באפשרותך לפרוס ולהגדיר בקלות את טלפון החדר של Webex. חבר את הטלפון לרשת שלך, המתן שהמכשיר יופעל, והזן את המידע שלך כשתראה את ההוראות. אם תהליך ההפעלה לא מתחיל מעצמו, מזינים את המידע באופן ידני.

מומלץ לחבר את הטלפון למסך תצוגה HDMI כדי לקבל את מלוא היתרונות של המכשיר. השתמש בכבלי ה - HDMI הכלולים רק כאשר אתה מתחבר למסך HDMI או למחשב. אין להשתמש בכבלים או מתאמים אחרים.

טלפון חדר ה - Webex תומך באפשרויות בקרת שיחה אלה:

  • מנהל התקשורת המאוחד של סיסקו (Unified CM) קורא- אתה משתמש ב - Unified CM לבקרת שיחות וניהול מכשירים. אתה מוסיף את הטלפון ל - Unified CM, ומפעיל את התכונות והשירותים שלך.

  • ‎ Unified CM Calling with Control Hub ‎‏ - שימוש ב - Unified CM לבקרת שיחה וניהול מכשירים.

  • Webex Calling with Control Hub- אתה משתמש ב - Control Hub כדי לנהל את המכשיר שלך ולספק את Webex Calling for call control.

השתמש במחבר התקן Webex לפריסה בתפזורת למרכז הבקרה. השתמש בכלי הניהול בתפזורת (BAT) לפריסה בתפזורת למנהל התקשורת המאוחדת של Cisco (CMמאוחד).

הטבלה הבאה מפרטת את התכונות הזמינות בכל אפשרות.

טבלה 1. תכונות טלפון לחדר של Webex

תכונות

שיחות CM מאוחדות

שיחות Webex עם מרכז בקרה

שיחות CM מאוחדות עם מרכז בקרה

תיאור

שיתוף כבלים – בשיחה או בפגישה

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לשתף תוכן ממסך מחשב נייד לטלפון באמצעות כבל HDMI במהלך פגישה.

שיתוף כבלים – מחוץ לשיחה או לפגישה

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לשתף תוכן ממסך מחשב נייד באמצעות כבל HDMI.

לוח שנה וכפתור אחד ללחיצה

לא

כן

כן

מאפשר למשתמשים לצפות בפגישות מתוזמנות של Webex ולהצטרף בלחיצה אחת.

היסטוריית שיחות וחיוג תחזיתי

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לבצע שיחה בקלות.

היסטוריית שיחות - מפרט את 25 השיחות האחרונות שלך; בחר מתוך הרשימה.

חיוג חזוי – כאשר אתה מזין מספר טלפון או מחפש בספריה, התוצאות משתנות כך שיתאימו לשאילתה שלך.

חוויית פגישות Webex משופרת

לא

כן

כן

מאפשר למשתמשים להשתתף בחוויית פגישות Webex משופרת עם התכונות הבאות:

  • הודעות על פגישות - המשתמש מקבל הודעה לפני תחילת הפגישה.

  • משתתפי הלובי מחכים בלובי וירטואלי כדי שהפגישה תתחיל.

  • רשימת משתתפים - רשימה של אנשים נוכחים.

  • רמקול פעיל - כאשר משתתף נואם, הסמל שלו נדלק.

שילוב וידאו של Webex עבור Microsoft Teams

כן

כן

כן

מאפשר למשתמשים לתזמן פגישות של Microsoft Teams ולהצטרף אליהן .

לחצן אחד ללחיצה אינו נתמך עבור שיחות CM מאוחדות.

שילוט דיגיטלי

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לראות תוכן מותאם אישית במסך תצוגה HDMI כגון הודעות חברה.

ספר טלפונים

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש להתקשר לעמית לעבודה מספריית החברה.

שיתוף אורחים

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לשתף תוכן ללא חשבון Webex.

החזקה וחידוש

כן

לא

כן

מאפשר למשתמש לשים שיחה פעילה בהמתנה ולאחר מכן לחדש את השיחה כאשר היא מוכנה.

