Distribuer Cisco-romtelefonen

Du kan enkelt distribuere og konfigurere Cisco Room Phone. Koble telefonen til nettverket ditt, vent til enheten slås på, og skriv inn informasjonen din når du ser instruksjonene. Hvis aktiveringsprosessen ikke starter av seg selv, skriver du inn informasjonen manuelt.

Vi anbefaler at du kobler telefonen til en HDMI-skjerm slik at du får full nytte av enheten. Bruk bare de medfølgende HDMI-kablene når du kobler til en HDMI-skjerm eller en datamaskin. Ikke bruk andre kabler eller adaptere.

Cisco Room Phone støtter disse alternativene for samtalekontroll:

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) Anrop — Du bruker Unified CM til samtalekontroll og enhetsadministrasjon. Du legger til telefonen iUnified CM, og aktiverer funksjonene og tjenestene dine.
Unified CMAnrop med Control Hub — Du bruker Unified CM til samtalekontroll og Control Hub for enhetsadministrasjon.
Webex Callingmed Control Hub — Du bruker Control Hub til å administrere enheten og klargjøre anrops Webex Calling styring.

Bruk Webex Device Connector for massedistribusjon til Control Hub. Bruk Bulk Administration Tool (BAT) for massedistribusjon til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Tabellen nedenfor viser funksjonene som er tilgjengelige for hvert alternativ.

Tabell 1. Cisco Room Phone-funksjoner
Funksjoner	Unified CMRinger	Webex Callingmed Control Hub	Unified CMAnrop med Control Hub	Beskrivelse
Kabeldeling — i samtale eller møte	Ja	Ja	Ja	Tillater brukere å dele innhold fra en bærbar skjerm til telefonen med under HDMI-kabel under et møte.
Kabeldeling — utenfor samtale eller møte	Ja	Ja	Ja	Tillater brukere å dele innhold fra en bærbar skjerm med HDMI-kabelen.
Kalender og en knapp for å trykke	Nei	Ja	Ja	Lar brukere se planlagte WebExMeetings og bli med med et enkelt trykk.
Anropshistorikk og prediktiv oppringing	Ja	Ja	Ja	Lar brukerne enkelt ringe. Samtalelogg — viser de siste 25 samtalene dine; velg fra listen. Forutsigbar oppringing — Når du skriver inn et telefonnummer eller søker i katalogen, endres resultatene slik at de samsvarer med spørringen.
Forbedret Webex Meetings opplevelse	Nei	Ja	Ja	Tillater brukere å delta i en forbedret Webex Meetings opplevelse med følgende funksjoner: Møtevarsler — Brukeren mottar et varsel før møtet starter. Lobby — Deltakerne venter i en virtuell lobby på at møtet skal starte. Deltakerliste — en liste over personer som er til stede. Aktiv høyttaler — Når en deltaker snakker, lyser ikonet deres.
WebExVideo-integrasjon for Microsoft Teams	Ja	Ja	Ja	Lar brukere planlegge og delta i Microsoft Teams-møter. One Button to Push støttes ikke for å Unified CM ringe.
Digital skilting	Nei	Ja	Ja	Lar brukeren se tilpasset innhold på en HDMI-skjerm, for eksempel firmameldinger.
Katalog	Nei	Ja	Ja	Tillater brukeren å ringe en kollega fra en firmakatalog.
Gjesteandel	Nei	Ja	Ja	Tillater brukeren å dele innhold uten en Webex-konto.
Hold og gjenoppta	Ja	Nei	Ja	Lar brukeren sette et aktivt anrop på vent og deretter gjenoppta samtalen når den er klar.
Nærhetsparing	Nei	Ja	Ja	Tillater brukeren å koble en telefon til Webex.
Trådløs deling med Webex	Nei	Ja	Ja	Lar brukeren samarbeide med kolleger ved å dele informasjon uten HDMI-kabelen.

Distribuer til Cisco Unified Communications Manager

Du distribuerer enheten til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) hvis du vil Unified CM håndtere samtalekontroll og behandling.

Følgende dokumentasjon er tilgjengelig for din Cisco Unified Communications Manager versjon for å hjelpe deg med distribusjonen:

Administrasjonsveiled ning — Bruk denne veiledningen til å fullføre administrative oppgaver på et konfigurert Cisco Unified Communications Manager system.
Funksjonskonfigurasjonsveiled Cisco Unified Communications Manager ning for —Bruk denne veiledningen til å konfigurere funksjoner, inkludertExtension Mobility.
Sikkerhetsveiled ning — Bruk denne veiledningen til å konfigurere godkjenning og kryptering for Cisco-enheterCisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survisible Remote Site Telephony (Unified SRST) referanser, Media Gateway Control Protocol (MGCP) gateways og talemeldingsporter. Cisco Unity Cisco Unity Connection
Veiled@@ ning for masseadministrasjon — Bruk denne veiledningen til å legge til, oppdatere, eller slette et stort antall brukere, enheter, eller porter iCisco Unified Communications Manager.
Brukerveiledning for Self Care Portal — Henvis sluttbrukerne til denne veiledningen for prosedyrer for å tilpasse brukeralternativer som hurtigoppringinger, konferanseinnstillinger, og IM- og tilstedeværelsesstatus på enhetene sine.
Cisco Unified Communications ManagerEnhetspakkekompatibilitetsmatrise — Se denne veiledningen for informasjon om den nyeste Cisco Unified Communications Manager enhetspakken.

Hvis du har flere spørsmål, se dokumentasjonsveiledningen for Cisco Unified Communications Manager og IM- og tilstedeværelsestjen esten for dinCisco Unified Communications Manager. Dette dokumentet er et veikart over det tilgjengelige Cisco Unified Communications Manager biblioteket.

Før du begynner

Installer riktig enhetspakke og en gjeldende fastvareutgivelse før du distribuerer enheten. Hvis du ikke installerer enhetspakken, mislykkes enheten i registreringen.

Før du distribuerer Cisco Room Phone, bekreft at telefonen har tilgang til din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Hvis du vil ha informasjon og en sjekkliste for konfigurering og konfigurering av nettverket, kan du se dokumentasjonen for den aktuelle Unified CM versjonen.

Cisco Webex Room Phonekrever minimum 2 Mbps båndbredde for å registrere deg medUnified CM. Vurder dette båndbreddekravet når du konfigurerer kvaliteten på tjenesten (QoS). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) eller nyere (https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ voice_ip_comm /cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1	Legg til og konfigurer enheten påUnified CM. Konfigurerer Unified CM for enhetsregistrering og legger til funksjoner og tjenester. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se administrasjonsveiledningen for din Cisco Unified Communications Manager versjon.
2	Koble enheten til strøm og nettverk. Lar enheten slå på og starter konfigurasjonstrinnene for distribusjon.
3	Konfigurer Ethernet-innstillingene dine. Dette er et valgfritt trinn. Noen administratorer distribuerer manuelt og kan angi IPv4-, DNS-, VLAN- eller Proxy-innstillingene om nødvendig.
4	Velg din samtaletjeneste. Anropstjenesten for Unified CM distribusjon er UCM Calling. Anropstjenesten for Cisco Unified Communications Manager Express er Cisco UCMvia Expressway
5	Konfigurer serveradressen din. Lar enheten registrere seg hos dinUnified CM. Skriv inn Unified CM TFTP-IP-adressen din.

Produktspesifikk konfigurasjon

Tabellen nedenfor beskriver feltene i ruten Produktspesifikk konfigurasjonslayout. Noen felt i denne tabellen vises bare på siden Enh et > Telefon.

