Možete jednostavno implementirati i postaviti Webex Room telefon. Spojite telefon na mrežu, pričekajte da se uređaj uključi i unesite svoje podatke kad vidite upute. Ako proces aktivacije ne započne sam od sebe, podatke unosite ručno.

Preporučujemo da spojite telefon na HDMI zaslon kako biste dobili sve prednosti uređaja. Koristite isporučene HDMI kabele samo kad se spojite na HDMI zaslon ili računalo. Nemojte koristiti druge kabele ili adaptere.

Webex soba telefon podržava sljedeće opcije kontrole poziva:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) CallingYou use Unified CM for call control and device management. Dodate telefon u Unified CM iaktivirate svoje značajke i usluge.

  • Unified CM pozivi s okruženjem Control Hub – upotrebljavate Unified CM za kontrolu poziva i Control Hub za upravljanje uređajima.

  • Webex Calling s okruženjem Control Hub – Control Hub upotrebljavate za upravljanje uređajem i omogućavanje usluge Webex Calling za kontrolu poziva.

Upotrijebite Webex Device Connector za skupnu implementaciju u Control Hub. Upotrijebite alat za upravljanje velikim količinama (BAT) za raspodjelu velikih količina na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Sljedeća tablica navodi značajke dostupne uz svaku opciju.

Tablica 1. Značajke Webex telefona u sobi

Značajke

Unified CM Calling

Webex Calling uz Control Hub

Unified CM Calling s kontrolnim čvorištem

Opis

Dijeljenje kabela - poziv ili sastanak

Da

Da

Da

Omogućuje korisnicima dijeljenje sadržaja s zaslona prijenosnog računala na telefon tijekom sastanka s HDMI kabelom.

Dijeljenje kabela - izvan poziva ili sastanka

Da

Da

Da

Omogućuje korisnicima dijeljenje sadržaja s zaslona prijenosnog računala s HDMI kabelom.

Kalendar i jedna tipka za pritisak

Ne

Da

Da

Omogućuje korisnicima pregled zakazanih Webexsastanaka i pridruživanje jednim dodirom.

Povijest poziva i prediktivno biranje

Da

Da

Da

Omogućuje korisnicima da jednostavno obave poziv.

Povijest poziva - Popis posljednjih 25 poziva; odaberite s popisa.

Predvidljivo biranje - dok unosite telefonski broj ili pretražujete direktorij, rezultati se mijenjaju kako bi odgovarali vašem upitu.

Poboljšano iskustvo usluge Webex Meetings

Ne

Da

Da

Omogućava korisnicima sudjelovanje u poboljšanom iskustvu usluge Webex Meetings sa sljedećim značajkama:

  • Obavijesti o sastanku - Korisnik prima obavijest prije početka sastanka.

  • Sudionici u predvorju čekaju u virtualnom predvorju da sastanak počne.

  • Popis sudionika - popis osoba koje sudjeluju.

  • Aktivni zvučnik - kada sudionik govori, svijetli njegova ikona.

WebexVideo integracija za Microsoft Teams

Da

Da

Da

Omogućuje korisnicima da zakažu i pridruže se sastancima Microsoftovih timova.

Jedna tipka za pritisak nije podržana za Unified CM Calling.

Digitalna signalizacija

Ne

Da

Da

Omogućuje korisniku da vidi prilagođeni sadržaj na HDMI zaslonu kao što su najave tvrtke.

Direktorij

Ne

Da

Da

Omogućuje korisniku da pozove suradnika iz direktorija tvrtke.

Dijeljenje gostiju

Ne

Da

Da

Korisniku omogućuje dijeljenje sadržaja bez Webex računa.

Zadržite i nastavite

Da

Ne

Da

Omogućuje korisniku da stavi aktivni poziv na čekanje i zatim nastavi poziv kad bude spreman.

Blizina uparivanja

Ne

Da

Da

Omogućuje korisniku povezivanje telefona s Webexom.

Bežično dijeljenje s Webexom

Ne

Da

Da

Omogućuje korisnicima suradnju sa suradnicima dijeljenjem informacija bez vašeg HDMI kabela.

Implementacija u Cisco Unified Communications Manager

Ako želite da Unified CM upravlja kontrolom i obradom poziva, svoj uređaj implementirate u Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Da biste vam pomogli s implementacijom, za verziju programa Cisco Unified Communications Manager dostupna je sljedeća dokumentacija:

  • Vodič za administraciju– ovaj vodič upotrijebite za dovršavanje administrativnih zadataka na konfiguriranom sustavu Cisco Unified Communications Manager.

