Добавьте устройство, управляемое клиентом

Начните с устройств, управляемых заказчиком

Заказчик должен предоставлять устройства вручную и иметь учетные данные SIP Authentication. Клиент несет ответственность за любое мошенничество, возникшее из-за неспособности защитить эти учетные данные.

При массовом добавлении устройств устройства, управляемые пользователем, не поддерживаются.

При добавлении SIP-устройств сторонних производителей действуют следующие требования:

Назначьте управляемые пользователем устройства пользователям или рабочим пространствам. Кроме того, вы можете назначить каждое устройство нескольким пользователям или рабочим пространствам.
Все устройства сторонних производителей должны соответствовать требованиям Webex Calling безопасности. См. раздел Требования безопасности для Webex Calling.
Существуют минимальные требования к микропрограммному обеспечению. Подробную информацию см. в документации сторонних разработчиков.
Устройства, управляемые заказчиком, теперь имеют два общих профиля SIP: телефон общего назначения и шлюз SIP общего назначения. Эти профили позволяют подключаться к устройствам, совместимым с SIP-TLS 1.2Webex Calling, без добавления имени конкретного устройства в Control Hub. Как и в случае с другими устройствами, управляемыми заказчиком, служба технической поддержки Cisco не изучает проблемы с устройствами, подключенными с помощью этой опции выделения ресурсов.

Добавить пользователю устройство, управляемое клиентом

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейдите в раздел Управление > Устройства > Добавить устройство. Можно также добавить устройство пользователю в разделе Пользователи, выбрав Управление > Пользователи > выберите пользователя > Устройства > Добавить устройство.
3	Выберите «Использование в личных целях», чтобы назначить устройство пользователю, а затем нажмите кнопку «Далее».
4	Введите имя пользователя или фактическое имя владельца телефона, выберите пользователя из результатов и нажмите кнопку Далее.
5	Выберите телефон Cisco, устройство ATA или стороннего производителя.
6	В раскрывающемся списке «Выберите устройство» выберите «Устройства, управляемые клиентом».
7	Выберите поставщика устройства в раскрывающемся списке « Поставщик устройства» и введите MAC-адрес. Информацию об идентификаторе линии можно найти в разделе «Управление устройствами». Имя пользователя или пароль SIP, а также значения исходящего прокси-сервера совпадают с данными в разделе сведений. Если вы выбрали службу факсов, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.
8	Прочтите заявление об отказе от ответственности и нажмите на поле подтверждения. Затем нажмите кнопку «Сохранить». Подготовьте устройство к использованиюDNS SRV, чтобы определить домен, предназначенный для исходящего прокси-сервера.
9	На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом. Запишите имя пользователя и пароль SIP, поскольку эти сведения необходимы для завершения настройки управляемого клиентом устройства. Вы также можете загрузить эту информацию в CSV-файл для своих записей. Это последний раз , когда вы видите пароль в полном объеме.

Добавьте универсальный IP-телефон, управляемый клиентом

Теперь вы можете добавить обычный IP-телефон и зарегистрировать управляемые устройства сторонних производителейWebex Calling.

Войдите в Control Hub.

Перейдите в раздел Управление > Устройства > Добавить устройство.

Можно также добавить устройство пользователю в разделе Пользователи, выбрав Управление > Пользователи > выберите пользователя > Устройства > Добавить устройство.

Выберите «Использование в личных целях», чтобы назначить устройство пользователю, а затем нажмите кнопку «Далее».

Введите имя пользователя или фактическое имя владельца телефона, выберите пользователя из результатов и нажмите кнопку Далее.

Выберите Cisco MPP, беспроводное устройство, устройство ATA или устройство стороннего производителя.

В раскрывающемся списке «Выберите устройство» выберите «Устройства, управляемые клиентом».

В раскрывающемся списке «Поставщик устройств» выберите Generic IPPhone Customer Managed и введите MAC-адрес.

Прочтите заявление об отказе от ответственности и выберите поле для подтверждения. Нажмите кнопку «Сохранить».

На экране подтверждения отображается важная информация, которую необходимо заполнить для процесса подготовки управляемого клиентом устройства.

Запишите имя пользователя и пароль SIP, поскольку эти сведения необходимы для завершения настройки управляемого клиентом устройства. Вы также можете загрузить эту информацию в CSV-файле для справки. Это последний раз , когда вы видите пароль в полном объеме.

На следующем рисунке и в таблице приведены примеры сопоставления полей устройств для таких устройств, как Poly и Yealink.

Device successfully added confirmation screen displaying Line ID, SIP username, SIP password, and Outbound Proxy information.

Центр управления картирование полей	Поле	Poly (линия 1)	Yealink (Учетная запись 1)
1	Идентификатор строки (пользовательская часть)	Идентификация > Адрес	Имя пользователя
2	Имя пользователя SIP	Аутентификация > Идентификатор пользователя	Зарегистрировать имя
3	Пароль SIP	Аутентификация > Пароль	Пароль
4	Исходящий прокси	Исходящий прокси-сервер > Адрес	Прокси-сервер исходящей почты 1
5	Идентификатор линии (доменная часть)	Сервер 1 > Адрес	Сервер SIP 1 > Хост сервера

Как для исходящего прокси-сервера, так и для сервера 1 задайте для порта значение 0, а для транспорта — протокол TLS.

Добавьте управляемое клиентом устройство в новое рабочее пространство

Прежде чем начать

С помощью лицензии Professional Workspace к рабочему пространству можно добавить до пяти управляемых пользователем устройств.