זיווג קרבה

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לחבר טלפון ל - Webex.

שיתוף אלחוטי עם Webex

לא

כן

כן

מאפשר למשתמש לשתף פעולה עם עמיתים לעבודה על ידי שיתוף מידע ללא כבל HDMI שלך.

פריסה למנהל התקשורת המאוחד של סיסקו

אתה פורס את המכשיר שלך במנהל התקשורת המאוחדת של Cisco (מערכת CMמאוחדת) אם ברצונך ש - CM מאוחד יטפל בבקרת שיחות ובעיבוד.

כדי לסייע לך בפריסה, התיעוד הבא זמין עבור גירסת מנהל התקשורת המאוחדת של Cisco:

  • מדריך ניהול – השתמש במדריך זה כדי להשלים משימות ניהול במערכת Cisco Unified Communications Manager מוגדרת.

  • מדריך תצורת תכונות עבור Cisco Unified Communications Manager – השתמש במדריך זה כדי להגדיר תכונות, כולל ניידות השלוחה.

  • מדריך אבטחה – השתמש במדריך זה כדי לקבוע תצורה של אימות והצפנה עבור מכשירי Cisco, הפניות של Cisco Unified Communications Manager, הפניות של טלפוניית אתר מרוחק לניצולת של Cisco Unified (Unified SRST), שערי פרוטוקול בקרת שער מדיה (MGCP) ויציאות העברת הודעות קוליות של Cisco Unity ו-Cisco Unity Connection.

  • מדריך ניהול בצובר – השתמש במדריך זה כדי להוסיף, לעדכן או למחוק מספר רב של משתמשים, מכשירים או יציאות ב-Cisco Unified Communications Manager.

  • מדריך למשתמש בפורטל השירות העצמי – הפנה את משתמשי הקצה שלך למדריך זה לקבלת נהלים להתאמה אישית של אפשרויות משתמש כגון מספרי חיוג מהיר, הגדרות ועידה ומצב הודעה מיידית ונוכחות במכשירים שלהם.

  • מטריצת התאימות של חבילת המכשירים של Cisco Unified Communications Manager – עיין במדריך זה לקבלת מידע על חבילת המכשירים העדכנית ביותר של Cisco Unified Communications Manager.

אם יש לך שאלות נוספות, עיין במדריך התיעוד עבור Cisco Unified Communications Manager ו-IM and Presence Service עבור Cisco Unified Communications Manager. מסמך זה הוא מפת דרכים של ספריית מנהל התקשורת המאוחדת הזמינה של Cisco.

לפני שתתחיל

התקן את חבילת ההתקן המתאימה ואת מהדורת הקושחה הנוכחית לפני פריסת ההתקן. אם לא תתקין את ערכת ההתקן, הרישום של המכשיר ייכשל.

לפני שתפרוס את טלפון החדר של Webex, אשר שהטלפון יכול לגשת למנהל התקשורת המאוחד של סיסקו (Unified CM). לקבלת מידע ורשימת משימות להגדרה והגדרה של הרשת שלך, עיין בתיעוד של שחרור ה - Unified CM הספציפי שלך.

כדי להירשם ב - Unified CM, יש צורך ברוחב פס מינימלי של 2 מגה - ביט. שקול את הדרישה לרוחב פס זה כאשר אתה מגדיר את איכות השירות שלך (QoS). למידע נוסף, ראה Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs‏ (SRND) ואילך ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

הוסף וקבע את תצורת ההתקן ב- CMמאוחד.

קביעת תצורה של מערכת ניהול משולבת מאוחדת לרישום מכשירים והוספת התכונות והשירותים שלך. לקבלת מידע נוסף, עיין במדריך הניהול עבור גירסת מנהל התקשורת המאוחד של Cisco.

2

חבר את ההתקן לחשמל ולרשת שלך.

מאפשר להתקן לפעול ומתחיל את שלבי התצורה לפריסה.

3

קבע את תצורת הגדרות ה- Ethernet שלך.

