Z lahkoto lahko uvedete in nastavite Sobni telefon Webex. Povežite telefon z omrežjem, počakajte, da se naprava vklopi, in vnesite svoje podatke, ko vidite pozive. Če se postopek aktivacije ne začne sam, potem svoje podatke vnesete ročno.

Priporočamo, da telefon povežete z zaslonom HDMI, da boste izkoristili vse prednosti naprave. Priložene kable HDMI uporabljajte le, ko se povezujete z zaslonom HDMI ali računalnikom. Ne uporabljajte drugih kablov ali adapterjev.

The Sobni telefon Webex podpira te možnosti nadzora klicev:

  • Klicanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).-Uporabljaš Enoten CM za nadzor klicev in upravljanje naprav. Telefon dodate v Enoten CMin aktivirajte svoje funkcije in storitve.

  • Poenoteno klicanje CM s Control Hubom-Uporabljaš Enoten CM za nadzor klicev in Nadzorno središče za upravljanje naprave.

  • Webex klicanje s kontrolnim središčem-Uporabljaš Nadzorno središče za upravljanje vaše naprave in omogočanje Webex Calling za nadzor klicev.

Uporabi Webex Priključek naprave za množično uvajanje v Nadzorno središče. Za množično uvajanje uporabite orodje za množično upravljanje (BAT). Cisco Unified Communications Manager (Enoten CM).

Naslednja tabela navaja funkcije, ki so na voljo za vsako možnost.

Tabela 1. Sobni telefon Webex Lastnosti

Lastnosti

Poenoteno klicanje CM

Webex klicanje s kontrolnim središčem

Poenoteno klicanje CM s Control Hubom

Opis

Souporaba kabla – med klicem ali sestankom

ja

ja

ja

Omogoča uporabnikom, da med sestankom prek kabla HDMI delijo vsebino z zaslona prenosnega računalnika na telefon.

Souporaba kabla – izven klica ali sestanka

ja

ja

ja

Uporabnikom omogoča skupno rabo vsebine z zaslona prenosnika s kablom HDMI.

Koledar in en gumb za pritisk

št

ja

ja

Uporabnikom omogoča ogled razporeda WebexSestanki in pridružite se z enim dotikom.

Zgodovina klicev in predvidevanje klicanja

ja

ja

ja

Uporabnikom omogoča preprosto klicanje.

Zgodovina klicev – seznam vaših zadnjih 25 klicev; izberite s seznama.

Predvidevalno klicanje – Ko vnesete telefonsko številko ali iščete v imeniku, se rezultati spremenijo tako, da ustrezajo vaši poizvedbi.

Izboljšano Webex Izkušnje s srečanji

št

ja

ja

Uporabnikom omogoča sodelovanje v izboljšanem Webex Izkušnja sestankov z naslednjimi funkcijami:

  • Obvestila o sestanku – uporabnik prejme obvestilo pred začetkom sestanka.

  • Preddverje – udeleženci čakajo v navideznem preddverju, da se srečanje začne.

  • Seznam udeležencev – seznam prisotnih.

  • Aktivni govornik – ko udeleženec spregovori, njegova ikona zasveti.

WebexVideo integracija za Microsoft Teams

ja

ja

ja

Uporabnikom omogoča načrtovanje in pridružitev Microsoft Teams srečanja.


 

En gumb za pritisk ni podprt za Poenoteno klicanje CM.

Digitalni znaki

št

ja

ja

Uporabniku omogoča ogled vsebine po meri na zaslonu HDMI, kot so obvestila podjetja.

Imenik

št

ja

ja

Uporabniku omogoča klicanje sodelavca iz imenika podjetja.

Delež gostov

št

ja

ja

Uporabniku omogoča skupno rabo vsebine brez Webex račun.

Zadrži in nadaljuj

ja

št

ja

Uporabniku omogoča, da aktivni klic postavi na čakanje in nato nadaljuje klic, ko je pripravljen.

Bližinsko združevanje

št

ja

ja

Omogoča uporabniku povezavo telefona z Webex.

Brezžična skupna raba z Webex

št

ja

ja

Omogoča uporabniku sodelovanje s sodelavci z deljenjem informacij brez kabla HDMI.

