Legg til din kundeadministrerte enhet

Kom i gang med kundeadministrerte enheter

Kunden må klargjøre enhetene manuelt og eier legitimasjonen for SIP-autentisering. Kunden er ansvarlig for svindel som oppstår på grunn av manglende sikring av denne legitimasjonen.

Når du legger til enheter i bulk, støttes ikke kundeadministrerte enheter.

Følgende spesifikasjoner gjelder når du legger til tredjeparts SIP-enheter:

Tilordne kundeadministrerte enheter til brukere eller arbeidsområder. Du kan også tilordne hver enhet til flere brukere eller arbeidsområder.
Alle tredjepartsenheter må støtte sikkerhetskravene til Webex Calling. Se Sikkerhetskrav for Webex Calling.
Det finnes minimumskrav for fastvare. Sjekk dokumentasjonen fra tredjeparter for mer informasjon.
Kundeadministrerte enheter tilbyr nå to generiske SIP-profiler, som er generisk SIP-telefon og generisk SIP Gateway. Disse profilene gjør det mulig for SIP-TLS 1.2-kompatible enheter å koble til Webex Calling uten å legge til det spesifikke enhetsnavnet i Control Hub. I likhet med andre kundeadministrerte enheter undersøker ikke Ciscos tekniske støtte problemer med enheter som kobles til via dette klargjøringsalternativet.

Legg til kundeadministrert enhet til brukeren

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Administrasjon > Enheter > Legg til enhet. Du kan også legge til en enhet til brukeren fra Brukere-delen ved å gå til Administrasjon > Brukere > velge en bruker > Enheter > Legg til enhet.
2	Velg Personlig bruk for å tilordne en enhet til en bruker, og klikk deretter på Neste.
3	Skriv inn brukernavnet eller det faktiske navnet til telefonens eier, velg brukeren fra resultatene, og klikk deretter på Neste.
4	Velg Cisco-telefon, ATA eller tredjeparts enhet.
5	Velg Kundeadministrerte enheter fra rullegardinmenyen Velg enhet .
6	Velg en Enhetsleverandør fra rullegardinmenyen Enhetsleverandør , og skriv inn MAC-adressen. Du finner informasjon om linje-ID under Enhetsadministrasjon. SIP-brukernavnet eller passordet og utgående proxy-verdiene er de samme som dataene i detaljdelen. Hvis du har valgt en fakstjeneste, fylles MAC-adressefeltet automatisk ut med en falsk MAC-adresse, og det er skrivebeskyttet.
7	Les ansvarsfraskrivelsen og klikk på bekreftelsesboksen. Klikk deretter på Lagre. Klargjør enheten til å bruke DNS SRV, som løser domenet som er klargjort for utgående proxy.
8	Bekreftelsesskjermen viser viktig informasjon som du trenger for å fullføre klargjøringsprosessen for den kundeadministrerte enheten. Noter SIP-brukernavnet og -passordet ditt, da du trenger denne informasjonen for å fullføre konfigurasjonen av den kundeadministrerte enheten. Du kan også laste ned denne informasjonen i en CSV-fil for oppføringene dine. Dette er siste gang du kan se passordet fullt ut.

Legg til kundeadministrert enhet i nytt arbeidsområde

Før du begynner

Du kan legge til opptil 5 kundeadministrerte enheter i et arbeidsområde med profesjonell arbeidsområdelisens.