  • Vodič za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager– koristite ovaj vodič za konfiguriranje značajki, uključujući Extension Mobility.

  • Sigurnosni vodič– upotrijebite ovaj vodič za konfiguriranje provjere autentičnosti i šifriranja za Cisco uređaje, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST) reference, pristupnike Media Gateway Control Protocol (MGCP) i ulazne glasovne poruke za Cisco Unity i Cisco Unity Connection.

  • Vodič za skupnu administraciju– upotrijebite ovaj vodič za dodavanje, ažuriranje ili brisanje velikog broja korisnika, uređaja ili ulaza u alatu Cisco Unified Communications Manager.

  • Korisnički vodič portala samoodržavanja– svoje krajnje korisnike potražite u ovom vodiču za postupke prilagodbe korisničkih opcija kao što su brza biranja, postavke konferencije te status za IM i Presence na svojim uređajima.

  • Matrica kompatibilnosti paketa uređaja za Cisco Unified Communications Manager– pogledajte ovaj vodič za informacije o najnovijem paketu uređaja Cisco Unified Communications Manager.

Ako imate dodatnih pitanja, pogledajte Vodič za dokumentaciju za Cisco Unified Communications Manager i uslugu IM and Presence za Cisco Unified Communications Manager. Ovaj je dokument karta cesta dostupne biblioteke Cisco Unified Communications Manager.

Prije početka

Prije implementacije uređaja instalirajte odgovarajući paket uređaja i trenutno izdanje firmvera. Ako ne instalirate paket uređaja, uređaj neće uspjeti registracija.

Prije implementacije Webex Room telefona, potvrdite da telefon može pristupiti vašem Cisco Unified Communications Manageru (Unified CM). Podatke i kontrolni popis za postavljanje i konfiguriranje mreže potražite u dokumentaciji za određeno izdanje Unified CM-a.

Cisco Webex Room Phone zahtijeva minimalnu propusnost od 2 Mbps za registraciju na Unified CM. Razmotrite ovaj zahtjev za propusnost kada konfigurirate kvalitetu usluge (QoS). Za više informacija pogledajte nacrte referentne mreže rješenja tvrtke Cisco Collaboration System 12.x (SRND) ili noviji ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

Dodajte i konfigurirajte uređaj na objedinjenom CM-u.

Konfigurira Unified CM za registraciju uređaja i dodaje svoje značajke i usluge. Za više informacija pogledajte vodič za administraciju verzije sustava Cisco Unified Communications Manager.

2

Povežite uređaj sa svojom strujom i mrežom.

Omogućuje uključivanje uređaja i započinje korake konfiguracije za implementaciju.

3

Konfigurirajte postavke za Ethernet.

Ovo je neobavezan korak. Neki administratori se implementiraju ručno i po potrebi mogu postaviti postavke za IPv4, DNS, VLAN ili proxy.

4

Odaberite uslugu poziva.

Usluga poziva za implementaciju Unified CM-a je UCM Calling.

Usluga poziva za Cisco Unified Communications Manager Express je Cisco UCM putem Expresswaya

5

Konfigurirajte adresu poslužitelja.

Omogućuje da se uređaj registrira s vašim objedinjenim CM-om. Unesite svoju Unified CM TFTP IP adresu.

Konfiguracija specifična za proizvod

Sljedeća tablica opisuje polja u konfiguracijskom planu specifičnih polja proizvoda. Neka polja u toj tablici prikazuju se samo na stranici Uređaj > Telefon .

Tablica 2. Konfiguracijska polja specifična za proizvod

Naziv polja

Vrsta polja

Ili izbori

Zadano

Opis

Cisco Discovery protokol (CDP): Promijeni ulaz

Onemogućeno

Omogućeno

Omogućeno

Upravlja protokolom Cisco Discovery na telefonu.

Protokol otkrivanja slojeva veze – otkrivanje medijske krajnje točke (LLDP-MED): Promijeni ulaz

Onemogućeno

Omogućeno

Omogućeno

Omogućuje LLDP-MED na SW priključku.

ID LLDP resursa

Niz do 32 znaka

Identificira ID resursa koji je dodijeljen telefonu za upravljanje zalihama.