Razmestite v Cisco Unified Communications Manager

Napravo namestite na Cisco Unified Communications Manager (Enoten CM) če želiš Enoten CM za nadzor in obdelavo klicev.

Za pomoč pri uvajanju vam je na voljo naslednja dokumentacija Cisco Unified Communications Manager različica:

Če imate dodatna vprašanja, glejte Priročnik za dokumentacijo za Cisco Unified Communications Manager in storitev za neposredno sporočanje in prisotnost Za vašo Cisco Unified Communications Manager. Ta dokument je časovni načrt razpoložljivih Cisco Unified Communications Manager knjižnica.

Preden začneš

Pred uvedbo naprave namestite ustrezen paket naprave in trenutno izdajo vdelane programske opreme. Če ne namestite paketa naprave, naprava ne uspe registrirati.

Preden uvedete Sobni telefon Webex, potrdite, da lahko telefon dostopa do vašega Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Za informacije in kontrolni seznam za nastavitev in konfiguracijo vašega omrežja glejte dokumentacijo za vašo izdajo Unified CM.

Sobni telefon Cisco Webex zahteva najmanj 2 Mb/s pasovne širine za registracijo v Unified CM. Upoštevajte to zahtevo glede pasovne širine, ko konfigurirate kakovost storitve (QoS). Za več informacij glejte Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) ali kasneje (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

  Ukaz ali dejanje Namen
1

Dodajte in konfigurirajte napravo Enoten CM.

Konfigurira Enoten CM za registracijo naprave in dodajte svoje funkcije in storitve. Za več informacij glejte skrbniški priročnik za vaš Cisco Unified Communications Manager različica.
2

Priključite napravo na napajanje in omrežje.

Omogoča, da se naprava vklopi in začne konfiguracijske korake za uvajanje.
3

Konfigurirajte nastavitve za Ethernet.

To je neobvezen korak. Nekateri skrbniki uvedejo ročno in lahko po potrebi nastavijo nastavitve IPv4, DNS, VLAN ali proxy.
4

Izberite svojo klicno storitev.

Klicna služba za Enoten CM uvajanje je Klicanje UCM.

Klicna služba za Cisco Unified Communications Manager Express je Cisco UCM prek hitre ceste

5

Konfigurirajte naslov strežnika.

Omogoča napravi, da se registrira z vašim Enoten CM. Vpiši svoj Enoten CM naslov IP TFTP.

Specifična konfiguracija izdelka

Naslednja tabela opisuje polja v podoknu Postavitev konfiguracije, specifične za izdelek. Nekatera polja v tej tabeli so prikazana samo v Naprava > Telefon strani.

Tabela 2. Konfiguracijska polja, specifična za izdelek

Ime polja

Vrsta polja

Ali Izbire

Privzeto

Opis

Cisco Discovery Protocol (CDP): Vrata stikala

Onemogočeno

Omogočeno

Omogočeno

Nadzira Cisco Discovery Protocol na telefonu.

Protokol za odkrivanje sloja povezave – odkrivanje končne točke medija (LLDP-MED): Vrata stikala

Onemogočeno

Omogočeno

Omogočeno

Omogoči LLDP-MED na vratih SW.

ID sredstva LLDP

Niz, do 32 znakov

Identificira ID sredstva, ki je dodeljen telefonu za upravljanje inventarja.

LLDP Power Priority

Neznano

Nizka

visoko

Kritično

Neznano

Stikalu dodeli prioriteto napajanja telefona, s čimer stikalu omogoči ustrezno napajanje telefonov.

URL za nalaganje podpore strankam

Niz, do 256 znakov

Zagotavlja URL za orodje za poročanje o težavah (PRT).

Omogoči avtentikacijo 802.1X

Vaš Sobni telefon Webex podpira avtentikacijo 802.1X z lokalno pomembnim potrdilom (LSC) ali potrdilom, nameščenim v proizvodnji (MIC).

Če razporedite za Klicanje Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). ali za Poenoteno klicanje CM s Control Hubom, potem lahko uporabite LSC in MIC. Vendar se uporablja samo MIC Webex klicanje s kontrolnim središčem.

