Možete jednostavno implementirati i postaviti Webex Room Phone. Povežite telefon s mrežom, pričekajte da se uređaj uključi i unesite podatke kad se prikažu upiti. Ako se postupak aktivacije ne pokrene sam od sebe, podatke unosite ručno.

Preporučujemo da telefon povežete sa zaslonom HDMI zaslona kako biste dobili sve prednosti uređaja. Uključene HDMI kabele koristite samo kada se povezujete sa zaslonom HDMI ili računalom. Ne koristite druge kabele ili adaptere.

Webex Room Phone podržava sljedeće mogućnosti kontrole poziva:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Pozivanje – Unified CM koristite za upravljanje pozivima i upravljanje uređajima. Dodajete telefon u Unified CM i aktivirajte svoje značajke i usluge.

  • Unified CM Pozivanje pomoću kontrolnog čvorišta – koristite Unified CM za upravljanje pozivima i kontrolno središte za upravljanje uređajima.

  • Webex Calling s Kontrolnim središtem – koristite Control Hub za upravljanje uređajem i dodjelu resursa Webex Calling za upravljanje pozivima.

Koristite poveznik Webex uređaja za skupnu implementaciju u Kontrolno čvorište. Koristite alat za skupnu administraciju (BAT) za skupnu implementaciju u Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

U sljedećoj su tablici navedene značajke dostupne za svaku mogućnost.

Stol 1. Webex Room Phone značajke

Značajke

Unified CM poziv

Cisco Webex Calling s kontrolnim hubom

Unified CM poziv s kontrolnim hubom

Opis

Zajedničko korištenje kabela – poziv ili sastanak

Da

Da

Da

Omogućuje korisnicima dijeljenje sadržaja sa zaslona prijenosnog računala na telefon s HDMI kabelom tijekom sastanka.

Zajedničko korištenje kabela – izvan poziva ili sastanka

Da

Da

Da

Omogućuje korisnicima dijeljenje sadržaja sa zaslona prijenosnog računala pomoću HDMI kabela.

Kalendar i jedan gumb za pritiskanje

Ne

Da

Da

Omogućuje korisnicima pregled zakazanih WebexMeetings i pridruživanje jednim dodirom.

Povijest poziva i prediktivno biranje

Da

Da

Da

Omogućuje korisnicima jednostavno upućivanje poziva.

Povijest poziva – navodi posljednjih 25 poziva; Odaberite s popisa.

Prediktivno biranje – kako unosite telefonski broj ili pretražujete imenik, rezultati se mijenjaju kako bi odgovarali vašem upitu.

Poboljšano iskustvo Webex Meetings

Ne

Da

Da

Omogućuje korisnicima sudjelovanje u poboljšanom Webex Meetings iskustvu sa sljedećim značajkama:

  • Obavijesti o sastanku – korisnik prima obavijest prije početka sastanka.

  • Predvorje – sudionici čekaju početak sastanka u virtualnom predvorju.

  • Popis sudionika – popis nazočnih osoba.

  • Aktivni zvučnik – kada sudionik govori, tada svijetli njegova ikona.

Integracija WebexVideo za Microsoft Teams

Da

Da

Da

Korisnicima omogućuje zakazivanje sastanaka servisa Microsoft Teams i uključivanje u njih.

Jedan gumb koji treba pritisnuti nije podržan za Unified CM pozivanje.

Digitalna signalizacija

Ne

Da

Da

Korisniku omogućuje pregled prilagođenog sadržaja na zaslonu HDMI, kao što su najave tvrtke.

Direktorij

Ne

Da

Da

Korisniku omogućuje pozivanje suradnika iz imenika tvrtke.

Udio gostiju

Ne

Da

Da

Korisniku omogućuje dijeljenje sadržaja bez Webex računa.

Čekanje i nastavak

Da

Ne

Da

Omogućuje korisniku postavljanje aktivnog poziva na čekanje, a zatim nastavak poziva kada je spreman.

Uparivanje blizine

Ne

Da

Da

Korisniku omogućuje povezivanje telefona s Webex.

Bežično zajedničko korištenje s Webex

Ne

Da

Da

Korisniku omogućuje suradnju sa suradnicima dijeljenjem informacija bez HDMI kabela.

Implementiraj u Cisco Unified Communications Manager

Uređaj implementirate u Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ako želite da Unified CM upravlja kontrolom i obradom poziva.

Da bi vam pomogli pri implementaciji, za vašu verziju Cisco Unified Communications Manager dostupna je sljedeća dokumentacija:

  • Vodič za administraciju – pomoću ovog vodiča dovršavanje administrativnih zadataka na konfiguriranom Cisco Unified Communications Manager system.

  • Vodič za konfiguriranje značajki za Cisco Unified Communications Manager – pomoću ovog vodiča konfigurirajte značajke, uključujući Extension Mobility.

  • Vodič za sigurnost – pomoću ovog vodiča konfigurirajte provjeru autentičnosti i šifriranje za Cisco uređaje, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST) reference, pristupnike protokola Media Gateway Control Protocol (MGCP) te Cisco Unity i Cisco Unity Connection priključke za glasovne poruke.

  • Vodič za skupnu administraciju – pomoću ovog vodiča dodajte, ažurirajte ili izbrišite velik broj korisnika, uređaja ili priključaka u Cisco Unified Communications Manager.

  • Korisnički vodič za portal samoodržavanja – upute krajnje korisnike na ovaj vodič za postupke za prilagodbu korisničkih mogućnosti kao što su brza biranja, postavke konferencije i status IM and Presence na njihovim uređajima.

  • Cisco Unified Communications Manager Matrica kompatibilnosti paketa uređaja – pogledajte ovaj vodič za informacije o najnovijem paketu Cisco Unified Communications Manager uređaja.

Ako imate dodatnih pitanja, pogledajte Vodič za dokumentaciju za Cisco Unified Communications Manager i IM and Presence uslugu za svoj Cisco Unified Communications Manager. Ovaj dokument je putokaz dostupne biblioteke Cisco Unified Communications Manager.

Prije nego što počnete

Prije implementacije uređaja instalirajte odgovarajući paket uređaja i trenutno izdanje firmvera. Ako ne instalirate paket uređaja, uređaj se ne uspijeva registrirati.

Prije uvođenja Webex Room Phone provjerite može li telefon pristupiti vašem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Informacije i kontrolni popis za postavljanje i konfiguriranje mreže potražite u dokumentaciji za određeno izdanje Unified CM.

Cisco Webex Room Phone zahtijevati najmanje 2 Mbps propusnosti za registraciju na Unified CM. Uzmite u obzir ovaj zahtjev propusnosti prilikom konfiguriranja Quality of Service (QoS). Dodatne informacije potražite u Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) ili novijem ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

Dodajte i konfigurirajte uređaj na Unified CM.

Konfigurira Unified CM za registraciju uređaja i dodaje vaše značajke i usluge. Dodatne informacije potražite u vodiču za administraciju za svoju verziju Cisco Unified Communications Manager.

2

Povežite uređaj s napajanjem i mrežom.

Omogućuje uključivanje uređaja i započinje korake konfiguracije za implementaciju.

3

Konfigurirajte postavke Etherneta.

Ovo je neobavezan korak. Neki administratori implementiraju se ručno i po potrebi mogu postaviti postavke IPv4, DNS, VLAN ili Proxyja.

4

Odaberite uslugu poziva.

Usluga poziva za Unified CM implementaciju je UCM Calling.

Usluga poziva za Cisco Unified Communications Manager Express je Cisco UCM putem brze ceste

5

Konfigurirajte adresu poslužitelja.

Omogućuje uređaju da se registrira s vašim Unified CM. Unesite adresu Unified CM TFTP IP.

Konfiguracija specifična za proizvod

U sljedećoj su tablici opisana polja u oknu Izgled konfiguracije specifične za proizvod. Neka polja u ovoj tablici prikazuju se samo na stranici Uređaj > Telefon .

Stol 2. Konfiguracijska polja specifična za proizvod

Naziv polja

Vrsta polja

Ili Odabiri

Zadano

Opis

Cisco Discovery Protocol (CDP): Preklopni priključak

Onemogućeni

Enabled

Enabled

Kontrole Cisco Discovery Protocol na telefonu.

Protokol za otkrivanje slojeva veze – otkrivanje krajnje točke medija (LLDP-MED): prebacivanje priključka

Onemogućeni

Enabled

Enabled

Omogućuje LLDP-MED na SW priključku.

LLDP ID imovine

Niz do 32 znakova

Identificira ID imovine koji je dodijeljen telefonu za upravljanje zalihama.

Prioritet uštede energije LLDP

Nepoznato

Niski

Visoki

Ključno

Nepoznato

Prekidaču dodjeljuje prioritet napajanja telefona, čime se prekidaču omogućuje odgovarajuće napajanje telefona.