זהו שלב אופציונלי. מנהלי מערכת מסוימים פורסים באופן ידני ויכולים להגדיר את הגדרות IPv4, DNS, VLAN או Proxy במידת הצורך.

4

בחר את שירות השיחות שלך.

שירות השיחות עבור פריסת Unified CM הוא UCM Calling.

שירות השיחות עבור Cisco Unified Communications Manager Express הוא Cisco UCM דרך Expressway

5

קבע את תצורת כתובת השרת שלך.

מאפשר להתקן להירשם באמצעות מערכת ה-CMהמאוחדת שלך . הזן את כתובת ה- IP המאוחדת שלך CM TFTP.

הגדרות ספציפיות למוצר

הטבלה הבאה מתארת את השדות בחלונית פריסת התצורה הספציפית למוצר. שדות מסוימים בטבלה זו מוצגים רק בדף ' התקן ' > 'טלפון '.

טבלה 2. שדות תצורה ספציפיים למוצר

שם שדה

סוג שדה

או בחירות

ברירת מחדל

תיאור

פרוטוקול גילוי (CDP) של Stencils החלף יציאה

מושבת

מופעל

מופעל

שולט בפרוטוקול גילוי של סיסקו בטלפון.

פרוטוקול גילוי שכבת קישור - גילוי נקודת קצה מדיה (LLDP - MED): החלף יציאה

מושבת

מופעל

מופעל

מאפשר LLDP - MED ביציאת SW.

מזהה נכס LLDP

STRING, עד 32 תווים

מזהה את מזהה הנכס המוקצה לטלפון לניהול מלאי.

LLDP Power Priority

לא ידוע

נמוך

גבוה

קריטי

לא ידוע

מקצה עדיפות לחשמל טלפוני למתג, ובכך מאפשר למתג לספק כח מתאים לטלפונים.

כתובת URL להעלאה של תמיכת לקוחות

STRING, עד 256 תווים

מספק את כתובת האתר של כלי דיווח הבעיות (PRT).

אפשר אימות 802.1X

טלפון חדר Webex שלך תומך באימות 802.1X עם תעודה מקומית משמעותית (LSC) או תעודת ייצור מותקנת (MIC).

אם אתה פורס עבור Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) שיחות או עבור Unified CM Calling עם Control Hub, תוכל להשתמש ב - LSCs וב - MICs. אבל רק מיקרופון משמש ל - Webex Calling עם מרכז הבקרה.

גם EAP - TLS וגם EAP - FAST נתמכים לצורך אימות.

Cisco IP Phones ו - Cisco Catalyst switchs משתמשים באופן מסורתי ב - Cisco Discovery Protocol (CDP) כדי לזהות אחד את השני ולקבוע פרמטרים כגון הקצאת VLAN ודרישות כוח בתוך השורה. CDP אינו מזהה תחנות עבודה מקומיות מצורפות.

תמיכה באימות 802.1X דורשת מספר רכיבים:

  • טלפון IP של סרגל סטנסילים Stencils הטלפון יוזם את הבקשה לגישה לרשת. הטלפון מכיל מתחנן 802.1X, המאפשר למנהלי הרשת לשלוט על הקישוריות של טלפונים IP ליציאות מתג LAN.

  • מנוע שירותי הזהות של סרגל סטנסילים (ISE), או שרת אימות אחר של צד שלישי: הגדר את השרת עם רשות התעודות (CA) עבור המיקרופון או LSC.

  • מתג קטליזטור של Stencils או מתג אחר של צד שלישי: על המתג לתמוך ב -802.1X, כך שיוכל לשמש כמאמת ולהעביר את ההודעות בין הטלפון לשרת האימות. לאחר השלמת ההחלפה, המתג מעניק או מונע את הגישה הטלפונית לרשת.

עליך לבצע את הפעולות הבאות כדי להגדיר 802.1X:

  • הגדר את הרכיבים האחרים לפני שאתה מפעיל 802.1X אימות בטלפון.

  • הגדר VLAN קולי: מכיוון שסטנדרט 802.1X אינו מתייחס ל - VLANs, עליך להגדיר הגדרה זו בהתבסס על תמיכת המתג.