LLDP prioritet napajanja

Nepoznato

Nisko

Visoko

Kritično

Nepoznato

Prekidaču dodjeljuje prioritet napajanja telefona, čime se prekidaču omogućava adekvatno napajanje telefona.

URL za prijenos korisničke podrške

Niz do 256 znakova

Sadržava URL alata za prijavu problema (PRT).

Omogući 802.1X provjeru autentičnosti

Vaš Webex Room telefon podržava 802.1X provjeru autentičnosti s lokalno značajnim certifikatom (LSC) ili certifikatom instaliranim u proizvodnji (MIC).

Ako upotrebljavate pozive za Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ili za Unified CM pozive s okruženjem Control Hub, možete koristiti i LSC i MIC. Ali samo se MIKROFON koristi za uslugu Webex Calling s okruženjem Control Hub.

EAP-TLS i EAP-FAST podržani su za provjeru autentičnosti.

Cisco IP telefoni i sklopke Cisco Catalyst tradicionalno koriste Cisco Discovery Protocol (CDP) za međusobnu identifikaciju i određivanje parametara kao što su VLAN dodjela i zahtjevi unutar linije za napajanje. CDP ne identificira lokalno priključene radne stanice.

Podrška za provjeru autentičnosti 802.1X zahtijeva nekoliko komponenti:

  • Cisco IP telefon: Telefon pokreće zahtjev za pristup mreži. Telefon sadrži dobavljač 802.1X koji administratorima mreže omogućuje kontrolu povezivanja IP telefona s priključcima za LAN prebacivanje.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE), ili drugi poslužitelj za provjeru autentičnosti treće strane: Konfigurirajte poslužitelj s ovlaštenjem certifikata (CA) za MIC ili LSC.

  • Cisco Catalyst prekidač ili drugi prekidač treće strane: Prekidač mora podržavati 802.1X kako bi mogao djelovati kao alat za provjeru autentičnosti i prosljeđivati poruke između telefona i poslužitelja za provjeru autentičnosti. Po dovršetku razmjene, prekidač dodjeljuje ili uskraćuje pristup telefonu mreži.

Morate izvršiti sljedeće radnje za konfiguriranje 802.1X:

  • Konfigurirajte ostale komponente prije nego što omogućite 802.1X provjeru autentičnosti na telefonu.

  • Konfiguriranje glasovnog VLAN-a: Budući da standard 802.1X ne računa za VLAN-ove, trebali biste konfigurirati ovu postavku na temelju podrške za prebacivanje.

    Omogućeno: Ako upotrebljavate prekidač koji podržava provjeru autentičnosti u više domena, možete nastaviti upotrebljavati glasovni VLAN.

    Onemogućeno: Ako prekidač ne podržava provjeru autentičnosti u više domena, onemogućite glasovni VLAN i razmislite o dodjeljivanju ulaza nativnom VLAN-u.

1

Dodirnite gornji lijevi kut zaslona telefona.

2

Na popisu opcija izbornika dodirnite Postavke.

3

Pomaknite se prema dolje i dodirnite Mrežna veza.

4

Dodirnite Otvori postavke za Ethernet.

5

Uključite korištenje IEEE 802.1X za uključeno.

6

Ponovno pokrenite telefon nakon što konfigurirate svoju postavku.

Kvaliteta usluge

Dok implementirate uređaj, imajte na umu da se zvučni i videoprijenos može slati u različite raspone RTP priključaka kako bi se poboljšala kvaliteta usluge (QoS).

Sljedeća polja kontroliraju raspone ulaza u administraciji sustava Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

  • Priključci za zvuk

    • Pokreni Media Port (zadano: 16384)

    • Zaustavi medijski ulaz (zadano: 32766)

  • Ulazi za videoprijenose

    • Započni videoprijenos: Ovo je postavljeno na priključak za pokretanje videoprijenosa.

      • Minimum: 2048

      • Maksimalan: 65535

    • Zaustavi videoprijenos: Ovo je postavljeno na priključak zaustavljanja videoprijenosa.

      • Minimum: 2048

      • Maksimalan: 65535

Nakon konfiguriranja početnog RTP ulaza videoprijenosa i zaustavljanja RTP ulaza videoprijenosa, uređaj koristi ulaze unutar raspona videoprijenosa za videopromet. Zvučni promet koristi medijske priključke.

