Ошибка Сообщение "Требуется надстройка Cisco Webex" при подключении через Mac

Ошибка При попытке присоединиться с компьютера Mac отображается сообщение "Требуется надстройка Cisco Webex".

Подсказка "Требуется надстройка Cisco Webex" при присоединении к совещанию с использованием Mac.

Решение.

При попытке присоединиться с устройства Mac ваш браузер может зависнуть при следующей подсказке.

Устранение проблемы:

Обновитесь до Safari 11 и Mac OS 10.12 (с перенесением настроек):

  1. Выберите Safari > Предпочтительные параметры > Веб-сайты.
  2. В разделе Подключаемый модуль слева выберите Webex64 General Plugin Container.
  3. Для всех настроенных веб-сайтов, перечисленных справа, выберите Вкл.
  4. Для параметра При посещении других веб-сайтов выберите значение Вкл.:

Добавленное пользователем изображение
 
Более старые версии Safari:
  1. Запустите Мастер удаления Cisco Webex Mac
  2. Перезапустите компьютер Mac.
  3. Установите вручную программное обеспечение для совещаний Webex. Подробная информация в статье ниже.
  4. Попробуйте повторно присоединиться к совещанию.
     
Если браузер по-прежнему зависает на подсказке:
  1. Выберите Safari > Предпочтительные параметры Дополнительные.
  2. Уберите флажок Останавливать подключаемые модули для экономии электроэнергии:
Добавленное пользователем изображение
  1. Щелкните Изменить параметры...
  2. На экране Выбор протокола для настройкиснимите все флажки, после чего нажмите OK.
  3. Щелкните Безопасность, затем выберите Настройки подключаемого модуля...             
  4. На панели слева щелкните Webex64 General Plugin Container.
  5. Щелкните раскрывающийся список рядом с Webex Site URL и выберите Разрешить: