Используйте эту статью, чтобы настроить подключенное приложение Salesforce, которое Webex Contact Center использует для настройки соединителя Salesforce.
Предварительные сведения
Чтобы создать цифровой сертификат, см. раздел Создание закрытого ключа и самозаверяющего цифрового сертификата в Руководстве разработчика Salesforce DX. |
1 | войдите в Salesforce. | ||
2 | Щелкните Настройка в правом верхнем углу страницы. | ||
3 | В поле Быстрый поиск введите Диспетчер приложений, а затем нажмите Диспетчер приложений. для перехода к диспетчеру приложений Lightning Experience. | ||
4 | Щелкните Новое подключенное приложение. | ||
5 | При необходимости укажите основную информацию, такую как имя связанного приложения и ваш адрес электронной почты. | ||
6 | Установите флажок Включить настройки OAuth . | ||
7 | В поле URL обратного вызова введите http://localhost:1717/OauthRedirect. | ||
8 | Установите флажок Использовать цифровые подписи . | ||
9 | Нажмите Выбрать файл , чтобы загрузить цифровой сертификат (X.509). | ||
10 | Добавьте следующие области OAuth по умолчанию:
Дополнительную информацию см. в разделе Токены и области OAuth документации Salesforce. | ||
11 | Снимите флажок Требовать секрет для потока веб-сервера . | ||
12 | Нажмите Сохранить. | ||
13 | В разделе API (Включить настройки OAuth) нажмите Копировать и сохраните ключ потребителя. Используйте ключ потребителя для настройки соединителя Salesforce с помощью Control Hub. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка соединителя в статье Настройка соединителей интеграции для Cisco Webex Contact Center. | ||
14 | Щелкните . | ||
15 | В разделе Политики OAuth выберите Одобренные администратором пользователи предварительно авторизованы для разрешенных пользователей из Разрешенные пользователи раскрывающийся список и нажмите ОК. Дополнительную информацию см. в разделе Управление политиками доступа OAuth для подключенного приложения в документации Salesforce. | ||
16 | Нажмите Сохранить. | ||
17 | Нажмите . | ||
18 | Выберите предварительно авторизованные профили пользователей и наборы разрешений, которые будут использоваться для доступа к подключенному приложению. Дополнительную информацию см. в разделе Наборы разрешений в документации Salesforce.
|