Konfigurirajte paket klicanja Webex Calling

list-menuPovratne informacije?
Načrt klicanja za uvajanje lahko nadzorujete z Webex Calling odhodnimi klicnimi kodami. Prilagodite dolžine razširitev, predpone za usmerjanje in nastavitve klicanja (notranje in zunanje), da bodo združljive z navadami klicanja vaših uporabnikov.

Konfigurirajte Webex Calling načrt klicanja

Načrt klicanja za uvajanje lahko nadzorujete z Webex Calling odhodnimi klicnimi kodami. Prilagodite dolžine razširitev, predpone za usmerjanje in nastavitve klicanja (notranje in zunanje), da bodo združljive z navadami klicanja vaših uporabnikov.

Te nastavitve so namenjene notranjemu klicanju in so na voljo tudi v čarovniku za prvo namestitev. Ko spremenite načrt klicanja, se te spremembe prikažejo primerne številke v Nadzornem središču za posodobitev.

Dovoljenja za odhodne klicanje lahko konfigurirate za lokacijo. Oglejte si te korake za konfiguriranje dovoljenj za odhodne klicanje.

1

Prijavite se v Control Hub, pojdite na K licanje > Nastavitve in kliknite zavihek Stor itev. Pomaknite se do notranjega klicanja.

2

Po potrebi konfigurirajte naslednje izbirne nastavitve klicanja:

  • Dolžina predpone za usmer janje lokacije — če imate več lokacij, priporočamo to nastavitev. Vnesete lahko dolžino 1-7 števk. Če imate več lokacij z isto razširitvijo, morajo uporabniki pri klicanju med lokacijami poklicati predpono. Če imate na primer več trgovin, vse s razširitvijo 1000, lahko konfigurirate predpono za usmerjanje za vsako trgovino. Če ima ena trgovina predpono 888, pokličete 8881000, da pridete do te trgovine.
    • Dolžine predpone usmerjanja vključujejo krmilno številko. Če na primer nastavite dolžino predpone usmerjanja na štiri, lahko za določitev mesta uporabite samo tri števke.

    • Ko sinhronizirate uporabnike iz Active Directory (AD) prek Directory Connector (DC), po skrbite, da razširitve v AD še ne vsebujejo predpone za usmerjanje. V nasprotnem primeru ponovno Webex Calling samodejno doda predpono za usmerjanje lokacije, kar lahko privede do podvojenih predponov.

  • Krmilna številka v predponi usmerjanja — izberite številko, ki jo želite nastaviti kot prvo številko vsake predpone usmerjanja.
  • Notranja dolžina razšir itve — lahko vnesete 2-10 števk, privzeto pa je 4.

    Ko povečate dolžino razširitve, se obstoječi hitri klici za notranje razširitve ne posodobijo samodejno.

  • Dovoli klicanje razširitev med lok acijami — omogoča prilagoditev klicanja razširitev med lokacijami glede na zahteve organizacije.
    • Omogočite preklop, če vaša organizacija nima podvojenih razširitev na vseh svojih lokacijah.

      Privzeto je preklop omogočen.

    • Onemogočite preklop, če ima vaša organizacija isto razširitev na različnih lokacijah. Ko je preklop onemogočen in klicatelj pokliče razširitev, se klic preusmeri k uporabniku z ustrezno razširitvijo na istem mestu kot klicatelj. Klicatelj mora poklicati številko podjetja (predpona za usmerjanje lokacije + razširitev), da doseže razširitev na drugih lokacijah.

3

Določite notranje klicanje za določene lokacije. Pojdite na U pravl janje > Lok acije, izberite lokacijo s seznama in kliknite K licanje. Pomaknite se do klic anja in po potrebi spremenite notranje klicanje:

  • Notranje klicanje — določite predpono usmerjanja, ki jo morajo uporabniki z ene lokacije poklicati, da se obrnejo na nekoga na drugi lokaciji. Predpona za usmerjanje vsake lokacije mora biti edinstvena. Priporočamo, da se dolžina predpone ujema z dolžino, določeno na ravni organizacije, vendar mora biti dolga 1—7 števk.
4

Določite zunanje klicanje za določene lokacije. Pojdite na U pravl janje > Lok acije, izberite lokacijo s seznama in kliknite K licanje. Pomaknite se do klic anja in po potrebi spremenite zunanje klicanje:

  • Zun@@ anje klicanje — lahko izberete izhodno številko, ki jo morajo uporabniki poklicati, da dosežejo zun anjo vrstico. Privzeta vrednost je Brez in jo lahko pustite, če ne potrebujete te navade klicanja. Če se odločite za uporabo te funkcije, priporočamo, da uporabite drugo številko kot krmilna številka vaše organizacije.

    Uporabniki lahko pri opravljanju zunanjih klicev vključijo izhodno številko, da posnemajo način klicanja v starejših sistemih. Vendar pa lahko vsi uporabniki še vedno opravljajo zunanje klice brez izhodne številke.

  • Po želji lahko u veljavite klicanje izhodne številke te lokacije in zagoto vite, da mora uporabnik uporabiti izhodno številko, ki jo je določil skrbnik za izvajanje zunanjih klicev.
    • Če omogočite to funkcijo, lahko kličete klice v sili z izhodno številko ali brez nje. Ko so omogočene, zunanje ciljne številke, kot so tiste, ki se uporabljajo za preusmeritev klicev, ne bodo več delovale, če izhodna številka ni vključena.

    • Če je razširitev enaka nacionalni številki, ima razširitev prednost pred nacionalno številko. Zato priporočamo, da omogočite izhodno številko.

    • Zelo priporočamo uporabo oblike oštevilčenja E.164 za dohodne in odhodne klice PSTN.

    • Sistem ne upošteva zahteve za predpono izhodnih številk za izhodne klice v obliki E.164.

    • Če se nacionalna številka začne z isto številko kot izhodna številka, sistem odstrani začetno številko. Če želite uspešno zaključiti klic, morate dodati izhodno številko pred preostalo nacionalno številko.

Vpliv na uporabnike:

  • Uporabniki morajo znova zagnati svoje telefone, da začnejo veljati spremembe nastavitev klicanja.

  • Uporabniške razširitve se ne smejo začeti z isto številko kot krmilna številka lokacije ali izhodne številke.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?