Функция "Одно нажатие кнопки" и Office 365 (облачная служба)

Функция OBTP на зарегистрированных в облаке устройствах

Как функция OBTP работает на зарегистрированных в облаке устройствах

Рис. 1. Функция OBTP для зарегистрированных в облаке устройств со службой календаря гибридного типа для Office 365

  1. Пользователь планирует совещание с помощью ключевого слова или адреса видео и приглашает зарегистрированную в облаке конечную точку видео по календарю ресурсов комнаты.

  2. Если в это время конечная точка доступна, как правило, Office 365 автоматически принимает приглашение за нее.

  3. API Microsoft Graph публикует уведомление для службы календаря гибридного типа о том, что совещание было запланировано.

    Для совещаний Cisco Webex служба календаря гибридного типа получает сведения о присоединении из облака Cisco Webex и обновляет приглашение на совещание.

  4. Непосредственно перед началом совещания зарегистрированные в облаке устройства получат информацию о функции OBTP из облака.

Функция OBTP для потока задач по развертыванию зарегистрированных в облаке устройств

Подготовка

Если служба календаря гибридного типа еще не настроена, вместо этой статьи см. руководство по развертыванию службы календаря гибридного типа Cisco Webex. Если служба уже запущена, придерживайтесь этих инструкций, чтобы добавить функцию OBTP для зарегистрированных в облаке устройств комнаты и Board.

  Команда или действие Цель
1

Добавление службы календаря гибридного типа в рабочие пространства с помощью устройств Webex Room, Board и настольных устройств

Включите службу календаря для устройства и настройте адрес электронной почты почтового ящика комнаты.
2

Пользователям необходимо выполнить связывание своих персональных комнат Webex с Cisco Webex Teams

Если управление веб-сайтом Webex осуществляется в Cisco Webex Control Hub или учетные записи пользователей веб-сайта Webex связаны с Cisco Webex Teams, эту задачу можно пропустить.

3

Тестирование функции OBTP для устройств комнаты и Webex Board

Запланируйте совещание в календаре и добавьте зарегистрированное в облаке устройство.

Добавление службы календаря гибридного типа в рабочие пространства с помощью устройств Webex Room, Board и настольных устройств

Подготовка

Для выполнения этой задачи необходимо предварительно создать рабочие места для Webex Room, Board и настольных устройств. Информацию о том, как создать рабочее пространство, см. в статье Добавление совместно доступных устройств в рабочие пространства.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Рабочие пространства и выберите рабочее пространство, которое необходимо изменить.

2

Перейдите к разделу Календарь и щелкните Добавить календарь, чтобы пользователям устройств Cisco Webex была доступна функция "Одно нажатие кнопки" (OBTP).

3

Выберите службу календаря в раскрывающемся меню.
4

Введите или вставьте адрес электронной почты почтового ящика комнаты. (Справочную информацию о том, где найти этот адрес электронной почты, см. в разделе "Создание почтовых ящиков комнаты и управление ими" на веб-сайте Microsoft Docs.)

Этот адрес электронной почты будет использоваться для планирования совещаний.
5

Щелкните Сохранить.

Пользователям необходимо выполнить связывание своих персональных комнат Webex с Cisco Webex Teams

Чтобы функция OBTP работала на устройствах комнаты, стационарных устройствах Cisco Webex и Webex Board при планировании совещаний в персональной комнате Webex, персональная комната пользователей должна быть связана с учетной записью Cisco Webex Teams. Это возможно при выполнении одного из приведенных ниже условий.

Выполните эту задачу для тестовой учетной записи пользователя, которая будет использоваться для проверки настройки, чтобы узнать, нужно ли добавлять связывание персональной комнаты.

1

Войдите в приложение Cisco Webex Teams.
2

Перейдите к меню Совещания.

