Ak je používateľ, ktorý je asistentom vedúceho pracovníka, priradený k vedúcemu pracovníkovi, zobrazí sa zoznam vedúcich pracovníkov s ich telefónnym číslom, klapkou a stavom prihlásenia.

Výkonný asistent je predvolene prihlásený. Ak nechcete, aby hovory manažéra vybavoval asistent manažéra, zrušte začiarknutie príslušného políčka.

Pridaní výkonní asistenti sa zobrazia s ich telefónnym číslom, klapkou a stavom prihlásenia. Pridaných výkonných asistentov môžete odstrániť pomocou ikony alebo možnosti Odstrániť všetkých.

• Všetky externé hovory– Túto možnosť vyberte, ak chcete presmerovať všetky externé hovory na výkonného asistenta.

• Všetky interné hovory– Túto možnosť vyberte, ak chcete presmerovať všetky interné hovory na výkonného asistenta.

• Všetky hovory– Túto možnosť vyberte, ak chcete presmerovať interné aj externé hovory na výkonného asistenta.

• Vlastný filter hovorov– Túto možnosť vyberte, ak chcete zabezpečiť, aby sa na výkonného asistenta presmerovali iba konkrétne hovory. Ak je vybratá táto možnosť, kliknite na Pridať nový filter a nastavte vlastný filter hovorov pomocou nasledujúcich parametrov.

  • Názov filtra– Zadajte názov filtra.

  • Kedy– Vyberte si preddefinovaný plán z rozbaľovacieho zoznamu.

  • Hovory z– Vyberte hovory z Ľubovoľné telefónne číslo, Ľubovoľné interné, Ľubovoľné externéalebo Vyberte telefónne čísla, ktoré chcete presmerovať na výkonného asistenta. Ak vyberiete Vybrať telefónne čísla, zadajte ďalšie podrobnosti.

  • Filter alebo Nefiltrovať– Vyberte, či sa majú alebo nemajú filtrovať hovory, ktoré zodpovedajú týmto parametrom.

• Tichý

• Striekajúci prsteň

Keď povolíte Miesto, na ktoré sa má zvoniť, predvolene sa upozorní na primárne číslo používateľa.

Môžete si vybrať ďalšie miesta, na ktoré chcete poslať upozornenie:

• Lokalita s dosahom na jedno číslo (Office Anywhere)– Telefónne číslo uvedené v nastaveniach dosahu na jedno číslo.

• Mobilná poloha– Telefónne číslo uvedené v nastaveniach mobility.

• Zdieľané umiestnenia zobrazenia hovorov– Zariadenia, na ktorých je nakonfigurované zdieľané zobrazenie hovorov.

• Súčasne– Výberom tejto možnosti sa zazvonia všetky pridané telefóny výkonného asistenta súčasne. Hovor môže prijať ktokoľvek.

• Sekvenčné– Výberom tejto možnosti sa telefón asistenta riaditeľa ozve v poradí, v akom sa zobrazuje v tabuľke asistentov riaditeľa. Hovor ide k prvému výkonnému asistentovi a potom k druhému.

• Odoslať do hlasovej schránky– Túto možnosť vyberte, ak chcete odoslať hlasovú správu vedúcemu pracovníkovi.

• Presmerovať– Vyberte túto možnosť a zadajte číslo, na ktoré sa majú hovory presmerovať.

• Nerobiť nič– Túto možnosť vyberte, ak sa nemá vykonať žiadna akcia.

Môžete zadať čas (v sekundách), po ktorom sa majú presmerovať neprijaté hovory.

Ak je vybratý režim sekvenčného upozornenia, môžete nastaviť počet zvonení pred postupným presmerovaním hovorov na asistentov.