URL za prijenos korisničke podrške

Niz do 256 znakova

Pruža URL alata za prijavu problema (PRT).

Omogućivanje protokola 802.1X za provjeru autentičnosti

Vaš Webex Room Phone podržava provjeru autentičnosti 802.1X s Locally Significant Certificate (LSC) ili certifikatom instalirane proizvodnje (MIC).

Ako implementirate za Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pozive ili za Unified CM pozive pomoću Kontrolnog centra, možete koristiti i LSC-ove i MIC-ove. Ali za Webex Calling se koristi samo MIC s Control Hubom.

I EAP-TLS i EAP-FAST podržani su za provjeru autentičnosti.

Cisco IP telefoni i prespojnici Cisco Catalyst uobičajeno upotrebljavaju Cisco protokol za otkrivanje (engl. Cisco Discovery Protocol, CDP) kako bi identificirali jedni druge i utvrditi parametre kao što su alokacija VLAN-a i zahtjevi za linijsko napajanje. CDP ne identificira lokalno priključene radne stanice.

Podrška protokola 802.1X za provjeru autentičnosti zahtijeva nekoliko komponenti:

  • Cisco IP telefoni: telefon inicira zahtjev za pristup mreži. Telefon sadrži supplicant 802.1X, koji mrežnim administratorima omogućuje kontrolu povezanosti IP telefona s LAN priključcima.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE) ili drugi poslužitelj za provjeru autentičnosti treće strane: konfigurirajte poslužitelj s Certificate Authority (CA) za MIC ili LSC.

  • Cisco Catalyst Switch ili neka druga zamjena treće strane: Prekidač mora podržavati 802.1X, tako da može djelovati kao autentifikator i prosljeđivati poruke između telefona i poslužitelja za provjeru autentičnosti. Nakon dovršetka razmjene, prespojnik odobrava ili odbija odobriti pristup telefona mreži.

Za konfiguriranje 802.1X morate izvršiti sljedeće radnje:

  • Konfigurirajte ostale komponente prije nego što omogućite protokol 802.1X za provjeru autentičnosti na telefonu.

  • Konfiguriranje glasovnog VLAN-a: Budući da standard 802.1X ne uzima u obzir VLAN-ove, tu biste postavku trebali konfigurirati na temelju podrške za prebacivanje.

    Omogućeno: Ako koristite skretnicu koja podržava provjeru autentičnosti više domena, možete nastaviti koristiti glasovni VLAN.

    Onemogućeno: Ako skretnica ne podržava provjeru autentičnosti više korisnika, onemogućite Voice VLAN i razmislite o dodjeljivanju priključka izvornom VLAN-u.

1

Dodirnite gornji lijevi kut zaslona telefona.

2

S popisa mogućnosti izbornika dodirnite Postavke .

3

Pomaknite se prema dolje i dodirnite Mrežna veza.

4

Dodirnite Otvaranje postavki Etherneta.

5

Uključi/isključi upotrebu IEEE 802.1X za uključivanje.

6

Ponovno pokrenite telefon nakon konfiguriranja postavke.

Quality of Service

Prilikom implementacije uređaja imajte na umu da se audio i video promet mogu slati u različite raspone RTP priključaka kako bi se poboljšala Quality of Service (QoS).

Sljedeća polja kontroliraju raspone priključaka u administracijiCisco Unified Communications Managera (Unified CM):

  • Audio priključci

    • Pokreni medijski priključak (zadano: 16384)

    • Zaustavi medijski priključak (zadano: 32766)

  • Videoportovi

    • Pokreni videozapis: Ovo je postavljeno na priključak za pokretanje videozapisa.

      • Minimum: 2048

      • Maksimalan broj: 65535

    • Zaustavi videozapis: Ovo je postavljeno na priključak za zaustavljanje videozapisa.

      • Minimum: 2048

      • Maksimalan broj: 65535

Nakon konfiguriranja značajke Start Video RTP Port i Stop Video RTP Port, uređaj koristi priključke u dometu videoporta za video promet. Audiopromet koristi medijske priključke.

Ako se rasponi audio i videopriključaka preklapaju, preklapajući priključci prenose audio i video promet. Ako raspon videopriključaka nije ispravno konfiguriran, uređaj koristi konfigurirane audio priključke za audiopromet i videopromet.

Implementiraj u kontrolno središte

Implementirajte Webex Room Phone u Kontrolno središte za Webex Calling s kontrolnim čvorištem ili za Unified CM pozive pomoću kontrolnog čvorišta.

