يمكنك نشر Webex Room Phone وإعداده بسهولة. قم بتوصيل الهاتف بشبكتك، وانتظر حتى يتم تشغيل الجهاز، وأدخل معلوماتك عندما ترى المطالبات. إذا لم تبدأ عملية التنشيط من تلقاء نفسها ، فيمكنك إدخال معلوماتك يدويا.

نوصي بتوصيل الهاتف بشاشة عرض HDMI حتى تحصل على المزايا الكاملة للجهاز. استخدم كبلات HDMI المرفقة فقط عند الاتصال بشاشة HDMI أو كمبيوتر. لا تستخدم أي كبلات أو محولات أخرى.

يدعم Webex Room Phone خيارات التحكم في المكالمات التالية:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) الاتصال—يمكنك استخدام Unified CM للتحكم في المكالمات وإدارة الأجهزة. يمكنك إضافة الهاتف إلى Unified CM وتنشيط الميزات والخدمات الخاصة بك.

  • Unified CM الاتصال باستخدام مركز التحكم—يمكنك استخدام Unified CM للتحكم في المكالمات ومركز التحكم لإدارة الجهاز.

  • Webex Calling باستخدام Control Hub—يمكنك استخدام Control Hub لإدارة جهازك وتوفير Webex Calling للتحكم في المكالمات.

استخدم موصل جهاز Webex للنشر المجمع في مركز التحكم. استخدم أداة الإدارة المجمعة (BAT) للنشر المجمع إلى Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

يسرد الجدول التالي الميزات المتوفرة مع كل خيار.

الجدول 1. ميزات Webex Room Phone

الميزات

اتصال Unified CM

Webex Calling مع مركز التحكم

اتصال Unified CM مع مركز التحكم

الوصف

مشاركة الكابل—في مكالمة أو اجتماع

نعم

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بمشاركة المحتوى من شاشة الكمبيوتر المحمول إلى الهاتف باستخدام كبل أثناء HDMI أثناء الاجتماع.

مشاركة الكابل—خارج المكالمة أو الاجتماع

نعم

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بمشاركة المحتوى من شاشة الكمبيوتر المحمول باستخدام كابل HDMI.

التقويم وزر واحد للدفع

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بعرض WebexMeetings المجدولة والانضمام بنقرة واحدة.

سجل المكالمات والطلب التنبئي

نعم

نعم

نعم

يتيح للمستخدمين إجراء مكالمة بسهولة.

محفوظات المكالمات—تسرد آخر 25 مكالمة؛ اختر من القائمة.

الطلب التنبئي—عند إدخال رقم هاتف أو البحث في الدليل، تتغير النتائج لتطابق طلب البحث.

تجربة Webex Meetings محسنة

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بالمشاركة في تجربة Webex Meetings محسنة من خلال الميزات التالية:

  • إعلامات الاجتماع - يتلقى المستخدم إشعارا قبل بدء الاجتماع.

  • ردهة الانتظار - ينتظر المشاركون في ساحة انتظار افتراضية حتى يبدأ الاجتماع.

  • قائمة المشاركين—قائمة بالأشخاص الحاضرين.

  • المتحدث النشط—عندما يتحدث أحد الحاضرين، تضيء أيقونته.

تكامل WebexVideo لفرق Microsoft

نعم

نعم

نعم

يسمح للمستخدمين بجدولة اجتماعات Microsoft Teams والانضمام إليها.

زر واحد للضغط غير مدعوم للمكالمات Unified CM.

الإشارات الرقمية

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدم بمشاهدة المحتوى المخصص على شاشة عرض HDMI مثل إعلانات الشركة.

الدليل

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدم بالاتصال بزميل عمل من دليل الشركة.

مشاركة الضيف

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدم بمشاركة المحتوى بدون حساب Webex.

وضع قيد الانتظار واستئنافه

نعم

لا

نعم

يسمح للمستخدم بوضع مكالمة نشطة قيد الانتظار ثم استئناف المكالمة عندما تكون جاهزة.

إقران التقارب

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدم بتوصيل هاتف Webex.

المشاركة اللاسلكية مع Webex

لا

نعم

نعم

يسمح للمستخدم بالتعاون مع زملاء العمل من خلال مشاركة المعلومات بدون كابل HDMI الخاص بك.

النشر إلى Cisco Unified Communications Manager

يمكنك نشر جهازك على Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) إذا كنت تريد أن يتعامل Unified CM مع التحكم في المكالمات ومعالجتها.

لمساعدتك في النشر، تتوفر الوثائق التالية لإصدار Cisco Unified Communications Manager الخاص بك:

  • دليل الإدارة—استخدم هذا الدليل لإكمال المهام الإدارية على Cisco Unified Communications Manager system تمت تهيئته.

  • دليل تهيئة الميزات ل Cisco Unified Communications Manager—استخدم هذا الدليل لتهيئة الميزات، بما في ذلك الميزات Extension Mobility.

  • دليل الأمان—استخدم هذا الدليل لتكوين المصادقة والتشفير لأجهزة Cisco ومراجع Cisco Unified Communications Manager وهاتفية الموقع البعيد المتحد القابل للبقاء من Cisco (SRST الموحدة) وبوابات بروتوكول التحكم في بوابة الوسائط (MGCP) Cisco Unity و Cisco Unity Connection منافذ للرسائل الصوتية.

  • دليل الإدارة المجمعة—استخدم هذا الدليل لإضافة عدد كبير من المستخدمين أو الأجهزة أو المنافذ في Cisco Unified Communications Manager أو تحديثه أو حذفه.

  • دليل مستخدم مدخل Self Care—يمكنك إحالة المستخدمين النهائيين إلى هذا الدليل لمعرفة الإجراءات الخاصة بتخصيص خيارات المستخدم مثل الطلبات السريعة وإعدادات المؤتمر وحالة IM and Presence على أجهزتهم.

  • مصفوفة توافق حزمة الأجهزة Cisco Unified Communications Manager—راجع هذا الدليل للحصول على معلومات حول أحدث حزمة جهاز Cisco Unified Communications Manager.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية، فراجع دليل وثائق Cisco Unified Communications Manager وخدمة IM and Presence لمعرفة Cisco Unified Communications Manager. هذه الوثيقة هي خارطة طريق لمكتبة Cisco Unified Communications Manager المتاحة.

‏‫قبل البدء‬

قم بتثبيت حزمة الجهاز المناسبة وإصدار البرامج الثابتة الحالي قبل نشر الجهاز. إذا لم تقم بتثبيت حزمة الجهاز، فعندئذ يفشل تسجيل الجهاز.

قبل نشر Webex Room Phone، تأكد من إمكانية وصول الهاتف إلى Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). للحصول على معلومات وقائمة اختيار لإعداد شبكتك وتكوينها، راجع الوثائق الخاصة بإصدار Unified CM الخاص بك.

Cisco Webex Room Phone تتطلب حدا أدنى 2 ميجابت في الثانية من النطاق الترددي للتسجيل في Unified CM. ضع في اعتبارك متطلبات النطاق الترددي هذه عند تكوين Quality of Service (QoS). لمزيد من المعلومات، راجع تصميمات الشبكة المرجعية للحلول (SRND) لنظام تعاون Cisco System 12.x أو أحدث ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

قم بإضافة الجهاز وتكوينه على Unified CM.

يقوم بتكوين Unified CM لتسجيل الجهاز وإضافة الميزات والخدمات الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، راجع دليل الإدارة للحصول على إصدار Cisco Unified Communications Manager الخاص بك.

2

قم بتوصيل الجهاز بالطاقة والشبكة.

للسماح بتشغيل الجهاز وبدء خطوات التكوين للنشر.

3

قم بتكوين إعدادات إيثرنت الخاصة بك.

هذه خطوة اختيارية. يقوم بعض المسؤولين بالنشر يدويا ويمكنهم تعيين إعدادات IPv4 أو DNS أو VLAN أو Proxy إذا لزم الأمر.

4

حدد خدمة الاتصال الخاصة بك.

خدمة الاتصال لنشر Unified CM هي مكالمات UCM.

خدمة الاتصال ل Cisco Unified Communications Manager Express هي Cisco UCM عبر الطريق السريع

5

قم بتكوين عنوان الخادم الخاص بك.

يسمح للجهاز بالتسجيل باستخدام Unified CM الخاص بك. أدخل عنوان Unified CM TFTP IP الخاص بك.

التكوين الخاص بالمنتج

يصف الجدول التالي الحقول الموجودة في جزء "مخطط التهيئة الخاص بالمنتج". لا يتم عرض بعض الحقول في هذا الجدول إلا في صفحة الجهاز > الهاتف .

الجدول 2. حقول التكوين الخاصة بالمنتج

اسم الحقل

نوع الحقل

أو الاختيارات

افتراضي

الوصف

بروتوكول اكتشاف Cisco (واختصاره CDP): منفذ جهاز تبديل

معطل

ممكن

ممكن

التحكم في بروتوكول اكتشاف Cisco على الهاتف.

بروتوكول اكتشاف طبقة الارتباط - اكتشاف نقطة نهاية الوسائط (LLDP-MED): منفذ جهاز تبديل

معطل

ممكن

ممكن

لتمكين LLDP-MED في منفذ SW.

LLDP Asset ID

سلسلة تضم ما يصل إلى 32 حرفًا

يحدد معرف الأصل المعين للهاتف لإدارة المخزون.

LLDP Power Priority

غير معروف

منخفضة

مرتفعة

حرج

غير معروف

لتعيين أولوية طاقة الهاتف إلى مفتاح التحويل، مما يتيح بالتالي لجهاز التبديل إمكانية توفير الطاقة بقدر مناسب للهواتف.

عنوان URL لتحميل دعم العملاء

سلسلة تضم ما يصل إلى 256 حرفًا

لتوفير عنوان URL الخاص بأداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT).

تمكين مصادقة 802.1X

يدعم Webex Room Phone مصادقة 802.1X مع Locally Significant Certificate (LSC) أو شهادة التصنيع المثبتة (MIC).

إذا قمت بالنشر من أجل Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) أو الاتصال Unified CM باستخدام Control Hub، فيمكنك حينئذ استخدام كل من LSCs وMICs. ولكن يتم استخدام MIC فقط Webex Calling باستخدام Control Hub.

يتم دعم كل من EAP-TLS و EAP-FAST للمصادقة.

عادةً ما تستخدم هواتف Cisco IP ومحولات Cisco IP بروتوكول اكتشاف Cisco (يُعرف اختصارًا بـ CDP) للتعرف على هوية بعضها البعض وتحديد معلمات مثل متطلبات تخصيص VLAN وطاقة الكبلات الداخلية. يحدد بروتوكول CDP محطات العمل المتصلة محليًا.

يتطلب دعم مصادقة 802.1X العديد من المكونات:

  • هاتف Cisco IP : يعمل الهاتف على تكوين الطلب للوصول إلى الشبكة. يحتوي الهاتف على متوسل 802.1X، والذي يسمح لمسؤولي الشبكة بالتحكم في اتصال الهواتف IP بمنافذ محول LAN.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE)، أو خادم مصادقة آخر تابع لجهة خارجية: قم بتكوين الخادم باستخدام Certificate Authority (CA) MIC أو LSC.

  • محول Cisco Catalyst أو محول آخر تابع لجهة خارجية: يجب أن يدعم المحول 802.1X، حتى يتمكن من العمل كمصدق وتمرير الرسائل بين الهاتف وخادم المصادقة. بعد اكتمال عملية التبادل، يمنح المحول أو يرفض إمكانية وصول الهاتف إلى الشبكة.

يجب عليك تنفيذ الإجراءات التالية لتكوين 802.1X:

  • كوِّن المكونات الأخرى قبل تمكين "مصادقة 802.1X" على الهاتف.

  • تكوين VLAN للصوت: لأن معيار 802.1X لا يعتد بوجود شبكات VLAN، يجب أن تعمد إلى تكوين هذا الإعداد بناءً على دعم المحول.

    ممكَّن: إذا كنت تستخدم محولاً يدعم المصادقة متعددة المجالات، فيمكنك الاستمرار في استخدام VLAN للصوت.

    معطَّل: إذا كان المحول لا يدعم المصادقة متعددة المجالات، فقم بتعطيل "VLAN للصوت" وضع في اعتبارك تعيين المنفذ إلى شبكة VLAN الأصلية.

1

انقر فوق الزاوية العلوية اليسرى من شاشة الهاتف.

2

انقر فوق الإعدادات من قائمة خيارات القائمة.

3

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق اتصال الشبكة.

4

انقر فوق فتح إعدادات إيثرنت.

5

قم بتبديل استخدام IEEE 802.1X إلى تشغيل.

6

أعد تشغيل الهاتف بعد تهيئة الإعداد الخاص بك.

Quality of Service

أثناء نشر جهازك، ضع في اعتبارك أنه يمكن إرسال حركة مرور الصوت والفيديو إلى نطاقات منافذ RTP مختلفة من أجل تحسين Quality of Service (QoS).

تتحكم الحقول التالية في نطاقات المنافذ في إدارة Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

  • منافذ الصوت

    • منفذ بدء الوسائط (الافتراضي: 16384)

    • منفذ إيقاف الوسائط (الافتراضي: 32766)

  • منافذ الفيديو

    • بدء الفيديو: يتم تعيينه على منفذ بدء الفيديو.

      • الحد الأدنى: 2048

      • الحد الأقصى: 65535

    • إيقاف الفيديو: يتم تعيينه على منفذ إيقاف الفيديو.

      • الحد الأدنى: 2048

      • الحد الأقصى: 65535

بعد تكوين منفذ بدء تشغيل الفيديو RTP ومنفذ إيقاف الفيديو RTP، يستخدم الجهاز منافذ ضمن نطاق منفذ الفيديو لحركة مرور الفيديو. تستخدم حركة مرور الصوت منافذ الوسائط.

إذا تراكبت نطاقات منفذ الصوت والفيديو، فتنقل المنافذ المتراكبة حركة مرور الصوت والفيديو. إذا لم تتم تهيئة نطاق منفذ الفيديو بشكل صحيح، فسيستخدم الجهاز منافذ الصوت التي تم تكوينها لكل من حركة مرور الصوت والفيديو.

النشر إلى لوحة التحكم

انشر Webex Room Phone على Control Hub ل Webex Calling باستخدام Control Hub أو للاتصال Unified CM باستخدام Control Hub.

تجمع Unified CM Calling with Control Hub بين النشر المحلي والميزات المستندة إلى السحابة من Cisco. يمكنك استخدام Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) للتحكم في المكالمات وإدارة المكالمات، بما في ذلك أرقام الدليل وتجمعات الأجهزة، ولكنك تستخدم Control Hub لتمكين الميزات المستندة إلى السحابة مثل الإشارات الرقمية وتكامل التقويم. لإلحاق الهاتف، يمكنك النشر على كل من Control Hub وعلى Unified CM. كخطوة أخيرة، يمكنك إضافة خدمة أخرى إلى هاتفك كما هو موضح في الخطوات أدناه.

‏‫قبل البدء‬

إذا كنت تستخدم جدار حماية، فتأكد من إمكانية وصول الهاتف إلى لوحة التحكم. إذا كان جدار الحماية يحظر الهاتف ، فلن يتمكن الجهاز من التنشيط وتظهر نقطة حمراء على الشاشة الرئيسية للهاتف. لا يظهر هذا النوع من أخطاء الاتصال في سجل رسائل الحالة.

1

(اختياري) أضف هاتفك إلى Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). قم بتكوين الميزات والخدمات الخاصة بك. (تكوين في Unified CM)

تكوين Unified CM لتسجيل الهاتف وإضافة ميزات وخدمات. هذه الخطوة مخصصة فقط لنشر Unified CM الاتصال باستخدام Control Hub.

2

أنشئ مساحة عمل وأضف التقويم الخاص بك وأضف خدمة الاتصال الخاصة بك. قم بإنشاء رمز التفعيل. أو حدد مستخدما وانقر على إضافة جهاز في صفحة النظرة العامة. حدد جهاز الغرفة وقم بإنشاء رمز التفعيل. ملاحظة: لإجراء مكالمات خارجية باستخدام جهاز غرفة، يحتاج المستخدم إلى الحصول على رخصة مهنية Webex Calling. (تكوين في مركز التحكم)

يقوم بتهيئة مساحات عمل مركز التحكم لهاتفك ويسمح لهاتفك بالتسجيل بعد اتصاله بالشبكة.

