Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Ak je používateľ, ktorý je výkonným asistentom, priradený k výkonnému pracovníkovi, zobrazí sa zoznam manažérov s ich telefónnym číslom, rozšírením a stavom prihlásenia.

V predvolenom nastavení je povolený výkonný asistent. Ak nechcete, aby výkonný asistent zvládol hovory výkonného riaditeľa, zrušte začiarknutie príslušného políčka prihlásenia.

Pridaní výkonní asistenti sa zobrazia s telefónnym číslom, rozšírením a stavom prihlásenia. Pridaných výkonných asistentov môžete odstrániť pomocou ikony alebo možnosti Odstrániť všetko.

• Všetky externé hovory — Vyberte túto možnosť, ak chcete odoslať všetky externé hovory výkonnému asistentovi.

• Všetky interné hovory — Vyberte túto možnosť, ak chcete odoslať všetky interné hovory výkonnému asistentovi.

• Všetky hovory — Vyberte túto možnosť pre odosielanie interných aj externých hovorov výkonnému asistentovi.

• Vlastný filter hovorov — Vyberte túto možnosť, aby ste sa uistili, že na výkonného asistenta budú presmerované iba konkrétne hovory. Ak je to vybrané, kliknite na položku Pridať nový filter a nastavte vlastný filter hovorov pomocou nasledujúcich parametrov.

  • Názov filtra — Zadajte názov filtra.

  • Keď —Vyberte preddefinovaný rozvrh z rozbaľovacieho zoznamu.

  • Hovory z —Vyberte hovory z ľubovoľného telefónneho čís la, ľubovoľného inter ného, ľubovoľného exter ného alebo Vyberte telefónne čís la, na ktoré chcete prejsť výkonnému asistentovi. Ak vyberiete možnosť Vybrať telefónne čís la, zadajte ďalšie podrobnosti.

  • Fil trovať alebo Nefiltrovať — vyberte filtrovať alebo nefiltrovať hovory, ktoré zapadajú do týchto parametrov.

• Tichý

• Prsteň Splash

Keď povolíte z vonenie umiest nenia, primárne číslo používateľa sa predvolene upozorní.

Môžete si vybrať ďalšie miesta, ktoré chcete upozorniť:

• Poloha dosahu jedného čísla (Office Anywhere) — telefónne číslo zadané v nastaveniach dosahu jedného čísla.

• Mobilná poloha — Telefónne číslo uvedené v nastaveniach mobility.

• Zdieľané umiestnenie vzhľadu hovor ov — zariadenia, na ktorých je nakonfigurovaný vzhľad zdieľaného hovoru.

• Súčasne — Výberom tejto možnosti zazvoní súčas ne všetky pridané telefóny asistenta výkonného asistenta. Hovor si môže vybrať ktokoľvek.

• Sekvenčné — Výberom tejto možnosti zazvoní telefón výkonného asistenta v poradí, v akom sa zobrazí v tabuľke výkonného asistenta. Hovor ide k prvému výkonnému asistentovi a potom k druhému.

• Odoslať do hlasovej schránky — Vyberte túto možnosť, ak chcete odoslať hlasovú schránku výkonnému riaditeľovi.

• Pos lať — Vyberte túto možnosť a zadajte číslo, na ktoré sa majú hovory presmerovať.

• Nerobte nič — vyberte túto možnosť, ak sa nevykoná žiadna akcia.

Môžete určiť čas (v sekundách), po ktorom budú nezodpovedané hovory presmerované.

Ak je vybratý režim sekvenčného upozornenia, môžete nastaviť počet zvonení pred presmerovaním hovorov na asistentov postupným spôsobom.