Informacije v spodnjih člankih uporabite za nadzor naprave in odpravljanje težav.

Ogled podatkov naprave v središču Control Hub

Podatke o napravi si lahko ogledate z orodjem Analytics v aplikaciji Control Hub, vključno z uporabo naprave in funkcij. Na podlagi teh informacij določite, kako pogosto so naprave v uporabi ali katere funkcije so priljubljene pri uporabnikih.

1

V pogledu strank v https://admin.webex.com odprite Google Analytics.

2

Kliknite Naprave.

3

Izberite svojo napravo s spustnega seznama Vrsta naprave .

Prikaz okna z informacijami o telefonu

Podatke o telefonu si lahko ogledate v meniju »Nastavitve «. S temi informacijami odpravite težave z napravo ali preverite stanje telefona. Te informacije se razlikujejo za vsak model uvajanja, vendar vključujejo:

  • Ime naprave.

  • IP naslov.

  • Naslov za nadzor dostopa do medijev (MAC) in serijska številka.

  • Trenutna vdelana programska oprema in datum zadnje posodobitve.

1

Dotaknite se zgornjega levega kota zaslona telefona.

2

Na seznamu možnosti menija tapnite Nastavitve .

3

Dotaknite se O tej napravi.

Ogled sporočil o stanju

Ko je telefon registriran, si lahko ogledate seznam sistemskih sporočil. To je uporabno orodje za odpravljanje težav ali ogled dejavnosti telefonskega omrežja.

1

Dotaknite se zgornjega levega kota zaslona telefona.

2

Na seznamu možnosti menija tapnite Nastavitve .

3

Pomaknite se po možnosti Težave in diagnostika> sporočila o stanju .