Благодарим за обратната връзка.
Активирай телефона си Cisco стая
Обратна връзка?Можете лесно да разположите и настроите Cisco Room Phone. Свържете телефона към мрежата си, изчакайте устройството да се включи и въведете информацията си, когато видите подсказките. Ако процесът на активация не започне сам, въвеждаш информацията си ръчно.
Препоръчваме да свържете телефона към дисплей HDMI, за да получите пълните ползи от устройството. Използвайте включените HDMI кабели само когато се свържете към HDMI екран или компютър. Не използвай други кабели или адаптери.
Cisco Room Phone поддържа следните опции за контрол на обажданията:
-
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Обаждане — Използваш Unified CM за контрол на обаждания и управление на устройства. Добавяте телефона в Unified CM и активирате функциите и услугите си.
-
Unified CM Обаждане с Control Hub — използвате Unified CM за контрол на повикванията и Control Hub за управление на устройства.
-
Webex Calling с Control Hub — Използвате Control Hub, за да управлявате устройството си и да подготвите Webex Calling за контрол на обажданията.
Използвайте Webex Device Connector за масово разгръщане в Control Hub. Използвайте Bulk Administration Tool (BAT) за масово внедряване до Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Следната таблица изброява функциите, налични за всяка опция.
|
Характеристики |
Повикване в Unified CM |
Cisco Webex повикване с контролен център |
Повикване в Unified CM и управляващ концентратор |
Описание |
|---|---|---|---|---|
|
Споделяне на кабели — по време на разговор или среща |
Да |
Да |
Да |
Позволява на потребителите да споделят съдържание от екрана на лаптопа към телефона по време на HDMI кабел по време на среща. |
|
Споделяне на кабели — извън разговор или среща |
Да |
Да |
Да |
Позволява на потребителите да споделят съдържание от екрана на лаптоп с кабела HDMI. |
|
Календар и един бутон за натискане |
Не |
Да |
Да |
Позволява на потребителите да преглеждат планираните WebexMeetings и да се присъединяват с едно докосване. |
|
История на обажданията и предсказателно набиране |
Да |
Да |
Да |
Позволява на потребителите лесно да осъществят обаждане. История на обажданията — Изброява последните ви 25 обаждания; Изберете от списъка. Предиктивно набиране — Когато въведете телефонен номер или търсите в директорията, резултатите се променят, за да съответстват на вашата заявка. |
|
Подобрено Webex Meetings изживяване |
Не |
Да |
Да |
Позволява на потребителите да участват в подобрено Webex Meetings изживяване със следните функции:
|
|
Интеграция с WebexVideo за Microsoft Teams |
Да |
Да |
Да |
Позволява на потребителите да насрочват и да се присъединяват към Microsoft Teams срещи. Един бутон за натискане не се поддържа за Unified CM Calling. |
|
Дигитални табели |
Не |
Да |
Да |
Позволява на потребителя да вижда персонализирано съдържание на дисплей HDMI, като например фирмени съобщения. |
|
Указател |
Не |
Да |
Да |
Позволява на потребителя да се обади на колега от фирмена директория. |
|
Споделяне на гости |
Не |
Да |
Да |
Позволява на потребителя да споделя съдържание без акаунт Webex. |
|
Задържане и възобновяване |
Да |
Не |
Да |
Позволява на потребителя да PUT активен разговор на изчакване и след това да възобнови обаждането, когато е готов. |
|
Двойка по близост |
Не |
Да |
Да |
Позволява на потребителя да свърже телефон с Webex. |
|
Безжично споделяне с Webex |
Не |
Да |
Да |
Позволява на потребителя да си сътрудничи с колеги, като споделя информация без вашия HDMI кабел. |
Разгръщате устройството си на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ако искате Unified CM за контрол и обработка на обаждания.
За да ви помогне с внедряването, следната документация е налична за вашата Cisco Unified Communications Manager версия:
-
Ръководство за администрация — Използвайте това ръководство, за да изпълните административни задачи на конфигуриран Cisco Unified Communications Manager system.
-
Ръководство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager — Използвайте това ръководство за конфигуриране на функции, включително Extension Mobility.
-
Ръководство за сигурност — Използвайте това ръководство за конфигуриране на удостоверяване и криптиране за устройства Cisco, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST) референции, шлюзове Media Gateway Control Protocol (MGCP) и портове за гласови съобщения Cisco Unity и Cisco Unity Connection.