Tabell 2. Produktspesifikke konfigurasjonsfelt
Feltnavn	Felttype Eller valg	Standard	Beskrivelse
Cisco Discovery Protocol(CDP): Bryterport	Deaktivert Aktivert	Aktivert	Kontroller Cisco Discovery Protocol på telefonen.
Link Layer Discovery Protocol — LLDP-MED (Media Endpoint Discover): Svitsjport	Deaktivert Aktivert	Aktivert	Aktiverer LLDP-MED på SW-porten.
LLDP-aktiva-ID	Streng, opptil 32 tegn		Identifiserer ressurs-ID-en som er tilordnet telefonen for lagerstyring.
LLDP Strømprioritet	Ukjent Lav Høy Kritisk	Ukjent	Tilordner en telefonstrømprioritet til bryteren, slik at bryteren kan gi strøm til telefonene på riktig måte.
Nettadresse for opplasting av kundestøtte	Streng, opptil 256 tegn		Angir URL-adressen for problemrapporteringsverktøyet (PRT).

Aktiver 802.1X-godkjenning

Cisco Room Phone støtter 802.1X-godkjenning med et lokalt signifikant sertifikat (LSC) eller et produksjonsinstallert sertifikat (MIC).

Hvis du distribuerer for Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Anrop eller for Unified CM å ringe med Control Hub, kan du bruke både LSC-er og MIC-er. Men bare en MIC brukes til Webex Calling med Control Hub.

Både EAP-TLS og EAP-FAST støttes for godkjenning.

Cisco IP-telefoner og Cisco Catalyst-svitsjer bruker tradisjonelt Cisco Discovery Protocol (CDP) til å identifisere hverandre og bestemme parametere som VLAN-tildeling og innebygde strømkrav. CDP identifiserer ikke lokalt tilknyttede arbeidsstasjoner.

Støtte for 802.1X-godkjenning krever flere komponenter:

Cisco IP-telefon: Telefonen starter forespørselen om tilgang til nettverket. Telefonen inneholder en 802.1X-supplicant, som lar nettverksadministratorer kontrollere tilkoblingen til IP-telefoner til LAN-bryterportene.
Cisco Identity Services Engine (ISE) eller annen tredjeparts autentiseringsserver: Konfigurer serveren med Certificate Authority (CA) for MIC eller LSC.
Cisco Catalyst Switch eller annen tredjepartsbryter: Bryteren må støtte 802.1X, slik at den kan fungere som autentisereren og sende meldingene mellom telefonen og godkjenningsserveren. Etter at utvekslingen er fullført, gir eller nekter bryteren telefonens tilgang til nettverket.

Du må utføre følgende handlinger for å konfigurere 802.1X:

Konfigurer de andre komponentene før du aktiverer 802.1X-godkjenning på telefonen.
Konfigurer Voice VLAN: Fordi 802.1X-standarden ikke tar hensyn til VLAN-er, bør du konfigurere denne innstillingen basert på svitsjstøtten.

Aktivert: Hvis du bruker en bryter som støtter godkjenning med flere domener, kan du fortsette å bruke tale-VLAN.

Deaktivert: Hvis bryteren ikke støtter godkjenning med flere domener, deaktiverer du Voice VLAN og vurderer å tilordne porten til det opprinnelige VLAN.

1	Trykk øverst til venstre på telefonskjermen.
2	Trykk på Inn stillinger fra listen over menyalternativer.
3	Rull ned og trykk på Nett verkstilkobling.
4	Trykk på Åpne Ethernet-innstillinger.
5	Slå Bruk IEEE 802.1X til På.
6	Start telefonen på nytt etter at du har konfigurert innstillingen.

Kvalitet på tjenesten

Når du distribuerer enheten, må du huske at lyd- og videotrafikk kan sendes til forskjellige RTP-portområder for å forbedre kvaliteten på tjenesten (QoS).

Følgende felt styrer portområdene i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administration:

Lydporter
- Start medieport (standard: 16384)
- Stopp medieport (standard: 32766)
Videoporter
- Start video: Dette er satt til videostartporten.
  - Minimum: 2048
  - Maksimum: 65535
- Stopp video: Dette er satt til videostoppporten.
  - Minimum: 2048
  - Maksimum: 65535

Etter at Start Video RTP-porten og Stop Video RTP-porten er konfigurert, bruker enheten porter innenfor videoportområdet for videotrafikk. Lydtrafikken bruker medieportene.

