Tilføj din kundestyrede enhed

Kom i gang med kundestyrede enheder

Kunden skal klargøre enhederne manuelt og ejer SIP-godkendelsesoplysningerne. Kunden er ansvarlig for enhver svindel, der er forårsaget af manglende sikkerhed af disse legitimationsoplysninger.

Ved massetilføjelse af enheder understøttes kundeadministrerede enheder ikke.

Følgende specifikationer gælder ved tilføjelse af tredjeparts SIP-enheder:

Tildel kundestyrede enheder til brugere eller arbejdsområder. Du kan også tildele hver enhed til flere brugere eller arbejdsområder.
Alle tredjepartsenheder skal understøtte Webex Calling-sikkerhedskravene. Se Sikkerhedskrav til Webex Calling.
Der er minimumskrav til firmware, der gælder. Se tredjepartsdokumentationen for at få flere oplysninger.
Kundestyrede enheder har nu to generiske SIP-profiler, som er generisk SIP-telefon og generisk SIP-gateway. Disse profiler gør det muligt for SIP-TLS 1.2-kompatible enheder at oprette forbindelse til Webex Calling uden at tilføje det specifikke enhedsnavn i Control Hub. Som med de andre kundeadministrerede enheder undersøger Ciscos tekniske support ikke problemer med enheder, der opretter forbindelse via denne klargøringsmulighed.

Tilføj kundeadministreret enhed til bruger

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Enheder > Tilføj enhed. Du kan også tilføje en enhed til brugeren fra afsnittet Brugere ved at navigere til Administration > Brugere > vælg en bruger > Enheder > Tilføj enhed.
2	Vælg Personlig brug for at tildele en enhed til en bruger, og klik derefter på Næste.
3	Indtast enten brugernavnet eller det faktiske navn på telefonens ejer, vælg brugeren fra resultaterne, og klik derefter på Næste.
4	Vælg Cisco-telefon, ATA eller 3. parts enhed.
5	Vælg Kundestyrede enheder i rullemenuen Vælg enhed .
6	Vælg en Enhedsleverandør fra rullemenuen Enhedsleverandør , og indtast MAC-adressen. Linje-id-oplysningerne kan findes under Enhedsadministration. SIP-brugernavn eller -adgangskode og udgående proxyværdier er de samme som dataene i afsnittet med oplysninger. Hvis du har valgt en faxtjeneste, udfyldes feltet MAC-adresse automatisk med en falsk MAC-adresse, og det er skrivebeskyttet.
7	Læs ansvarsfraskrivelsen, og klik på bekræftelsesboksen. Klik derefter på Gem. Klargør enheden til at bruge DNS SRV, hvilket løser det domæne, der er klargjort til udgående proxy.
8	Bekræftelsesskærmen viser vigtige oplysninger, som du skal bruge for at afslutte klargøringsprocessen for din kundestyrede enhed. Bemærk dit SIP-brugernavn og din adgangskode, da du skal bruge disse oplysninger for at afslutte opsætningen af din kundestyrede enhed. Du kan også downloade disse oplysninger i en CSV-fil til dine registre. Dette er sidste gang, at du kan se adgangskoden fuldt ud.

Føj kundeadministreret enhed til nyt arbejdsområde

Før du begynder

Du kan føje op til 5 kundestyrede enheder til et arbejdsområde med en Professional Workspace-licens.