حدد خيار خدمة الاتصال الذي يطابق نموذج النشر الخاص بك:

  • مكالمة مجانية—حدد هذا الخيار للاتصال Unified CM باستخدام لوحة التحكم.

  • Webex Calling باستخدام مركز التحكم—حدد هذا الخيار ل Webex Calling.

يمكنك أيضا إضافة خدمة التقويم الخاصة بك. هذه خطوة اختيارية ولكن العديد من المستخدمين يجدون هذه الميزة مفيدة.

3

قم بتوصيل الهاتف بشبكتك واتركه يعمل. (تكوين على هاتفك )

يسمح لهاتفك بالتشغيل وبدء عملية التسجيل.

4

(اختياري) قم بتكوين إعدادات الشبكة. (تكوين على هاتفك )

إذا قمت بالنشر يدويا، فيمكنك تعيين إعدادات IPv4 أو DNS أو VLAN أو Proxy.

5

حدد خدمة الاتصال الخاصة بك. (تكوين على هاتفك )

خدمة الاتصال الخاصة بك هي خيار الاتصال الخاص بك. الصنبور Cisco Webex.

6

أدخل رمز التفعيل الخاص بك. (تكوين على هاتفك )

تؤكد أن هاتفك لديه إذن للتسجيل في الخادم.

7

انتظر 30 ثانية حتى تبدأ ترقية البرامج الثابتة للهاتف. (تكوين على هاتفك )

ترقية البرامج الثابتة للهاتف إلى أحدث إصدار. انقر فوق تأجيل لتأخير الترقية إلى وقت لاحق.

8

تخصيص العرض الخاص بك. (تكوين على هاتفك )

يتيح لك تعيين منطقتك الزمنية على الهاتف. إذا كان هاتفك متصلا بشاشة عرض، فاضبط الصورة بحيث تكون واضحة.

9

(اختياري) حدد خدمة الاتصال الخاصة بك. (تكوين في Unified CM)

هذا فقط للنشر في Unified CM الاتصال باستخدام Control Hub. الصنبور Cisco UCM.

إنشاء مساحات عمل وإضافة خدمات

قبل تنشيط جهازك، قم بإنشاء مساحات عمل في مركز التحكم وقم بإنشاء رمز التنشيط الخاص بك.

1

من شاشة عرض العميل في الموقع https://admin.webex.com، انتقل إلى Workspaces (مساحات العمل)، ثم انقر فوق Add Workspace (إضافة مساحة عمل).

2

أدخل اسما للمكان.

3

(اختياري) قم بتخصيص مساحات العمل الخاصة بك باستخدام السعة والنوع والموقع.

4

انقر فوق التالي

5

اختر Cisco Webex Rooms device (جهاز غرفة Cisco Webex)، ثم انقر فوق Next (التالي).

يمكنك الحصول على غرفة أو جهاز مكتب واحد فقط في مساحات العمل.

6

اختر خدمة الاتصال الخاصة بك:

  • اتصال على Webex—حدد هذا الخيار ل Unified CM الاتصال باستخدام لوحة التحكم. يقوم المستخدمون بإجراء المكالمات واستقبالها عند إقرانها بتطبيق Webex أو مباشرة باستخدام SIP. تظل جميع المكالمات محلية لا يتم إجراؤها من خلال تطبيق Webex.

  • Webex Calling—حدد هذا الخيار Webex Calling. لم تعين رقما.

7

انقر فوق التالي.

8

إذا قمت بتشغيل خدمة التقويم، فأدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بعلبة بريد التقويم الخاصة بالجهاز أو الصقه. هذا هو عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لجدولة الاجتماعات.

  • بالنسبة للأجهزة التي ستتم جدولتها في تقويم Google، أدخل عنوان البريد الإلكتروني لمورد Google من مجموعات G (التقويم > الموارد). راجع حول موارد التقويم (الغرف، وما إلى ذلك) للحصول على مزيد من المعلومات.