EAP-TLS in EAP-FAST sta podprta za preverjanje pristnosti.

IP telefoni Cisco in stikala Cisco Catalyst tradicionalno uporabljajo protokol Cisco Discovery Protocol (CDP) za identifikacijo drug drugega in določanje parametrov, kot so dodelitev VLAN in zahteve za vgrajeno napajanje. CDP ne identificira lokalno priključenih delovnih postaj.

Podpora za avtentikacijo 802.1X zahteva več komponent:

  • IP telefon Cisco: Telefon sproži zahtevo za dostop do omrežja. Telefon vsebuje prosilca 802.1X, ki omrežnim skrbnikom omogoča nadzor nad povezljivostjo IP telefonov z vrati stikala LAN.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE) ali drug strežnik za preverjanje pristnosti tretje osebe: Konfigurirajte strežnik z overiteljem potrdil (CA) za MIC ali LSC.

  • Stikalo Cisco Catalyst ali drugo stikalo drugega proizvajalca: Stikalo mora podpirati 802.1X, tako da lahko deluje kot overitelj in posreduje sporočila med telefonom in strežnikom za preverjanje pristnosti. Po končani izmenjavi stikalo telefonu odobri ali zavrne dostop do omrežja.

Za konfiguracijo 802.1X morate izvesti naslednja dejanja:

  • Konfigurirajte druge komponente, preden v telefonu omogočite preverjanje pristnosti 802.1X.

  • Konfigurirajte glasovni VLAN: Ker standard 802.1X ne upošteva omrežij VLAN, morate to nastavitev konfigurirati glede na podporo stikala.

    omogočeno: Če uporabljate stikalo, ki podpira večdomensko preverjanje pristnosti, lahko še naprej uporabljate glasovni VLAN.

    Onemogočeno: Če stikalo ne podpira večdomenske avtentikacije, onemogočite glasovni VLAN in razmislite o dodelitvi vrat izvornemu VLAN.

1

Tapnite zgornji levi kot zaslona telefona.
2

Tapnite nastavitve s seznama možnosti menija.
3

Pomaknite se navzdol in tapnite Omrežna povezava.
4

Tapnite Odprite nastavitve Ethernet.
5

Preklopite Uporabi IEEE 802.1X na Vklopljeno.
6

Ko konfigurirate nastavitve, ponovno zaženite telefon.

Kakovost storitev

Ko uvajate svojo napravo, ne pozabite, da se avdio in video promet lahko pošljeta na različna območja vrat RTP, da izboljšate kakovost storitve (QoS).

Naslednja polja nadzorujejo obsege vrat vCisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administracija:

  • Avdio vrata

    • Zaženi medijska vrata (privzeto: 16384)

    • Ustavi medijska vrata (privzeto: 32766)

  • Video vrata

    • Začetek videa: To je nastavljeno na vrata za začetek videa.

      • Najmanj: 2048

      • Največ: 65535

    • Ustavi video: To je nastavljeno na vrata za zaustavitev videa.

      • Najmanj: 2048

      • Največ: 65535

Ko sta konfigurirana vrata Start Video RTP in Stop Video RTP Port, naprava za video promet uporablja vrata v območju video vrat. Zvočni promet uporablja medijska vrata.

Če se obsegi avdio in video vrat prekrivajo, prekrivajo avdio in video promet. Če obseg video vrat ni pravilno konfiguriran, naprava uporablja konfigurirana zvočna vrata za avdio in video promet.

Razmesti v Control Hub

Razporedi Sobni telefon Webex do Nadzorno središče za Webex klicanje s kontrolnim središčem ali za Poenoteno klicanje CM s Control Hubom.

Poenoteno klicanje CM s Control Hubom združuje uvajanje na mestu uporabe s funkcijami, ki temeljijo na Cisco Cloud. Uporabljaš Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za nadzor in upravljanje klicev, vključno s številkami v imeniku in skupinami naprav, vendar uporabite Nadzorno središče da omogočite funkcije v oblaku, kot sta digitalna signalizacija in integracija koledarja. Če želite vključiti telefon, se razporedite na oba Nadzorno središče in za Enoten CM. Kot zadnji korak v telefon dodate še eno storitev, kot je opisano v spodnjih korakih.