    מופעל: אם אתה משתמש במתג התומך באימות מולטי - דומיין, תוכל להמשיך להשתמש ב - VLAN הקולי.

    מושבת: אם המתג אינו תומך באימות מולטי - דומיין, השבת את ה - Voice VLAN ושקול להקצות את היציאה ל - VLAN המקומי.

1

הקש על הפינה הימנית העליונה של מסךהטלפון.

2

הקש על הגדרות מרשימת אפשרויות התפריט.

3

גוללים למטה ומקישים על חיבור לרשת.

4

יש להקיש על פתיחת הגדרות Ethernet.

5

החלף מצב השתמש ב - IEEE 802.1X למצב מופעל.

6

אתחל את הטלפון לאחר שתגדיר את ההגדרה שלך.

איכות שירות

בעת פריסת המכשיר שלך, זכור כי ניתן לשלוח תעבורת אודיו ווידאו לטווחי יציאת RTP שונים כדי לשפר את איכות השירות (QoS).

השדות הבאים שולטים על טווחי הנמל במנהל התקשורת המאוחד של סיסקו (Unified CM):

  • יציאות שמע

    • התחל יציאת מדיה (ברירת מחדל: 16384)

    • עצור יציאת מדיה (ברירת מחדל: 32766)

  • יציאות וידאו

    • התחל וידאו: אפשרות זו מוגדרת ליציאת ההתחלה של הווידאו.

      • מינימום: 2048

      • המרבי: 65535

    • סרטון עצירה: פעולה זו מוגדרת ליציאת עצירת הווידאו.

      • מינימום: 2048

      • המרבי: 65535

לאחר קביעת התצורה של יציאת התחל וידאו RTP ויציאת Stop Video RTP, ההתקן משתמש ביציאות בטווח יציאות הווידאו לתעבורת וידאו. תעבורת השמע משתמשת ביציאות המדיה.

אם טווחי יציאת השמע והווידאו חופפים, היציאות החופפות נושאות גם תעבורת שמע וגם תעבורת וידאו. אם טווח יציאות הווידאו אינו מוגדר כראוי, ההתקן משתמש ביציאות השמע המוגדרות הן עבור תעבורת שמע והן עבור תעבורת וידאו.

פריסה למרכז הבקרה

פרוס את הטלפון בחדר Webex למרכז הבקרה עבור שיחות Webex עם מרכז הבקרה או עבור שיחות CM מאוחדות עם מרכז הבקרה.

CM Unified Calling with Control Hub משלב פריסה בזמן אמת עם תכונות מבוססות ענן של סיסקו. אתה משתמש ב - Cisco Unified Communications Manager ‏( Unified CM) לבקרת שיחות וניהול שיחות, כולל מספרי ספריות ובריכות מכשירים, אך השתמש ב - Control Hub כדי לאפשר תכונות מבוססות ענן כגון שילוט דיגיטלי ושילוב לוח שנה. כדי לעלות על הטלפון, יש לפרוס הן במרכז הבקרה והן ב - Unified CM. כשלב אחרון, עליך להוסיף שירות נוסף לטלפון שלך כמתואר בשלבים הבאים.

לפני שתתחיל

אם אתה משתמש בחומת אש, ודא שהטלפון יכול להגיע למרכז הבקרה. אם חומת האש חוסמת את הטלפון, המכשיר לא יכול לפעול ונקודה אדומה מוצגת על מסך הבית של הטלפון. שגיאת חיבור מסוג זה לא מופיעה ביומן הודעות הסטטוס.

1

(אופציונלי) הוסף את הטלפון שלך למנהל התקשורת המאוחד של סיסקו (Unified CM). הגדר את התכונות והשירותים שלך. (קבע תצורה ב-Unified CM)

מגדיר CM מאוחד לרישום טלפון ומוסיף תכונות ושירותים. שלב זה מיועד רק לשיחות CM מאוחדות עם פריסת רכזת בקרה.