Unified CM Calling s Kontrolnim čvorištem kombinira lokalnu implementaciju sa značajkama koje se temelje na Cisco oblaku. Koristite Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) za upravljanje pozivima i pozivima, uključujući brojeve iz imenika i skupove uređaja, ali koristite Control Hub za omogućavanje značajki temeljenih na oblaku, kao što su digitalno potpisivanje i integracija kalendara. Da biste se ukrcali na telefon, rasporedite se i u Kontrolno središte i na Unified CM. Kao posljednji korak, na telefon dodajete drugu uslugu kako je navedeno u koracima u nastavku.

Prije nego što počnete

Ako koristite vatrozid, potvrdite da telefon može doći do Kontrolnog čvorišta. Ako vatrozid blokira telefon, uređaj se ne može aktivirati i crvena točka Prikazuje se na početnom zaslonu telefona. Ova vrsta pogreške veze ne pojavljuje se u zapisniku poruka o statusu.

1

(Neobavezno) Dodajte telefon u Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Konfigurirajte svoje značajke i usluge. (Konfiguriraj u Unified CM)

Konfigurira Unified CM za registraciju telefona i dodaje značajke i usluge. Ovaj je korak namijenjen samo Unified CM pozivanju s implementacijom kontrolnog čvorišta.

2

Stvorite radne prostore, dodajte kalendar i dodajte uslugu poziva. Generirajte aktivacijski kôd. Ili odaberite korisnika i na stranici pregleda kliknite Dodaj uređaj . Odaberite sobni uređaj i generirajte aktivacijski kôd. Napomena: Da bi mogao upućivati vanjske pozive pomoću sobnog uređaja, korisnik mora imati Webex Calling profesionalnu licencu. (Konfiguriraj u Kontrolni čvorište)

Konfigurira radne prostore kontrolnog centra za vaš telefon i dopušta telefonu da se registrira nakon što se poveže s mrežom.

Odaberite mogućnost Usluga pozivanja koja odgovara vašem modelu implementacije:

  • Besplatno pozivanje – odaberite ovu mogućnost za Unified CM Pozivanje pomoću kontrolnog čvorišta.

  • Webex Calling s kontrolnim koncentratorom – odaberite ovu mogućnost za Webex Calling.

Možete dodati i uslugu kalendara. Ovo je neobavezan korak, ali mnogi korisnici smatraju ovu značajku korisnom.

3

Povežite telefon s mrežom i pustite ga da se uključi. (Konfiguriranje na telefonu )

Omogućuje telefonu uključivanje i pokretanje postupka registracije.

4

(Neobavezno) Konfigurirajte mrežne postavke. (Konfiguriranje na telefonu )

Ako implementirate ručno, možete postaviti postavke IPv4, DNS, VLAN ili Proxy.

5

Odaberite uslugu poziva. (Konfiguriranje na telefonu )

Vaša usluga poziva vaša je opcija pozivanja. Dodirnite Cisco Webex.

6

Unesite kôd za aktivaciju. (Konfiguriranje na telefonu )

Potvrđuje da vaš telefon ima dozvolu za registraciju na poslužitelj.

7

Pričekajte 30 sekundi dok ne započne nadogradnja firmvera telefona. (Konfiguriranje na telefonu )

Nadograđuje firmver telefona na najnovije izdanje. Dodirnite Odgodi da biste odgodili nadogradnju za kasniji rok.

8

Prilagodite prikaz. (Konfiguriranje na telefonu )

Omogućuje vam postavljanje vremenske zone na telefonu. Ako se telefon povezuje sa zaslonom, prilagodite sliku tako da bude jasna.

9

(Neobavezno) Odaberite uslugu poziva. (Konfiguriraj u Unified CM)

Ovo je samo za implementaciju Unified CM pozivanja pomoću kontrolnog čvorišta. Dodirnite Cisco UCM.

Stvaranje radnih prostora i dodavanje usluga

Prije aktivacije uređaja stvorite radne prostore u kontrolnom središtu i generirajte aktivacijski kôd.

1

Iz prikaza kupca na https://admin.webex.com idite na Radni prostori, a zatim kliknite Dodavanje radnog prostora.

2

Unesite naziv mjesta.

3

(Neobavezno) Prilagodite radne prostore kapacitetom, vrstom i mjestom.

4

Kliknite Dalje

5

Odaberite uređaj Cisco Webex sobe, a zatim kliknite Dalje.