3

Если в разделе Моя персональная комната ссылка на персональную комнату отсутствует, введите ее в формате https://company.webex.com/meet/имя_пользователя или company.webex.com/meet/имя _пользователя, введите ПИН организатора и нажмите Сохранить.

4

Если ссылка отсутствует, при планировании совещаний, в которые добавлены устройства комнаты, настольные устройства или Board, пользователи должны выполнить связывание своих персональных комнат с Cisco Webex Teams самостоятельно.

Тестирование функции OBTP для устройств комнаты и Webex Board

Выполните приведенные ниже шаги, чтобы настроить тестовое совещание и проверить работу функции OBTP на зарегистрированном устройстве.

1

Создайте новое совещание в Outlook, Outlook Web Access или https://mail.office365.com, а затем добавьте @meet или @webex в поле Местоположение.

2

Перейдите в помощник по планированию и щелкните Добавить комнату, а затем выберите устройство, которое необходимо добавить.

3

При необходимости укажите другую информацию о совещании и отправьте приглашение.
4

Когда придет время начинать совещание, убедитесь в том, что кнопка Присоединиться отображается на устройстве.

Функция OBTP на локально зарегистрированных устройствах

Как функция OBTP работает на локально зарегистрированных устройствах

Рис. 2. Функция OBTP для локально зарегистрированных устройств со службой календаря гибридного типа для Office 365

  1. Организатор создает совещание в Office 365 и затем добавляет ключевое слово @meet в поле Местоположение. Организатор приглашает пользователей и видеоустройства из каталога Office 365.

  2. Office 365 отправляет уведомление в службу календаря гибридного типа.

  3. Служба календаря гибридного типа запрашивает и получает ключ шифрования, а затем использует его для шифрования информации о совещании.

  4. Служба календаря гибридного типа подтверждает создание совещания и проверяет получателей, а соединитель календаря отправляет сведения в Cisco TMS.

  5. Cisco TMS создает совещание на локальном мосту конференц-связи и отправляет сведения о присоединении обратно в соединитель календаря.

  6. Соединитель обновляет приглашение на совещание на основании сведений о присоединении, предоставленных Cisco TMS. Когда приглашенные просматривают информацию о совещании в Office 365, им отображаются обновленные сведения о присоединении.

  7. Непосредственно перед временем начала совещания видеоустройства, приглашенные на совещание, получают информацию об OBTP из Cisco TMS.


Cisco TMSXE не входит в интеграцию. Соединитель календаря отвечает за согласование между Cisco TMS и системой календаря.

Требования к интеграции Cisco TMS

Для этой интеграции требуются указанные далее компоненты.

  • Развернутая и настроенная облачная служба календаря гибридного типа с Office 365.

  • Установленная и запущенная система Cisco TelePresence Management Suite (TMS) версии 15.9 или последующих с указанными ниже настройками.

    • Должен быть установлен действительный сертификат сервера, подписанный центром сертификации. Эта интеграция не поддерживает самоподписанные сертификаты.

    • Каждая конечная точка, подлежащая резервированию, должна быть предварительно добавлена в Cisco TMS и лицензирована для общего использования с Cisco TMS.

    • В Cisco TMS должен быть указан тот же ключ параметра, который требуется для резервирования конечных точек в Cisco TMSXE. Его варианты приведены ниже.

      • Малые развертывания: один ключ параметра для расширения Cisco TelePresence Management Suite для Microsoft Exchange (TMSXE) на каждые 25 конечных точек TelePresence, интегрированных с Cisco TMS (номер компонента L-TMS-MSEX-25).

      • Более крупные развертывания: один ключ параметра для пакета интеграции приложений (номер компонента L-TMS-APPINT).

      При наличии обоих типов ключа параметра в Cisco TMS используется только ключ для пакета интеграции приложений.

      Если у вас уже есть ключи параметров TMSXE или пакета интеграции приложений, выполните указанные ниже действия.

      • Если в настоящий момент ключ параметра не используется, можно использовать его с интеграцией службы календаря гибридного типа.