Hvis lyd- og videoportområdene overlapper hverandre, bærer de overlappede portene både lyd- og videotrafikk. Hvis videoportområdet ikke er konfigurert riktig, bruker enheten de konfigurerte lydportene for både lyd- og videotrafikk.

Distribuere til Control Hub

Distribu Webex Room Phone er til Control Hub for Webex Calling med Control Hub eller for å Unified CM ringe med Control Hub.

Unified CMAnrop med Control Hub kombinerer lokal distribusjon med Cisco Cloud baserte funksjoner. Du bruker Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) til anropskontroll og samtalestyring, inkludert katalognumre og enhetsut valg, men bruker Control Hub til å aktivere skybaserte funksjoner som digital skilting og kalender integrering. For å ombordlegge telefonen, distribuerer du til både Control Hub og tilUnified CM. Som et siste trinn legger du til en annen tjeneste på telefonen din som beskrevet i trinnene nedenfor.

Før du begynner

Hvis du bruker en brannmur, må du bekrefte at telefonen kan nå Control Hub. Hvis brannmuren blokkerer telefonen, kan enheten ikke aktiveres, og en rød pri kk vises på telefonens startskjerm. Denne typen tilkoblingsfeil vises ikke i statusmeldingsloggen.

1	(Valgfritt) Legg telefonen til din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Konfigurer funksjonene og tjenestene dine. (Konfigurer inn Unified CM) Konfigurerer Unified CM for telefonregistrering og legger til funksjoner og tjenester. Dette trinnet er bare for å Unified CM ringe med distribusjon av Control Hub.
2	Opprett et arbeidsområde, legg til kalenderen din og legg til samtaletjenesten. Generer aktiveringskoden. Eller velg en bruker og klikk Legg til enhet på oversikts siden. Velg romenheten og generer aktiveringskoden. Merk: For å foreta eksterne samtaler ved hjelp av en romenhet, må brukeren ha Webex Calling profesjonell lisens. (Konfigurer i Control Hub) Konfigurerer Control Hub- arbeidsområdene for telefonen din og lar telefonen registrere seg etter at den er koblet til nettverket . Velg alternativet Anropstjeneste som samsvarer med distribusjonsmodellen din: Gratis anrop — Velg dette alternativet for å Unified CM ringe med Control Hub. Webex Callingmed Control Hub — Velg dette alternativet for. Webex Calling Du kan også legge til kalendertjenesten. Dette er et valgfritt trinn, men mange brukere synes denne funksjonen er nyttig.
3	Koble telefonen til nettverket ditt og la den slå på. (Konfigurer på telefonen) Lar telefonen slå på og starte registreringsprosessen.
4	(Valgfritt) Konfigurer nettverksinnstillingene. (Konfigurer på telefonen) Hvis du distribuerer manuelt, kan du angi IPv4-, DNS-, VLAN- eller Proxy-innstillingene.
5	Velg anropstjenesten din. (Konfigurer på telefonen) Anropstjenesten din er ditt ringealternativ. Trykk på Cisco Webex.
6	Skriv inn aktiveringskoden din. (Konfigurer på telefonen) Bekrefter at telefonen din har tillatelse til å registrere seg på serveren.
7	Vent 30 sekunder til telefonens firmwareoppgradering begynner. (Konfigurer på telefonen) Oppgraderer telefonens firmware til den nyeste utgivelsen. Trykk på Utsett for å utsette oppgraderingen til et senere tidspunkt.
8	Tilpass skjermen. (Konfigurer på telefonen) Lar deg stille inn tidssonen din på telefonen. Hvis telefonen kobles til en skjerm, må du justere bildet slik at det er klart.
9	(Valgfritt) Velg anropstjenesten din. (Konfigurer inn Unified CM) Dette er bare for distribusjon til Unified CM Calling with Control Hub. Trykk på Cisco UCM.

Opprett arbeidsområder og legg til tjenester

Før du aktiverer enheten, oppretter du et arbeidsområde i Control Hub og genererer aktiveringskoden.

