Ak vás váš správca nastavil ako asistenta s funkciou Executive Assistant (známa aj ako Boss-Admin), môžete uskutočňovať a prijímať hovory v mene svojho šéfa. Ak máte viac ako jedného šéfa, môžete si pri telefonovaní vybrať príslušnú linku. A vždy budete vedieť, ktorému šéfovi je prichádzajúci hovor určený.

možnosť výkonného asistenta v užívateľskom centre

Skôr ako začnete

  • Váš správca musí povoliť služby výkonného a výkonného asistenta, aby ste k nim mali prístup a mohli ich nakonfigurovať. Ak toto nastavenie nevidíte, obráťte sa na správcu.

  • Vedúci pracovník vás musí priradiť k svojej skupine asistentov.

  • Všetky nastavenia hovorov môžete nakonfigurovať z používateľského centra tak, že prejdete na položku Nastavenia > Volanie.

    Možnosť Volanie je dostupná len pre používateľov s licenciou Webex Calling. Ak nevidíte možnosť Volanie , znamená to, že nemáte licenciu Webex Calling.

    Ak chcete zistiť, ktorú službu volania máte nastavenú, môžete to skontrolovať v aplikácii Webex. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Zistite, akú službu volania máte.

Presmerujte hovory výkonného asistenta

Svoje hovory môžete presmerovať do iného cieľa nastavením telefónneho čísla.
1

Prihláste sa do Používateľského centra.

2

Prejdite do časti Nastavenia > Volanie > Nastavenia hovorov.

3

Prejdite do sekcie Asistent výkonného riaditeľa .

4

Do poľa Nastaviť telefónne číslo zadajte telefónne číslo, na ktoré sa majú hovory presmerovať, a vyberte možnosť Presmerovať filtrované hovory.

5

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Aktivujte alebo deaktivujte službu výkonného asistenta

Môžete sa buď prihlásiť, keď výkonný pracovník potrebuje vašu pomoc, alebo sa odhlásiť, keď ho nepotrebujete.
1

Prihláste sa do Používateľského centra.

2

Prejdite do časti Nastavenia > Volanie > Nastavenia hovorov.

3

Prejdite do sekcie Asistent výkonného riaditeľa .

Zobrazí sa zoznam vedúcich pracovníkov, ku ktorým ste pridelení ako asistent, spolu s možnosťou Prihlásiť sa.
4

Ak sa chcete prihlásiť do služby výkonného asistenta, vyberte možnosť Prihlásiť sa príslušného výkonného pracovníka.

Ak sa chcete odhlásiť zo služby výkonného asistenta, zrušte začiarknutie políčka Prihlásiť sa.

5

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Službu výkonného asistenta môžete aktivovať alebo deaktivovať zadaním príslušných prístupových kódov funkcií (FAC) pomocou klávesnice telefónu.

  • Prihlásenie (výkonný asistent) – #65

  • Opt-out (výkonný asistent) - #66