Preden začneš

Če uporabljate požarni zid, potrdite, da lahko telefon doseže Nadzorno središče. Če požarni zid blokira telefon, se naprava ne more aktivirati in rdeča pika Ikona rdeče pike se prikaže na začetnem zaslonu telefona. Ta vrsta napake pri povezavi se ne prikaže v dnevniku sporočil o stanju.

  Ukaz ali dejanje Namen
1

(Izbirno) Dodajte svoj telefon svojemu Cisco Unified Communications Manager (Enoten CM). Konfigurirajte svoje funkcije in storitve. (Konfigurirajte v Enoten CM)

Konfigurira Enoten CM za telefonsko registracijo in doda funkcije in storitve. Ta korak je samo za Poenoteno klicanje CM s Control Hubom uvajanje.
2

Ustvariti Delovni prostori, dodajte svoj koledar in dodajte svojo klicno storitev. Ustvarite aktivacijsko kodo. Ali pa izberite uporabnika in kliknite Dodaj napravo na strani s pregledom. Izberite sobno napravo in ustvarite aktivacijsko kodo. Opomba: Za opravljanje zunanjih klicev s sobno napravo mora uporabnik imeti profesionalno licenco Webex Calling. (Konfigurirajte v Nadzorno središče)

Konfigurira vašo Nadzorno središče Delovni prostori za vaš telefon in omogoča, da se vaš telefon registrira, ko se poveže z omrežjem.

Izberite možnost Call Service, ki ustreza vašemu modelu uvedbe:

  • Brezplačno klicanje—Izberite to možnost za Poenoteno klicanje CM s Control Hubom.

  • Webex klicanje s kontrolnim središčem—Izberite to možnost za Webex Calling.

Dodate lahko tudi svojo storitev Koledar. To je neobvezen korak, vendar se mnogim uporabnikom ta funkcija zdi uporabna.
3

Povežite telefon z omrežjem in pustite, da se vklopi. (Konfigurirajte na svojem telefon)

Omogoča, da se vaš telefon vklopi in začne postopek registracije.
4

(Izbirno) Konfigurirajte omrežne nastavitve. (Konfigurirajte na svojem telefon)

Če nameščate ročno, lahko nastavite nastavitve IPv4, DNS, VLAN ali proxy.
5

Izberite svojo klicno storitev. (Konfigurirajte na svojem telefon)

Vaša klicna storitev je vaša klicna možnost. Tapnite Cisco Webex.
6

Vnesite svojo aktivacijsko kodo. (Konfigurirajte na svojem telefon)

Potrjuje, da ima vaš telefon dovoljenje za registracijo na strežnik.
7

Počakajte 30 sekund, da se začne nadgradnja vdelane programske opreme telefona. (Konfigurirajte na svojem telefon)

Nadgradi vdelano programsko opremo telefona na najnovejšo izdajo. Tapnite Odložiti da odložite nadgradnjo na poznejši čas.
8

Prilagodite svoj zaslon. (Konfigurirajte na svojem telefon)

Omogoča nastavitev časovnega pasu v telefonu. Če se vaš telefon poveže z zaslonom, prilagodite sliko, da bo jasna.
9

(Izbirno) Izberite svojo klicno storitev. (Konfigurirajte v Enoten CM)

To je samo za uvajanje v Poenoteno klicanje CM s Control Hubom. Tapnite Cisco UCM.

Ustvarite delovne prostore in dodajte storitve

Preden aktivirate svojo napravo, ustvarite Delovni prostori v Nadzorno središče in ustvarite svojo aktivacijsko kodo.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Delovni prostori in nato kliknite Dodaj delovni prostor.
2

Vnesite ime kraja.
3

(Izbirno) Prilagodite svoje Delovni prostori z zmogljivostjo, vrsto in lokacijo.
4

Kliknite Naslednji
5

Izberite Naprava Cisco Webex Roomsin kliknite Naslednji.

