Рекомендации по общению с участниками в Webex Training
Организатор сеанса обучения Webex может общаться с посетителями с помощью опросов, путем предоставления совместного доступа к контенту или обращаясь к посетителям за обратной связью, чтобы убедиться в понимании ими вашей презентации.
Использование опросов
Во время сеанса обучения обратную связь от посетителей можно получать с помощью опроса.
Если вы являетесь организатором сеанса, вы также являетесь администратором опросов по умолчанию. Как организатор, вы можете сделать любого посетителя администратором опросов до или после начала сеанса. Это может быть удобно, когда вы хотите передать кому-либо обязанности, связанные с опросами, или когда вам необходимо покинуть совещание.
Создать опрос можно перед сеансом обучения. Посетители будут благодарны вам за предусмотрительность, поскольку им не придется ждать, пока вы создадите опрос во время сеанса. Чтобы скачать редактор анкет Webex, войдите в свою учетную запись Webex и выберите
.Предоставление совместного доступа к контенту
Во время сеанса можно предоставить совместный доступ к контенту в меню Совместный доступ и в меню Дополнительные параметры совместного доступа на странице Быстрое начало работы .
Мой рабочий стол
Вы можете предоставить посетителям совместный доступ ко всему, что отображается на экране вашего компьютера. Если к вашему компьютеру подключено несколько мониторов, просто выберите монитор, совместный доступ к которому вы хотите предоставить.
Файл (включая видео)
Вы можете предоставить посетителям совместный доступ к одному или нескольким файлам. Чтобы предоставить совместный доступ к файлу, перейдите к меню
и выберите файл, совместный доступ к которому необходимо предоставить посетителям.Приложение
Вы можете предоставить посетителям совместный доступ к приложениям на вашем компьютере.
Чтобы предоставить совместный доступ к приложению, перейдите к меню Другое приложение , чтобы выбрать его.
и выберите приложение, к которому необходимо предоставить совместный доступ. Если приложение, к которому необходимо предоставить совместный доступ, не открыто, перейдите в разделЕсли к вашей системе подключено несколько мониторов, не предоставляйте совместный доступ к приложениям, которые отображаются на разных мониторах.
Виртуальная доска
Вы можете открыть новую виртуальную доску, чтобы делать заметки или создавать рисунки с помощью инструментов для аннотирования.
Веб-браузер
Вы можете предоставить посетителям совместный доступ к своему веб-браузеру. В вашем браузере по умолчанию откроется новая вкладка, и вы будете управлять всем, что отображается на экране, а посетители будут следить за вашими действиями в веб-сети.
Мультимедиа
Вы можете предоставлять совместный доступ к веб-страницам и мультимедиа-контенту, которые посетители смогут просматривать самостоятельно.
Удаленный компьютер
Если этот параметр включен, вы можете управлять удаленным компьютером во время сеанса обучения. Выберите компьютер и щелкните Подключить. Доступ к удаленному компьютеру можно получить только при наличии агента Access Anywhere на вашем компьютере.
Мое окно сеанса
Вы можете предоставить посетителям совместный доступ к вашему окну сеанса обучения. Посетители будут видеть только окно Webex на вашем компьютере.
Назначение прав
В файлы и на виртуальные доски, к которым предоставляется совместный доступ во время сеанса, можно добавлять аннотации. Если назначить права членам команды-организатора и посетителям, они смогут использовать текстовые и графические инструменты для выделения, добавления заметок и создания простых изображений.
Использование панели вопросов и ответов
Вы можете использовать панель вопросов и ответов для организованного предоставления ответов на вопросы посетителей. Вы можете назначать вопросы конкретным членам команды-организатора, отвечать в частном порядке, устанавливать приоритет, а также откладывать или отклонять вопросы.
Сеансы работы в группах
Сеансы работы в группах можно использовать, чтобы разделить посетителей на меньшие группы, в которых они смогут вести обсуждение и совместно работать за пределами основного сеанса обучения. Для общения с посетителями во время активного сеанса работы в группах можно отправить широковещательное сообщение , которое будет отправлено всем посетителям. В любой момент можно выбрать Попросить всех вернуться в меню "Подгруппа", чтобы попросить посетителей вернуться к основному сеансу обучения.
Поощрение общения с посетителями
Посетители могут общаться с вами многими способами. Всегда целесообразно поощрять общение посетителей с вами. Конструктивная обратная связь очень важна.
Инструменты для обратной связи
Когда вам необходим простой ответ, можно воспользоваться инструментами для обратной связи. Посетитель может выбрать один из инструментов обратной связи, расположенных над панелью чата.
После выбора посетителем обратной связи вы увидите результаты рядом с именем этого посетителя на панели участников. Результаты для подсказок "Да" и "Нет" также можно просмотреть в окне Результаты обратной связи . Как организатор, вы очищаете результаты обратной связи.
Использование чата или кнопки "Поднять руку"
Во время сеанса обучения посетители могут использовать окно чата для общения с вами, членами команды-организатора или другими посетителями (если вы предоставите такое полномочие).
Посетители также могут использовать кнопку Поднять руку на панели Участники , чтобы показать вопрос или ответить вам. Например, "Поднимите руку, если вы посещали сеанс обучения в прошлом месяце".
Отслеживание внимательности
Можно щелкнуть Проверить внимание посетителей , чтобы узнать, кто обращает внимание на ваше обучение. Внимательный показывает, что посетитель смотрит вашу презентацию. Невнимательно показывает, что посетитель просматривает другое приложение на своем компьютере.