  • بالنسبة للأجهزة التي ستتم جدولتها في Microsoft Exchange أو في Office 365، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بصندوق بريد الغرفة. راجع إنشاء صناديق بريد الغرف وإدارتها للحصول على مزيد من المعلومات.

9

انقر فوق التالي.

10

قم بتنشيط الجهاز باستخدام الرمز المقدم.

إضافة خدمة

أضف خدمة ثانية إذا كنت تقوم بالنشر لميزة "الاتصال Unified CM باستخدام لوحة التحكم". يمكنك أيضا تغيير الخدمة الخاصة بك إذا أضفت خدمة غير صحيحة.

نقطة حمراء بجوار خدمة المكالمات يشير إلى وجود خطأ. نقطة خضراء يشير إلى وجود خدمة مكالمات وظيفية.

‏‫قبل البدء‬

بناء على النشر، قد تحتاج إلى واحد مما يلي:

  • رمز التنشيط الخاص بك—للتسجيل في Control Hub.

  • عنوان IP خادم TFTP—للنشر اليدوي على Cisco Unified Communications Manager.

1

انقر فوق الزاوية العلوية اليمنى من شاشة هاتفك.

2

انقر فوق الإعدادات > تنشيط الجهاز.

3

انقر فوق خدمة مكالمات.

  • Webex—حدد هذا الخيار Webex Calling باستخدام Control Hub.

  • Cisco UCM—حدد هذا الخيار للاتصال Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) أو للاتصال Unified CM باستخدام لوحة التحكم.

تكوين إعدادات الشبكة

يمكنك تكوين إعدادات شبكة الهاتف من قائمة بدء التشغيل عند نشر الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى ذلك، فيمكنك تكوين إعدادات IPv4 أو DNS أو VLAN أو Proxy بعد النشر. على سبيل المثال، يمكنك تكوين عنوان IP ثابت أو مضيف وكيل.

يصف الجدول التالي الحقول الموجودة في قائمة إعدادات الشبكة.

الجدول 3. قائمة إعداد الشبكة

مبتدئ

النوع

الوصف

استخدام DHCP

إيقاف

تشغيل (افتراضي)

يتيح لك تمكين DHCP أو تعطيله.

مع تعيين DHCP على تشغيل، يقوم خادم DHCP بتعيين عنوان IP.

مع تعيين DHCP على إيقاف، يمكنك تعيين عنوان IP.

عنوان IPv4

السلسلة

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للهاتف.

إذا قمت بتعيين عنوان IP باستخدام هذا الخيار، فيجب عليك أيضا تعيين قناع شبكة فرعية Domain Name System (DNS) وموجه افتراضي. راجع خياري قناع الشبكة الفرعية والموجه الافتراضي في هذا الجدول.

قناع الشبكة الفرعية

السلسلة

عناوين IP لقناع الشبكة الفرعية، إذا كانت شبكتك تحتوي على شبكة فرعية وتستخدم قناع بت لتعريف بادئة التوجيه.

البوابة

السلسلة

عنوان IP لجهاز التوجيه الذي يعمل كمضيف لإعادة التوجيه إلى شبكات أخرى.

DNS اسم النطاق

السلسلة

اسم Domain Name System (DNS) التي يوجد بها الهاتف.

عنوان DNS رقم 1

السلسلة

العنوان IP لملقم DNS 1.

عنوان DNS رقم 2

السلسلة

العنوان IP لملقم DNS 2.

عنوان DNS رقم 3

السلسلة

العنوان IP لملقم DNS 3.

VLAN

تلقائي (افتراضي)

يدوي

إيقاف

شبكة المنطقة المحلية الظاهرية (VLAN) التي تم تكوينها على مفتاح تحويل Cisco Catalyst.

الوكيل

إيقاف (افتراضي)

عنوان IP للخادم الوكيل.

قم بتكوين الخادم الوكيل قبل تكوين إعدادات الجهاز.

منفذ الوكيل

السلسلة

المنفذ المعين على مضيف الوكيل.

اسم المستخدم

السلسلة

اسم المستخدم الإداري المطلوب للمصادقة على مضيف الوكيل.