-
Ръководство за масово администриране — Използвайте това ръководство, за да добавяте, актуализирате или изтривате голям брой потребители, устройства или портове в Cisco Unified Communications Manager.
-
Ръководство за потребителя на портал за самообслужване — Насочете крайните си потребители към това ръководство за процедури за персонализиране на потребителски опции като бързи набирания, настройки за конференции и статус IM and Presence на техните устройства.
-
Cisco Unified Communications Manager Матрица за съвместимост на пакета на устройства—Консултирайте се с това ръководство за информация относно най-новия пакет Cisco Unified Communications Manager устройства.
Ако имате допълнителни въпроси, вижте Ръководството за документация за Cisco Unified Communications Manager и IM and Presence услугата за вашата Cisco Unified Communications Manager. Този документ е пътна карта на наличната библиотека Cisco Unified Communications Manager.
Преди да започнете
Инсталирай съответния пакет с устройство и актуална версия на фърмуера преди да го разположиш. Ако не инсталирате комплекта с устройства, устройството не се регистрира.
Преди да пуснете Cisco Room Phone, уверете се, че телефонът може да достъпи вашия Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). За информация и контролен списък за настройка и конфигуриране на вашата мрежа, вижте документацията за вашето конкретно издание Unified CM.
Cisco Webex Room Phone изискват минимум 2 Mbps пропускателна способност, за да се регистрира с Unified CM. Вземете предвид това изискване за пропускателна способност, когато конфигурирате Quality of Service (QOS). За повече информация вижте Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) или по-нова ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).
| 1 |
Добави и конфигурира устройството на Unified CM. Конфигурирайте Unified CM за регистрация на устройства и добавете вашите функции и услуги. За повече информация вижте ръководството за администрация за вашата версия Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Свържете устройството към захранването и мрежата си. Позволява на устройството да се включи и започва стъпките за конфигуриране за разгръщане. |
| 3 |
Конфигурирайте настройките на Ethernet. Това е по избор стъпка. Някои администратори разгръщат ръчно и могат да зададат IPv4, DNS, VLAN, или Proxy настройки, ако е необходимо. |
| 4 |
Изберете вашата услуга за обаждания. Услугата за повикване за Unified CM внедряване е UCM Calling. Услугата за повикване за Cisco Unified Communications Manager Express е Cisco UCM чрез Expressway |
| 5 |
Конфигурирайте адреса на сървъра си. Позволява на устройството да се регистрира с вашия Unified CM. Въведете адреса си Unified CM TFTP IP. |
Следващата таблица описва полетата в панела за конфигурационно оформление на продукта. Някои полета в тази таблица се .
|
Име на полето |
Тип на полето Или Избори |
По подразбиране |
Описание |
|---|---|---|---|
|
Cisco Discovery Protocol (CDP): Порт за превключване |
Деактивирано Активирано |
Активирано |
Контролите Cisco Discovery Protocol на телефона. |
|
Протокол за откриване на линк слой - Медиен крайна точка Откриване (LLDP-MED): Порт за превключване |
Деактивирано Активирано |
Активирано |
Активира LLDP-MED на SW порта. |
|
LLDP Актив ID |
Низ, до 32 знака |
|
Идентифицира актива ID, който е присвоен на телефона за управление на инвентара. |
|
LLDP Приоритет на захранването |
Неизвестно Нисък Висок Критично |
Неизвестно |
Присвоява приоритет на захранването на телефона, което позволява на комутатора да осигури правилно захранване на телефоните. |
|
Потребителска поддръжка за качване на URL |
Низ, до 256 знака |
|
Предоставя URL адреса на Инструмента за докладване на проблеми (PRT). |
Вашият Cisco Room Phone поддържа 802.1X удостоверяване с Locally Significant Certificate (LSC) или сертификат за инсталиране на производство (MIC).
Ако разполагате за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling или Unified CM Calling с Control Hub, тогава можете да използвате както LSC, така и MIC. Но само MIC се използва за Webex Calling с Control Hub.
И EAP-TLS, и EAP-FAST се поддържат за удостоверяване.
Cisco IP телефоните и превключвателите на Cisco Catalyst традиционно използват Cisco Discovery Protocol (CDP), за да се идентифицират взаимно и да определят параметри като разпределение на VLAN и изисквания за вградена мощност. CDP не идентифицира локално свързани работни станции.
