В этой статье
Включение или отключение Cisco AI Assistant и функций искусственного интеллекта в приложении Webex.
Включение или отключение Cisco AI Assistant в совещаниях Webex
Включение или отключение функций ИИ-помощника и других функций ИИ для пользователей.
Включение или отключение Cisco AI Assistant для записи совещаний.
Включение или отключение Cisco AI Assistant в Webex Calling
Включение или отключение источников поиска Cisco AI Assistant в приложении Webex.
Известные проблемы и ограничения
Дополнительные материалы

Настройте Cisco AI Assistant и функции искусственного интеллекта в Control Hub.

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Функции Cisco AI Assistant и искусственного интеллекта помогают повысить производительность, эффективность совместной работы и коммуникацию пользователей. Они также могут автоматизировать некоторые повседневные задачи ваших пользователей.

Включение или отключение Cisco AI Assistant и функций искусственного интеллекта в приложении Webex.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Управление > Настройки организации > Cisco AI Assistant & Функции ИИ > Настройка ИИ-помощника & Функции ИИ.

3

В разделе Сообщения включите или выключите параметры ИИ-помощника:

Вы также можете включать или отключать эти параметры в шаблонах или для каждого пользователя отдельно. Для шаблонов см. Создание шаблона сообщений в Настройка шаблонов параметров в Центре управления. Для пользователей см. Включение или отключение Cisco AI Assistant для пользователей ниже.

4

В разделе Встречи включите или выключите функции ИИ-помощника и ИИ:

Для внутренних или внешних встреч:
  • Краткие обзоры совещаний и функция «Спроси меня что угодно»— Задавайте вопросы ИИ-помощнику о текущем совещании. Для получения дополнительной информации см. Cisco AI Assistant на совещаниях.
Только для внутренних совещаний:
  • ИИ-помощник во время записи совещания— Только для внутренних совещаний вы можете включить ИИ-помощника, когда включена запись. При включении эта функция применяется как при начале записи, так и когда организатор встречи включает автоматическую запись при планировании встречи.
  • Звуковое оповещение для ИИ-помощника— Только для внутренних совещаний вы можете отключить звуковое оповещение, которое воспроизводится при запуске ИИ-помощника. Это не повлияет на визуальное уведомление о запуске ИИ-помощника. Устройства, работающие по телефонной сети общего пользования (PSTN), всегда будут принимать аудиообъявления.
  • Сделать весь контент доступным после встречи— Выберите, какой контент, сгенерированный ИИ, будет доступен организаторам после встречи. Затем хост может поделиться им с другими в соответствии с настройками политики доступа:
5

Включение или выключение функций ИИ.

6

Щелкните Сохранить.

Включение или отключение Cisco AI Assistant в совещаниях Webex

Cisco AI Assistant может генерировать сводку, к которой пользователи могут обращаться как во время, так и после совещаний, даже если совещание не записывается. Функция «Спроси меня что угодно » позволяет пользователям задавать ИИ-помощнику вопросы о том, что происходило на встрече.

Эта функция доступна на нашей платформе для совещаний в рамках пакета Webex. Узнайте, используют ли ваши совещания платформу Webex Suite.

  • В настоящее время функция создания кратких обзоров совещаний с помощью ИИ-помощника поддерживается только на английском языке.

  • Когда становится доступен AI Assistant, Webex Assistant для совещаний, предоставляющий возможность выделения ключевых моментов и голосовые команды, становится недоступным.

  • В настоящее время Задайте мне любой вопрос о встрече относится только к вопросам, касающимся контекста встречи.

  • Новое резюме будет предложено только в том случае, если продолжительность совещания позволит добавить дополнительную информацию.

  • Если пользователь выберет несколько сводок, используя все доступные параметры на панели AI Assistant, могут возникнуть некоторые наложения сводок и различия в их продолжительности.

  • Итоговые резюме и стенограммы совещаний доступны только для совещаний, проводимых внутри вашей организации.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти в Настройки организации > Cisco AI Assistant.

3

В разделе Искусственный интеллект для совещаний включите любой из следующих пунктов:

  • Краткие обзоры совещаний & Задайте мне любой вопрос— Если пользователи пропустили часть встречи, ИИ-помощник может наверстать упущенное, кратко изложив то, что они пропустили. Они также могут задавать ИИ-помощнику вопросы о том, что происходило на совещании, пока их не было. Пользователи могут включить отображение сводок во время совещаний, проводимых внутри организации, а также совещаний, проводимых за пределами организации, для которых включен ИИ-помощник.

