Добавить устройство, управляемое клиентом

Начало работы с устройствами, управляемыми клиентом

Клиент должен подготовить устройства вручную и иметь учетные данные аутентификации SIP. Клиент несет ответственность за мошенничество, созданное вследствие невозможности защиты этих учетных данных.

При массовом добавлении устройств управляемые клиентом устройства не поддерживаются.

При добавлении устройств SIP сторонних устройств применяются следующие спецификации.

Назначьте управляемые клиентом устройства пользователю или рабочим пространствам. Кроме того, каждое устройство можно назначить нескольким пользователям или рабочим пространствам.
Все сторонние устройства должны поддерживать требования безопасности Webex Calling. См. статью Требования безопасности для Webex Calling.
Имеются минимальные требования к микропрограмме. Дополнительные сведения см. в сторонней документации.
Устройства, управляемые клиентом, теперь предлагают два общих профиля SIP: Generic SIP Phone и Generic SIP Gateway. Эти профили позволяют устройствам, совместимым с SIP-TLS 1.2, подключаться к Webex Calling без добавления конкретного имени устройства в Control Hub. Как и другие устройства, управляемые клиентом, служба технической поддержки Cisco не рассматривает проблемы, связанные с подключением устройств с помощью этого параметра обеспечения.

Добавить пользователю управляемое клиентом устройство

1	В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление > Устройства > Добавить устройство. Также можно добавить устройство для пользователя в разделе "Пользователи", перейдя к меню Управление > Пользователи > выберите пользователя > Устройства > Добавить устройство.
2	Выберите Личное использовани е , чтобы назначить устройство пользователю, а затем нажмите Далее.
3	Введите имя пользователя или фактическое имя владельца телефона, выберите пользователя из результатов поиска и щелкните Далее.
4	Выберите телефон Cisco, ATA или стороннее устройство.
5	Выберите Управляемые клиентом устройств а в раскрывающемся меню Выбор устройств а .
6	Выберите Поставщик устройст в в раскрывающемся меню Поставщик устройст в и введите MAC-адрес. Информацию об идентификаторе линии можно найти в разделе "Управление устройствами". Значения имени пользователя или пароля SIP и исходящего прокси совпадают с данными в разделе сведений. Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.
7	Прочитайте заявление и щелкните окно подтверждения. Затем щелкните Сохранить. Подготовка устройства к использованию DNS SRV, которая разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси.
8	На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом. Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Кроме того, эту информацию можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете видеть пароль полностью.

Добавление управляемого клиентом устройства в новое рабочее пространство

Перед началом работы

С профессиональной лицензией рабочего пространства можно добавить до 5 управляемых клиентом устройств в рабочее пространство.
Добавить несколько устройств в профессиональное рабочее пространство можно только на странице нового рабочего пространства. Чтобы использовать страницу нового рабочего пространства, необходимо включить Попробовать новые рабочие пространств а в правом верхнем углу страницы рабочего пространства.
В рабочее пространство с лицензией рабочего пространства общей области можно добавить только одно устройство.