Добавить несколько устройств в профессиональное рабочее пространство можно только со страницы нового рабочего пространства. Чтобы использовать новую страницу рабочего пространства, вам необходимо включить опцию Try new Workspaces в правом верхнем углу страницы рабочего пространства.
С лицензией на общее рабочее пространство можно добавить только одно устройство.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейдите в раздел Управление > Устройства > Добавить устройство. Вы также можете добавить устройство в новое рабочее пространство в разделе Рабочие области, выбрав Управление > Рабочие пространства > Добавить рабочее пространство.
3	Выберите «Совместное использование» > «Новое рабочее пространство».
4	Введите имя рабочего пространства (например, название физической комнаты), выберите тип комнаты и добавьте вместимость, а затем нажмите кнопку Далее. Имя рабочего пространства не может быть длиннее 30 символов и не должно содержать символов%, #, <, >,/,\ и ".
5	Выберите телефон Cisco, ATA или устройство стороннего производителя.
6	В раскрывающемся списке «Выберите устройство» выберите «Устройства, управляемые клиентом».
7	Выберите поставщика устройства в раскрывающемся списке « Поставщик устройства» и введите MAC-адрес. Если вы выбрали службу факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.
8	Прочтите заявление об отказе от ответственности и нажмите на поле подтверждения. Затем нажмите «Далее». Подготовьте устройство к использованиюDNS SRV, чтобы определить домен, предназначенный для исходящего прокси-сервера.
9	Выберите службу «Вызовы» и выберите тип подписки и лицензии, которые вы хотите присвоить рабочему пространству. Профессиональное рабочее пространство Рабочее пространство в общей зоне Дополнительные сведения о функциях, доступных в рамках лицензий, см. в разделе Функции, доступные по типам лицензий для Webex Calling.
10	Назначьте местоположение и номер телефона (в зависимости от выбранного местоположения), а затем нажмите Сохранить. У вас также есть возможность назначить добавочный номер.
11	На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки управляемого клиентом устройства. Запишите имя пользователя и пароль SIP, поскольку эти сведения необходимы для завершения настройки управляемого клиентом устройства. Вы также можете загрузить эту информацию в CSV-файл для своих записей. Это последний раз , когда вы видите пароль в полном объеме. Если вы хотите добавить дополнительные устройства в профессиональное рабочее пространство, вы можете сделать это одним из следующих способов: Перейдите в раздел Управление > Устройства > Добавить устройство > Совместное использование > Существующее рабочее пространство. В раскрывающемся списке найдите и выберите рабочее пространство. Уведомление появится, если вы уже добавили максимальное количество устройств в рабочее пространство и не можете продолжить. Перейдите в раздел Управление > Рабочие пространства. Затем нажмите в столбце «Действия» соответствующего рабочего пространства нажмите «Добавить устройство». Опция Добавить устройство отключена, если вы уже добавили максимальное количество устройств в рабочую область.

Добавление дополнительных пользователей или рабочих пространств на управляемое клиентом устройство

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейдите в раздел Управление > Устройства.
3	Выберите существующее устройство.
4	На плитке «Управление устройствами» нажмите «Настроить линии».
5	Нажмите на знак +, чтобы добавить общую конфигурацию порта.
6	В раскрывающемся списке выберите Управляемое клиентом устройство.
7	Нажмите кнопку «Сохранить».
8	Устройство добавлено и указано в разделе « Управление устройствами». Имя пользователя или пароль SIP и значения исходящего прокси-сервера, сохраненные в первой строке, используются для этой строки при подготовке физического устройства.

Сбросить имя пользователя или пароль SIP для управляемого пользователем устройства

Прежде чем начать

Кнопка «Копировать» отображается только после перехода в диалоговое окно перезагрузки. При повторном посещении боковой панели вы сможете восстановить пароль, скрытый при повторном посещении боковой панели.

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейдите в раздел Управление > Устройства.
3	Выберите устройство, управляемое пользователем.
4	В разделе «Сведения» нажмите «Сбросить пароль».
5	Нажмите «Сбросить», чтобы подтвердить пароль.
6	Вновь созданный пароль отображается в поле. Администратор этого устройства отвечает за сохранение этих учетных данных. Это последний раз, когда вы можете просмотреть пароль в полном объеме. Скопируйте и сохраните эту информацию для хранения и использования в будущем.

Удалите устройства, управляемые клиентом

Теперь вы можете удалить управляемые пользователем устройства или удалить общую линию с управляемых пользователем устройств на странице « Настроенные линии».

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейдите в раздел Управление > Пользователи.
3	Выберите пользователя и нажмите «Устройства», чтобы просмотреть список устройств, связанных с пользователем.
4	Выберите устройство для просмотра подробных сведений.
5	Чтобы удалить устройства или общие линии для пользователя, нажмите кнопку «Настроить линии» в разделе «Управление устройствами».
6	На странице «Настроенные линии» нажмите значок « Удалить» соответствующей общей линии. Вы можете нажать кнопку Удалить все, чтобы удалить все строки. Администратор должен удалить все данные линий SIP с физического устройства для всех удаленных линий SIP.
7	Выберите устройство для удаления и нажмите действие Удалить. После выбора действия удаления появится всплывающее окно с сообщением администратору удалить регистрационные данные SIP с физического устройства.

Поиск устройств

1	Войдите в Control Hub.
2	Перейдите в раздел Управление > Устройства.
3	Введите имя устройства. Результаты автоматически появятся в таблице под полем поиска.
4	Найдите и выберите управляемое пользователем устройство, чтобы внести изменения.