2

צור חללי עבודה, הוסף את לוח השנה שלך והוסף את שירות השיחות שלך. צור את קוד ההפעלה. לחלופין, בחר משתמש ולחץ על הוסף מכשיר בדף הסקירה. בחר את התקן החדר וצור את קוד ההפעלה. הערות על מנת לבצע שיחות חיצוניות באמצעות התקן חדר, המשתמש צריך רישיון מקצועי של Webex Calling. (קבע תצורה ב-Control Hub)

מגדיר את חללי העבודה של מרכז הבקרה עבור הטלפון שלך ומאפשר לטלפון להירשם לאחר שהוא מתחבר לרשת.

בחר באפשרות שירות שיחות התואמת למודל הפריסה שלך:

  • שיחותללא תשלום - בחר באפשרות זו עבור שיחות CM מאוחדות עם מרכזהבקרה.

  • שיחות Webex עם מרכזבקרה - בחר באפשרות זו עבור שיחותWebex.

אפשר גם להוסיף את שירות לוח השנה. זהו צעד אופציונלי, אך משתמשים רבים מוצאים תכונה זו שימושית.

3

חבר את הטלפון לרשת שלך ותן לו להפעיל אותו. (קבע תצורה בטלפון)

מאפשר להפעיל את הטלפון ולהתחיל בתהליך הרישום.

4

(אופציונלי) הגדר את הגדרות הרשת שלך. (קבע תצורה בטלפון)

אם תפרוס באופן ידני, תוכל להגדיר את הגדרות ה - IPv4, ה - DNS, ה - VLAN או ה - Proxy.

5

בחר את שירות השיחה שלך. (קבע תצורה בטלפון)

שירות השיחות שלך הוא אפשרות השיחה שלך. הקש על Cisco Webex.

6

הזן את קוד ההפעלה שלך. (קבע תצורה בטלפון)

מאשר שלטלפון שלך יש הרשאה להירשם לשרת.

7

המתן 30 שניות לשדרוג קושחת הטלפון כדי להתחיל. (קבע תצורה בטלפון)

משדרג את קושחת הטלפון לשחרור האחרון. יש להקיש על 'דחייה' כדי לדחות את השדרוג למועד מאוחר יותר.

8

התאם אישית את התצוגה שלך. (קבע תצורה בטלפון)

מאפשר לך להגדיר את אזור הזמן בטלפון. אם הטלפון שלך מתחבר למסך תצוגה, התאם את התמונה כך שתהיה ברורה.

9

(אופציונלי) בחר את שירות השיחה שלך. (קבע תצורה ב-Unified CM)

זה רק עבור פריסה ל - Unified CM Calling עם מרכז הבקרה. הקש על Cisco UCM.

יצירת חללי עבודה והוספת שירותים

לפני שתפעיל את המכשיר, צור 'חללי עבודה' במרכז הבקרה וצור את קוד ההפעלה שלך.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל סביבות עבודה ולאחר מכן לחץ על הוסף סביבת עבודה.

2

הזן שם למקום.

3

(אופציונלי) התאם אישית את חללי העבודה שלך עם קיבולת, סוג ומיקום.

4

לחץ על הבא

5

בחר התקן חדרים של סיסקו וובקס ולחץ על הבא.

אפשר להחזיק רק חדר אחד או מכשיר משרדי אחד ב חללי עבודה.

6

בחר את שירות השיחות שלך:

  • התקשר ל - Webex - בחר באפשרות זו עבור CM מאוחד המתקשר עם מרכז הבקרה. משתמשים מבצעים ומקבלים שיחות כאשר הם מחוברים לאפליקציית Webex או משתמשים ישירות בלגימה. כל השיחות נשארות על גבי נקודות שלא מתבצעות דרך אפליקציית Webex.

  • Webex Calling - בחר באפשרות זו עבור Webex Calling. אתה לא להקצות מספר.

7

לחץ על הבא.

8

אם החלפת את שירות היומן, הזן או הדבק את כתובת הדוא"ל של תיבת הדואר של היומן עבור המכשיר. זוהי כתובת הדוא"ל שבה אתה משתמש כדי לקבוע פגישות.

