Permissões de chamadas de saída

Você pode definir a permissão de chamadas padrão para cada tipo de chamada em um local. Por exemplo, você pode usar a permissão de chamadas Bloquear para impedir que os usuários façam chamadas de Longa distância na localidade de San Jose.

Os códigos de autorização e os números de transferência devem ser definidos antes de poder aplicá-los.

Para cada tipo de chamada, você pode escolher o seguinte:

  • Permitir—Os chamadores neste local podem fazer esses tipos de chamadas.

  • Bloquear—Os chamadores neste local não podem fazer esses tipos de chamadas.

  • Exigir código de autorização—Os chamadores devem inserir o código de autorização que você definiu antes de fazer uma chamada. Você não pode ter mais de 100 códigos de autorização para um plano de chamada de saída.

  • Transferir para o número 1, 2 ou 3—Se você selecionar esta opção, esses tipos de chamadas serão transferidos automaticamente para o número que você escolher.

Valores padrão do tipo de chamada

Abaixo estão os valores padrão do tipo de chamada.

Tipo de chamada

Configuração padrão

Transferência/Encaminhamentos habilitados

Interno

Permitir

Sim

Local

Permitir

Sim

Chamada gratuita

Permitir

Sim

Longa distância

Permitir

Sim

Internacional

Bloquear

Não

Assistência por operador

Permitir

Sim

Assistência cobrada no diretório

Permitir

Sim

Serviços especiais I

Permitir

Sim

Serviços especiais II

Permitir

Sim

Serviços premium I

Bloquear

Não

Serviços premium II

Bloquear

Não

Alterar a permissão de chamadas para um tipo de chamada

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e, em Chamadas, selecione Locais.

2

Selecione o local para o qual você deseja atualizar o tipo de chamada.

3

Selecione Configurações de chamadas avançadas > Permissões de chamadas > Chamadas de saída.

4

Selecione o Tipo de chamada que você deseja atualizar, faça as atualizações e clique em Salvar.

Adicionar um código de autorização

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e, em Chamadas, selecione Locais.

2

Selecione o local ao qual você deseja adicionar um código de autorização.

3

Selecione Configurações de chamadas avançadas > Permissões de chamadas > Chamadas de saída.

4

Selecione Códigos de autorização e clique em Adicionar código.


 

O número máximo de códigos de autorização é 100.

5

Insira uma descrição e o código que você deseja adicionar.

6

Selecione Adicionar.

Excluir um código de autorização

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e, em Chamadas, selecione Locais.

2

Selecione o local do qual você deseja excluir um código de autorização.

3

Selecione Configurações de chamadas avançadas > Permissões de chamadas > Chamadas de saída.

4

Selecione Códigos de autorização, clique no x próximo ao código de autorização que você deseja excluir e clique em Excluir.

Adicionar um número de transferência automática

Você pode adicionar até 3 números de transferência automática.

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e, em Chamadas, selecione Locais.

2

Selecione o local ao qual você deseja adicionar um número de transferência automática.

3

Selecione Configurações de chamadas avançadas > Permissões de chamadas > Chamadas de saída.

4

Selecione Números de transferência automática, insira um número de transferência e clique em Salvar.

Excluir um número de transferência automática

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Serviços e, em Chamadas, selecione Locais.

2

Selecione o local do qual você deseja excluir um número de transferência automática.

3

Selecione Configurações de chamadas avançadas > Permissões de chamadas > Chamadas de saída.

4

Selecione Números de transferência automática, clique no x ao lado do número que você deseja excluir e clique em Excluir.