Поддръжката за удостоверяване съгласно 802.1X изисква няколко компонента:
-
Cisco IP телефон: телефонът инициира искането за достъп до мрежата. Телефонът съдържа 802.1X supplicant, който позволява на мрежовите администратори да контролират връзката на IP телефоните към LAN портовете.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) или друг външен сървър за автентикация: Конфигурирайте сървъра с Certificate Authority (CA) за MIC или LSC.
-
Cisco Catalyst Switch или друг външен комутатор: Суичът трябва да поддържа 802.1X, за да може да действа като автентикатор и да предава съобщенията между телефона и сървъра за автентикация. След като обменът приключи, превключвателят предоставя или отказва достъп на телефона до мрежата.
Трябва да изпълните следните действия, за да конфигурирате 802.1X:
-
Конфигурирайте другите компоненти, преди да активирате удостоверяване съгласно 802.1X на телефона.
-
Конфигуриране на глас VLAN: Тъй като стандартът 802.1X не отчита VLAN-и, трябва да конфигурирате тази настройка въз основа на поддръжката на суича.
Активирано: Ако използвате суич, който поддържа мултидомейн автентикация, можете да продължите да използвате глас VLAN.
Изключено: Ако суичът не поддържа мултидомейн автентикация, деактивирайте Voice VLAN и обмислете да присвоите порта на родния VLAN.
| 1 |
Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона. |
| 2 |
Докоснете Настройки от списъка с опции в менюто. |
| 3 |
Превъртете надолу и натиснете Мрежова връзка. |
| 4 |
Натиснете Open Ethernet настройки. |
| 5 |
Превключвай IEEE 802.1X на включено. |
| 6 |
Рестартирай телефона след като настроиш настройките. |
Когато внедрявате устройството си, имайте предвид, че аудио и видео трафикът могат да се изпращат в различни диапазони RTP портове, за да се подобри Quality of Service (QOS).
Следните полета контролират обхватите на пристанището в администрацията на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):
-
Аудио портове
-
Стартиране на Media Port (по подразбиране: 16384)
-
Стоп Медиен порт (по подразбиране: 32766)
-
-
Видео портове
-
Стартиране на видеото: Това е настроено към стартовия порт на видеото.
-
Минимум: 2048
-
Максимум: 65535
-
-
Stop Video: Това е настроено на видео стоп порта.
-
Минимум: 2048
-
Максимум: 65535
-
-
След конфигуриране на Start Video RTP Port и Stop Video RTP Port, устройството използва портове в обхвата на видео порта за видео трафик. Аудио трафикът използва медийните портове.
Ако аудио и видео портовете се припокриват, припокриващите се портове пренасят както аудио, така и видео трафик. Ако обхватът на видео порта не е конфигуриран правилно, устройството използва конфигурираните аудио портове както за аудио, така и за видео трафик.
Разположи Webex Room Phone към Control Hub за Webex Calling с Control Hub или за Unified CM Calling с Control Hub.
Unified CM Обажданията с Control Hub комбинират локално внедряване с Cisco облачни функции. Използвате Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) за контрол на обаждания и управление на обаждания, включително директории и пулове от устройства, но използвате Control Hub за активиране на облачни функции като дигитална реклама и интеграция на календари. За да включите телефона, разполагате както в Control Hub, така и в Unified CM. Като последна стъпка добавяте още една услуга към телефона си, както е описано в стъпките по-долу.
Преди да започнете
Ако използвате защитна стена, потвърдете дали телефонът може да достигне до Control Hub. Ако защитната стена блокира телефона, устройството не може да се активира и има червена точка
показва се на екрана на телефона Home. Този тип грешка при връзката не се появява в лога на статусните съобщения.
