Dacă sincronizați utilizatori dintr-un director, ar fi Active Directory, atunci când adăugați manual persoane în Control Hub, trebuie să le adăugați și la directorul dvs.


La adăugarea utilizatorilor, numele și prenumele nu trebuie să includă caractere ascii extinse sau următoarele caractere %, #, <,>, \, /,", și să aibă o lungime maximă de 30 de caractere.</,>

Înainte de a începe

Este posibil să întâmpinați o eroare dacă încercați să adăugați utilizatori care au utilizat adresa lor de poștă electronică pentru a crea un cont de încercare. Puneți utilizatorii să își șteargă mai întâi organizația înainte de a le adăuga la organizația dvs.

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com go to Users , apoi faceți clic pe Gestionare utilizatori.

2

Selectați Adăugare sau modificare manuală utilizatori.

3

(Opțional) Dacă trimiteți automat e-mailuri de bun venit, faceți clic pe Următorul.

4

Alegeți unul și faceți clic pe Următorul:

  • Selectați Adresă de e-mailși introduceți până la 25 de adrese de e-mail.
  • Selectați Nume și adrese de e-mail , apoiintroduceți până la 25 de nume și adrese de e-mail.

 

Aveți posibilitatea să adăugați utilizatori disponibili pentru conversia la organizația dvs.

5

Atribuirea licenței:

  • Dacă aveți un șablon de licență activ, licențele sunt atribuite automat pentru utilizatorii noi și puteți revizui rezumatul licenței.
  • Selectați serviciile de asociat. Dacă aveți mai multe abonamente, alegeți un abonament din listă.


 

Dacă atribuiți licențe pentru Contact Center, selectați Webex Teams, apoi Asistență clienți cu opțiunea Premium și Agent standard. Pentru a adăuga un supraveghetor, selectați atât opțiunile Premium, cât și cele desupervizor. Un utilizator este tratat ca un agent cu excepția cazului în care le faceți un supraveghetor.

6

Gestionarea conținutului:

  • Dacă este selectat accesul global pentru gestionarea conținutului întreprinderii, gestionarea conținutului este atribuită automat utilizatorilor.
  • Alegeți o opțiune de gestionare a conținutului pentru fiecare utilizator.

7

Faceți clic pe Salvare.

  • Un e-mail este trimis fiecărei persoane cu o invitație de a se alătura.

  • În Control Hub , persoanele aparîntr-o stare de invitație în așteptare până când se conectează pentru prima dată. Licențele sunt atribuite după ce utilizatorul se conectează pentru prima dată sau dacă utilizați Cisco Directory Connector cu un domeniu revendicat, licențele sunt atribuite atunci când utilizatorii sunt creați.

8

(Opțional) Dacă ați adăugat Apelare utilizatorului, atribuiți o locație, un număr de telefon și o extensie.

9

Examinați pagina rezumat a înregistrărilor procesate și faceți clic pe Terminare.

Ce trebuie să faceți în continuare

Aveți posibilitatea să asociați privilegii administrative persoanelor din organizația dvs.