U radnim prostorima možete imati samo jednu sobu ili stolni uređaj.

6

Odaberite uslugu poziva:

  • Poziv na Webex – odaberite ovu mogućnost za Unified CM Pozivanje pomoću kontrolnog čvorišta. Korisnici upućuju i primaju pozive kada su upareni s aplikacijom Webex ili izravno pomoću SIP-a. Svi pozivi ostaju lokalno koji se ne upućuju putem aplikacije Webex.

  • Webex Calling – odaberite ovu mogućnost za Webex Calling. Ne dodjeljujete broj.

7

Kliknite Sljedeće.

8

Ako ste uključili pokazivač usluge kalendara, unesite ili zalijepite adresu e-pošte poštanskog sandučića kalendara za uređaj. Ovo je adresa e-pošte koju koristite za zakazivanje sastanaka.

  • Za uređaje koji će biti zakazani u Google kalendaru unesite adresu e-pošte Googleovih resursa iz g paketa (Kalendar > Resursi). Dodatne informacije potražite u odjeljku O resursima kalendara (sobama itd .).

  • Za uređaje koji će biti zakazani u Microsoft Exchange ili Office 365 unesite adresu e-pošte poštanskog sandučića sobe. Dodatne informacije potražite u članku Stvaranje poštanskih sandučića soba i upravljanje njima.

9

Kliknite Sljedeće.

10

Aktivirajte uređaj s navedenim kodom.

Dodavanje usluge

Dodajte drugu uslugu ako za Unified CM pozivanje koristite kontrolno središte. Uslugu možete promijeniti i ako ste dodali neispravnu.

Crvena točka Pored usluge poziva ukazuje na pogrešku. Zelena točka Označava funkcionalnu uslugu poziva.

Prije nego što počnete

Ovisno o implementaciji, možda će vam trebati nešto od sljedećeg:

  • Vaš aktivacijski kôd – da biste se registrirali u Kontrolnom središtu.

  • TFTP poslužitelj IP adresu – za ručnu implementaciju u Cisco Unified Communications Manager.

1

Dodirnite gornji lijevi kut zaslona telefona.

2

Dodirnite Postavke > Aktivacija uređaja.

3

Dodirnite uslugu poziva.

  • Webex – odaberite ovu mogućnost za Webex Calling uz Kontrolno čvorište.

  • Cisco UCM – odaberite ovu mogućnost za Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pozive ili za Unified CM pozive pomoću kontrolnog čvorišta.

Konfiguriranje mrežnih postavki

Postavke telefonske mreže možete konfigurirati iz izbornika za pokretanje kada implementirate uređaj. Ako vam je potrebna, možete konfigurirati postavke IPv4, DNS, VLAN ili Proxy nakon implementacije. Na primjer, možete konfigurirati statičku IP adresu ili proxy glavno računalo.

Sljedeća tablica opisuje polja u izborniku Mrežne postavke.

Stol 3. Izbornik za postavljanje mreže

Unos

Vrsta

Opis

Korištenje DHCP

Off

Uključeno (zadano)

Omogućuje omogućavanje ili onemogućavanje DHCP.

Kada je DHCP postavljeno na Uključeno, poslužitelj DHCP dodjeljuje IP adresu.

Ako je DHCP postavljeno na Isključeno, dodjeljujete IP adresu.

IPv4 adresa

Niz

Adresa internetskog protokola (IP) za telefon.

Ako ovoj mogućnosti dodijelite IP adresu, morate dodijeliti i masku podmreže, Domain Name System (DNS) i zadani usmjerivač. Pogledajte mogućnosti Maska podmreže i Zadani usmjerivač u ovoj tablici.

Maska podmreže

Niz

IP adrese za masku podmreže ako vaša mreža ima podmrežu i koristi bitmasku za identifikaciju prefiksa usmjeravanja.

Gateway

Niz

IP adresu usmjerivača koji djeluje kao glavno računalo za prosljeđivanje drugim mrežama.

DNS naziv domene

Niz

Naziv Domain Name System (DNS) u kojem se telefon nalazi.

DNS adresa 1

Niz

IP adresa DNS poslužitelja 1.

DNS adresa 2

Niz

IP adresa DNS poslužitelja 2.

DNS adresa 3

Niz

IP adresa DNS Server 3.

VLAN

Automatski (zadano)

Ručne

Off

Virtualna lokalna mreža (VLAN) konfigurirana na prekidaču Cisco Catalyst.