      • Если же ключ параметра используется с Cisco TMSXE, обратитесь к своему партнеру или группе продаж, чтобы запросить второй ключ параметра (или набор ключей) для интеграции службы календаря гибридного типа. Если в ближайшее время планируется миграция из Cisco TMSXE, можно запросить пробную версию, действующую 90 дней, а затем повторно использовать первоначальные ключи параметров после завершения миграции в службу календаря гибридного типа.

    • Должны быть настроены локальные ресурсы моста конференц-связи, если они используются для этой интеграции (рекомендуется Cisco Meeting Server).

    • Часовые пояса пользователей в Cisco TMS должны соответствовать часовым поясам в системе календаря. Инструкции по настройке часового пояса в Cisco TMS см. в разделе "Администрирование пользователей" в соответствующем руководстве администратора Cisco TelePresence Management Suite.

  • Один установленный и запущенный узел Cisco Expressway (исполняющий роль узла соединителя между Cisco TMS и службой календаря гибридного типа).

    • Можно бесплатно скачать на веб-сайте software.cisco.com.

    • Рекомендуется использовать последний выпуск Expressway для целей узла соединителя. Информацию о поддержке версии Expressway см. в статье Поддержка узла соединителя Expressway для служб гибридного типа Cisco Webex.

    • В настоящее время поддерживается только один узел Expressway, предназначенный для размещения этой интеграции. На узле не должны быть запущены другие соединители служб гибридного типа. Кроме того, этот узел должен быть единственным узлом соединителя календаря в вашей организации Cisco Webex.

    • В рамках этой интеграции рекомендуется планировать участие не более чем 10 000 пользователей.

Поток задач по развертыванию для интеграции Cisco TMS

Чтобы добавить интеграцию Cisco TMS в службу календаря гибридного типа с развертыванием Office 365, выполните указанные ниже задачи.

Подготовка

Если служба календаря гибридного типа еще не настроена, вместо этой статьи см. руководство по развертыванию службы календаря гибридного типа Cisco Webex. Если служба уже запущена, придерживайтесь этих инструкций, чтобы добавить функцию OBTP для локально зарегистрированных устройств.

  Команда или действие Цель
1

Выполнение предварительных требований для интеграции Cisco TMS
2

Настройка действия по ключевому слову @meet

Позволяет предоставить пользователям разрешение на планирование с помощью интеграции Cisco TMS.
3

Настройка почтовых ящиков комнат Office 365 в Cisco TMS

Позволяет сопоставить системы видеоустройств в Cisco TMS с адресами электронной почты почтового ящика комнаты Office 365, благодаря чему служба календаря гибридного типа может распознать, когда пользователи приглашают устройства на совещания, и согласует OBTP с Cisco TMS.

4

Регистрация узла соединителя Expressway-C в облаке Cisco Webex

Позволяет подключить Expressway к облаку Cisco Webex. Таким образом будет создан ресурс на веб-сайте https://admin.webex.com и скачано ПО соединителя в Expressway.

5

Связывание соединителя календаря с Cisco TMS

Позволяет настроить сведения, необходимые соединителю календаря для связи с Cisco TMS, и добавить сведения о телефонии локального моста конференц-связи в приглашения, если это применимо.

6

Добавление Cisco Meeting Server в Cisco TMS

Позволяет интеграции локально планировать совещания с помощью ключевого слова @meet.

7

Тестирование интеграции Office 365 и Cisco TMS

Позволяет проверить интеграцию с Cisco TMS.

Выполнение предварительных требований для интеграции Cisco TMS

1

Настройте облачную службу календаря гибридного типа с Office 365, если вы этого еще не сделали. См. https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar для получения дополнительных инструкций.

2

Убедитесь в том, что все требования раздела Требования к интеграции Cisco TMS соблюдены.

