Webex Calling tárcsázási terv konfigurálása

A Webex-hívás üzembe helyezéséhez szükséges tárcsázási tervet kimenő tárcsázási kódokkal szabályozhatja. Testreszabhatja a kiterjesztés hosszát, az útválasztási előtagokat és a tárcsázási beállításokat (belső és külső), hogy kompatibilis legyen a felhasználók tárcsázási szokásaival.

Ezek a beállítások a belső tárcsázáshoz használatosak, és az első telepítővarázslóban is elérhetők. A tárcsázási terv módosításakor a Control Hubban található példaszámok frissülnek, hogy megjelenítsék ezeket a változásokat.

Beállíthatja a kimenő hívások engedélyeit egy adott helyszínhez. A kimenő hívások engedélyeinek konfigurálásához lásd ezeket a lépéseket.

1

Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd lépjen a Services menüpontra. > Hívás > Szolgáltatásbeállítások, majd görgessen a Belső tárcsázáslehetőséghez.

2

Szükség szerint adja meg a következő választható tárcsázási beállításokat:

  • Helyszínválasztási előtag hossza— Ha több telephelye van, ezt a beállítást ajánljuk. 1-7 számjegyű karaktereket adhat meg. Ha több helyszínhez tartozik ugyanaz a mellék, a felhasználóknak előtagot kell tárcsázniuk, amikor helyszínek között hívnak. Ha például több üzlettel rendelkezik, amelyek mindegyike az 1000-es bővítménnyel rendelkezik, minden tárolóhoz konfigurálhat egy útválasztási előtagot. Ha az egyik üzletben a 888-as előtag található, akkor tárcsázza a 8881000-et az üzlet eléréséhez.

    • Az útvonalelőtag hossza tartalmazza a kormányzó számjegyet. Például, ha az útvonal előtag hosszát négyre állítja, akkor csak három számjegyet használhat a hely megadásához.

    • Amikor felhasználókat szinkronizál az Active Directoryból (AD) a Directory Connector (DC) segítségével, győződjön meg arról, hogy az AD bővítményei nem tartalmazzák már az útválasztási előtagot. Ellenkező esetben a Webex Calling automatikusan újra hozzáadja a helymeghatározási előtagot, ami duplikált előtagokhoz vezethet.

  • Irányítószám az útvonal-előtagban—Válassza ki azt a számot, amelyet minden útvonal-előtag első számjegyeként szeretne beállítani.
  • Belső mellék hossza— 2-10 számjegyet adhat meg, az alapértelmezett érték 2.

    A mellék hosszának növelése után a belső mellékekre mutató meglévő gyorshívók nem frissülnek automatikusan.

  • Mellékhívás engedélyezése helyek között— Lehetővé teszi a mellékhívások testreszabását a helyek között a szervezet igényei alapján.

    • Engedélyezze a kapcsolót, ha szervezete nem rendelkezik ismétlődő bővítményekkel az összes telephelyén.

      Alapértelmezés szerint a váltógomb engedélyezve van.

    • Tiltsa le a kapcsolót, ha szervezete ugyanazt a bővítményt használja különböző helyszíneken. Amikor a kapcsoló le van tiltva, és a hívó tárcsázza a melléket, a hívás egy olyan felhasználóhoz kerül átirányításra, akinek a melléke megegyezik a hívó féllel azonos helyen. A hívónak tárcsáznia kell a vállalati jelentős számot (helyirányítási előtagot) + mellék) más helyszíneken lévő mellék eléréséhez.

3

Adja meg a belső tárcsázást adott helyekhez. Lépjen a Kezelés oldalra > Helyszínekelemre, válasszon ki egy helyszínt a listából, majd kattintson a Hívásgombra. Görgessen a Tárcsázáslehetőséghez, majd szükség szerint módosítsa a belső tárcsázást:

  • Belső tárcsázás— Adja meg azt az útvonal-előtagot, amelyet az egyik helyszínről érkező felhasználóknak tárcsázniuk kell, hogy kapcsolatba lépjenek a másik helyszínen lévő személlyel. Az egyes helyek útválasztási előtagjának egyedinek kell lennie. Javasoljuk, hogy az előtag hossza megegyezzen a szervezeti szinten beállított hosszúsággal, de 1–7 számjegyből kell állnia.
4

Adja meg a külső tárcsázást adott helyekhez. Lépjen a Kezelés oldalra > Helyszínekelemre, válasszon ki egy helyszínt a listából, majd kattintson a Hívásgombra. Görgessen a Tárcsázáslehetőséghez, majd szükség szerint módosítsa a külső tárcsázást:

  • Külső tárcsázás— Kiválaszthat egy kimenő hívószámot, amelyet a felhasználóknak tárcsázniuk kell a külső vonal eléréséhez. Az alapértelmezett érték a Nincs , és hagyhatja, ha nincs szüksége erre a tárcsázási szokásra. Ha úgy dönt, hogy használja ezt a funkciót, javasoljuk, hogy használjon más számot, mint a szervezet irányítószámjegye.

    A felhasználók felvehetik a kimenő tárcsázási számjegyet, amikor külső hívásokat kezdeményeznek, hogy utánozzák a régi rendszerek tárcsázásának módját. Azonban minden felhasználó továbbra is kezdeményezhet külső hívásokat a kimenő tárcsázási számjegy nélkül.

  • Opcionálisan beállíthatja a kimenő hívószám tárcsázásának kikényszerítését, biztosítva, hogy a felhasználónak a rendszergazda által beállított kimenő hívószámot kelljen használnia külső hívások kezdeményezéséhez.

    • A funkció engedélyezésével a kimenő hívószámmal vagy anélkül is tárcsázhat segélyhívásokat. Engedélyezés után a külső célszámok, például a hívásátirányításhoz használtak, nem fognak működni, ha nem szerepel a kimenő hívószám.

    • Ha egy mellék megegyezik a belföldi telefonszámmal, akkor a mellék elsőbbséget élvez a belföldi telefonszámmal szemben. Ezért azt javasoljuk, hogy engedélyezze a kimenő hívásokhoz tartozó tárcsázási számjegyet.

    • A bejövő és kimenő PSTN-hívásokhoz erősen ajánljuk az E.164 számozási formátum használatát.

    • Ha a belföldi szám ugyanazzal a számjeggyel kezdődik, mint a kimenő hívószám, a rendszer eltávolítja a kezdő számjegyet. A hívás sikeres befejezéséhez a kimenő hívószámot a belföldi szám többi része elé kell hozzáadni.

A felhasználókra gyakorolt hatás:

  • A felhasználóknak újra kell indítaniuk a telefonjukat ahhoz, hogy a tárcsázási beállítások módosításai érvénybe lépjenek.

  • A felhasználói mellékek nem kezdődhetnek ugyanazzal a számmal, mint a helyszín irányítószáma vagy a kimenő hívás számjegyei.