Du kan kun føje flere enheder til et professionelt arbejdsområde fra den nye side for arbejdsområde. Du skal slå Prøv nye arbejdsområder til i øverste højre hjørne af arbejdsområdesiden for at bruge den nye arbejdsområdeside.
Du kan kun føje én enhed til et arbejdsområde med en fælles arbejdsområdelicens.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Enheder > Tilføj enhed. Du kan også føje en enhed til et nyt arbejdsområde fra afsnittet Arbejdsområder ved at navigere til Administration > Arbejdsområder > Tilføj arbejdsområde .
2	Vælg Delt brug > Nyt arbejdsområde.
3	Indtast et navn på arbejdsområdet (såsom navnet på det fysiske lokale), vælg lokaletype og tilføj kapacitet, og klik derefter på Næste. Et arbejdsområdenavn må ikke være længere end 30 tegn, og det må ikke indeholde %, #, <, >, /, \ og " tegn.
4	Klik på Cisco-telefon, ATA eller 3. parts enhed.
5	Vælg Kundestyrede enheder i rullemenuen Vælg enhed .
6	Vælg en Enhedsleverandør fra rullemenuen Enhedsleverandør , og indtast MAC-adressen. Hvis du har valgt en faxtjeneste, udfyldes feltet MAC-adresse automatisk med en falsk MAC-adresse, og den er skrivebeskyttet.
7	Læs ansvarsfraskrivelsen, og klik på bekræftelsesboksen. Klik derefter på Næste. Klargør enheden til at bruge DNS SRV, hvilket løser det domæne, der er klargjort til udgående proxy.
8	Klik på Opkaldstjenesten , og vælg den abonnements- og licenstype, du vil tildele arbejdsområdet. Professionelt arbejdsområde Fælles arbejdsområde Få mere at vide om de funktioner, der er tilgængelige med licenserne, i Funktioner, der er tilgængelige efter licenstype for Webex Calling.
9	Tildel en placering og et telefonnummer (bestemt af den placering, du vælger), og klik derefter på Gem. Du kan også tildele et lokalnummer.
10	Bekræftelsesskærmen viser vigtige oplysninger, som du skal bruge for at afslutte klargøringsprocessen for din kundestyrede enhed. Bemærk dit SIP-brugernavn og din adgangskode, da du skal bruge disse oplysninger for at afslutte opsætningen af din kundestyrede enhed. Du kan også downloade disse oplysninger i en CSV-fil til dine registre. Dette er sidste gang, at du kan se adgangskoden fuldt ud. Hvis du vil føje yderligere enheder til et professionelt arbejdsområde, kan du gøre det på en af følgende måder: Gå til Administration > Enheder > Tilføj enhed > Delt brug > Eksisterende arbejdsområde. Gå til rullemenuen, søg efter og vælg arbejdsområdet. Der vises en meddelelse, hvis du allerede har tilføjet det maksimale antal enheder til arbejdsområdet, og du ikke kan fortsætte yderligere. Gå til Administration > Arbejdsområder. Klik derefter på under kolonnen Handlinger for det pågældende arbejdsområde, og klik på Tilføj enhed. Valgmuligheden Tilføj enhed er deaktiveret, hvis du allerede har tilføjet det maksimale antal enheder til arbejdsområdet.

Tilføj yderligere brugere eller arbejdsområder til en kundeadministreret enhed

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Enheder.
2	Vælg en eksisterende enhed.
3	Fra feltet Enhedsadministration skal du klikke på Konfigurer linjer.
4	Klik på tegnet + for at tilføje en delt portkonfiguration.
5	Vælg Kundeadministreret enhed i rullemenuen.
6	Klik på Gem.
7	Enheden tilføjes og er angivet under Enhedsadministration. SIP-brugernavnet eller adgangskoden og de udgående proxyværdier, der er gemt fra den første linje, bruges til denne linje, når den fysiske enhed klargøres.

Nulstil SIP-brugernavnet eller -adgangskoden for kundeadministreret enhed

Før du begynder

Knappen Kopier vises kun, når du har gået gennem nulstillingsdialogen – dette vender tilbage til at nulstille adgangskoden, som er skjult, når du besøger sidepanelet igen.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Enheder.
2	Vælg den kundestyrede enhed.
3	Under Detaljer skal du klikke på Nulstil adgangskode.
4	Klik på Nulstil for at bekræfte din adgangskode.
5	Din nyligt oprettede adgangskode vises i feltet. Administratoren for denne enhed er ansvarlig for at holde disse legitimationsoplysninger ajour. Dette er sidste gang, at du kan se adgangskoden fuldt ud. Kopiér og opbevar disse oplysninger til dine optegnelser og fremtidig brug.