Lahko imate samo eno sobno ali namizno napravo v a Delovni prostori.
6

Izberite svojo klicno storitev:

  • Pokličite na Webex—Izberite to možnost za Poenoteno klicanje CM s Control Hubom. Uporabniki kličejo in sprejemajo klice, ko so seznanjeni z Webex Aplikacija ali neposredno z uporabo SIP. Vsi klici ostanejo na mestu uporabe, ki niso opravljeni prek Webex aplikacija

  • Webex Klicanje—izberite to možnost za Webex Calling. Ne dodelite številke.
7

Kliknite Naslednji.
8

Če ste vklopili storitev koledarja, vnesite ali prilepite e-poštni naslov nabiralnika koledarja za napravo. To je e-poštni naslov, ki ga uporabljate za načrtovanje sestankov.

  • Za naprave, ki bodo načrtovane v Google Koledarju, vnesite e-poštni naslov Googlovega vira iz G Suite (Koledar > Viri). glej O virih koledarja (sobe itd.) za več informacij.

  • Za naprave, ki bodo načrtovane v Microsoft Exchange ali Office 365, vnesite e-poštni naslov nabiralnika sobe. glej Ustvarite in upravljajte nabiralnike sobe za več informacij.
9

Kliknite Naslednji.
10

Aktivirajte napravo s priloženo kodo.

Dodajte storitev

Dodajte drugo storitev, če uvajate za Poenoteno klicanje CM s Control Hubom. Storitev lahko spremenite tudi, če ste dodali napačno.

Rdeča pika Ikona rdeče pike poleg klicne storitve označuje napako. Zelena pika Zelena ikona klica označuje delujočo klicno storitev.

Preden začneš

Odvisno od vaše uvedbe boste morda potrebovali nekaj od naslednjega:

  • Vaša aktivacijska koda—za registracijo Nadzorno središče.

  • Naslov IP vašega strežnika TFTP—za ročno uvajanje v Cisco Unified Communications Manager.

1

Tapnite zgornji levi kot zaslona telefona.
2

Tapnite nastavitve > Aktivacija naprave.
3

Tapnite klicno storitev.

  • Webex—Izberite to možnost za Webex klicanje s kontrolnim središčem.

  • Cisco UCM—Izberite to možnost za Cisco Unified Communications Manager (Enoten CM) Kliče ali za Poenoteno klicanje CM s Control Hubom.

Konfigurirajte omrežne nastavitve

Nastavitve telefonskega omrežja lahko konfigurirate v zagonskem meniju, ko uvedete napravo. Če ga potrebujete, lahko po uvedbi konfigurirate nastavitve IPv4, DNS, VLAN ali proxy. Konfigurirate lahko na primer statični naslov IP ali gostitelja proxy.

Naslednja tabela opisuje polja v meniju Omrežne nastavitve.

Tabela 3. Meni za nastavitev omrežja

Vstop

Vrsta

Opis

Uporaba DHCP

Off

On (Default)

Omogoča vam, da omogočite ali onemogočite DHCP.

Z DHCP nastavljenim na Vklopljeno, strežnik DHCP dodeli naslov IP.

Z DHCP nastavljenim na Izključeno, dodelite naslov IP.

naslov IPv4

String

Naslov internetnega protokola (IP) za telefon.

Če s to možnostjo dodelite naslov IP, morate dodeliti tudi masko podomrežja, sistem domenskih imen (DNS) in privzeti usmerjevalnik. Glej Maska podomrežja in Privzeti usmerjevalnik možnosti v tej tabeli.

Maska podomrežja

String

Naslovi IP za masko podomrežja, če ima vaše omrežje podomrežje in uporablja bitno masko za identifikacijo predpone usmerjanja.

Prehod

String

Naslov IP za usmerjevalnik, ki deluje kot gostitelj za posredovanje v druga omrežja.

Ime domene DNS

String

Ime sistema domenskih imen (DNS), v katerem je telefon.

DNS naslov 1

String

Naslov IP strežnika DNS 1.

DNS naslov 2

String

Naslov IP strežnika DNS 2.

DNS naslov 3

String

Naslov IP strežnika DNS 3.

VLAN

Auto (Default)

Manual

Off

Navidezno lokalno omrežje (VLAN), konfigurirano na stikalu Cisco Catalyst.

Zastopnik

Off (Default)

Naslov IP za proxy strežnik.