3

Предоставьте доступ к указанному ниже порту для Expressway, который исполнит роль узла соединителя календаря для интеграции Cisco TMS.

  • Порт для доступа исходящих HTTPS или защищенных веб-сокетов от Expressway к *.rackcdn.com, *.ciscospark.com, *.wbx2.com, *.webex.com, *.webexcontent.com и *.clouddrive.com: порт 443 TCP (безопасный)

  • Порт для доступа исходящих HTTPS от Expressway к Cisco TMS: порт 443 TCP (безопасный)

Настройка действия по ключевому слову @meet

Выполните приведенные ниже шаги, чтобы с помощью этой интеграции, используя указанное ключевое слово, пользователи могли планировать совещания, размещенные с помощью локальных ресурсов моста конференц-связи.

По умолчанию с помощью ключевого слова @meet будет создано пространство в Cisco Webex Teams, и для него будут добавлены сведения для присоединения.

При использовании интеграции Cisco TMS, если планировщик добавляет комнату на совещание, Cisco TMS резервирует комнату и отправляет OBTP на соответствующие устройства. OBTP работает независимо от того, как настроено ключевое слово @meet. Эта функция также работает с ключевым словом @webex.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

2

В карточке календаря гибридного типа для Exchange щелкните Изменить настройки.

3

В разделе Ключевые слова для ключевого слова @meet выберите Cisco TelePresence Management Suite.

4

Щелкните Сохранить.

Настройка почтовых ящиков комнат Office 365 в Cisco TMS

Используйте эту процедуру, чтобы по одному добавить в Cisco TMS адреса почтовых ящиков видеоустройств комнаты Office 365. Также можно использовать массовую загрузку для настройки нескольких адресов. Инструкции см. в разделе "Массовое сопоставление адресов электронной почты комнаты для конечных точек" в соответствующем руководстве администратора Cisco TelePresence Management Suite.

Подготовка

  • У любой видеосистемы, которую пользователи добавляют на совещания, должен быть почтовый ящик комнаты в Office 365 для предоставления со стороны Cisco TMS возможностей OBTP. Справочную информацию о создании почтовых ящиков комнат см. в статье Создание почтовых ящиков ресурсов и управление ими в Office 365.

  • Сохраните учетные данные для учетной записи домена организации с правами администратора в Cisco TMS.

1

Создайте почтовые ящики комнаты в Office 365, если вы этого еще не сделали.
2

Войдите в Cisco TMS в веб-браузере.
3

Перейдите к меню Systems (Системы) > Navigator (Навигатор).

4

Найдите и щелкните видеосистему, чтобы настроить адрес почтового ящика комнаты.
5

На вкладке Summary (Сводная информация) щелкните Edit Settings (Редактировать настройки) и введите адрес почтового ящика комнаты в поле адреса электронной почты.

6

Щелкните Сохранить.

7

Повторите шаги 4–6 для каждого видеоустройства.

Регистрация узла соединителя Expressway-C в облаке Cisco Webex

Используйте эту процедуру, чтобы зарегистрировать один узел Expressway-C в облаке и скачать ПО соединителя загрузки на Expressway-C. (В настоящее время для этой интеграции поддерживается только один узел Expressway.)

В интеграции TMS используется процесс установки службы календаря гибридного типа для Microsoft Exchange, но в конечном итоге соединитель календаря будет связан с Cisco TMS. После связывания этого соединителя с Cisco TMS в вашей организации Cisco Webex уже нельзя будет связать другие соединители с Microsoft Exchange.

Подготовка

  • Убедитесь, что запущенная версия Expressway-C поддерживает службы гибридного типа. Дополнительную информацию о версиях, которые поддерживают новые и существующие регистрации в облаке, см. в документации Поддерживаемые версии Expressway, обеспечивающие работу соединителей для службы Cisco Webex гибридного типа (https://help.webex.com/article/ruyceab).