Ako se rasponi zvučnih i videopriključaka preklapaju, preklapajući ulazi nose i zvučni i videoprijenos promet. Ako raspon priključka za videoprijenos nije pravilno konfiguriran, uređaj upotrebljava konfigurirane priključke za zvuk za promet zvučnog i videoprijenosa.

Implementacija u Control Hub

Implementirajte Webex Room telefon u okruženje Control Hub za Webex Calling s okruženjem Control Hub ili za Unified CM Calling s okruženjem Control Hub.

Unified CM pozivi s okruženjem Control Hub kombinira lokalnu implementaciju sa značajkama temeljenima na Cisco oblaku. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) upotrebljavate za kontrolu i upravljanje pozivima, uključujući brojeve u imeniku i skupove uređaja, ali upotrebljavate Control Hub za omogućavanje značajki u oblaku kao što su digitalne oznake i integracija kalendara. Za omogućavanje telefona implementirate se u Control Hub i Unified CM. Kao posljednji korak, na svoj telefon dodajete drugu uslugu kako je opisano u koracima u nastavku.

Prije početka

Ako upotrebljavate vatrozid, potvrdite da telefon može pristupiti okruženju Control Hub. Ako vatrozid blokira telefon, uređaj se ne može aktivirati i prikazuje se crvena točka na početnom zaslonu telefona. Ova vrsta pogreške veze ne pojavljuje se u dnevniku statusnih poruka.

1

(Neobavezno) Dodajte telefon Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Konfigurirajte svoje značajke i usluge. (Konfiguriraj u usluzi Unified CM)

Konfigurira Unified CM za registraciju telefona i dodaje značajke i usluge. Ovaj korak je samo za Unified CM Calling s implementacijom kontrolnog čvorišta.

2

Izradite radne prostore, dodajte kalendar i dodajte uslugu poziva. Generirajte aktivacijski kod. Alternativno, odaberite korisnika i kliknite na Dodaj uređaj na stranici pregleda. Odaberite uređaj u sobi i generirajte aktivacijski kôd. Napomena: Za upućivanje vanjskih poziva pomoću sobnog uređaja, korisnik mora imati profesionalnu licencu Webex Calling. (Konfiguriraj u usluzi Control Hub)

Konfigurira radne prostore vašeg kontrolnog čvorišta za vaš telefon i omogućuje vašem telefonu da se registrira nakon što se poveže s mrežom.

Odaberite opciju Call Service koja odgovara vašem modelu uvođenja:

  • Besplatan poziv- Odaberite ovu opciju za unificirani CM poziv s kontrolnim čvorištem.

  • Webex Calling uz Control Hub – odaberite ovu opciju za Webex Calling.

Možete dodati i uslugu Kalendar. Ovo nije obavezan korak, ali mnogi korisnici smatraju da je ova značajka korisna.

3

Spojite telefon na mrežu i pustite ga da se uključi. (Konfiguriranje na telefonu)

Omogućuje uključivanje telefona i pokretanje postupka registracije.

4

(Opcionalno) Konfigurirajte mrežne postavke. (Konfiguriranje na telefonu)

Ako koristite ručno, možete podesiti postavke IPv4, DNS, VLAN ili Proxy.

5

Odaberite uslugu poziva. (Konfiguriranje na telefonu)

Vaš poziv usluga je vaš poziv opcija. Dodirnite Cisco Webex.

6

Unesite aktivacijski kod. (Konfiguriranje na telefonu)

Potvrđuje da vaš telefon ima dozvolu za registraciju na poslužitelj.

7

Pričekajte 30 sekundi za početak nadogradnje firmvera telefona. (Konfiguriranje na telefonu)

Nadograđuje firmver telefona na najnovije izdanje. Dodirnite Odgodi kako biste odgodili nadogradnju za kasnije.

8

Prilagodite zaslon. (Konfiguriranje na telefonu)

Omogućuje postavljanje vremenske zone na telefonu. Ako se telefon spoji na zaslon, podesite sliku tako da bude jasna.

9

(Neobavezno) Odaberite uslugu poziva. (Konfiguriraj u usluzi Unified CM)

Ovo je samo za postavljanje na Unified CM Calling s kontrolnim čvorištem. Dodirnite Cisco UCM.

Izrađujte radne prostore i dodajte usluge

Prije nego što aktivirate uređaj, izradite radni prostor u okruženju Control Hub i generirajte aktivacijski kôd.

1

U prikazu za korisnike u https://admin.webex.comodjeljku Radni prostori , a zatim kliknite Dodaj radni prostor.

