Tilføj din kundeadministrerede enhed

Kom i gang med kundestyrede enheder

Kunden skal klargøre enhederne manuelt og ejer legitimationsoplysningerne til SIP-godkendelse. Kunden er ansvarlig for enhver svindel, der er forårsaget af manglende sikkerhed af disse legitimationsoplysninger.

Når der tilføjes masseenheder, understøttes kundeadministrerede enheder ikke.

Følgende specifikationer gælder ved tilføjelse af tredjeparts SIP-enheder:

Tildel kundeadministrerede enheder til bruger eller arbejdsområder. Du kan også tildele hver enhed til flere brugere eller arbejdsområder.
Alle tredjepartsenheder skal understøtte Webex Calling-sikkerhedskravene. Se Sikkerhedskrav til Webex Calling.
Der er minimumskrav til firmware, der gælder. Se tredjepartsdokumentationen for at få flere oplysninger.
Kundestyrede enheder tilbyder nu to generiske SIP-profiler, som er Generic SIP-telefon og Generic SIP-gateway. Disse profiler giver SIP-TLS 1.2-kompatible enheder mulighed for at oprette forbindelse til Webex Calling uden at tilføje det specifikke enhedsnavn i Control Hub. I lighed med andre kundeadministrerede enheder undersøger Cisco Technical Support ikke problemer med enheder, der opretter forbindelse via denne klargøringsmulighed.

Føj kundeadministreret enhed til brugeren

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Enheder > Tilføj enhed. Du kan også tilføje en enhed til brugeren fra afsnittet Brugere ved at navigere til Administration > Brugere > vælg en bruger > Enheder > Tilføj enhed.
2	Vælg Personligt brug fo r at tildele en enhed til en bruger, og klik derefter på Næste.
3	Indtast enten brugernavnet eller det faktiske navn på telefonens ejer, vælg brugeren fra resultaterne, og klik derefter på Næste.
4	Vælg Cisco-telefon, ATA eller 3. partsenhed.
5	Vælg Kundeadministrerede enhede r i rullemenuen Vælg enhe d .
6	Vælg en enhedsleverandø r i rullemenuen Enhedsforhandle r , og indtast MAC-adressen. Linjeid-oplysningerne kan findes under Enhedsadministration. SIP-brugernavn eller adgangskode og udgående proxyværdier er de samme som dataene i afsnittet Detaljer. Hvis du har valgt en faxtjeneste, udfyldes feltet MAC-adresse automatisk med en falsk MAC-adresse, og det er skrivebeskyttet.
7	Læs ansvarsfraskrivelsen, og klik på bekræftelsesboksen. Klik derefter på Gem. Klargør enheden til at bruge DNS SRV, som løser det domæne, der er klargjort for udgående proxy.
8	Bekræftelsesskærmen viser vigtige oplysninger, som du skal bruge for at afslutte klargøringsprocessen for din kundeadministrerede enhed. Bemærk dit SIP-brugernavn og din adgangskode, da du har brug for disse oplysninger for at afslutte opsætningen af din kundeadministrerede enhed. Du kan også downloade disse oplysninger i en CSV-fil til dine registre. Dette er sidste gang, at du kan se adgangskoden fuldt ud.

