客戶管理的裝置入門

客戶必須手動佈建裝置並擁有SIP驗證憑證。客戶應負責因未保護這些認證而建立的任何詐騙。

新增協力廠商 SIP 裝置時適用下列規格：

  • 將客戶管理的裝置指定給使用者或工作區。您還可以將每個裝置指定給多個使用者或工作區。

  • 所有第三方裝置必須支援Webex Calling安全性需求。請參閱Webex Calling的安全性需求。

  • 已就位最低固件需求。如需詳細資訊，請查看第三方文件。

  • 客戶管理的裝置現在提供兩個通用SIP檔，即一般SIP電話和一般SIP閘道。這些設定檔可讓SIP- TLS 1.2 相容的裝置連線至Webex Calling，而無需在 Control Hub 中新增特定的裝置名稱。與其他客戶管理的裝置類似， Cisco技術支援不會調查透過此佈建選項連接的裝置的問題。

將客戶管理的裝置新增至使用者

1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com，轉至管理 >裝置 >新增裝置。

您還可以透過導覽至，從使用者區段新增裝置管理 >使用者 > 選取使用者 >裝置 >新增裝置。

2

選擇個人使用 將裝置指定給使用者，然後按一下下一個。

3

輸入使用者名稱或電話所有者的實際姓名，從結果中選擇使用者，然後按一下下一個。

4

選擇Cisco電話、ATA 或協力廠商裝置。

5

選擇客戶管理的裝置 來自選取裝置 下拉式功能表。

6

選擇一個裝置供應商 來自裝置供應商 下拉式功能表表 ，然後輸入MAC 位址。

線路ID資訊可在裝置管理下找到。

SIP使用者名稱或密碼以及外發 Proxy 值與詳細資料區段中的資料相同。

如果您已選取傳真服務，則MAC 位址欄位會自動填入假MAC 位址，且為唯讀。

7

閱讀免責聲明並按一下確認方塊。然後按一下儲存。

佈建裝置以使用DNS SRV，這將解析為輸出 Proxy 佈建的網域。

8

確認螢幕顯示您完成客戶管理的裝置的佈建程序所需的重要資訊。

記下您的SIP使用者名稱和密碼，因為需要此資訊來完成客戶管理的裝置的設定。您也可以在 CSV 檔案中下載此資訊以用於記錄。這是您最後一次可以看到完整密碼。

將客戶管理的裝置新增至新工作區

在開始之前

  • 使用專業工作區授權，您最多可以將 5 個客戶管理的裝置新增至一個工作區。
    您只能從新工作區頁面將多部裝置新增至專業工作區。您需要開啟嘗試新的工作區 從工作區頁面的右上角按一下以使用新的工作區頁面。
  • 使用通用區域工作區授權，您只能將一個裝置新增至工作區。
1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com，轉至管理 >裝置 >新增裝置。

您還可以透過導覽至管理 >工作區 >新增工作區 。
2

選擇共用使用 >新工作區。

3

輸入工作區的名稱（例如實體會議室的名稱），選取會議室類型並新增容量，然後按一下下一個。

工作區名稱長度不能超過 30 個字元，並且不能包含 %、#、<、>、/、\ 和 “ 這些字元。
4

按一下Cisco電話、ATA 或協力廠商裝置。

5

選擇客戶管理的裝置 來自選取裝置 下拉式功能表。

6

選擇一個裝置供應商 來自裝置供應商 下拉式功能表表 ，然後輸入MAC 位址。

如果您已選取傳真服務，則MAC 位址欄位會自動填入假MAC 位址，且為唯讀。

7

閱讀免責聲明並按一下確認方塊。然後按下一步。

佈建裝置以使用DNS SRV，這將解析為輸出 Proxy 佈建的網域。

8

按一下正在呼叫 服務，然後選擇您要指定給工作區的訂閱和授權類型。

  • 專業工作區

  • 公共區域工作區

若要進一步了解授權隨附的功能，請參閱適用於Webex Calling的授權類型可用的功能。

9

指定位置和電話號碼（由您選擇的位置決定），然後按一下儲存。您還可以選擇指定分機號。

10

確認螢幕顯示您完成客戶管理的裝置的佈建程序所需的重要資訊。

記下您的SIP使用者名稱和密碼，因為需要此資訊來完成客戶管理的裝置的設定。您也可以在 CSV 檔案中下載此資訊以用於記錄。這是您最後一次可以看到完整密碼。

如果您想要將其他裝置新增至專業工作區，您可以透過以下任一方式進行此操作：
  • 轉至管理 >裝置 >新增裝置 >共用使用 >現有工作區。從下拉清單中，搜尋並選取工作區。

    如果您已將數目上限的裝置新增至工作區並且您無法進一步繼續，則會出現通知。

  • 轉至管理 >工作區。然後，按一下下動作 欄，然後按一下新增裝置。

    的新增裝置 如果您已經向工作區新增了數目上限的裝置，該選項將被停用。

將其他使用者或工作區新增至客戶管理的裝置

1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com，轉至管理 >裝置。

2

選取現有裝置。

3

從裝置管理 磁貼，按一下設定線路。

4

按一下 + 號以新增共用埠設定。

5

從下拉式功能表表 中，選取客戶管理的裝置。

6

按一下儲存。

7

裝置已新增並列於「裝置管理」下。

當佈建實體裝置時，將從第一條線路儲存的SIP使用者名稱或密碼以及輸出 Proxy 值用於此線路。

重設客戶管理的裝置的SIP使用者名稱或密碼

在開始之前

  • 複製按鈕 僅在完成重設對話方塊後顯示 — 這會回復以重設在重新造訪側面板時隱藏的密碼。

1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com，轉至管理 >裝置。

2

選取客戶管理的裝置。

3

低於詳細資料，按一下重設密碼。

4

按一下重設 以確認您的密碼。

5

您新生成的密碼會顯示在欄位中。

此裝置的管理員負責維護這些認證。這是您最後一次可以檢視完整密碼。複製並保留此資訊作為記錄及供將來使用。

刪除客戶管理的裝置

您現在可以使用設定線路頁面刪除客戶管理的裝置，或從客戶管理的裝置中刪除共用線路。

1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com，轉至管理 >使用者。

2

選取使用者，然後按一下裝置 以檢視與使用者關聯的裝置清單。

3

選取裝置以檢視詳細資料。

4

若要移除使用者的裝置或共用線路，請按一下設定線路 來自裝置管理。

5

從「已設定線路」頁中，按一下刪除 共用線路的圖示 。

您可以按一下移除全部 以移除所有線路。

管理員必須從實體裝置移除已移除的所有SIP線路的所有SIP線路資料。

6

選取要刪除的裝置，然後按一下刪除 動作。選擇刪除動作後，會顯示一個快顯視窗，通知管理員從實體裝置移除SIP註冊資料。

搜尋裝置

1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com，轉至管理 >裝置。

2

鍵入您的裝置名稱。

結果將自動填入搜尋欄位下方的表格中。
3

找到並選取要進行變更的客戶管理的裝置。