2

Unesite ime mjesta.

3

(Neobavezno) Prilagodite svoje radne prostore kapacitetom, vrstom i lokacijom.

4

Kliknite na Dalje

5

Odaberite Cisco Webex Rooms uređaj i kliknite Sljedeće.

U radnim prostorima možete imati samo jednu sobu ili stolni uređaj.

6

Odaberite uslugu poziva:

  • Poziv na usluzi Webex – odaberite ovu opciju za Unified CM pozive s okruženjem Control Hub. Korisnici upućuju i primaju pozive nakon uparivanja s aplikacijom Webex ili izravno pomoću SIP-a. Svi pozivi ostaju lokalni i nisu upućeni putem aplikacije Webex.

  • Webex Calling – odaberite ovu opciju za Webex Calling. Ne dodjeljuješ broj.

7

Kliknite na Dalje.

8

Ako ste uključili uslugu kalendara, unesite ili zalijepite adresu e-pošte poštanskog sandučića kalendara za uređaj. Ovo je adresa e-pošte koju koristite za zakazivanje sastanaka.

  • Za uređaje koji će biti zakazani u Google Kalendaru unesite adresu e-pošte Google resursa iz G Suitesa (Kalendar > Resursi). Više informacija potražite u rubrici Kalendarski resursi (sobe i sl.).

  • Za uređaje koji će biti zakazani u Microsoft Exchange-u ili Office 365, unesite adresu e-pošte poštanskog sandučića sobe. Više informacija potražite u odjeljku Kreiraj i upravljaj poštanskim sandučićima sobe.

9

Kliknite na Dalje.

10

Aktivirajte uređaj s priloženim kodom.

Dodaj uslugu

Dodajte drugu uslugu ako se koristite za Unified CM Calling s Control Hubom. Uslugu možete promijeniti i ako ste dodali pogrešnu.

Crvena točka pored pozivnog servisa označava pogrešku. Zelena točka označava funkcionalnu uslugu poziva.

Prije nego što počnete

Ovisno o vašem rasporedu, možda će vam trebati nešto od sljedećeg:

  • Vaš aktivacijski kôd – za registraciju u Control Hub.

  • IP adresa vašeg TFTP poslužitelja - za ručno uvođenje u Cisco Unified Communications Manager.

1

Dodirni gornji lijevi kut zaslona telefona.

2

Dodirnite Postavke > Aktivacija uređaja.

3

Dodirnite uslugu poziva.

  • Webex – odaberite ovu opciju za Webex Calling uz Control Hub.

  • Cisco UCM- Odaberite ovu opciju za Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling ili za Unified CM Calling s Control Hub.

Konfigurirajte mrežne postavke

Postavke telefonske mreže možete konfigurirati iz izbornika za pokretanje kad uređaj pokrenete. Ako vam je potrebna, možete konfigurirati IPv4, DNS, VLAN ili Proxy postavke nakon uvođenja. Na primjer, možete konfigurirati statičnu IP adresu ili proxy host.

Sljedeća tablica opisuje polja u izborniku Postavke mreže.

Tablica 3. Izbornik za postavljanje mreže

Unos

Vrsta

Opis

Uporaba DHCP-a

Isključeno

Uključeno (zadano)

Omogućuje vam da omogućite ili onemogućite DHCP.

Kad je DHCP podešen na On, DHCP poslužitelj dodjeljuje IP adresu.

Kad je opcija DHCP podešena na Off, dodjeljujete IP adresu.

IPv4 adresa

Niz

Adresa internetskog protokola (IP) za telefon.

Ako dodijelite IP adresu s ovom opcijom, morate dodijeliti i masku podmreže, sustav naziva domene (DNS) i zadani usmjernik. Pogledajte opcije Maska podmreže i Zadani usmjernik u ovoj tablici.

Maska podmreže

Niz

IP adrese za masku podmreže, ako vaša mreža ima podmrežu i koristi bit-masku za identifikaciju prefiksa usmjeravanja.

Gateway

Niz

IP adresa usmjernika koji djeluje kao host za prosljeđivanje drugim mrežama.

DNS naziv domene

Niz

Naziv sustava naziva domene (DNS) u kojem telefon boravi.

DNS adresa 1

Niz

IP adresa DNS poslužitelja 1.

DNS adresa 2

Niz

IP adresa DNS poslužitelja 2.

DNS adresa 3

Niz

IP adresa DNS poslužitelja 3.