  • Выйдите из открытых подключений к интерфейсу Expressway-C, которые открыты в других вкладках браузера.

  • Если в локальной среде используется прокси-сервер для исходящего трафика, перед выполнением этой процедуры необходимо сначала ввести сведения о прокси-сервере в меню Приложения > Службы гибридного типа > Прокси соединителя. Это действие необходимо для успешной регистрации.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы.

Облако Cisco Webex отклоняет любые попытки регистрации с помощью веб-интерфейса Expressway. Сначала необходимо зарегистрировать Expressway с помощью Cisco Webex Control Hub, поскольку Control Hub должен предоставить в Expressway маркер для установления отношения доверия между локальной средой и облаком, а затем завершить безопасную регистрацию.

2

Щелкните Настройка на карточке службы календаря гибридного типа для Microsoft Exchange, а затем щелкните Далее.


 

Не настраивайте эту интеграцию, если у вас уже есть узел соединителя Expressway для Microsoft Exchange или Office 365, зарегистрированный для вашей организации.

3

Выберите Регистрация нового Expressway с полным доменным именем (FQDN), введите IP-адрес или полное доменное имя (FQDN) своего Expressway-C. Cisco Webex создаст запись этого Expressway-C и установит отношение доверия. После этого щелкните Далее. Также можно ввести отображаемое имя для идентификации ресурса в Cisco Webex Control Hub.


 

Для обеспечения успешной регистрации в облаке используйте только символы нижнего регистра в имени узла, заданном для Expressway-C. В настоящее время заглавные буквы не поддерживаются.

4

Щелкните Далее, а для новой регистрации щелкните ссылку, чтобы открыть Expressway-C. После этого можно войти, чтобы загрузить окно Управление соединителем.

5

Выберите способ обновления списка доверия Expressway-C.

Поле с флажком на странице приветствия используется для определения способа добавления необходимых сертификатов центра сертификации в список доверия Expressway-C: добавление вручную или разрешение Cisco Webex на добавление этих сертификатов.

Выберите один из следующих вариантов.

  • Установите флажок, чтобы Cisco Webex добавил необходимые сертификаты центра сертификации в список доверия Expressway-C.

    Корневые сертификаты центров сертификации, которые подписали сертификаты облака Cisco Webex, при регистрации устанавливаются автоматически на Expressway-C. Это означает, что Expressway-C должен автоматически устанавливать отношение доверия к сертификатам и иметь возможность настройки безопасного соединения.


     

    Если вы измените свое решение, с помощью окна Управление соединителем можно удалить корневые сертификаты ЦС облака Cisco Webex и установить корневые сертификаты вручную.

  • Снимите флажок, если список доверия Expressway-C необходимо обновлять вручную. Для получения информации о процедуре воспользуйтесь онлайн-справкой Expressway-C.

     

    Если список доверия в настоящий момент не содержит сертификаты требуемых ЦС, при регистрации будут возникать ошибки доверия сертификата. См. Центры сертификации для служб гибридного типа.

6

Щелкните Регистрация. После перенаправления в Cisco Webex Control Hub прочитайте текст на экране и подтвердите, что Cisco Webex определил верный Expressway-C.

7

После проверки информации щелкните Разрешить, чтобы зарегистрировать Expressway-C для служб гибридного типа Cisco Webex.

  • Регистрация может занять до 5 минут в зависимости от конфигурации Expressway и от того, является ли эта регистрация первой.

  • После успешной регистрации Expressway-C в окне служб гибридного типа Cisco Webex на Expressway-C будет отображаться скачивание и установка соединителей. Соединитель управления модернизируется автоматически, если доступна более новая версия, а затем устанавливает остальные соединители, выбранные для узла соединителя Expressway-C.

  • Каждый соединитель устанавливает страницы интерфейса, необходимые для настройки и активации этого соединителя.