9

לחץ על הבא.

10

הפעל את המכשיר עם הקוד שסופק.

הוספת שירות

הוסף שירות שני אם אתה פורס עבור CM מאוחד מתקשר עם מרכז הבקרה. אפשר גם לשנות את השירות אם הוספתם שירות שגוי.

נקודה אדומה ליד שירות שיחות מציינת שגיאה. נקודה ירוקה מציינת שירות שיחות פונקציונלי.

לפני שתתחיל

בהתאם לפריסה שלך, ייתכן שיהיה עליך לבצע אחת מהפעולות הבאות:

  • קוד ההפעלה שלך - כדי להירשם במרכז הבקרה.

  • כתובת ה - IP של שרת ה - TFTP שלך - עבור פריסה ידנית למנהל התקשורת המאוחד של Cisco.

1

יש להקיש על הפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון.

2

יש להקיש על 'הגדרות' > 'הפעלת המכשיר '.

3

יש להקיש על שירות שיחות.

  • Webex- בחר באפשרות זו עבור Webex Calling עם מרכז הבקרה.

  • Cisco UCM- בחר באפשרות זו עבור Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling או עבור Unified CM Calling עם Control Hub.

הגדר את הגדרות הרשת

באפשרותך להגדיר את הגדרות רשת הטלפון מתפריט ההפעלה בעת פריסת המכשיר. אם אתה דורש זאת, תוכל להגדיר את הגדרות ה - IPv4, ה - DNS, ה - VLAN או ה - Proxy לאחר הפריסה. לדוגמה, באפשרותך להגדיר כתובת IP סטטית או מארח פרוקסי.

הטבלה הבאה מתארת את השדות בתפריט הגדרות הרשת.

טבלה 3. תפריט הגדרת רשת

כניסה

סוג

תיאור

שימוש ב - DHCP

כבוי

מופעל (ברירת מחדל)

מאפשר לך להפעיל או להשבית DHCP.

עם DHCP מוגדר כ - On, שרת ה - DHCP מקצה את כתובת ה - IP.

עם DHCP מוגדר ככבוי, אתה מקצה את כתובת ה - IP.

כתובת IPv4

מחרוזת

כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) לטלפון.

אם אתה מקצה כתובת IP עם אפשרות זו, עליך גם להקצות מסכת רשת משנה, מערכת שמות דומיין (DNS) ונתב ברירת מחדל. ראה את אפשרויות מסכת תת - הרשת ונתב ברירת המחדל בטבלה זו.

מסכת תת - רשת

מחרוזת

כתובות ה - IP עבור מסכת תת - הרשת, אם לרשת שלך יש תת - רשת והיא משתמשת במסכת סיביות כדי לזהות את קידומת הניתוב.

שער

מחרוזת

כתובת ה - IP של הנתב המשמש כמארח המעביר לרשתות אחרות.

שם דומיין DNS

מחרוזת

שם המערכת של שם הדומיין (DNS) שבה נמצא הטלפון.

כתובת DNS 1

מחרוזת

כתובת ה - IP של שרת DNS 1.

כתובת DNS 2

מחרוזת

כתובת ה - IP של שרת DNS 2.

כתובת DNS 3

מחרוזת

כתובת ה - IP של שרת DNS 3.

VLAN

אוטומטי (ברירת מחדל)

ידני

כבוי

רשת האזורים הווירטואליים המקומית (VLAN) מוגדרת על מתג Cisco Catalyst.

פרוקסי

כבוי (ברירת מחדל)

כתובת ה - IP של שרת הפרוקסי.

הגדר את שרת הפרוקסי לפני שתגדיר את הגדרות המכשיר.

יציאת Proxy

מחרוזת

היציאה שהוקצתה בשרת ה - Proxy.

שם משתמש

מחרוזת

שם המשתמש הניהולי הנדרש לאימות בשרת ה - proxy.

ביטוי סיסמה

מחרוזת

הסיסמה הניהולית הנדרשת לאימות בשרת ה - proxy.