عبارة المرور

السلسلة

كلمة المرور الإدارية المطلوبة للمصادقة على مضيف الوكيل.

استخدام IEEE 802.1X

تبديل

عند التشغيل، يستخدم الهاتف مصادقة 802.1X لطلب الوصول إلى الشبكة والحصول عليه.

1

انقر فوق الزاوية العلوية اليسرى من شاشة الهاتف.

2

انقر فوق الإعدادات من قائمة خيارات القائمة.

3

قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق اتصال الشبكة.

4

انقر فوق فتح إعدادات Ethernet وقم بمراجعة إعدادات الشبكة أو تغييرها.

5

أعد تشغيل الهاتف بعد تهيئة إعداداتك.

تكامل الفيديو Webex لفرق Microsoft

يسمح تكامل الفيديو Webex ل Microsoft Teams للمستخدمين بالانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams من هواتفهم.

مع هذا التكامل ، يتم دعم الميزات التالية على الجهاز:

  • زر واحد للضغط من أجل اجتماعات فرق MS.

  • شارك المحتوى في اجتماعات فرق MS باستخدام كابل HDMI.

  • عرض المشاركة عن بعد التي تم بدؤها من المشاركين الآخرين في اجتماعات MS Teams.

  • اعرض قائمة المشاركين في الاجتماع مع حالة كتم الصوت والمشاركة لكل شخص. لا يتم عرض السماعة النشطة.

تقديم المشورة للمستخدمين بشأن العناصر التالية:

  • يمكنهم جدولة اجتماع Microsoft Teams من Outlook باستخدام المكون الإضافي لاجتماعات Microsoft Teams أو من Microsoft Teams مباشرة.

  • إذا قاموا بإضافة تقويم الهاتف إلى الدعوة أو إذا تمت إعادة توجيه الدعوة إلى صندوق البريد الذي تم تكوينه لأجهزتهم، فيمكنهم الانضمام من الهاتف باستخدام زر واحد للدفع.

  • كما يمكنهم الانضمام عن طريق طلب عنوان فيديو IVR وإدخال معرف مؤتمر مركز التدريب المهني من دعوة الاجتماع، أو عن طريق طلب URI المدرج في إرشادات طلب مركز التدريب المهني البديل.

التكامل مع Microsoft Teams له المتطلبات التالية:

  • مستأجر Microsoft 365 مع حسابات Microsoft Teams للمستخدمين في المؤسسة

  • مؤسسة Webex نشطة

  • تراخيص لكل جهاز من أجهزتك

للحصول على معلومات إضافية، راجع https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

استكشاف أخطاء النشر وإصلاحها

يمكنك نشر Webex Room Phone وإعداده بسهولة. ولكن إذا كنت تواجه مشكلة في تنشيط الجهاز، فاستخدم المعلومات الواردة في الجدول التالي لمساعدتك.

الجدول 4. مشكلات النشر المحتملة

السيناريو

السبب

الحل

ملاحظات

نقطة حمراء في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية للهاتف.

تشير النقطة الحمراء إلى وجود مشكلة في خدمة المكالمات.

انقر فوق النقطة الحمراء وقم بتكوين خدمة مكالمات.

—

نقطة حمراء في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية للهاتف.

إذا قمت بالنشر ل Webex Calling باستخدام Control Hub أو Unified CM الاتصال باستخدام Control Hub، فيمكن أن يحظر جدار الحماية اتصالك ب Control Hub.

تأكد من اتصال جهازك بمنفذ مفتوح على جهاز التوجيه.

لا يظهر هذا النوع من أخطاء الاتصال في سجل رسائل الحالة.

نقطة حمراء في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية.

يتطلب الهاتف عنوان Domain Name System (DNS).

أدخل عنوان DNS في إعدادات الشبكة.

لا يظهر هذا النوع من أخطاء الاتصال في سجل رسائل الحالة.

يتم عرض رسالة الحالة التالية في رسائل الحالة:

UTC dhclient-script: W: eth0 = > السبب المستلم: STOP

يتطلب الجهاز عنوان IP من DHCP.

تحقق من تكوين خادم DHCP أو قم بتكوين IP ثابت.

—