    Этот процесс может занять несколько минут. После установки соединителей на узле соединителя Expressway-C будут доступны новые элементы меню в разделе Приложения > Службы гибридного типа.

Советы по устранению неполадок

Если регистрация не удалась, а в локальной среде используется прокси для исходящего трафика, ознакомьтесь с разделом этой процедуры "Перед началом работы". В случае истечения времени ожидания или ошибки процесса регистрации (например, необходимо исправить ошибки сертификата или ввести сведения о прокси) можно заново начать процесс регистрации в Cisco Webex Control Hub.

Центры сертификации для служб гибридного типа

В таблице перечислены центры сертификации, в отношении которых необходимо установить отношение доверия для локальной или существующей среды при использовании служб гибридного типа Cisco Webex.

Если для управления необходимыми сертификатами используется Cisco Webex, добавлять сертификаты центра сертификации в список доверия Expressway-C вручную не требуется.


Издатели, используемые для подписания сертификатов узла Cisco Webex, могут изменяться в дальнейшем. В таком случае данные приведенной ниже таблицы могут быть неточными. Если управление сертификатами центра сертификации осуществляется вручную, необходимо добавить сертификаты центров сертификации, которые были подписаны тем же издательским центром, что и действительные сертификаты для перечисленных ниже узлов (и удалить сертификаты центров сертификации, срок действия которых истек или которые были отозваны).

Облачные узлы, подписанные этим центром сертификации

Центр сертификации, выдающий сертификат

Сторона, которой должно быть установлено отношение доверия

Цель

CDN

 O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Проверка скачивания Expressway соединителей из доверенного узла

Служба Common Identity

 O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

Windows Server 2003 или Windows Server 2008, на котором размещен соединитель каталогов Cisco

Expressway-C

Синхронизация пользователей Active Directory с Cisco Webex и аутентификация пользователей служб гибридного типа Cisco Webex

Cisco Webex

 O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Связывание соединителя календаря с Cisco TMS

Подготовка

В Cisco TMS должен быть установлен действительный сертификат сервера, подписанный центром сертификации. Эта интеграция не поддерживает самоподписанные сертификаты.

1

На узле соединителя Expressway-C перейдите к меню Applications (Приложения) > Службы гибридного типа > Calendar Service (Служба календаря) > Cisco Conferencing Services Configuration (Конфигурация служб конференций Cisco), а затем щелкните New (Создать).

2

Выберите Type (Тип) в TMS в разделе Conferencing Services Type (Тип служб конференций).

3

Введите имя пользователя и пароль учетной записи администратора Cisco TMS, который будет использоваться в соединителе календаря для подключения к Cisco TMS.


 

В поле имени пользователя введите только имя пользователя, не указывая домен.
4

В разделе TMS Server Details (Сведения о сервере TMS) введите полное доменное имя (FQDN) и домен в соответствующих полях.


 

В поле TMS Domain Name (Доменное имя TMS) введите доменное имя NETBIOS.

5

В разделе Telephony Invite Details (Сведения о приглашении телефонии) введите соответствующую информацию в полях Toll Identifier (Платный идентификатор), Toll Number (Платный номер), Toll Free Identifier (Бесплатный идентификатор), Toll Free Number (Бесплатный номер) и Global Call-in Numbers (URL) [Международные номера телефона системы (URL-адрес)].

6

Щелкните Сохранить.

Cisco TMS отображается в разделе Cisco Conferencing Services Configuration (Конфигурация служб конференций Cisco).
7

Щелкните Cisco TMS и Test Connection (Тестирование соединения).

Соединитель календаря протестирует соединение со средой Cisco TMS. Если тест возвращает сообщение об ошибке, исправьте все ошибки конфигурации и повторите тест.
8

После подтверждения подключения перейдите к разделу Applications (Приложения) > Службы гибридного типа > Connector Management (Управление соединителем) и щелкните Calendar Connector Service (Служба соединителя календаря).

