Omogoči glasovno pošto

Če želite prejemati sporočila glasovne pošte in faksov ter konfigurirati različne nastavitve glasovne pošte, kot je pošiljanje klicev v glasovno pošto, omogočanje obvestil in nastavitev shranjevanja sporočil, morate najprej omogočiti preklop glasovne pošte.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.

2

Pojdi do Glasovna pošta in vklopite stikalo.

Kaj storiti naprej

Ko je preklop glasovne pošte omogočen, lahko konfigurirate različne nastavitve glasovne pošte.

Pošljite klice v glasovno pošto s pozdravi

Nastavite lahko, kdaj želite klicatelje poslati na svoj glasovni predal. Na primer, morda boste želeli poslati vse klice v glasovno pošto, ko veste, da boste zunaj pisarne in ne boste sprejemali telefonskih klicev.

Nastavite lahko pozdrav glasovne pošte, ki je sporočilo, ki ga klicatelji slišijo, ko dosežejo vašo glasovno pošto. Obstajata dve vrsti pozdravov glasovne pošte – Zasedeno in Brez odgovora. Pozdrav Zasedeno se predvaja, ko imate drug klic in nimate čakajočega klica, pozdrav Ni odgovora pa se predvaja, ko ne sprejmete klica.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.

2

Pojdi do Pošljite klice v glasovno pošto in izberite med naslednjimi možnostmi:

  • Pošlji vse klice v glasovno pošto—Ta možnost posreduje vse klice v glasovno pošto.

  • Pošljite klice v glasovno pošto, ko je linija zasedena— Ta možnost posreduje klice v glasovno pošto, ko že kličete. Potrdite potrditveno polje in lahko izberete nastavitev privzetega pozdrava ali pozdrava po meri.

    Če želite nastaviti privzete pozdrave, izberite Privzeto sporočilo, ko je zaseden možnost.

    Če želite nastaviti lastne prilagojene pozdrave, izberite Sporočilo po meri možnost in kliknite Naloži datoteko da naložite svojo zvočno datoteko (WAV) ali kliknite Posnemi sporočilo da posnamete sporočilo.

  • Pošljite klice v glasovno pošto, ko se nihče ne oglasi—Ta možnost posreduje dohodne klice v glasovno pošto po določenem številu zvonjenj. Označite potrditveno polje in na spustnem seznamu izberite število zvonjenj pred predvajanjem pozdrava. Izberete lahko nastavitev privzetega pozdrava ali pozdrava po meri.

    Če želite nastaviti privzete pozdrave, izberite Privzeto sporočilo, ko ni odgovora možnost.

    Če želite nastaviti lastne prilagojene pozdrave, izberite Sporočilo po meri možnost in kliknite Naloži datoteko da naložite svojo zvočno datoteko (WAV) ali kliknite Posnemi sporočilo da posnamete sporočilo.


 

Ko naložite datoteko ali posnamete pozdrave, jo lahko posodobite tako, da izberete Zamenjaj datoteko ali snemanje drugega sporočila. Snemanje novega sporočila ali nalaganje nove datoteke preglasi prejšnje pozdrave.

Zvočna (WAV) datoteka mora biti 8 Khz, 8-bitni mono, CCITT µ-law, največ 2 MB, format datoteke .wav.


 

Pozdrave lahko posnamete tudi tako, da iz telefona pokličete Voice Portal. Za več informacij glejte: Nastavite in upravljajte svoj podaljšani pozdrav.


 

Če izberete Pošlji vse klice v glasovno pošto, ne morete izbrati drugih dveh možnosti. Z obema lahko izberete preusmeritev na glasovno pošto Pošljite klice v glasovno pošto, ko je linija zasedena in Pošljite klice v glasovno pošto, ko se nihče ne oglasi možnosti so izbrane skupaj.

3

Kliknite Shrani.

Shranite glasovno pošto in faks sporočila

Izberete lahko, kam želite shraniti glasovno pošto in fakse – v uporabniškem središču ali na določen e-poštni naslov kot datoteko .tiff.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.

2

Pojdi do Shranjevanje sporočil in izberite, kam želite shraniti sporočila:

  • Uporabi notranji poštni predal— Ta možnost vam omogoča dostop do glasovne pošte iz vašega telefona ali iz Nastavitve Webex Portal. Izberite Uporabite indikator novega sporočila v telefonu potrdite polje, da omogočite indikator čakajočega sporočila za vaš namizni telefon.

     
    Notranji nabiralnik ima naslednje omejitve shranjevanja:

    • Omejitev enega sporočila je 10 minut

    • Skupna omejitev poštnega predala je 100 minut

  • Uporabite zunanji poštni predal— S to možnostjo lahko vnesete e-poštni naslov, na katerega želite poslati vsa glasovna sporočila. Če izberete to možnost, glasovna sporočila ne bodo dostopna iz vašega telefona, namizne aplikacije in uporabniškega portala ter se ne prepisujejo.
3

Kliknite Shrani.