    Для получения дополнительной информации см. Приложение Webex | Cisco AI Assistant в совещаниях.

  • Краткие обзоры и стенограммы после встречи— Если эта функция включена, ведущие и соведущие могут выбрать, что они хотят сохранить во время встречи. Если эта функция отключена, ведущие и соведущие не смогут сохранять краткие обзоры и стенограммы.

Включение или отключение функций ИИ-помощника и других функций ИИ для пользователей.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Управление > Пользователи, затем выберите пользователя.

3

Выберите Общие.

4

В разделе Сообщения включите или выключите параметры ИИ-помощника:

Вы также можете включать или выключать эти параметры в шаблоне. Для получения дополнительной информации см. Создание шаблона сообщений в Настройка шаблонов параметров в Центре управления.

5

В разделе Встречи включите или выключите параметры и функции ИИ-помощника:

Для внутренних или внешних встреч:
  • Краткие обзоры совещаний и функция «Спроси меня что угодно»— Задавайте вопросы ИИ-помощнику о текущем совещании. Для получения дополнительной информации см. Cisco AI Assistant на совещаниях.
Только для внутренних совещаний:
  • ИИ-помощник во время записи совещания— Только для внутренних совещаний вы можете включить ИИ-помощника, когда включена запись. При включении эта функция применяется как при начале записи, так и когда организатор встречи включает автоматическую запись при планировании встречи.
  • Звуковое оповещение для ИИ-помощника— Только для внутренних совещаний вы можете отключить звуковое оповещение, которое воспроизводится при запуске ИИ-помощника. Это не повлияет на визуальное уведомление о запуске ИИ-помощника. Устройства, работающие по телефонной сети общего пользования (PSTN), всегда будут принимать аудиообъявления.
  • Сделать весь контент доступным после встречи— Выберите, какой контент, сгенерированный ИИ, будет доступен организаторам после встречи. Затем хост может поделиться им с другими в соответствии с настройками политики доступа:
6

Включение или выключение функций ИИ.

7

Щелкните Сохранить.

8

В разделе Сводные данные, сгенерированные ИИ для записей включите Добавить сводные данные, сгенерированные ИИ, к записям совещаний, чтобы пользователи могли обновлять свои настройки и добавлять текстовые сводки, сгенерированные ИИ, для каждой записи. Этот параметр применяется только к облачным записям совещаний, которые они проводят.

9

В разделе Источники поиска AI Assistant включите Разрешить AI Assistant искать в выбранных источниках для интеграции со сторонними приложениями, такими как Glean или Amazon Q, чтобы искать информацию в приложениях вне Webex из приложения Ask Me Anything.

Если для пользователя отключена эта настройка, он не будет иметь к ней доступа, независимо от того, включена она на уровне организации.

10

Включите внутренние и внешние источники, из которых вы хотите выполнить поиск:

  • Внутренний источник
    • Запись совещания— Позволяет ИИ-помощнику искать контент в записях совещаний вашей организации.
  • Внешний источник
    • Amazon Q— Позволяет ИИ-помощнику искать контент, доступный через Amazon Q.
    • Glean— Позволяет ИИ-помощнику искать контент, доступный через Glean. Для включения этой функции у ваших пользователей должна быть действующая лицензия Glean.

    Для того чтобы AI Assistant мог искать внешние источники из приложения Webex, необходимо сначала настроить интеграцию сИИ .

Включение или отключение Cisco AI Assistant для записи совещаний.

Благодаря Cisco AI Assistant ваши пользователи смогут более эффективно прослушивать записи совещаний. При включении функция AI Assistant генерирует краткое изложение совещания, включающее разделы и пункты действий, а также запись совещания. Эти функции доступны в приложении Webex, в веб-браузере и в уведомлении по электронной почте о записи.

Эта функция доступна на нашей платформе для совещаний в рамках пакета Webex. Узнайте, используют ли ваши совещания платформу Webex Suite.

