Modificări ale sistemelor de operare Windows acceptate

În versiunea din octombrie 2021 (41.10), sistemul de operare Windows minim acceptat se va schimba în Windows 10. Nu vom mai oferi remedieri de erori sau actualizări pentru sistemele de operare anterioare. Pentru a avea cea mai bună experiență posibilă, planificați să vă actualizați sistemul de operare.

În versiunea din ianuarie 2022 (42.1), Cisco Webex va oferi oficial asistență de sfârșit de viață pentru sistemele de operare Windows mai devreme decât Windows 10. În acel moment, nu veți mai putea să vă conectați la Webex aplicație utilizând orice sistem de operare anterior.

Cerințe de sistem

Consultați aceste cerințe de sistem pentru a verifica dacă puteți utiliza Webex pe computer, dispozitiv mobil sau browser web.


Rețineți că nu acceptăm utilizarea Webex cu programe pre-lansare sau lansare timpurie, cum ar fi software-ul Apple Beta, programul Windows Insider, Google Android Beta sau orice alte programe similare.

Performanța programului Webex aplicația poate fi influențată și de alți factori, de exemplu: conectivitate la rețea sau alte aplicații de pe dispozitivele dvs.

  • PC-uri Windows Cerințe minime de sistem recomandate


    Aceste cerințe sunt revizuite continuu și pot fi revizuite.

  • Cerințele minime de sistem recomandate de Mac


    Aceste cerințe sunt revizuite continuu și pot fi revizuite.

    • MacOS 10.12 și versiuni ulterioare pe un Mac acceptat. .

    • Cip M1 sau bazat pe procesor Intel (minim 4 GB RAM recomandat).

  • iPhone și iPad - iOS 13.7 și versiuni ulterioare și iPadOS 13.7 și versiuni ulterioare.

  • Smartphone-uri Android - Oreo 8.0 și versiuni ulterioare (este necesar 3 GB de RAM).

  • Web - Ultimele două versiuni majore ale unuia dintre aceste browsere: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari și Microsoft Edge pe computerele care rulează Windows, Mac sau Linux.


    Puteți utiliza numai funcțiile de apelare și întâlniri din Webex pentru aplicația web utilizând Firefox, Chrome și Safari.

  • Chromebook - Funcțiile de mesagerie, apeluri de bază și întâlniri de la Webex pentru Android sunt acceptate.

Politica de asistență

Webex este testat proactiv față de versiunile de sisteme de operare (OS) suportate de platformă: Windows, Mac, iOS și Android. Compatibilitatea și suportul pentru noile versiuni ale sistemului de operare sunt furnizate în modul următor:

  • Compatibilitate - Monitorizăm proactiv versiunile viitoare ale sistemului de operare și validăm Webex pentru compatibilitate cu versiunile OS Beta. Cel mai bun efort al nostru este depus pentru a rezolva orice problemă de blocare sau incompatibilități descoperite în timpul testării.

    Exemplu: iOS 14 este planificat să fie lansat în septembrie 2020. Versiunea actuală a Webex pentru iOS este validat pentru compatibilitate cu versiunile iOS 14 Beta. Dacă problemele de blocare sunt descoperite, acestea sunt remediate și lansate într-o versiune actualizată a Webex pentru iOS înainte de data lansării iOS 15 GA. Dacă nu sunt descoperite probleme de blocare, actualul Webex versiunea este considerată compatibilă cu iOS 15.


    Remediile sunt încorporate conform politicii de asistență și întreținere Cisco.

  • Asistență - Odată ce o nouă versiune de sistem de operare este lansată oficial, testele de verificare a sistemului de operare sunt efectuate utilizând cea mai recentă versiune de Webex pe versiunea recent lansată a sistemului de operare. Orice problemă descoperită este abordată ca parte a următoarei caracteristici obișnuite sau de întreținere Webex eliberare.

    Exemplu: iOS 14 este lansat în septembrie 2020. Cele mai recente teste de verificare a sistemului de operare Webex pentru iOS sunt realizate cu versiunea lansată iOS 14 GA. Orice problemă găsită este abordată în următoarea versiune Webex eliberare. Webex este desemnat ca suport pentru iOS 14.