Kaj storiti naprej

Če je na vaši lokaciji omogočen prepis glasovne pošte, možnost Uporabite notranji poštni predal in Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-pošti morate izbrati, če želite prejemati prepise glasovne pošte. Za več informacij glejte Nastavite prepis glasovne pošte razdelek.

Omogoči obvestila glasovne pošte

Nastavite lahko e-poštni ID za prejemanje obvestil, ko prejmete novo glasovno pošto.
1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.

2

Pojdi do Obvestila in vklopite Prejemanje glasovnih obvestil.

3

Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Če želite prejemati e-poštna obvestila, izberite E-naslov in vnesite e-poštni naslov, na katerega želite pošiljati obvestila.
  • Če želite prejemati obvestila o besedilnih sporočilih, izberite Sporočilo in vnesite telefonsko številko ter izberite ponudnika storitev.

     

    Če želite prejemati obvestila v obliki besedila, se pri ponudniku brezžične storitve pozanimajte o njihovem postopku pošiljanja e-pošte v besedilo.

4

Če želite poslati glasovno sporočilo na e-poštni naslov s priloženim sporočilom, pojdite na Dodatne nastavitve, vklopite Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-poštiin vnesite e-poštni naslov, na katerega želite poslati prepise.


 

Ta možnost morda ni na voljo, če je posredovanje glasovne pošte onemogočeno.

5

Kliknite Shrani.

Kaj storiti naprej

Če je na vaši lokaciji omogočen prepis glasovne pošte, možnost Uporabite interni poštni predal in Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-pošti morate izbrati, če želite prejemati prepise glasovne pošte. Za pomoč glej Nastavite prepis glasovne pošte razdelek.

Nastavite prepis glasovne pošte

S prepisom glasovne pošte lahko prejmete e-poštno sporočilo s prepisom glasovne pošte v telesu e-pošte in datoteko .wav kot prilogo glasovne pošte.

Preden začneš

  • Podprti jezik(-i): Angleščina

  • Skrbnik mora omogočiti prepis glasovne pošte za vašo lokacijo.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.

2

Pojdi do Shranjevanje sporočil in izberite Uporabi notranji poštni predal.

3

Pojdi do Dodatne nastavitve in vklopite Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-poštiin vnesite e-poštni naslov, na katerega želite poslati prepise.


 

Ta možnost morda ni na voljo, če je posredovanje glasovne pošte onemogočeno.

4

Kliknite Shrani.

Naslednjo sliko lahko uporabite kot koristen vizualni prikaz e-poštno obvestilo za prepis glasovne pošte.

Ogledate si lahko tudi prepis glasovne pošte v aplikaciji Webex.

Razlogi, zakaj prepis glasovne pošte ni na voljo

Sistem ne ustvari prepisa, če je splošna kakovost ali točnost prepisa slaba. Lahko se zgodi, če je bila kakovost zvoka slaba zaradi naslednjih omejitev:

  • Hrupno ozadje

  • Slaba slišnost

  • Neangleške besede v zvoku ali nepodprtem jeziku


     

    Prepis glasovne pošte je na voljo samo za glasovna sporočila, ki so v angleščini.

  • Močan naglas

Omogočite klicateljem, da preidejo iz vašega pozdrava glasovne pošte

Klicateljem lahko dovolite, da pritisnejo 0 in se preusmerijo na drugo telefonsko številko po vaši izbiri, ko prejmejo vaš pozdrav glasovne pošte.


 

Če je ta funkcija omogočena, poskrbite, da boste posneli svoj pozdrav glasovne pošte z ustreznimi navodili za klicatelja. Na primer: »Če želite poklicati mojega pomočnika, pritisnite 0.«

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.

2

Pojdi do Dodatne nastavitve in vklopite Prenos na '0' na drugo telefonsko številkoin vnesite telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klicatelje.

3

Kliknite Shrani.

Nastavite za prejemanje faksov

Faksiranje vam omogoča prejemanje neposrednih dohodnih faksov iz storitve glasovne pošte.


 

Faksi so skupaj z glasovnimi sporočili shranjeni v skupni prostor za shranjevanje. Zmogljivost shranjevanja je 100 minut glasovne pošte ali 1000 strani faks sporočil. Poskrbite, da boste dodelili prostor za nova faksa in jih skrbno arhivirali.

Preden začneš

Možnost pošiljanja faksnih sporočil se prikaže le, če je skrbnik to funkcijo omogočil namesto vas.

1

Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite nastavitve > Klicanje > Glasovna pošta.

2

Pojdi do Pošiljanje faks sporočil in vklopite stikalo.

Če skrbnik omogoči pošiljanje faksnih sporočil, je stikalo privzeto vklopljeno.

Prikažeta se vaša številka faksa in interna številka.

3

Kliknite Shrani.