| 1 |
(По желание) Добавете телефона си към Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Конфигурирайте функциите и услугите си. (Конфигуриране в Unified CM) Конфигурира Unified CM за регистрация по телефона и добавя функции и услуги. Тази стъпка е само за Unified CM Обаждане с разгръщане в Control Hub. |
| 2 |
Създайте Workspaces, добавете календара си и добавете услугата за разговори. Генерирай активиращия код. Или изберете потребител и изберете Добави устройство на страницата с преглед. Изберете устройството в стаята и генерирайте активиращия код. Забележка: За да извършва външни обаждания чрез устройство в стаята, потребителят трябва да притежава професионалния лиценз Webex Calling. (Конфигурирайте в Control Hub) Конфигурира Control Hub Workspaces за телефона си и позволява на телефона да се регистрира след като се свърже към мрежата. Изберете опцията Call Service, която съответства на вашия модел на внедряване:
Можете също да добавите услугата Календар. Това е опционална стъпка, но много потребители намират тази функция за полезна. |
| 3 |
Свържи телефона към мрежата си и го остави да се включи. (Конфигурирайте на телефона си) Позволява на телефона ви да се включи и да започне процеса на регистрация. |
| 4 |
(По желание) Конфигурирайте мрежовите си настройки. (Конфигурирайте на телефона си) Ако разполагаш ръчно, можеш да зададеш настройките IPv4, DNS, VLAN, или Proxy. |
| 5 |
Изберете услугата за обаждания. (Конфигурирайте на телефона си) Вашата услуга за обаждания е опцията за обаждане. Тап Cisco Webex. |
| 6 |
Въведете вашия активационен код. (Конфигурирайте на телефона си) Потвърждава, че телефонът ви има разрешение да се регистрира на сървъра. |
| 7 |
Изчакай 30 секунди, докато започне ъпгрейдът на фърмуера на телефона. (Конфигурирайте на телефона си) Ъпгрейдва фърмуера на телефона до най-новата версия. Натиснете Отложене , за да отложите ъпгрейда за по-късно. |
| 8 |
Персонализирайте дисплея си. (Конфигурирайте на телефона си) Позволява ти да зададеш часовата зона на телефона. Ако телефонът ви се свързва с дисплей, настройте изображението така, че да е ясно. |
| 9 |
(По желание) Изберете услугата за обаждания. (Конфигуриране в Unified CM) Това важи само за внедряване в Unified CM Calling с Control Hub. Тап Cisco UCM. |
Преди да активирате устройството си, създайте Workspaces в Control Hub и генерирайте своя активационен код.
| 1 |
От изгледа за клиенти в https://admin.webex.com отидете на Работни области и щракнете върху Добавяне на работна област. |
| 2 |
Въведете име на мястото. |
| 3 |
(По желание) Персонализирайте работните си пространства според капацитет, тип и местоположение. |
| 4 |
Кликнете "Следващо" |
| 5 |
Изберете устройство СтаяCisco Webex и натиснете Следващо. Можете да имате само едно устройство за стая или бюро в Workspaces. |
| 6 |
Изберете услугата за обаждания:
|
| 7 |
Щракнете върху Напред. |
| 8 |
Ако включите услугата за календар, въведете или поставете имейл адреса на пощенската кутия за календара на устройството. Това е имейл адресът, който използвате за насрочване на срещи.
|
| 9 |
Щракнете върху Напред. |
| 10 |
Активирайте устройството с предоставения код. |
Добавете втора услуга, ако разгръщате за Unified CM Calling с Control Hub. Можете също да промените услугата си, ако сте добавили грешна.
Червена точка До услугата за повикване показва грешка. Зелена точка 
показва функционална услуга за повикване.
Преди да започнете
В зависимост от вашето разполагане, може да ви трябва едно от следните:
-
Вашият активационен код — За регистрация в Control Hub.
-
Вашият TFTP сървър IP адрес—За ръчно разгръщане към Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона си. |
| 2 |
Натиснете . |
| 3 |
Докоснете услуга за обаждания.
|
Можеш да конфигурираш настройките на телефонната мрежа от стартовото меню, когато разположиш устройството. Ако ви е нужно, можете да конфигурирате IPv4, DNS, VLAN, или Proxy настройките след внедряването. Например, можете да конфигурирате статичен IP адрес или прокси хост.
Следната таблица описва полетата в менюто за настройки на мрежата.