Proxy

Isključeno (zadano)

IP adresu proxy poslužitelja.

Konfigurirajte proxy poslužitelj prije konfiguriranja postavki uređaja.

Proxy priključak

Niz

Dodijeljeni priključak na glavnom računalu proxy poslužitelja.

Korisničko ime

Niz

Administrativno korisničko ime potrebno za provjeru autentičnosti na glavnom računalu proxy poslužitelja.

Zaporka

Niz

Administrativna lozinka potrebna za provjeru autentičnosti na glavnom računalu proxy poslužitelja.

Koristi IEEE 802.1X

Žabica

Kada je uključeno, telefon koristi provjeru autentičnosti 802.1X kako bi zatražio i dobio pristup mreži.

1

Dodirnite gornji lijevi kut zaslona telefona.

2

S popisa mogućnosti izbornika dodirnite Postavke .

3

Pomaknite se prema dolje i dodirnite Mrežna veza.

4

Dodirnite Otvori postavke etherneta i pregledajte ili promijenite mrežne postavke.

5

Ponovno pokrenite telefon nakon konfiguriranja postavki.

Webex videointegracija za Microsoft Teams

Webex videointegracija za Microsoft Teams omogućuje korisnicima uključivanje u sastanke servisa Microsoft Teams s telefona.

Ovom integracijom na uređaju su podržane sljedeće značajke:

  • Jedan gumb za održavanje sastanaka MS timova.

  • Zajednički koristite sadržaj na sastancima MS timova pomoću HDMI kabela.

  • Pogledajte udaljeno dijeljenje inicirano od drugih sudionika sastanaka MS timova.

  • Prikažite popis sudionika sastanka sa statusom isključivanja zvuka i zajedničkog korištenja svake osobe. Aktivni zvučnik se ne prikazuje.

Obavijestite korisnike o sljedećim stavkama:

  • Oni mogu zakazati sastanak Microsoft Teamsa iz programa Outlook s izravnim priključkom za sastanke servisa Microsoft Teams ili izravno sa servisa Microsoft Teams.

  • Ako u pozivnicu dodaju telefonski kalendar ili ako je pozivnica proslijeđena poštanskom sandučiću konfiguriranom za njihov uređaj, mogu se pridružiti s telefona jednim gumbom za pritiskanje.

  • Mogu se pridružiti i biranjem IVR video adrese i unosom ID-a VTC konferencije iz pozivnice za sastanak ili biranjem URI navedenih u alternativnim uputama za biranje VTC-a.

Integracija sa servisom Microsoft Teams ima sljedeće preduvjete:

  • Klijent sustava Microsoft 365 s računima servisa Microsoft Teams za korisnike u tvrtki ili ustanovi

  • Aktivna organizacija Webex

  • Licence za svaki uređaj

Dodatne informacije potražite u na# https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Rješavanje problema prilikom implementacije

Možete jednostavno implementirati i postaviti Webex Room Phone. Ali ako imate poteškoća s aktivacijom uređaja, upotrijebite podatke u sljedećoj tablici kako biste vam pomogli.

Stol 4. Potencijalni problemi s implementacijom

Scenarij

Razlog

Rješenje

Bilješke

Crvena točka Prikazuje se u gornjem lijevom kutu početnog zaslona telefona.

Crvena točka označava problem s uslugom poziva.

Dodirnite crvenu točku i konfigurirajte uslugu poziva.

—

Crvena točka Prikazuje se u gornjem lijevom kutu početnog zaslona telefona.

Ako za Webex Calling implementirate pomoću Control Huba ili Unified CM Calling with Control Hub, vatrozid može blokirati vašu vezu s Kontrolnim središtem.

Provjerite povezuje li se vaš uređaj s otvorenim priključkom na usmjerivaču.

Ova vrsta pogreške veze ne pojavljuje se u zapisniku poruka o statusu.

Crvena točka Prikazuje se u gornjem lijevom kutu početnog zaslona.

Telefon zahtijeva Domain Name System (DNS) adresu.

Unesite DNS adresu u Mrežne postavke.

Ova vrsta pogreške veze ne pojavljuje se u zapisniku poruka o statusu.

Sljedeća poruka o statusu prikazuje se u porukama o statusu:

UTC dhclient-script: W: eth0 => primljen razlog: STOP

Uređaj zahtijeva IP adresu iz DHCP.

Provjerite konfiguraciju DHCP poslužitelja ili konfigurirajte statički IP.

—