Zaloguj się do Control Hub, przejdź do Usługi > Dzwonię > Ustawienia usługi, a następnie przewiń do Wybieranie wewnętrzne.

W razie potrzeby skonfiguruj następujące opcjonalne preferencje wybierania numeru:

• Długość prefiksu trasy lokalizacji— Jeśli masz wiele lokalizacji, zalecamy to ustawienie. Można wprowadzić długość od 1 do 7 cyfr. Jeśli masz wiele lokalizacji z tym samym numerem wewnętrznym, użytkownicy muszą wybrać prefiks podczas połączeń między lokalizacjami. Na przykład, jeśli masz wiele sklepów, wszystkie z rozszerzeniem 1000, możesz skonfigurować prefiks routingu dla każdego sklepu. Jeśli jeden sklep ma prefiks 888, wybierz numer 8881000, aby przejść do tego sklepu.

  • Długość prefiksu routingu obejmuje cyfrę sterującą. Na przykład, jeśli ustawisz długość prefiksu routingu na cztery, możesz użyć tylko trzech cyfr do określenia lokalizacji.

  • Podczas synchronizowania użytkowników z usługi Active Directory (AD) za pośrednictwem narzędzia Directory Connector (DC) należy upewnić się, że rozszerzenia w usłudze AD nie zawierają już prefiksu routingu. W przeciwnym wypadku usługa Webex Calling automatycznie doda ponownie prefiks routingu lokalizacji, co może doprowadzić do zduplikowania prefiksów.

• Cyfra sterująca w prefiksie routingu— Wybierz liczbę, która ma być pierwszą cyfrą każdego prefiksu routingu.
• Długość rozszerzenia wewnętrznego— Można wprowadzić od 2 do 10 cyfr, wartość domyślna to 2.

  Po zwiększeniu długości numeru wewnętrznego istniejące numery szybkiego wybierania do numerów wewnętrznych nie zostaną automatycznie zaktualizowane.

• Zezwalaj na wybieranie numerów wewnętrznych między lokalizacjami— umożliwia dostosowanie wybierania numerów wewnętrznych między lokalizacjami na podstawie wymagań organizacji.

  • Włącz przełącznik, jeśli Twoja organizacja nie ma zduplikowanych numerów wewnętrznych we wszystkich swoich lokalizacjach.

    Domyślnie przełącznik jest włączony.

  • Wyłącz przełącznik, jeśli Twoja organizacja ma ten sam numer wewnętrzny w różnych lokalizacjach. Gdy przełącznik jest wyłączony i osoba dzwoniąca wybierze numer wewnętrzny, połączenie zostanie przekierowane do użytkownika z pasującym numerem wewnętrznym w tej samej lokalizacji co osoba dzwoniąca. Osoba dzwoniąca musi wybrać numer identyfikacyjny przedsiębiorstwa (prefiks routingu lokalizacji) + rozszerzenie) w celu osiągnięcia rozszerzenia w innych lokalizacjach.

Określ wewnętrzne wybieranie numerów dla określonych lokalizacji. Przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje, wybierz lokalizację z listy i kliknij Dzwonienie. Przewiń do Wybieranie numeru, a następnie zmień wewnętrzne wybieranie numeru według potrzeb:

• Wybieranie wewnętrzne— określ prefiks routingu, który użytkownicy z jednej lokalizacji muszą wybrać, aby skontaktować się z kimś z innej lokalizacji. Prefiks routingu każdej lokalizacji musi być unikatowy. Zalecamy, aby długość prefiksu odpowiadała długości ustawionej na poziomie organizacji, ale musi ona wynosić od 1 do 7 cyfr.

Określ wybieranie zewnętrzne dla konkretnych lokalizacji. Przejdź do Zarządzanie > Lokalizacje, wybierz lokalizację z listy i kliknij Dzwonienie. Przewiń do Wybieranie numeru, a następnie zmień wybieranie numeru zewnętrznego według potrzeb:

• Wybieranie numeru zewnętrznego— Możesz wybrać cyfrę numeru wychodzącego, którą użytkownicy muszą wybrać, aby uzyskać dostęp do linii zewnętrznej. Wartość domyślna to Brak i możesz ją opuścić, jeśli nie potrzebujesz tego nawyku wybierania numeru. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tej funkcji, zalecamy użycie innego numeru niż cyfra sterująca organizacji.

  Użytkownicy mogą dołączać cyfrę wybierania wychodzącego podczas wykonywania połączeń zewnętrznych, aby naśladować sposób wybierania numerów w starszych systemach. Jednak wszyscy użytkownicy mogą nadal wykonywać połączenia zewnętrzne bez cyfry wybierania wychodzącego.

• Opcjonalnie możesz Wymusić wybieranie cyfry numeru wychodzącego dla tej lokalizacji, upewniając się, że użytkownik musi używać cyfry numeru wychodzącego ustawionej przez administratora do wykonywania połączeń zewnętrznych.

  • Po włączeniu tej funkcji możesz wykonywać połączenia alarmowe z cyfrą numeru wychodzącego lub bez niej. Po włączeniu tej funkcji wszelkie zewnętrzne numery docelowe, takie jak te używane do przekierowywania połączeń, nie będą działać, jeśli nie zostanie uwzględniony numer numeru wychodzącego.

  • Jeżeli numer dodatkowy jest taki sam jak numer krajowy, to numer dodatkowy ma pierwszeństwo przed numerem krajowym. Dlatego zalecamy włączenie wybierania numeru wychodzącego.

  • Zdecydowanie zalecamy korzystanie z formatu numeracji E.164 w przypadku połączeń przychodzących i wychodzących PSTN.

  • Jeżeli numer krajowy zaczyna się od tej samej cyfry co cyfra numeru wychodzącego, system usuwa początkową cyfrę. Aby połączenie zostało nawiązane, przed resztą numeru krajowego należy dodać cyfrę numeru połączenia wychodzącego.