1	В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление > Устройства > Добавить устройство. Кроме того, в разделе "Рабочие пространства" можно добавить устройство в новое рабочее пространство, перейдя в раздел Управление > Рабочие пространства > Добавить рабочее пространство .
2	Выберите Совместное использование > Новое рабочее пространство.
3	Введите название рабочего пространства (например, название физической комнаты), выберите тип комнаты и добавьте емкость, а затем щелкните Далее. Название рабочего пространства не может быть длиннее 30 символов и не может содержать символы %, #, <, >, /, \ и ".
4	Щелкните телефон Cisco, ATA или стороннее устройство.
5	Выберите Управляемые клиентом устройств а в раскрывающемся меню Выбор устройств а .
6	Выберите Поставщик устройст в в раскрывающемся меню Поставщик устройст в и введите MAC-адрес. Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.
7	Прочитайте заявление и щелкните окно подтверждения. Затем щелкните Далее. Подготовка устройства к использованию DNS SRV, которая разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси.
8	Щелкните службу Callin g и выберите тип подписки и лицензии, которые необходимо назначить рабочему пространству. Профессиональное рабочее пространство Рабочее пространство зоны общего пользования Дополнительную информацию о функциях, доступных с лицензиями, см. в статье Функции, доступные в зависимости от типа лицензии для Webex Calling.
9	Назначьте Местоположение и Номер телефона (определяемый выбранным местоположением), а затем щелкните Сохранить. Также предусмотрен параметр для назначения добавочного номера.
10	На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом. Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Кроме того, эту информацию можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете видеть пароль полностью. Чтобы добавить дополнительные устройства в профессиональное рабочее пространство, это можно сделать одним из приведенных ниже способов. Перейдите к меню Управление > Устройства > Добавить устройство > Совместное использование > Существующее рабочее пространство. В раскрывающемся списке выполните поиск и выберите рабочее пространство. Если в рабочее пространство уже добавлено максимальное количество устройств и продолжить невозможно, отобразится уведомление. Перейдите к меню Управление > Рабочие пространства. Затем щелкните в столбце Действия соответствующего рабочего пространства и щелкните Добавить устройство. Параметр Добавить устройство отключен, если в рабочее пространство уже добавлено максимальное количество устройств.

Добавление дополнительных пользователей или рабочих пространств на устройство, управляемое клиентом

1	В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление > Устройства.
2	Выберите существующее устройство.
3	На плитке Управление устройствам и щелкните Настройка линий.
4	Щелкните знак "+", чтобы добавить общую конфигурацию порта.
5	В раскрывающемся меню выберите Устройство, управляемое клиентом.
6	Щелкните Сохранить.
7	Устройство добавляется и отображается в разделе "Управление устройствами". Для этой линии при подготовке физического устройства используются имя пользователя или пароль SIP и значения исходящего прокси, сохраненные в первой строке.

Сброс имени пользователя или пароля SIP для управляемого клиентом устройства

Перед началом работы

Кнопка копирования отображается только после перехода в диалоговое окно сброса. Эта кнопка возвращается для сброса пароля, скрытого при повторном посещении боковой панели.

1	В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление > Устройства.
2	Выберите устройство, управляемое клиентом.
3	В разделе Сведения щелкните Сброс пароля.
4	Щелкните Сбро с , чтобы подтвердить пароль.
5	Недавно созданный пароль отображается в поле. Администратор этого устройства отвечает за поддержание этих учетных данных. Это последний раз, когда вы полностью просматриваете пароль. Скопируйте и сохраните эту информацию для записей и дальнейшего использования.

Удаление устройств, управляемых клиентом

Теперь можно удалить устройства, управляемые клиентом, или удалить общую линию с устройств, управляемых клиентом, на странице "Настройка линий".

1	В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление > Пользователи.
2	Выберите пользователя и щелкните Устройств а , чтобы просмотреть список устройств, связанных с пользователем.
3	Выберите устройство, чтобы просмотреть сведения.
4	Чтобы удалить устройства или общие линии для пользователя, щелкните Настройка лини й в разделе Управление устройствами.
5	На странице "Настроенные линии" щелкните пиктограмму Удалит ь соответствующей общей линии. Щелкните Удалить вс е , чтобы удалить все линии. Администратор должен удалить все данные линий SIP с физического устройства для всех удаленных линий SIP.
6	Выберите устройство, которое необходимо удалить, и щелкните действие Удалит ь . После выбора действия удаления отобразится всплывающее окно, информирующее администратора об удалении данных регистрации SIP с физического устройства.

Поиск устройств

1	В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление > Устройства.
2	Введите имя устройства. Результаты будут автоматически заполняться в таблице под полем поиска.
3	Найдите и выберите управляемое клиентом устройство, чтобы внести изменения.