Føj kundestyret enhed til nyt arbejdsområde

Før du begynder

Du kan føje op til 5 kundestyrede enheder til et arbejdsområde med professionel arbejdsområdelicens.
Du kan kun føje flere enheder til et professionelt arbejdsområde fra siden for det nye arbejdsområde. Du skal aktivere Prøv nye arbejdsområder fra øverste højre hjørne af siden fo r arbejdsområde til at bruge siden for det nye arbejdsområde.
Du kan kun føje én enhed til et arbejdsområde med en fælles områdearbejdsområdelicens.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Enheder > Tilføj enhed. Du kan også føje en enhed til et nyt arbejdsområde fra afsnittet Arbejdsområder ved at navigere til Administration > Arbejdsområder > Tilføj arbejdsområde .
2	Vælg Delt brug > Nyt arbejdsområde.
3	Indtast et navn for arbejdsområdet (f.eks. navnet på det fysiske lokale), vælg lokaletype og tilføj kapacitet, og klik derefter på Næste. Et arbejdsområdes navn kan ikke være længere end 30 tegn, og det må ikke have tegnene %, #, <,>,/, \, og "</,>
4	Klik på Cisco-telefon, ATA eller 3. partsenhed.
5	Vælg Kundeadministrerede enhede r i rullemenuen Vælg enhe d .
6	Vælg en enhedsleverandø r i rullemenuen Enhedsforhandle r , og indtast MAC-adressen. Hvis du har valgt en faxtjeneste, udfyldes feltet MAC-adresse automatisk med en falsk MAC-adresse, og den er skrivebeskyttet.
7	Læs ansvarsfraskrivelsen, og klik på bekræftelsesboksen. Klik derefter på Næste. Klargør enheden til at bruge DNS SRV, som løser det domæne, der er klargjort for udgående proxy.
8	Klik på opkaldstjeneste n , og vælg den abonnementstype og licenstype, du vil tildele til arbejdsområdet. Professionelt arbejdsområde Fælles arbejdsområde Hvis du vil vide mere om de funktioner, der er tilgængelige med licenserne, kan du se Funktioner tilgængelige efter licenstype til Webex Calling.
9	Tildel en placering og et telefonnummer (bestemt af den placering, du vælger), og klik derefter på Gem. Du kan også tildele et lokalnummer.
10	Bekræftelsesskærmen viser vigtige oplysninger, som du skal bruge for at afslutte klargøringsprocessen for din kundeadministrerede enhed. Bemærk dit SIP-brugernavn og din adgangskode, da du har brug for disse oplysninger for at afslutte opsætningen af din kundeadministrerede enhed. Du kan også downloade disse oplysninger i en CSV-fil til dine registre. Dette er sidste gang, at du kan se adgangskoden fuldt ud. Hvis du vil tilføje yderligere enheder til et professionelt arbejdsområde, kan du gøre det på en af følgende måder: Gå til Administration > Enheder > Tilføj enhed > Delt brug > Eksisterende arbejdsområde. I rullemenuen skal du søge efter og vælge arbejdsområdet. Der vises en meddelelse, hvis du allerede har tilføjet det maksimale antal enheder til arbejdsområdet, og du ikke kan fortsætte yderligere. Gå til Administration > Arbejdsområder. Klik derefter på under kolonnen Handlinger for det pågældende arbejdsområde, og klik på Tilføj enhed. Valgmuligheden Tilføj enhed er deaktiveret, hvis du allerede har tilføjet det maksimale antal enheder til arbejdsområdet.

Tilføj yderligere brugere eller arbejdsområder til en kundestyret enhed

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Enheder.
2	Vælg en eksisterende enhed.
3	Klik på Konfigurer linje r i feltet Enhedsadministration i feltet Konfigurer linjer.
4	Klik på + tegnet for at tilføje en delt portkonfiguration.
5	I rullemenuen skal du vælge Kundeadministreret enhed.
6	Klik på Gem.
7	Enheden tilføjes og er angivet under Enhedsadministration. SIP-brugernavn eller adgangskode og udgående proxyværdier, der er gemt fra den første linje, bruges til denne linje, når den fysiske enhed klargøres.

Nulstil SIP-brugernavnet eller adgangskoden for kundestyret enhed

Før du begynder

Knappen Kopiér kun vises, når du har gennemgået nulstillingsdialogboksen – dette vender tilbage til at nulstille den adgangskode, der er skjult, når du gennemgår sidepanelet.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Enheder.
2	Vælg den kundeadministrerede enhed.
3	Under Detaljer, klik på Nulstil adgangskode.
4	Klik på Nulsti l for at bekræfte din adgangskode.
5	Din nyligt oprettede adgangskode vises i feltet. Administratoren for denne enhed er ansvarlig for at holde disse legitimationsoplysninger ajour. Dette er sidste gang, at du kan se adgangskoden fuldt ud. Kopiér og opbevar disse oplysninger til dine optegnelser og fremtidig brug.

Slet dine kundestyrede enheder

Du kan nu slette dine kundestyrede enheder eller slette en delt linje fra de kundestyrede enheder ved hjælp af siden Konfigurer linjer.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administration > Brugere.
2	Vælg en bruger, og klik p å Enheder for at se listen over enheder, der er tilknyttet brugeren.
3	Vælg enheden for at se detaljerne.
4	Hvis du vil fjerne enheder eller delte linjer for en bruger, skal du klikke på Konfigurer linje r fra Enhedsadministration.
5	På siden Konfigurerede linjer skal du klikke på ikonet Sle t for den respektive delte linje. Du kan klikke på Fjern all e for at fjerne alle linjerne. Administratoren skal fjerne alle SIP-linjedata fra den fysiske enhed for alle SIP-linjer, der fjernes.
6	Vælg den enhed, der skal slettes, og klik på handlingen Sle t . Når sletningshandlingen er valgt, vises der et pop op-vindue for at informere administratoren om at fjerne SIP-registreringsdata fra den fysiske enhed.

Søg efter enheder

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration > Enheder.
2	Indtast dit enhedsnavn. Resultater udfyldes automatisk i tabellen under søgefeltet.
3	Find og vælg den kundeadministrerede enhed for at foretage ændringer.