Du kan bare legge til flere enheter i et profesjonelt arbeidsområde fra den nye siden for arbeidsområde. Du må slå på Prøv nye arbeidsområder øverst til høyre på arbeidsområdesiden for å bruke den nye arbeidsområdesiden.
Du kan bare legge til én enhet i et arbeidsområde med lisens for fellesområde.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Administrasjon > Enheter > Legg til enhet. Du kan også legge til en enhet i et nytt arbeidsområde fra Arbeidsområder-delen ved å navigere til Administrasjon > Arbeidsområder > Legg til arbeidsområde .
2	Velg Delt bruk > Nytt arbeidsområde.
3	Skriv inn et navn på arbeidsområdet (for eksempel navnet på det fysiske rommet), velg romtype og legg til kapasitet, og klikk deretter på Neste. Navnet på et arbeidsområde kan ikke inneholde mer enn 30 tegn, og det kan ikke inneholde tegnene %, #, <, >, /, \, og ".
4	Klikk på Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhet.
5	Velg Kundeadministrerte enheter fra rullegardinmenyen Velg enhet .
6	Velg en Enhetsleverandør fra rullegardinmenyen Enhetsleverandør , og skriv inn MAC-adressen. Hvis du har valgt en fakstjeneste, fylles MAC-adressefeltet automatisk ut med en falsk MAC-adresse, og det er skrivebeskyttet.
7	Les ansvarsfraskrivelsen og klikk på bekreftelsesboksen. Klikk deretter på Neste. Klargjør enheten til å bruke DNS SRV, som løser domenet som er klargjort for utgående proxy.
8	Klikk på Calling -tjenesten, og velg abonnements- og lisenstypen du vil tilordne arbeidsområdet. Profesjonelt arbeidsområde Arbeidsområde for fellesområde Hvis du vil vite mer om funksjonene som er tilgjengelige med lisensene, kan du se Funksjoner som er tilgjengelige etter lisenstype for Webex Calling.
9	Tilordne et Sted og Telefonnummer (bestemmes av plasseringen du velger), og klikk deretter på Lagre. Du har også muligheten til å tilordne et internnummer.
10	Bekreftelsesskjermen viser viktig informasjon som du trenger for å fullføre klargjøringsprosessen for den kundeadministrerte enheten. Noter SIP-brukernavnet og -passordet ditt, da du trenger denne informasjonen for å fullføre konfigurasjonen av den kundeadministrerte enheten. Du kan også laste ned denne informasjonen i en CSV-fil for oppføringene dine. Dette er siste gang du kan se passordet fullt ut. Hvis du vil legge til flere enheter i et profesjonelt arbeidsområde, kan du gjøre det på en av følgende måter: Gå til Administrasjon > Enheter > Legg til enhet > Delt bruk > Eksisterende arbeidsområde. Søk og velg arbeidsområdet fra rullegardinlisten. Det vises et varsel hvis du allerede har lagt til maksimalt antall enheter i arbeidsområdet, og du ikke kan gå videre. Gå til Administrasjon > Arbeidsområder. Klikk deretter under Handlinger -kolonnen i det respektive arbeidsområdet, og klikk på Legg til enhet. Alternativet Legg til enhet er deaktivert hvis du allerede har lagt til maksimalt antall enheter i arbeidsområdet.

Legg til flere brukere eller arbeidsområder i en kundeadministrert enhet

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Administrasjon > Enheter.
2	Velg en eksisterende enhet.
3	Fra Enhetsadministrasjon -flisen klikker du på Konfigurer linjer.
4	Klikk på +-tegnet for å legge til en delt portkonfigurasjon.
5	Velg Kundeadministrert enhet i rullegardinmenyen.
6	Klikk på Lagre.
7	Enheten legges til og er oppført under Enhetsadministrasjon. SIP-brukernavnet eller passordet og utgående proxy-verdiene som er lagret fra den første linjen, brukes for denne linjen når den fysiske enheten klargjøres.

Tilbakestill SIP-brukernavnet eller -passordet for kundeadministrert enhet

Før du begynner

Kopier-knappen vises bare etter at du har gått gjennom tilbakestillingsdialogboksen – dette tilbakestiller passordet som er skjult når du besøker sidepanelet på nytt.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Administrasjon > Enheter.
2	Velg den kundeadministrerte enheten.
3	Under Detaljer klikker du på Tilbakestill passord.
4	Klikk på Tilbakestill for å bekrefte passordet ditt.
5	Det nylig genererte passordet vises i feltet. Administratoren for denne enheten er ansvarlig for å opprettholde denne legitimasjonen. Dette er siste gang du kan vise passordet i sin helhet. Kopier og behold denne informasjonen for oppføringer og fremtidig bruk.

Slett dine kundeadministrerte enheter

Du kan nå slette de kundeadministrerte enhetene dine eller slette en delt linje fra de kundeadministrerte enhetene ved hjelp av siden Konfigurer linjer.