9

В раскрывающемся списке Active (Активен) выберите Enabled (Включен) и щелкните Save (Сохранить).

Соединитель календаря будет запущен, и состояние изменится на Running (Запущен).

Добавление Cisco Meeting Server в Cisco TMS

Если ключевое слово @meet настроено для действия Cisco TelePresence Management Suite, Cisco TMS использует любой мост, настроенный в разделе Инструменты администрирования > Конфигурация > Настройки конференции > Расширенные.

Чтобы разрешить пользователям планировать совещания на Cisco Meeting Server с помощью интеграции службы календаря гибридного типа с Cisco TMS, добавьте сервер, следуя шагам в разделе Cisco Meeting Server соответствующего руководства администратора Cisco TelePresence Management Suite.

Тестирование интеграции Office 365 и Cisco TMS

Выполните приведенные ниже шаги, чтобы запланировать тестовое совещание и проверить интеграцию.

1

Тестирование планирования совещаний с помощью ключевого слова @meet.

  1. В веб-браузере войдите на веб-сайт https://outlook.office365.com, используя учетную запись пользователя Office 365 со включенной службой календаря гибридного типа.

  2. Щелкните Создать > Событие календаря.

  3. Введите название события в текстовом поле Добавьте название события.

  4. Введите @meet в текстовое поле Добавить место или помещение.

  5. На вкладке Люди пригласите пользователей и добавьте комнаты (или другие видеоустройства) для использования OBTP.

  6. Отправьте приглашение.

    Служба календаря гибридного типа обновляет информацию о совещании на основании сведений о присоединении.
2

Войдите в Cisco TMS в веб-браузере и перейдите к разделу Booking (Резервирование) > List Conferences (Список конференций).

Тестовое совещание и другие совещания, запланированные с помощью ключевого слова @meet, отображаются в списке в Cisco TMS, при этом в столбце External Service (Внешняя служба) указано значение Calendar Connector (Соединитель календаря).

 

Редактировать совещания соединителя календаря в Cisco TMS невозможно.

Устранение неполадок интеграции Cisco TMS

Воспользуйтесь этими подсказками для проверки состояния различных компонентов интеграции Cisco TMS со службой календаря гибридного типа.

1

Проверьте количество пользователей со включенной службой календаря гибридного типа на веб-сайте https://admin.webex.com в разделе Службы.

2

Проверьте состояние соединителей в Control Hub.

  1. В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Службы и затем в карточке локальных ресурсов щелкните Все ресурсы.

  2. В карточке ресурсов интеграции Cisco TMS щелкните ссылку Узел под IP-адресом или FQDN ресурса.

3

Сравните указанное выше состояние с состоянием соединителей на узле соединителя Expressway.

В Expressway перейдите к меню Applications (Приложения) > Hybrid Services (Службы гибридного типа) > Connector Management (Управление соединителем).

Модели поведения интеграции Cisco TMS с Office 365

В этом разделе перечислены ограничения и модели поведения интеграции Cisco TMS с Office 365.

  • Редактирование серии совещаний во время проведения совещания из этой серии обуславливает описанное далее поведение.

    • Cisco TMS обновляет все экземпляры, кроме экземпляра текущего совещания.

    • Экземпляр текущего совещания становится исключением в Cisco TMS.

    Это ожидаемое поведение. Однако оно отличается от поведения Office 365, в котором экземпляр текущего совещания также обновляется.

  • Совещание, запланированное более чем через 5 месяцев в будущем, может не обрабатываться мгновенно облачной службой календаря гибридного типа для Microsoft Office 365. Совещания, запланированные через 5–6 месяцев, обрабатываются службой ежедневно с использованием скользящего окна, поэтому обработка совещания и его планирование в Cisco TMS происходит после того, как запланированная дата совещания попадает в окно.

    Это ограничение облачной службы календаря гибридного типа для Microsoft Office 365, которое распространяется на все типы совещаний.