Slet dine kundestyrede enheder

Du kan nu slette dine kundestyrede enheder eller slette en delt linje fra de kundestyrede enheder ved hjælp af siden Konfigurer linjer.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Brugere.
2	Vælg en bruger, og klik på Enheder for at se listen over enheder, der er knyttet til brugeren.
3	Vælg enheden for at se detaljerne.
4	Hvis du vil fjerne enheder eller delte linjer for en bruger, skal du klikke på Konfigurer linjer fra Enhedsadministration.
5	På siden Konfigurerede linjer skal du klikke på ikonet Slet for den respektive delte linje. Du kan klikke på Fjern alle for at fjerne alle linjerne. Administratoren skal fjerne alle SIP-linjedata fra den fysiske enhed for alle SIP-linjer, der fjernes.
6	Vælg den enhed, der skal slettes, og klik på handlingen Slet . Når sletningshandlingen er valgt, vises et pop op-vindue, der informerer administratoren om at fjerne SIP-registreringsdataene fra den fysiske enhed.

Søg efter enheder

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Enheder.
2	Indtast navnet på din enhed. Resultater udfyldes automatisk i tabellen under søgefeltet.
3	Find og vælg den kundestyrede enhed for at foretage ændringer.

Konfigurer indstillinger for en kundeadministreret tredjepartsenhed

Du kan konfigurere indstillinger for tredjepartsenheder som f.eks. poly-telefoner og Yealink-enheder ved hjælp af følgende trin.

Før du begynder

Tredjepartsenheder tilføjes i Control Hub.

1	Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder og derefter vælge den tredjepartsenhed, du vil konfigurere.
2	Vælg Alle konfigurationer.
3	Indstil de ønskede parametre i de respektive afsnit. Få flere oplysninger om disse parametre i Parametre for tredjepartsenhedsindstillinger på Control Hub.
4	I feltet Søg efter konfigurationsnavn kan du indtaste navnet på en specifik parameter, som du vil konfigurere.
5	Vælg Næste.
6	Gennemse dine ændringer, og vælg Anvend.
7	Vælg Luk for at lukke siden.

Parametre for enhedsindstillinger fra tredjeparter på Control Hub

Dette afsnit indeholder en liste over parametre til at konfigurere valgt tredjepartsenhed på Control Hub.

Parameter	Standard og valgmuligheder	Beskrivelse
Lyd
Lydcodecprioritet	Værdi kan være fra 1 til 10 Standard: 6 eller	Du kan indstille følgende foruddefinerede codec-prioritetsordninger, der er tilgængelige for dit område: G711m – S G711a G722 G729ab Opus Det anbefales, at du konsulterer en certificeret Cisco-stemmetekniker, før du foretager ændringer og undgår enhver indvirkning på talekvaliteten.
Bluetooth-indstillinger
Aktivér til	Standard: 0 Valgmuligheder: 0, 1
Radio slået til	Standard: 1 Valgmuligheder: 0, 1
Kan spores	Standard: 0 Valgmuligheder: 0, 1
Enhedens navn	Streng	Indtast navnet på Bluetooth-enheden.
Størrelse på parret enheds hukommelse		Indtast den tilladte størrelse på den parrede enheds hukommelse.
Netværk Forkert konfigurerede enheder kan miste kontakten til netværket og kræve, at du annullerer dine ændringer og foretager en lokal fabriksnulstilling af enhederne for at bringe dem online igen.
802.1x	Standard: Tom Streng	Portbaseret netværksadgangskontrol er aktiveret for enheder. Du kan indtaste en adgangskode for at aktivere adgangskodebaseret 802.1x -godkendelse.
VLAN-id	Standard: 1 Valgmuligheder: 0 – 4094	Angiv et numerisk VLAN-id for enhederne.
Netværkstjenester
HTTP
Webadgang
Brugergrænseflade > Håndtering af opkald
Opkald pr. linjegrænse	Standard: 24 Valgmuligheder: 1 til 24	Styrer antallet af opkald, der understøttes for hver unik linjevisning på telefonen.
Vis afvisning af opkald	Standard: 0
Brugergrænseflade > Funktioner
DND-tjeneste
Brugergrænseflade > Menu
Baggrundsfarve	Standard: #FFFFFF	Indtast hex-farvekode. for eksempel #FFFFFF
Punkt
Titel
Programtast
Statusbjælke
Brugerpræferencer
Baggrundslys
DID-format
Inaktiv
Ringer
Pauseskærm
Stemme
Håndsæt		Angiv inaktivitetstiden i sekunder, før telefonens pauseskærm skal tændes.
Headset