השתמש ב - IEEE 802.1X

לחצן דו-מצבי

כאשר מופעל, הטלפון משתמש באימות 802.1X כדי לבקש ולקבל גישה לרשת.

1

הקש על הפינה הימנית העליונה של מסךהטלפון.

2

הקש על הגדרות מרשימת אפשרויות התפריט.

3

גוללים למטה ומקישים על חיבור לרשת.

4

הקש על פתח הגדרות Ethernet ובדוק או שנה את הגדרות הרשת.

5

אתחל את הטלפון לאחר שתגדיר את ההגדרות שלך.

שילוב וידאו של Webex עבור Microsoft Teams

Webex Video Integration for Microsoft Teams מאפשר למשתמשים להצטרף למפגשים של Microsoft Teams מהטלפון שלהם.

עם אינטגרציה זו, התכונות הבאות נתמכות במכשיר:

  • כפתור אחד ללחוץ עליו לפגישות של צוותי טרשת נפוצה.

  • שתף תוכן בפגישות צוותי MS עם כבל HDMI.

  • צפה בשיתוף מרחוק שיזם ממשתתפים אחרים בפגישות צוותי MS.

  • הצג את רשימת המשתתפים בפגישה עם סטטוס ההשתקה והשיתוף של כל אדם. הרמקול הפעיל אינו מוצג.

ייעץ למשתמשים בפריטים הבאים:

  • הם יכולים לתזמן פגישה של Microsoft Teams מ - Outlook באמצעות חיבור הפגישות של Microsoft Teams או ישירות מ - Microsoft Teams.

  • אם הם יוסיפו את לוח השנה של הטלפון להזמנה או אם ההזמנה תועבר לתיבת הדואר שהוגדרה למכשיר שלהם, הם יוכלו להצטרף מהטלפון בלחיצת כפתור אחת.

  • הם יכולים גם להצטרף על ידי חיוג לכתובת הווידאו IVR והזנת מזהה ועידת ה - VTC מתוך הזמנת הפגישה, או על ידי חיוג URI הרשום בהוראות החיוג החלופיות של ה - VTC.

השילוב עם Microsoft Teams כולל את הדרישות הבאות:

  • דייר של Microsoft 365 עם חשבונות Microsoft Teams למשתמשים בארגון

  • ארגון Webex פעיל

  • רישיונות לכל אחד מהמכשירים שלך

למידע נוסף ניתן לעיין באתרhttps://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

פתור את הבעיות בפריסה שלך

באפשרותך לפרוס ולהגדיר בקלות את טלפון החדר של Webex. אבל אם אתה מתקשה בהפעלת המכשיר, השתמש במידע שבטבלה הבאה כדי לסייע לך.

טבלה 4. בעיות פריסה פוטנציאליות

תרחיש

סיבה

פתרון

הערות

נקודה אדומה מוצגת בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית של הטלפון.

נקודה אדומה מציינת בעיה עם שירות השיחה.

הקש על הנקודה האדומה והגדר שירות שיחות.

—

נקודה אדומה מוצגת בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית של הטלפון.

אם אתה פורס עבור Webex Calling עם מרכז הבקרה או CM Unified Calling עם מרכז הבקרה, חומת אש יכולה לחסום את החיבור שלך למרכז הבקרה.

ודא שהמכשיר שלך מתחבר ליציאה פתוחה בנתב.

שגיאת חיבור מסוג זה לא מופיעה ביומן הודעות הסטטוס.

נקודה אדומה מוצגת בפינה השמאלית העליונה של מסך הבית.

הטלפון דורש כתובת של מערכת שמות דומיין (DNS).

הזן כתובת DNS בהגדרות הרשת.

שגיאת חיבור מסוג זה לא מופיעה ביומן הודעות הסטטוס.

הודעת הסטטוס הבאה מוצגת בהודעות סטטוס:

סקריפט dhclient UTC: W: eth0 => סיבה שהתקבלה: עצור

ההתקן דורש כתובת IP מ - DHCP.

חפש תצורת שרת DHCP או הגדר כתובת IP סטטית.

—