1	Gå til Arbeid sområder fra kundevisningen på https://admin.webex.com , og klikk deretter Legg til arbeid sområde.
2	Skriv inn et navn på stedet.
3	(Valgfritt) Tilpass arbeidsområdene dine med kapasitet, type og plassering.
4	Klikk på Neste
5	Velg Cisco WebexRom-enhet, og klikk Neste. Du kan bare ha én rom- eller skrivebordsenhet i et arbeidsområde.
6	Velg din samtaletjeneste: Ring på Webex — Velg dette alternativet for å Unified CM ringe med Control Hub. Brukere ringer og mottar anrop når de er koblet til Webex-appen eller direkte ved hjelp av SIP. Alle anrop forblir lokale som ikke foretas via Webex-appen. Webex Calling—Velg dette alternativet forWebex Calling. Du tildeler ikke et nummer.
7	Klikk på Neste.
8	Hvis du har slått på kalendertjenesten, skriver du inn eller limer inn e-postadressen til kalenderpostboksen for enheten. Dette er e-postadressen du bruker til å plan legge møter. For enheter som skal planlegges i Google Kalender, angir du Google-ressursens e-postadresse fra G Suites (Kalender > Ressurser). Se Om kalenderressurser (rom osv.) hvis du vil ha mer informasjon. For enheter som skal planlegges i Microsoft Exchange eller Office 365, angir du e-postadressen til rompostboksen. Se Opprette og administrere rompostbokser hvis du vil ha mer informasjon.
9	Klikk på Neste.
10	Aktiver enheten med koden som følger med.

Legg til en tjeneste

Legg til en annen tjeneste hvis du distribuerer for å Unified CM ringe med Control Hub. Du kan også endre tjenesten din hvis du har lagt til en feil tjeneste.

En rød prikk ved siden av en anropstjeneste indikerer en feil. En grønn prikk indikerer en funksjonell samtaletjeneste.

Før du begynner

Avhengig av distribusjonen din, kan det hende du trenger ett av følgende:

Aktiveringskoden din — for å registrere deg med Control Hub.
TFTP-serverens IP-adresse - for manuell distribusjon til en. Cisco Unified Communications Manager

Trykk øverst til venstre på telefonskjermen.

Trykk på Innstillinger > Enhetsaktivering.

Trykk på en anropstjeneste.

Webex — Velg dette alternativet for Webex Calling med Control Hub.
Cisco UCM—Velg dette alternativet for Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Anrop eller for å Unified CM ringe med Control Hub.

Konfigurer nettverksinnstillingene

Du kan konfigurere telefonnettverksinnstillingene fra oppstartsmenyen når du distribuerer enheten. Hvis du trenger det, kan du konfigurere IPv4-, DNS-, VLAN- eller Proxy-innstillingene etter distribusjon. Du kan for eksempel konfigurere en statisk IP-adresse eller en proxy-vert.

Tabellen nedenfor beskriver feltene i Nettverksinnstillinger-menyen.

Tabell 3. Nettverksoppsettmeny
Oppføring	Type	Beskrivelse
Bruke DHCP	Av På (Standard)	Lar deg aktivere eller deaktivere DHCP. Når DHCP er satt til På, tilordner DHCP-serveren IP-adressen. Når DHCP er satt til Av, tilordner du IP-adressen.
IPv4-adresse	Streng	IP-adressen (Internet Protocol) for telefonen. Hvis du tilordner en IP-adresse med dette alternativet, må du også tilordne en delnettmaske, DNS (Domain Name System) og standardruter. Se alternativene for delnettmaske og standardruter i denne tabellen.
Undernettmaske	Streng	IP-adressene for delnettmasken, hvis nettverket ditt har et delnett og bruker en bitmaske til å identifisere rutingprefikset.
Portalen	Streng	IP-adressen til ruteren som fungerer som videresendingsvert til andre nettverk.
DNS-domenenavn	Streng	Navnet på domenenavnsystemet (DNS) som telefonen befinner seg i.
DNS-adresse 1	Streng	IP-adressen til DNS-serveren 1.
DNS-adresse 2	Streng	IP-adressen til DNS-serveren 2.
DNS-adresse 3	Streng	IP-adressen til DNS-serveren 3.
VLAN	Auto (Standard) Manuell Av	Det virtuelle lokalnettverket (VLAN) konfigurert på en Cisco Catalyst-svitsj.
Fullmektig	Av (Standard)	IP-adressen til proxy-serveren. Konfigurer proxy-serveren før du konfigurerer enhetsinnstillingene.
Proxy-port	Streng	Den tildelte porten på proxy-verten.
Brukernavn	Streng	Det administrative brukernavnet som kreves for godkjenning på proxy-verten.
Passordfrase	Streng	Det administrative passordet som kreves for godkjenning på proxy-verten.
Bruk IEEE 802.1X	Bytt	Når den er På, bruker telefonen 802.1X-godkjenning for å be om og få tilgang til nettverket.