  • Краткое содержание совещания и стенограмма поддерживаются только на английском языке.
  • Краткое содержание совещания и автоматически создаваемые разделы генерируются только при записи совещания.
  • В кратком изложении и стенограмме совещания может быть неточно указано, кто из выступающих находится в одном помещении.
  • Терминология, используемая в компании или в конкретной области, может быть неточно понята в резюме и стенограмме совещания.

Прежде чем начать

Убедитесь, что вы включили запись стенограмм в совещаниях.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Настройки организации > Сводные данные, сгенерированные ИИ для записей.

3

Включить или выключить добавление сгенерированных ИИ сводок к записям совещаний .

Включение или отключение источников поиска Cisco AI Assistant в приложении Webex.

Cisco AI Assistant может повысить производительность пользователей, отображая контент из различных внутренних и внешних источников непосредственно в приложении Webex. Как администратор, вы можете контролировать, к каким источникам может получить доступ ИИ-помощник вашей организации, обеспечивая доступ пользователей к необходимой информации. Эта функция позволяет ИИ-помощнику предоставлять более полные ответы, используя выбранные хранилища данных, такие как записи совещаний, сводки и сторонние приложения, например Glean и Amazon Q.

Прежде чем начать

  • Для использования внешних источников ваши пользователи должны иметь действующую лицензию на сторонний сервис.
  • При включении внешних источников поиска следует помнить, что как только данные покидают Cisco Webex и перемещаются в продукт стороннего производителя, Cisco больше не несет ответственности за их защиту и обработку. Данные клиентов, используемые в этих сторонних сервисах, обрабатываются в соответствии с их соответствующими договорами и политиками.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейти к Управление > Настройки организации > Cisco AI Assistant & Функции ИИ > Настройка ИИ-помощника & Функции ИИ.

3

В разделе Источники поиска ИИ-помощника включите Разрешить ИИ-помощнику искать выбранные источники.

После включения этой функции вы сможете настроить конкретные внутренние и внешние источники, из которых хотите выполнить поиск.
AI Assistant интегрируется со сторонними приложениями, такими как Glean и Amazon Q, для поиска информации в приложениях вне Webex прямо из приложения Ask Me Anything.
4

В разделе Внутренние источникивключите доступ к внутреннему контенту, к которому может получить доступ ИИ-помощник для предоставления ответов на запросы пользователей.

  • Запись совещания— Позволяет ИИ-помощнику искать контент в записях совещаний вашей организации.

    В связи с соображениями суверенитета данных, касающимися получения записей, в настоящее время мы не поддерживаем функцию записи вопросов и ответов (AMA) в Азии. Пользователи в Азии не могут получить доступ к информации о записях совещаний через ИИ-помощника ни на одном из сайтов, расположенных в этом регионе.

5

В разделе Внешние источникивключите доступ к внешнему контенту сторонних разработчиков, который ИИ-помощник сможет использовать для предоставления ответов на вопросы пользователей.

  • Amazon Q— Позволяет ИИ-помощнику искать контент, доступный через Amazon Q.
  • Glean— Позволяет ИИ-помощнику искать контент, доступный через Glean. Для включения этой функции у ваших пользователей должна быть действующая лицензия Glean.

Для того чтобы они работали в приложении Webex, необходимо сначала настроить интеграцию с ИИ.

6

Щелкните Сохранить.

Дальнейшие действия

Вы также можете включать или выключать эти параметры в шаблоне. Для получения дополнительной информации см. Настройка шаблонов параметров в Центре управления.

После включения этих источников поиска ваши пользователи смогут выбирать их на панели AI Assistant в приложении Webex, чтобы расширить область своих запросов. Например, пользователи могут попросить ИИ-помощника составить краткое содержание записи одной встречи, создать сводки по нескольким записям на определенную тему или собрать информацию как из записей встреч, так и из приложений, подключенных к Glean или Amazon Q. Вопросы типа Что обсуждалось [topic] за последнюю неделю? возвращает результаты, включающие соответствующий контент из всех включенных внутренних и внешних источников. Для получения дополнительной информации см. Приложение Webex | Поиск Cisco AI Assistant с помощью Glean и Приложение Webex | Поиск Cisco AI Assistant с помощью Amazon Q.

Известные проблемы и ограничения

В настоящее время AI-помощник недоступен для образовательного сектора. Если эта функция включена, клиентам следует отключить её в Центре управления. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со своей службой поддержки Webex.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?