VLAN

Automatski (zadano)

Ručno

Isključeno

Virtualna lokalna mreža (VLAN) konfigurirana na prekidaču Cisco Catalyst.

Proxy

Isključeno (zadano)

IP adresa proxy poslužitelja.

Konfigurirajte proxy poslužitelj prije konfiguriranja postavki uređaja.

Proxy port

Niz

Dodijeljeni port na proxy hostu.

Korisničko ime

Niz

Administrativno korisničko ime potrebno za provjeru autentičnosti na proxy domaćinu.

Pristupni izraz

Niz

Administrativna lozinka potrebna za provjeru autentičnosti na proxy domaćinu.

Upotreba IEEE 802.1X

Prebacivanje

Kada je uključen, telefon koristi 802.1X provjeru autentičnosti za zahtjev i pristup mreži.

1

Dodirnite gornji lijevi kut zaslona telefona.

2

Na popisu opcija izbornika dodirnite Postavke.

3

Pomaknite se prema dolje i dodirnite Mrežna veza.

4

Dodirnite Otvori Ethernet postavke i pregledajte ili promijenite mrežne postavke.

5

Ponovno pokrenite telefon nakon što konfigurirate postavke.

Webex integracija videoprijenosa za Microsoft Teams

Webex Video Integration za Microsoft Teams korisnicima omogućuje pridruživanje Microsoft Teams sastancima sa svojih telefona.

Uz ovu integraciju na uređaju su podržane sljedeće značajke:

  • Jedan gumb za pritisak za sastanke u MS timovima.

  • Dijelite sadržaj na sastancima MS timova s HDMI kabelom.

  • Prikaz daljinskog dijeljenja pokrenutog od drugih sudionika sastanaka MS timova.

  • Prikaz popisa sudionika sastanka uz isključenje zvuka svake osobe i dijeljenje statusa. Aktivni zvučnik se ne prikazuje.

Obavijestite korisnike o sljedećim stavkama:

  • Mogu zakazati sastanak Microsoftovih timova iz programa Outlook sa sastancima Microsoftovih timova koji se izravno priključuju ili od Microsoftovih timova.

  • Ako pozivnici dodaju kalendar telefona ili ako se pozivnica proslijedi u poštanski sandučić konfiguriran za njihov uređaj, mogu se pridružiti s telefona pritiskom jednog gumba.

  • Također se mogu pridružiti biranjem IVR video adrese i unosom VTC ID-a konferencije iz pozivnice za sastanak ili biranjem URI-ja navedenog u uputama za alternativno biranje VTC-a.

Integracija s Microsoft Teams ima sljedeće zahtjeve:

  • Microsoft 365 stanar s Microsoft Teams računa za korisnike u organizaciji

  • Aktivna web-ex organizacija

  • Licence za svaki od vaših uređaja

Dodatne informacije potražite na linku https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Rješavanje problema implementacije

Možete jednostavno implementirati i postaviti Webex Room telefon. Ali ako imate problema s aktivacijom uređaja, upotrijebite informacije u sljedećoj tablici za pomoć.

Stol 4. Potencijalni problemi s implementacijom

Scenarij

Razlog

Rješenje

Napomene

U gornjem lijevom kutu početnog zaslona telefona prikazuje se crvena točka.

Crvena točka označava problem s pozivnom službom.

Dodirnite crvenu točku i konfigurirajte uslugu poziva.

—

U gornjem lijevom kutu početnog zaslona telefona prikazuje se crvena točka.

Ako implementirate uslugu Webex Calling s okruženjem Control Hub ili Unified CM Calling s okruženjem Control Hub, vatrozid može blokirati vašu vezu s okruženjem Control Hub.

Provjerite je li vaš uređaj povezan s otvorenim portom na usmjerniku.

Ova vrsta pogreške veze ne pojavljuje se u dnevniku statusnih poruka.

U gornjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se crvena točka.

Telefon zahtijeva adresu domenskog sustava (DNS).

Unesite DNS adresu u mrežne postavke.

Ova vrsta pogreške veze ne pojavljuje se u dnevniku statusnih poruka.

Sljedeća poruka o statusu prikazuje se u porukama o statusu:

UTC dhclient skripta: W: eth0 => primljeni razlog: zaustaviti

Uređaj zahtijeva IP adresu od DHCP-a.

Provjerite konfiguraciju DHCP poslužitelja ili konfigurirajte statički IP.

—