|
Вход |
Тип |
Описание |
|---|---|---|
|
Използване на DHCP |
Изключено Включено (по подразбиране) |
Позволява ти да активираш или деактивираш DHCP. Когато DHCP е настроен на Включено, DHCP сървърът присвоява адреса IP. Когато DHCP е настроено на Изключено, присвоявате адреса IP. |
|
IPv4 адрес |
Низ |
Адресът на Интернет протокола (IP) за телефона. Ако зададете IP адрес с тази опция, трябва да зададете и маска на подмрежата, Domain Name System (DNS) и рутер по подразбиране. Вижте опциите за маска на подмрежата и рутер по подразбиране в тази таблица. |
|
Маска на подмрежата |
Низ |
IP адресите за маската на подмрежата, ако вашата мрежа има подмрежа и използва битова маска за идентифициране на маршрутизиращия префикс. |
|
Портал |
Низ |
Адресът IP за рутера, който действа като хост за препращане към други мрежи. |
|
DNS Домейн име |
Низ |
Името на Domain Name System (DNS), в който се намира телефонът. |
|
DNS адрес 1 |
Низ |
Адресът IP на DNS Сървър 1. |
|
DNS адрес 2 |
Низ |
Адресът IP на DNS сървър 2. |
|
DNS адрес 3 |
Низ |
Адресът IP на DNS сървър 3. |
|
VLAN |
Автоматично (по подразбиране) Ръчно Изключено |
Virtual local area network (VLAN) е конфигуриран на превключвател Cisco Catalyst. |
|
Прокси |
Изключено (по подразбиране) |
Адресът IP за прокси сървъра. Конфигурирайте прокси сървъра преди да конфигурирате настройките на устройството. |
|
Прокси порт |
Низ |
Определеният порт на прокси хоста. |
|
Потребителско име |
Низ |
Административното потребителско име, необходимо за удостоверяване на прокси хоста. |
|
Фраза за достъп |
Низ |
Административната парола, необходима за удостоверяване на прокси хоста. |
|
Използвай IEEE 802.1X |
Превключвател |
Когато е включен, телефонът използва 802.1X автентикация, за да поиска и получи достъп до мрежата. |
| 1 |
Докоснете горния ляв ъгъл на екрана на телефона. |
| 2 |
Докоснете Настройки от списъка с опции в менюто. |
| 3 |
Превъртете надолу и натиснете Мрежова връзка. |
| 4 |
Натиснете Open Ethernet настройките и прегледайте или променете мрежовите настройки. |
| 5 |
Рестартирай телефона след като настроиш настройките. |
Webex Видео интеграция за Microsoft Teams позволява на потребителите да се присъединяват към Microsoft Teams срещи от телефона си.
С тази интеграция на устройството се поддържат следните функции:
-
Един бутон за натискане за срещи в MS Teams.
-
Споделяйте съдържание в срещите на MS Teams с кабел HDMI.
-
Вижте отдалечено споделяне, инициирано от други участници в срещите на MS Teams.
-
Прегледайте списъка с участници в срещата със статуса на всеки човек без звук и споделяне. Активният говорител не се показва.
Уведомете потребителите за следните елементи:
-
Те могат да насрочат Microsoft Teams среща от Outlook с плъгина Microsoft Teams срещи или директно от Microsoft Teams.
-
Ако добавят телефонния календар към поканата или поканата бъде препратена към пощенската кутия, конфигурирана за тяхното устройство, тогава могат да се присъединят от телефона с един бутон за натискане.
-
Те могат също да се включат, като наберат видео адреса IVR и въведат VTC конференцията ID от поканата за среща, или като наберат URI, посочен в инструкциите за алтернативно VTC набиране.
Интеграцията с Microsoft Teams има следните изисквания:
-
Microsoft 365 наемател с Microsoft Teams акаунти за потребителите в организацията
-
Активна Webex организация
-
Лицензи за всяко едно от вашите устройства
За допълнителна информация вижте https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Можете лесно да разположите и настроите Cisco Room Phone. Но ако имате проблеми с активирането на устройството, използвайте информацията в следващата таблица, за да ви помогне.
|
Сценарий |
Причина |
Решение |
Забележки |
|---|---|---|---|
|
Червена точка |
Червена точка показва проблем с услугата за обаждания. |
Докосни червената точка и конфигурирай услуга за обаждания. |
— |
|
Червена точка |
Ако разгръщаш Webex Calling с Control Hub или Unified CM Calling с Control Hub, тогава защитна стена може да блокира връзката ви с Control Hub. |
Потвърдете, че устройството ви се свързва към отворен порт на рутера. |
Този тип грешка при връзката не се появява в лога на статусните съобщения. |
|
Червена точка |
Телефонът изисква адрес Domain Name System (DNS). |
Въведете адрес DNS в мрежовите настройки. |
Този тип грешка при връзката не се появява в лога на статусните съобщения. |
|
Следното статусно съобщение се показва в Status messages:
|
Устройството изисква адрес IP от DHCP. |
Проверете за конфигурация на сървъра DHCP или конфигурирайте статичен IP. |
— |
