Webex Calling arama planını yapılandırın

Giden çağrı çağrı planı ile Webex Calling dağıtım işleminizin numarasını kontrol edin. Dahili numara uzunluklarını, yönlendirme ön eklerini ve arama tercihlerini (dahili ve harici) kullanıcılarının çevirme özellikleriyle uyumlu olacak şekilde özelleştirin.

Bu ayarlar dahili arama içindir ve ilk kurulum sihirbazında da mevcuttur. Arama planınızı değiştirdiğinizde, Kontrol Merkezi'ndeki örnek numaralar bu değişiklikleri gösterecek şekilde güncellenir.

Bir konum için giden Çağrı izinlerini yapılandırabilirsiniz. Giden Çağrı izinlerini yapılandırmak için şu adımlara bakın.

1

Kontrol Merkezi'ndeoturum açın, Hizmetler'e gidin > Çağrı > Servis Ayarlarıve ardından Dahili Aramaöğesine gidin.

2

Aşağıdaki isteğe bağlı çağrı tercihlerini ihtiyacınıza göre yapılandırın:

  • Konum Yönlendirme Öneki Uzunluğu—Birden fazla konumunuz varsa, bu ayarı öneririz. 1-7 hane uzunluğunda bir değer girebilirsiniz. Aynı dahili numaraya sahip birden fazla lokasyonunuz varsa, kullanıcılar lokasyonlar arası arama yaparken bir önek çevirmelidir. Örneğin, dahili numaraları 1000 olan birden fazla mağazanız varsa, her bir mağaza için bir yönlendirme ön eki yapılandırabilirsiniz. Bir mağazanın ön ekinin 888 olması durumunda, o mağazaya ulaşmak için 8881000 tuşlamanız gerekecektir.

    • Yönlendirme önek uzunlukları direksiyon rakamını da içerir. Örneğin, yönlendirme öneki uzunluğunu dörde ayarlarsanız, siteyi belirtmek için yalnızca üç rakam kullanabilirsiniz.

    • Active Directory'den (AD) Directory Connector (DC) aracılığıyla kullanıcıları senkronize ederken, AD'deki uzantıların yönlendirme önekini önceden içermediğinden emin olun. Aksi takdirde, Webex Calling konum yönlendirme önekini otomatik olarak tekrar ekler ve bu da öneklerin çoğaltılmasına yol açabilir.

  • Yönlendirme Önekindeki Yönlendirme Basamağı—Her yönlendirme önekinin ilk basamağı olarak ayarlanacak sayıyı seçin.
  • Dahili Dahili Numara Uzunluğu—2-10 hane girebilirsiniz ve varsayılan değer 2'dir.

    Dahili hattınızın uzunluğunu artırdıktan sonra, dahili dahili numaralara ait mevcut hızlı arama numaraları otomatik olarak güncellenmez.

  • Konumlar arası dahili aramayı etkinleştir—Kuruluşunuzun gereksinimlerine göre konumlar arası dahili aramayı özelleştirmenize olanak tanır.

    • Kuruluşunuzun tüm konumlarında yinelenen uzantılar yoksa geçiş düğmesini etkinleştirin.

      Varsayılan olarak geçiş etkindir.

    • Kuruluşunuzun farklı konumlarda aynı uzantıya sahip olması durumunda geçiş düğmesini devre dışı bırakın. Bu düğme devre dışı bırakıldığında ve arayan kişi dahili numarayı çevirdiğinde, çağrı arayan kişiyle aynı konumda bulunan eşleşen dahili numaraya sahip bir kullanıcıya yönlendirilir. Arayan, Kurumsal Önemli Numarayı (konum yönlendirme öneki) çevirmelidir + (uzantı) diğer konumlardaki bir uzantıya ulaşmak için.

3

Belirli konumlar için dahili arama belirtin. Yönetim ' e gidin > Konumlar, listeden bir konum seçin ve Aramaöğesine tıklayın. Arama' ya gidin ve ardından dahili aramayı gerektiği gibi değiştirin:

  • Dahili Arama— Bir konumdaki kullanıcıların diğer konumdaki biriyle iletişim kurmak için araması gereken yönlendirme önekini belirtin. Her konumun yönlendirme ön eki benzersiz olmalıdır. Önek uzunluğunun kuruluş düzeyinde belirlenen uzunlukla eşleşmesini öneriyoruz ancak 1-7 hane uzunluğunda olması gerekiyor.
4

Belirli konumlar için harici aramayı belirtin. Yönetim ' e gidin > Konumlar, listeden bir konum seçin ve Aramaöğesine tıklayın. Arama' ya gidin ve ardından gerektiği gibi harici aramayı değiştirin:

  • Harici Arama—Kullanıcıların dış hatta ulaşmak için çevirmesi gereken giden arama rakamını seçebilirsiniz. Varsayılan değer Hiçbiri'dir ve bu çevirme alışkanlığına ihtiyaç duymuyorsanız, bu değeri değiştirmeden bırakabilirsiniz. Bu özelliği kullanmaya karar verirseniz, kuruluşunuzun belirleyici hanesinden farklı bir numara kullanmanızı öneririz.

    Kullanıcılar, eski sistemlerde yaptıkları tuşlamaları taklit etmek için harici çağrılar yaparken giden çağrı hanesini ekleyebilir. Ancak, tüm kullanıcılar yine de giden çağrı hanesi olmadan harici çağrılar yapmaya devam kullanılabilir.

  • İsteğe bağlı olarak, bu konumun giden arama hanesininçevrilmesini zorunlu kılabilirsiniz; böylece kullanıcının harici aramalar yapmak için yönetici tarafından ayarlanan giden arama hanesini kullanması gerekir.

    • Bu özelliği etkinleştirdiğinizde, giden arama rakamı olsun veya olmasın acil aramalar yapabilirsiniz. Etkinleştirildikten sonra, giden arama rakamı dahil edilmediği takdirde, çağrı yönlendirme için kullanılanlar gibi harici hedef numaralar artık çalışmayacaktır.

    • Eğer bir uzantı ulusal numara ile aynı ise, uzantı ulusal numaraya göre önceliklidir. Bu nedenle giden arama rakamını etkinleştirmenizi öneririz.

    • Gelen ve giden PSTN aramaları için E.164 numaralandırma formatını kullanmanızı şiddetle tavsiye ederiz.

    • Ulusal numara, giden arama rakamıyla aynı rakamla başlıyorsa sistem ilk rakamı kaldırır. Aramayı başarıyla tamamlamak için ulusal numaranın geri kalanından önce giden arama hanesini eklemeniz gerekir.

Kullanıcılara etkisi:

  • Arama tercihlerindeki değişikliklerin etkili olması için kullanıcıların telefonlarını yeniden başlatmaları gerekir.

  • Kullanıcı uzantıları, lokasyonun yönlendirme rakamı veya giden arama rakamı ile aynı numaradan başlamamalıdır.