Настройка плана набора Webex Calling

list-menuОтправить обратную связь?
Вы можете управлять план набора для развертывания Webex Calling с помощью кодов исходящие наборы. Настройте длину расширения, префиксы маршрутизации и настройки набора номеров (внутренних и внешних) для совместимости с привычными привычек набора для пользователей.

Настройка плана набора номера Webex Calling

Вы можете управлять план набора для развертывания Webex Calling с помощью кодов исходящие наборы. Настройте длину расширения, префиксы маршрутизации и настройки набора номеров (внутренних и внешних) для совместимости с привычными привычек набора для пользователей.

Эти настройки предназначены для набора внутренних номеров и также доступны в мастере начальной настройки. При изменении плана набора номера примеры чисел в Центре управления обновляются, отображая эти изменения.

Вы можете настроить права доступа для исходящих вызовов для определенного местоположения. См. эти шаги, чтобы настроить права доступа для исходящих вызовов.

1

Войдите в Центр управления, перейдите в Вызов > Настройки и нажмите на вкладку Сервис. Прокрутите до Внутренний набор номера.

2

При необходимости настройте следующие дополнительные параметры набора номера.

  • Длина префикса маршрутизации местоположения— Если у вас несколько местоположений, мы рекомендуем использовать этот параметр. Вы можете ввести от 1 до 7 цифр. Если у вас несколько филиалов с одним и тем же добавочным номером, пользователям необходимо набирать префикс при совершении звонков между филиалами. Например, если у вас несколько магазинов, для которых установлен добавочный номер 1000, можно настроить префикс маршрутизации для каждого магазина. Если в одном магазине используется префикс 888, для набора номера этого магазина необходимо набрать 8881000.
    • Длина маршрутного префикса включает в себя указатель направления. Например, если вы установите длину префикса маршрутизации равной четырем, вы сможете использовать только три цифры для указания местоположения.

    • При синхронизации пользователей из Active Directory (AD) через Directory Connector (DC) убедитесь, что расширения в AD еще не содержат префикс маршрутизации. В противном случае Webex Calling автоматически добавит префикс маршрутизации местоположения еще раз, что может привести к дублированию префиксов.

  • Управляющая цифра в префиксе маршрутизации— Выберите число, которое будет установлено в качестве первой цифры каждого префикса маршрутизации.
  • Длина внутреннего расширения— Вы можете ввести от 2 до 10 цифр, значение по умолчанию — 4.

    После увеличения длины вашего добавочного номера существующие номера быстрого набора на внутренние добавочные номера не обновляются автоматически.

  • Разрешить набор добавочных номеров между местоположениями— Позволяет настроить набор добавочных номеров между местоположениями в соответствии с требованиями вашей организации.
    • Включите этот переключатель, если в вашей организации нет дублирующихся внутренних номеров во всех ее подразделениях.

      По умолчанию переключатель включен.

    • Отключите переключатель, если в вашей организации один и тот же добавочный номер используется в разных местах. Когда переключатель отключен и абонент набирает добавочный номер, вызов перенаправляется пользователю с таким же добавочным номером, находящемуся в том же месте, что и абонент. Абонент должен набрать значимый номер предприятия (префикс маршрутизации местоположения). + (добавочный номер) для связи с добавочным номером в других местах.

3

Укажите набор внутренних добавочных номеров для определенных местоположений. Перейти к Управление > Местоположения, выберите местоположение из списка и нажмите Звонок. Прокрутите до Набор номераи затем измените внутренний набор номера по мере необходимости:

  • Внутренний набор номера— Укажите префикс маршрутизации, который пользователи из одного местоположения должны набирать, чтобы связаться с кем-либо в другом местоположении. Префикс маршрутизации для каждого местоположения должен быть уникальным. Мы рекомендуем, чтобы длина префикса соответствовала длине, установленной на уровне организации, но при этом составляла от 1 до 7 цифр.
4

Укажите внешний номер для конкретных местоположений. Перейти к Управление > Местоположения, выберите местоположение из списка и нажмите Звонок. Прокрутите до Набор номераи затем измените номер для внешнего набора по мере необходимости:

  • Внешний набор— Вы можете выбрать исходящую цифру, которую пользователи должны набрать, чтобы связаться с внешней линией. По умолчанию это значение Нет, и вы можете выйти из него, если эти обычные настройки набора номера не требуются. Если необходимо использовать эту функцию, рекомендуется использовать цифру, отличающуюся от управляющей цифры вашей организации.

    При внешних вызовах пользователи могут использовать цифру для исходящего набора, чтобы имитировать способ набора номера в устаревших системах. Однако все пользователи могут делать внешние вызовы без цифры для исходящие вызовы.

  • При желании вы можете Принудительно настроить набор исходящей цифры этого местоположения, гарантируя, что пользователь должен использовать исходящую цифру, установленную администратором, для совершения внешних вызовов.
    • При включении этой функции вы можете набирать экстренные вызовы как с вводом исходящей цифры, так и без него. После включения этой функции любые внешние номера назначения, например, используемые для переадресации вызовов, перестанут работать, если в них не будет указана исходящая цифра набора.

    • Если добавочный номер совпадает с национальным номером, то добавочный номер имеет приоритет над национальным номером. Поэтому мы рекомендуем включить функцию набора исходящих номеров.

    • Мы настоятельно рекомендуем использовать формат нумерации E.164 для входящих и исходящих звонков в телефонную сеть общего пользования (PSTN).

    • Если национальный номер начинается с той же цифры, что и исходящая цифра набора, система удаляет начальную цифру. Для успешного завершения вызова необходимо добавить цифру исходящего вызова перед остальной частью национального номера.

Воздействие на пользователей.

  • Для того чтобы изменения в настройках набора номера вступили в силу, пользователям необходимо перезагрузить свои телефоны.

  • Добавочные номера пользователей не должны начинаться с той же цифры, что и код доступа к местоположению или цифры исходящего набора.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?