Konfigurirajte strežnik proxy, preden konfigurirate nastavitve naprave.

Proxy vrata

String

Dodeljena vrata na gostitelju proxy.

Uporabniško ime

String

Skrbniško uporabniško ime, potrebno za preverjanje pristnosti na gostitelju proxy.

Geslo

String

Skrbniško geslo, potrebno za preverjanje pristnosti na gostitelju proxy.

Uporabite IEEE 802.1X

Toggle

Kdaj Vklopljeno, telefon uporablja preverjanje pristnosti 802.1X za zahtevo in pridobitev dostopa do omrežja.

1

Tapnite zgornji levi kot zaslona telefona.
2

Tapnite nastavitve s seznama možnosti menija.
3

Pomaknite se navzdol in tapnite Omrežna povezava.
4

Tapnite Odprite nastavitve Ethernet in preglejte ali spremenite omrežne nastavitve.
5

Ko konfigurirate nastavitve, znova zaženite telefon.

Video integracija Webex za Microsoft Teams

Webex Video integracija za Microsoft Teams omogoča uporabnikom, da se pridružijo Microsoft Teams sestanke iz svojega telefona.

S to integracijo so v napravi podprte naslednje funkcije:

  • En gumb za pritisk za sestanke skupin MS.

  • Delite vsebino na sestankih skupin MS s kablom HDMI.

  • Oglejte si oddaljeno skupno rabo, ki so jo sprožili drugi udeleženci sestankov skupin MS.

  • Oglejte si seznam udeležencev sestanka s statusom izklopa zvoka in skupne rabe vsake osebe. Aktivni zvočnik se ne prikaže.

Svetujte uporabnikom naslednje elemente:

  • Lahko načrtujejo a Microsoft Teams srečanje iz Outlooka z Microsoft Teams srečanja priključite ali iz Microsoft Teams neposredno.

  • Če vabilu dodajo telefonski koledar ali če je vabilo posredovano v nabiralnik, konfiguriran za njihovo napravo, se lahko pridružijo iz telefona z En gumb za pritisk.

  • Pridružijo se lahko tudi tako, da pokličejo video naslov IVR in vnesejo ID konference VTC iz povabila na sestanek ali pokličejo URI, naveden v navodilih za nadomestno klicanje VTC.

Integracija z Microsoft Teams ima te zahteve:

  • Najemnik Microsoft 365 z Microsoft Teams račune za uporabnike v organizaciji

  • Aktiven Webex organizacija

  • Licence za vsako vašo napravo

Za dodatne informacije glejte https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Odpravite težave pri uvajanju

Z lahkoto lahko uvedete in nastavite Sobni telefon Webex. Če pa imate težave z aktivacijo naprave, si pomagajte s podatki v naslednji tabeli.

Tabela 4. Morebitne težave pri uvajanju

Scenarij

Razlog

rešitev

Opombe

Rdeča pika Ikona rdeče pike se prikaže v zgornjem levem kotu začetnega zaslona telefona.

Rdeča pika označuje težavo s klicno storitvijo.

Tapnite rdečo piko in konfigurirajte klicno storitev.

—

Rdeča pika Ikona rdeče pike se prikaže v zgornjem levem kotu začetnega zaslona telefona.

Če razporedite za Webex klicanje s kontrolnim središčem oz Poenoteno klicanje CM s Control Hubom, lahko požarni zid blokira vašo povezavo z Nadzorno središče.

Potrdite, da se vaša naprava poveže z odprtimi vrati na usmerjevalniku.

Ta vrsta napake pri povezavi se ne prikaže v dnevniku sporočil o stanju.

Rdeča pika Ikona rdeče pike se prikaže v zgornjem levem kotu začetnega zaslona.

Telefon zahteva naslov sistema domenskih imen (DNS).

V omrežne nastavitve vnesite naslov DNS.

Ta vrsta napake pri povezavi se ne prikaže v dnevniku sporočil o stanju.

Naslednje statusno sporočilo se prikaže v statusnih sporočilih:

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

Naprava zahteva naslov IP od DHCP.

Preverite konfiguracijo strežnika DHCP ali konfigurirajte statični IP.

—