Tato nastavení jsou určena pro interní vytáčení a jsou také k dispozici v průvodci prvním nastavením. Při změně plánu vytáčení se zobrazí vzorová čísla v centru Control Hub, která tyto změny zobrazují.

Pro umístění můžete nakonfigurovat oprávnění k odchozím voláním. V těchto krocích nakonfigurujte oprávnění k odchozím voláním.

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub, přejděte do nabídky Služby > Volání > Nastavení služby a potom přejděte na možnost Interní vytáčení.

2

Podle potřeby nakonfigurujte následující volitelné předvolby vytáčení:

  • Délka směrového předčíslí pobočky – toto nastavení doporučujeme, pokud máte více poboček. Můžete zadat délku 2-7 číslic. Pokud máte více míst se stejnou příponou, musí uživatelé při volání mezi místy vytočit předčíslí. Pokud máte například více úložišť, všechny s příponou 1000, můžete nakonfigurovat předponu směrování pro každé úložiště. Pokud má jeden obchod předponu 888, vytočte 8881000, abyste se dostali do tohoto obchodu.

    Délky směrového předčíslí zahrnují řídicí číslici. Pokud například nastavíte délku směrového předčíslí na čtyři, k zadání webu lze použít pouze tři číslice.

    Pokud pobočce přiřadíte směrové předčíslí, všechny výskyty linek přiřazených k dané pobočce zahrnují směrové předčíslí před číslem linky. Například 888-1000 (linka směrového předčíslí).

  • Řídicí číslice ve směrovém předčíslí – vyberte číslo, které bude nastaveno jako první číslice každého směrového předčíslí.
  • Délka interní linky – můžete zadat 2–10 číslic a výchozí jsou 2.

    Po zvětšení délky linky se stávající rychlé volby interních linek automaticky neaktualizují.

  • Povolit vytáčení linek mezi pobočkami – umožňuje přizpůsobit vytáčení linek mezi pobočkami na základě požadavků vaší organizace.

    • Pokud vaše organizace nemá ve všech svých pobočkách duplicitní linky, povolte přepínač.

      Ve výchozím nastavení je přepínač povolen.

    • Pokud má vaše organizace v různých pobočkách stejnou linku, vypněte přepínač. Když je přepínač deaktivován a volající vytočí linku, hovor je přesměrován na uživatele se stejnou linkou ve stejném umístění jako volající. Volající musí vytočit významné číslo podniku (směrové předčíslí pobočky + linka), aby dosáhl linky v jiných pobočkách.

3

Určete interní vytáčení pro konkrétní umístění. Přejděte na Správa > Pobočky, vyberte pobočku ze seznamu a klikněte na Volání. Přejděte na Vytáčení a podle potřeby změňte interní vytáčení:

  • Interní vytáčení – zadejte směrové předčíslí, které musí uživatelé na jiných pobočkách vytočit, aby mohli někoho na této pobočce kontaktovat. Předpona směrování každého umístění musí být jedinečná. Doporučujeme, aby délka předpony odpovídala délce nastavené na úrovni organizace, ale musí být dlouhá 2–7 číslic.
4

Zadejte externí vytáčení pro konkrétní pobočky. Přejděte na Správa > Pobočky, vyberte pobočku ze seznamu a klikněte na Volání. Přejděte na Vytáčení a podle potřeby změňte externí vytáčení:

  • Externí vytáčení – můžete vybrat číslici pro odchozí vytáčení, kterou musí uživatelé vytočit, aby se dostali na externí linku. Výchozí hodnota je Žádná a můžete ji opustit, pokud tento zvyk vytáčení nevyžadujete. Pokud se rozhodnete tuto funkci použít, doporučujeme použít jiné číslo, než je číslice řízení vaší organizace.

    Uživatelé mohou při externích hovorech zahrnout číslici odchozího vytáčení, aby napodobili způsob vytáčení ve starších systémech. Všichni uživatelé však mohou stále uskutečňovat externí hovory bez číslice odchozího vytáčení.

  • Volitelně máte možnost vynutit vytáčení číslice pro odchozí volání této pobočky, čímž je zajištěno, že uživatel musí použít číslici pro odchozí volání nastavenou správcem k uskutečňování externích hovorů.

    Pokud je tato funkce povolena, lze i nadále volat tísňová volání s číslicí pro odchozí volání nebo bez ní.

    Jakmile tuto možnost povolíte, nebudou již žádná externí cílová čísla, jako jsou čísla používaná pro přesměrování hovorů, fungovat, pokud nebude zahrnuta číslice pro odchozí volání.

    Pokud je linka stejná jako národní číslo, pak má linka přednost před národním číslem. Proto doporučujeme povolit číslici pro odchozí volání.
    Důrazně doporučujeme použít formát číslování E.164 pro příchozí a odchozí hovory PSTN.

Dopad na uživatele:

  • Aby se projevily změny v předvolbách vytáčení, uživatelé musí svůj telefon restartovat.

  • Linky uživatelů by neměly začínat stejným číslem jako řídicí číslice pobočky nebo číslice odchozího vytáčení.