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Administrasjon > Brukere.
2	Velg en bruker og klikk på Enheter for å vise listen over enheter som er knyttet til brukeren.
3	Velg enheten for å vise detaljene.
4	Hvis du vil fjerne enheter eller delte linjer for en bruker, klikker du på Konfigurer linjer fra Enhetsadministrasjon.
5	Klikk på Slett -ikonet for den respektive delte linjen på siden Konfigurerte linjer. Du kan klikke på Fjern alle for å fjerne alle linjene. Administratoren må fjerne alle SIP-linjedata fra den fysiske enheten for alle SIP-linjer som fjernes.
6	Velg enheten du vil slette, og klikk på Slett -handlingen. Når slettehandlingen er valgt, vises et popup-vindu som ber administratoren om å fjerne SIP-registreringsdataene fra den fysiske enheten.

Søk etter enheter

1	Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Administrasjon > Enheter.
2	Skriv inn navnet på enheten din. Resultatene fylles ut automatisk i tabellen under søkefeltet.
3	Finn og velg den kundeadministrerte enheten for å gjøre endringer.

Konfigurere innstillinger for en kundeadministrert tredjepartsenhet

Du kan konfigurere innstillinger for tredjepartsenheter, for eksempel Poly-telefoner og Yealink-enheter, ved hjelp av følgende trinn.

Før du begynner

Tredjepartsenheter legges til i Control Hub.

1	Fra kundevisningen i Control Hub går du til Enheter og velger deretter tredjepartsenheten du vil konfigurere.
2	Velg Alle konfigurasjoner.
3	Angi de ønskede parameterne i de respektive delene. Hvis du vil ha mer informasjon om disse parameterne, kan du se Parametere for tredjeparts enhetsinnstillinger på Control Hub.
4	I feltet Søk etter konfigurasjonsnavn kan du angi navnet på en bestemt parameter du vil konfigurere.
5	Velg Neste.
6	Se gjennom endringene, og velg Bruk.
7	Velg Lukk for å lukke siden.

Parametere for tredjeparts enhetsinnstillinger på Control Hub

Denne delen inneholder en liste over parametere for å konfigurere valgt tredjepartsenhet på Control Hub.

Parameter	Standard og alternativer	Beskrivelse
Lyd
Prioritet for lydkodek	Verdien kan være fra 1 til 10 Standard: 6 eller	Du kan angi følgende forhåndsdefinerte prioritetsordninger for kodek som er tilgjengelige for din region: G711m – S G711a G722 G729ab Opus Det anbefales at du konsulterer en sertifisert Cisco Voice Engineer før du gjør endringer og unngå innvirkning på talekvaliteten.
Bluetooth-innstillinger
Aktiver på	Standard: 0 Opsjoner: 0, 1
Radio på	Standard: 1 Opsjoner: 0, 1
Oppdagbar	Standard: 0 Opsjoner: 0, 1
Enhetsnavn	Streng	Skriv inn navnet på Bluetooth-enheten.
Minnestørrelse på paret enhet		Angi den tillatte minnestørrelsen på den parede enheten.
Nettverk Feilkonfigurerte enheter kan miste kontakten med nettverket, noe som krever at du tilbakestiller endringene og foretar en lokal tilbakestilling av enhetene for å få dem tilkoblet igjen.
802.1x	Standard: Tom Streng	Portbasert nettverkstilgangskontroll er aktivert for enheter. Du kan angi et passord for å aktivere passordbasert 802.1x -godkjenning.
VLAN-ID	Standard: 1 Opsjoner: 0 – 4094	Angi en numerisk VLAN-ID for enhetene.
Nettverkstjenester
HTTP
Webtilgang
Brukergrensesnitt > Samtalehåndtering
Grense for anrop per linje	Standard: 24 Opsjoner: 1 til 24	Styrer antall samtaler som støttes for hver unike linjevisning på telefonen.
Vis avvisning av anrop	Standard: 0
Brukergrensesnitt > Funksjoner
DND-tjeneste
Brukergrensesnitt > Meny
Bakgrunnsfarge	Standard: #FFFFFF	Skriv inn heksadesimal fargekode. for eksempel #FFFFFF
Element
Tittel
Funksjonstast
Statuslinje
Brukerpreferanser
Bakgrunnsbelysning
DID-format
INAKTIV
Ringer
Skjermsparer
Stemme
Håndsett		Angi inaktivitetstiden i sekunder før telefonens skjermsparer skal slås på.
headset