1	Trykk øverst til venstre på telefonskjermen.
2	Trykk på Inn stillinger fra listen over menyalternativer.
3	Rull ned og trykk på Nett verkstilkobling.
4	Trykk på Åpne Ethernet-innstillinger og gå gjennom eller endre nettverksinnstillingene.
5	Start telefonen på nytt etter at du har konfigurert innstillingene.

Webex-videointegrasjon for Microsoft Teams

Webex Video Integration for Microsoft Teams lar brukere delta i Microsoft Teams-møter fra telefonen.

Med denne integrasjonen støttes følgende funksjoner på enheten:

Én knapp for å trykke på MS-teammøter.
Del innhold i MS-teammøtene med en HDMI-kabel.
Se ekstern deling initiert fra andre deltakere i MS-team møtene.
Vis møtedeltakerlisten med hver persons dempe- og delingsstatus. Den aktive høyttaleren vises ikke.

Gi brukerne råd om følgende elementer:

De kan planlegge et Microsoft Teams-møte fra Outlook med Microsoft Teams-møtene plugget inn eller fra Microsoft Teams direkte.
Hvis de legger til telefonkalenderen i invitasjonen, eller hvis invitasjonen videresendes til postboksen som er konfigurert for enheten deres, kan de bli med fra telefonen med én knapp for å trykke.
De kan også bli med ved å ringe IVR-videoadressen og angi VTC- konferanse-ID-en fra møteinvitasjonen, eller ved å ringe URI-en som er oppført i de alternative VTC-oppringingsinstruksjonene.

Integrasjonen med Microsoft Teams har disse kravene:

En Microsoft 365-leietaker med Microsoft Teams-kontoer for brukere i organisasjonen
En aktiv Webex-organisasjon
Lisenser for hver enkelt enhet

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Feilsøk distribusjonen

Du kan enkelt distribuere og konfigurere Cisco Room Phone. Men hvis du har problemer med enhetsaktivering, kan du bruke informasjonen i tabellen nedenfor for å hjelpe deg.

Tabell 4. Potensielle distribusjonsproblemer
Scenario	Grunnen	Løsning	Notater
En rød pri kk vises øverst til venstre på telefonens startskjerm.	En rød prikk indikerer et problem med anropstjenesten.	Trykk på den røde prikken og konfigurer en anropstjeneste.	—
En rød pri kk vises øverst til venstre på telefonens startskjerm.	Hvis du distribuerer for Webex Calling med Control Hub eller Unified CM Calling with Control Hub, kan en brannmur blokkere tilkoblingen til Control Hub.	Bekreft at enheten kobles til en åpen port på ruteren.	Denne typen tilkoblingsfeil vises ikke i statusmeldingsloggen.
En rød pri kk vises øverst til venstre på startskjermen.	Telefonen krever en DNS-adresse (Domain Name System).	Skriv inn en DNS-adresse i nettverksinnstillingene.	Denne typen tilkoblingsfeil vises ikke i statusmeldingsloggen.
Følgende statusmelding vises i Statusmeldinger: `UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP`	Enheten krever en IP-adresse fra DHCP.	Se etter en DHCP-serverkonfigurasjon eller konfigurer en statisk IP.	—

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.

Distribuer Cisco-romtelefonen

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma