Webex Room Phone môžete jednoducho nasadiť a nastaviť. Pripojte telefón k sieti, počkajte, kým sa zariadenie nezapne, a keď uvidíte výzvy, zadajte svoje informácie. Ak sa aktivačný proces nespustí sám od seba, zadáte svoje informácie manuálne.

Odporúčame vám pripojiť telefón k obrazovke HDMI, aby ste mohli využívať všetky výhody zariadenia. Pri pripájaní k obrazovke HDMI alebo počítaču používajte iba priložené káble HDMI. Nepoužívajte žiadne iné káble ani adaptéry.

Webex Room Phone podporuje tieto možnosti ovládania hovorov:

  • Volanie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) – Unified CM používate na ovládanie hovorov a správu zariadení. Pridáte telefón do Unified CM a aktivujete svoje funkcie a služby.

  • Unified CM Calling with Control Hub – Unified CM používate na ovládanie hovorov a Control Hub na správu zariadení.

  • Webex Calling s Control Hub – Control Hub používate na správu svojho zariadenia a na poskytovanie Webex Calling na ovládanie hovorov.

Na hromadné nasadenie do Control Hub použite Webex Device Connector. Na hromadné nasadenie do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) použite nástroj Bulk Administration Tool (BAT).

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené funkcie dostupné pre každú možnosť.

Tabuľka č. 1 Funkcie izbového telefónu Webex

Funkcie

Unified CM Calling

Volanie Webex s Control Hub

Zjednotené volanie CM s Control Hub

Opis

Zdieľanie káblov – počas hovoru alebo stretnutia

Áno

Áno

Áno

Umožňuje používateľom zdieľať obsah z obrazovky prenosného počítača do telefónu pomocou kábla HDMI počas stretnutia.

Zdieľanie káblov — mimo hovoru alebo stretnutia

Áno

Áno

Áno

Umožňuje používateľom zdieľať obsah z obrazovky prenosného počítača pomocou kábla HDMI.

Kalendár a jedno tlačidlo na stlačenie

Nie

Áno

Áno

Umožňuje používateľom zobraziť naplánované stretnutia WebexMeetings a pripojiť sa jediným klepnutím.

História hovorov a prediktívne vytáčanie

Áno

Áno

Áno

Umožňuje používateľom jednoducho uskutočniť hovor.

História hovorov – zoznam vašich posledných 25 hovorov; vyberte zo zoznamu.

Prediktívne vytáčanie – pri zadávaní telefónneho čísla alebo vyhľadávaní v adresári sa výsledky menia tak, aby zodpovedali vášmu dopytu.

Vylepšený zážitok zo stretnutí Webex

Nie

Áno

Áno

Umožňuje používateľom zúčastniť sa vylepšeného zážitku Webex Meetings s nasledujúcimi funkciami:

  • Upozornenia na schôdzu – používateľ dostane upozornenie pred začiatkom schôdze.

  • Lobby – Účastníci čakajú vo virtuálnej hale na začiatok stretnutia.

  • Zoznam účastníkov – zoznam prítomných osôb.

  • Aktívny reproduktor – keď účastník hovorí, jeho ikona sa rozsvieti.

Integrácia WebexVideo pre Microsoft Teams

Áno

Áno

Áno

Umožňuje používateľom plánovať schôdze Microsoft Teams a pripojiť sa k nim.

Jedno tlačidlo na stlačenie nie je podporované pre Unified CM Calling.

Digitálne značenie

Nie

Áno

Áno

Umožňuje používateľovi vidieť vlastný obsah na obrazovke HDMI, ako sú napríklad oznámenia spoločnosti.

Adresár

Nie

Áno

Áno

Umožňuje používateľovi zavolať spolupracovníkovi z adresára spoločnosti.

Podiel hosťa

Nie

Áno

Áno

Umožňuje používateľovi zdieľať obsah bez účtu Webex.

Podržte a pokračujte

Áno

Nie

Áno

Umožňuje používateľovi podržať aktívny hovor a potom v ňom pokračovať, keď je pripravený.

Blízke párovanie

Nie

Áno

Áno

Umožňuje používateľovi pripojiť telefón k Webexu.

Bezdrôtové zdieľanie s Webex

Nie

Áno

Áno

Umožňuje používateľovi spolupracovať so spolupracovníkmi zdieľaním informácií bez kábla HDMI.

Nasadenie do Cisco Unified Communications Manager

Svoje zariadenie nasadíte do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), ak chcete, aby Unified CM zvládal riadenie a spracovanie hovorov.

Pre vašu verziu Cisco Unified Communications Manager je k dispozícii nasledujúca dokumentácia, ktorá vám pomôže s nasadením:

  • Sprievodca správou – Pomocou tejto príručky dokončite úlohy správy v nakonfigurovanom systéme Cisco Unified Communications Manager.

  • Príručka konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager – Pomocou tejto príručky môžete konfigurovať funkcie vrátane Extension Mobility.

  • Sprievodca zabezpečením – Pomocou tejto príručky nakonfigurujte overenie a šifrovanie pre zariadenia Cisco, Cisco Unified Communications Manager, referencie Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST), brány Media Gateway Control Protocol (MGCP) a Cisco Unity a porty pre hlasové správy Cisco Unity Connection.

  • Sprievodca hromadnou správou – Pomocou tohto sprievodcu môžete pridať, aktualizovať alebo odstrániť veľký počet používateľov, zariadení alebo portov v aplikácii Cisco Unified Communications Manager.

  • Používateľská príručka portálu Self Care Portal – Odkážte svojich koncových používateľov na túto príručku, kde nájdete postupy na prispôsobenie používateľských možností, ako sú rýchle voľby, nastavenia konferencie, okamžité správy a stav prítomnosti na ich zariadeniach.

  • Matrika kompatibility balíka zariadení Cisco Unified Communications Manager – v tejto príručke nájdete informácie o najnovšom balíku zariadení Cisco Unified Communications Manager.

Ak máte ďalšie otázky, pozrite si Príručku dokumentácie pre Cisco Unified Communications Manager a IM and Presence Service pre vášho Cisco Unified Communications Manager. Tento dokument je plánom dostupnej knižnice Cisco Unified Communications Manager.

Skôr ako začnete

Pred nasadením zariadenia nainštalujte príslušný balík zariadenia a aktuálne vydanie firmvéru. Ak nenainštalujete balík zariadení, registrácia zariadenia zlyhá.

Pred nasadením Webex Room Phone sa uistite, že telefón má prístup k vášmu Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Informácie a kontrolný zoznam pre nastavenie a konfiguráciu vašej siete nájdete v dokumentácii pre vaše konkrétne vydanie Unified CM.

Cisco Webex Room Phone vyžaduje na registráciu v Unified CM šírku pásma minimálne 2 Mb/s. Zvážte túto požiadavku na šírku pásma pri konfigurácii Quality of Service (QoS). Ďalšie informácie nájdete v časti Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) alebo novšej ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

Pridajte a nakonfigurujte zariadenie v Unified CM.

Konfiguruje Unified CM na registráciu zariadenia a pridáva vaše funkcie a služby. Ďalšie informácie nájdete v príručke pre správu vašej verzie Cisco Unified Communications Manager.

2

Pripojte zariadenie k napájaniu a sieti.

Umožňuje zapnutie zariadenia a spustenie konfiguračných krokov na nasadenie.

3

Nakonfigurujte nastavenia siete Ethernet.

Toto je voliteľný krok. Niektorí správcovia nasadzujú manuálne a v prípade potreby môžu nastaviť nastavenia IPv4, DNS, VLAN alebo proxy.

4

Vyberte svoju službu hovoru.

Služba hovorov pre nasadenie Unified CM je Calling UCM.

Služba hovorov pre Cisco Unified Communications Manager Express je Cisco UCM cez Expressway

5

Nakonfigurujte adresu servera.

Umožňuje zariadeniu zaregistrovať sa vo vašom Unified CM. Zadajte svoju IP adresu Unified CM TFTP.

Špecifická konfigurácia produktu

Nasledujúca tabuľka popisuje polia na table Rozloženie konfigurácie špecifické pre produkt. Niektoré polia v tejto tabuľke sa zobrazujú iba na stránke Zariadenie > Telefón .

Tabuľka 2 Polia konfigurácie špecifické pre produkt

Názov poľa

Typ poľa

Alebo Voľby

Predvolené

Opis

Cisco Discovery Protocol (CDP): Prepnúť port

Zakázané

Povolené

Povolené

Ovláda protokol Cisco Discovery Protocol v telefóne.

Link Layer Discovery Protocol – Media Endpoint Discover (LLDP-MED): Prepnúť port

Zakázané

Povolené

Povolené

Povolí LLDP-MED na SW porte.

ID aktíva LLDP

Reťazec, až 32 znakov

Identifikuje ID majetku, ktoré je priradené telefónu na správu zásob.

Priorita napájania LLDP

Neznámy

Nízka

Vysoká

Kritické

Neznámy

Priraďuje prepínaču prioritu napájania telefónu, čím umožňuje prepínaču primerane napájať telefóny.

Webová adresa nahrávania zákazníckej podpory

Reťazec, až 256 znakov

Poskytuje adresu URL pre nástroj na hlásenie problémov (PRT).

Povoliť overenie 802.1X

Váš izbový telefón Webex podporuje autentifikáciu 802.1X s lokálne významným certifikátom (LSC) alebo výrobným inštalovaným certifikátom (MIC).

Ak nasadíte volania Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) alebo Unified CM Calling s Control Hub, môžete použiť LSC aj MIC. Na volanie Webex s Control Hub sa však používa iba MIC.

Na autentifikáciu sú podporované EAP-TLS aj EAP-FAST.

IP telefóny Cisco a prepínače Cisco Catalyst tradične používajú Cisco Discovery Protocol (CDP) na vzájomnú identifikáciu a určenie parametrov, ako je pridelenie VLAN a požiadavky na napájanie. CDP neidentifikuje lokálne pripojené pracovné stanice.

Podpora autentifikácie 802.1X vyžaduje niekoľko komponentov:

  • IP telefón Cisco: Telefón spustí požiadavku na prístup k sieti. Telefón obsahuje 802.1X supplicant, ktorý umožňuje správcom siete kontrolovať konektivitu IP telefónov k portom prepínača LAN.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE) alebo iný overovací server tretej strany: Nakonfigurujte server s certifikačnou autoritou (CA) pre MIC alebo LSC.

  • Cisco Catalyst Switch alebo iný prepínač tretej strany: Prepínač musí podporovať 802.1X, takže môže fungovať ako autentifikátor a posielať správy medzi telefónom a autentifikačným serverom. Po dokončení výmeny prepínač povolí alebo zamietne telefónu prístup do siete.

Ak chcete nakonfigurovať 802.1X, musíte vykonať nasledujúce akcie:

  • Pred povolením overenia 802.1X v telefóne nakonfigurujte ostatné komponenty.

  • Konfigurácia Voice VLAN: Pretože štandard 802.1X nezohľadňuje siete VLAN, toto nastavenie by ste mali nakonfigurovať na základe podpory prepínača.

    Povolené: Ak používate prepínač, ktorý podporuje viacdoménové overenie, môžete pokračovať v používaní hlasovej siete VLAN.

    Zakázané: Ak prepínač nepodporuje viacdoménové overenie, deaktivujte Voice VLAN a zvážte priradenie portu k natívnej VLAN.

1

Klepnite na ľavý horný roh obrazovky telefónu.

2

V zozname možností ponuky klepnite na položku Nastavenia .

3

Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na položku Sieťové pripojenie.

4

Klepnite na položku Otvoriť nastavenia siete Ethernet.

5

Prepnite možnosť Použiť IEEE 802.1X na možnosť Zapnuté.

6

Po nakonfigurovaní nastavení reštartujte telefón.

Kvalita služieb

Pri nasadzovaní zariadenia majte na pamäti, že zvuková a obrazová prevádzka sa môže odosielať do rôznych rozsahov portov RTP, aby sa zlepšila kvalita služieb (QoS).

Nasledujúce polia ovládajú rozsahy portov v správe Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

  • Audio porty

    • Spustiť port médií (predvolené: 16384)

    • Zastaviť port médií (predvolené: 32766)

  • Video porty

    • Spustiť video: Toto je nastavené na port spustenia videa.

      • minimum: 2048

      • Maximum: 65535

    • Zastaviť video: Toto je nastavené na port zastavenia videa.

      • minimum: 2048

      • Maximum: 65535

Po nakonfigurovaní portu Start Video RTP Port a Stop Video RTP Port zariadenie používa porty v rozsahu video portov na prenos videa. Zvukový prenos využíva mediálne porty.

Ak sa rozsahy audio a video portov prekrývajú, prekrývajúce sa porty prenášajú audio aj video prenos. Ak rozsah video portov nie je správne nakonfigurovaný, zariadenie používa nakonfigurované zvukové porty pre prenos zvuku aj videa.

Nasadiť do Control Hub

Nasaďte Webex Room Phone do Control Hub pre volanie Webex s Control Hub alebo pre Unified CM Calling s Control Hub.

Unified CM Calling s Control Hub kombinuje lokálne nasadenie s funkciami založenými na Cisco Cloud. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) používate na ovládanie hovorov a správu hovorov vrátane telefónnych čísel a oblastí zariadení, ale na aktiváciu funkcií založených na cloude, ako je napríklad Digital signage a integrácia kalendára, používate Control Hub. Ak chcete telefón integrovať, nasadíte ho do centra Control Hub aj do Unified CM. Ako posledný krok pridáte do telefónu ďalšiu službu, ako je uvedené v krokoch nižšie.

Skôr ako začnete

Ak používate bránu firewall, potvrďte, že telefón môže dosiahnuť Control Hub. Ak brána firewall blokuje telefón, zariadenie sa nemôže aktivovať a na domovskej obrazovke telefónu sa zobrazí červená bodka . Tento typ chyby pripojenia sa nezobrazuje v protokole stavových správ.

1

(Voliteľné) Pridajte svoj telefón do Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Nakonfigurujte svoje funkcie a služby. (Konfigurácia v Unified CM)

Konfiguruje Unified CM na registráciu telefónu a pridáva funkcie a služby. Tento krok je len pre Unified CM Calling s nasadením Control Hub.

2

Vytvorte si pracovné priestory, pridajte svoj kalendár a pridajte službu hovorov. Vygenerujte aktivačný kód. Alebo vyberte používateľa a kliknite na položku Pridať zariadenie na stránke prehľadu. Vyberte zariadenie miestnosti a vygenerujte aktivačný kód. Poznámka: Na uskutočňovanie externých hovorov pomocou izbového zariadenia musí mať používateľ profesionálnu licenciu Webex Calling. (Konfigurácia v Control Hub)

Nakonfiguruje vaše pracovné priestory Control Hub pre váš telefón a umožní vášmu telefónu zaregistrovať sa po pripojení k sieti.

Vyberte možnosť Call Service, ktorá zodpovedá vášmu modelu nasadenia:

  • Bezplatné volanie – túto možnosť vyberte pre Unified CM Calling with Control Hub.

  • Webex Calling with Control Hub – túto možnosť vyberte pre Webex Calling.

Môžete tiež pridať službu Kalendár. Toto je voliteľný krok, ale mnohí používatelia považujú túto funkciu za užitočnú.

3

Pripojte telefón k sieti a nechajte ho zapnúť. (Nakonfigurujte vo svojom telefóne)

Umožňuje zapnutie telefónu a spustenie procesu registrácie.

4

(Voliteľné) Nakonfigurujte nastavenia siete. (Nakonfigurujte vo svojom telefóne)

Ak nasadíte manuálne, môžete nastaviť nastavenia IPv4, DNS, VLAN alebo proxy.

5

Vyberte službu hovoru. (Nakonfigurujte vo svojom telefóne)

Vaša služba hovoru je vašou možnosťou telefonovania. Klepnite na položku Cisco Webex.

6

Zadajte svoj aktivačný kód. (Nakonfigurujte vo svojom telefóne)

Potvrdzuje, že váš telefón má povolenie na registráciu na serveri.

7

Počkajte 30 sekúnd, kým sa spustí aktualizácia firmvéru telefónu. (Nakonfigurujte vo svojom telefóne)

Aktualizuje firmvér telefónu na najnovšiu verziu. Klepnutím na položku Odložiť odložíte inováciu na neskôr.

8

Prispôsobte si displej. (Nakonfigurujte vo svojom telefóne)

Umožňuje vám nastaviť časové pásmo v telefóne. Ak sa váš telefón pripája k obrazovke displeja, upravte obraz tak, aby bol jasný.

9

(Voliteľné) Vyberte službu hovoru. (Konfigurácia v Unified CM)

Toto je len pre nasadenie do Unified CM Calling s Control Hub. Klepnite na položku Cisco UCM.

Vytvorte pracovné priestory a pridajte služby

Pred aktiváciou zariadenia si vytvorte pracovné priestory v Control Hub a vygenerujte si aktivačný kód.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Pracovné priestory a potom kliknite na položku Pridať pracovný priestor.

2

Zadajte názov miesta.

3

(Voliteľné) Prispôsobte si svoje pracovné priestory pomocou kapacity, typu a umiestnenia.

4

Kliknite na tlačidlo Ďalej

5

Vyberte položku Zariadenie Cisco Webex Rooms a kliknite na tlačidlo Ďalej.

V pracovných priestoroch môžete mať iba jednu miestnosť alebo stolové zariadenie.

6

Vyberte si službu volania:

  • Call on Webex – túto možnosť vyberte pre Unified CM Calling with Control Hub. Používatelia uskutočňujú a prijímajú hovory pri spárovaní s aplikáciou Webex alebo priamo pomocou SIP. Všetky hovory, ktoré sa neuskutočňujú prostredníctvom aplikácie Webex, zostávajú lokálne.

  • Webex Calling – túto možnosť vyberte pre Webex Calling. Nepriraďujete číslo.

7

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

8

Ak ste zapli službu kalendára, zadajte alebo prilepte e-mailovú adresu poštovej schránky kalendára pre zariadenie. Toto je e-mailová adresa, ktorú používate na plánovanie stretnutí.

9

Kliknite na tlačidlo Ďalej.

10

Aktivujte zariadenie pomocou poskytnutého kódu.

Pridajte službu

Pridajte druhú službu, ak nasadzujete Unified CM Calling s Control Hub. Svoju službu môžete zmeniť aj vtedy, ak ste pridali nesprávnu.

Červená bodka vedľa volacej služby označuje chybu. Zelená bodka označuje funkčnú službu volania.

Skôr ako začnete

V závislosti od vášho nasadenia možno budete potrebovať jedno z nasledujúcich:

  • Váš aktivačný kód – na registráciu v Control Hub.

  • IP adresa vášho servera TFTP – na manuálne nasadenie do Cisco Unified Communications Manager.

1

Klepnite na ľavý horný roh obrazovky telefónu.

2

Klepnite na položku Nastavenia > Aktivácia zariadenia.

3

Klepnite na službu hovoru.

  • Webex – túto možnosť vyberte pre volanie cez Webex s Control Hub.

  • Cisco UCM – túto možnosť vyberte pre volanie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) alebo pre volanie Unified CM s Control Hub.

Nakonfigurujte nastavenia siete

Nastavenia telefónnej siete môžete nakonfigurovať z ponuky spustenia pri nasadení zariadenia. Ak to požadujete, môžete po nasadení nakonfigurovať nastavenia IPv4, DNS, VLAN alebo proxy. Môžete napríklad nakonfigurovať statickú adresu IP alebo hostiteľa proxy.

Nasledujúca tabuľka popisuje polia v ponuke Nastavenia siete.

Tabuľka 3. Ponuka nastavenia siete

Vstup

Typ

Opis

Pomocou DHCP

Vypnuté

Zapnuté (predvolené)

Umožňuje povoliť alebo zakázať DHCP.

Keď je DHCP nastavené na Zapnuté, IP adresu pridelí server DHCP.

Keď je DHCP nastavené na Vypnuté, adresu IP priraďujete vy.

IPv4 adresa

Reťazec

Adresa internetového protokolu (IP) telefónu.

Ak pomocou tejto možnosti priradíte adresu IP, musíte tiež priradiť masku podsiete, systém názvov domén (DNS) a predvolený smerovač. Pozrite si možnosti Maska podsiete a Predvolený smerovač v tejto tabuľke.

Maska podsiete

Reťazec

IP adresy pre masku podsiete, ak vaša sieť má podsieť a používa bitovú masku na identifikáciu smerovacej predpony.

Brána

Reťazec

Adresa IP smerovača, ktorý funguje ako hostiteľ pre presmerovanie do iných sietí.

Názov domény DNS

Reťazec

Názov systému názvov domén (DNS), v ktorom sa telefón nachádza.

DNS adresa 1

Reťazec

IP adresa servera DNS 1.

DNS adresa 2

Reťazec

IP adresa servera DNS 2.

DNS adresa 3

Reťazec

IP adresa servera DNS 3.

VLAN

Auto (predvolené)

manuál

Vypnuté

Virtuálna lokálna sieť (VLAN) nakonfigurovaná na prepínači Cisco Catalyst.

Proxy

Vypnuté (predvolené)

IP adresa pre proxy server.

Pred konfiguráciou nastavení zariadenia nakonfigurujte proxy server.

Proxy port

Reťazec

Priradený port na hostiteľovi proxy.

Používateľské meno

Reťazec

Administratívne meno používateľa potrebné na overenie na hostiteľovi proxy.

Prístupová fráza

Reťazec

Administrátorské heslo požadované na overenie na hostiteľovi proxy.

Použite IEEE 802.1X

Prepnúť

Keď je Zapnuté, telefón používa overenie 802.1X na vyžiadanie a získanie prístupu k sieti.

1

Klepnite na ľavý horný roh obrazovky telefónu.

2

V zozname možností ponuky klepnite na položku Nastavenia .

3

Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na položku Sieťové pripojenie.

4

Klepnite na položku Otvoriť nastavenia siete Ethernet a skontrolujte alebo zmeňte nastavenia siete.

5

Po nakonfigurovaní nastavení reštartujte telefón.

Integrácia videa Webex pre Microsoft Teams

Webex Video Integration pre Microsoft Teams umožňuje používateľom pripojiť sa k schôdzam Microsoft Teams zo svojho telefónu.

Vďaka tejto integrácii sú na zariadení podporované nasledujúce funkcie:

  • Jedno tlačidlo na stlačenie pre stretnutia MS tímov.

  • Zdieľajte obsah na stretnutiach tímov MS pomocou kábla HDMI.

  • Zobraziť vzdialené zdieľanie iniciované od iných účastníkov stretnutí tímov MS.

  • Zobrazte zoznam účastníkov schôdze so stavom stlmenia a zdieľania každej osoby. Aktívny reproduktor sa nezobrazuje.

Upozornite používateľov na nasledujúce položky:

  • Môžu si naplánovať schôdzu Microsoft Teams z Outlooku s doplnkom Microsoft Teams Meetings alebo priamo z Microsoft Teams.

  • Ak do pozvánky pridajú kalendár telefónu alebo ak sa pozvánka prepošle do poštovej schránky nakonfigurovanej pre ich zariadenie, môžu sa pripojiť z telefónu jedným tlačidlom na stlačenie.

  • Môžu sa tiež pripojiť vytočením adresy videa IVR a zadaním ID konferencie VTC z pozvánky na schôdzu alebo vytočením URI uvedeného v pokynoch na alternatívne vytáčanie VTC.

Integrácia s Microsoft Teams má tieto požiadavky:

  • Nájomník Microsoft 365 s účtami Microsoft Teams pre používateľov v organizácii

  • Aktívna organizácia Webex

  • Licencie pre každé z vašich zariadení

Ďalšie informácie nájdete v časti https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Riešenie problémov s nasadením

Webex Room Phone môžete jednoducho nasadiť a nastaviť. Ak však máte problémy s aktiváciou zariadenia, použite informácie v nasledujúcej tabuľke, ktoré vám pomôžu.

Tabuľka 4. Možné problémy s nasadením

Scenár

Dôvod

Riešenie

Poznámky

V ľavom hornom rohu domovskej obrazovky telefónu sa zobrazí červená bodka.

Červená bodka označuje problém so službou hovoru.

Klepnite na červenú bodku a nakonfigurujte službu hovoru.

—

V ľavom hornom rohu domovskej obrazovky telefónu sa zobrazí červená bodka.

Ak nasadíte Webex Calling s Control Hub alebo Unified CM Calling s Control Hub, potom môže firewall blokovať vaše pripojenie k Control Hub.

Skontrolujte, či sa vaše zariadenie pripája k otvorenému portu na smerovači.

Tento typ chyby pripojenia sa nezobrazuje v protokole stavových správ.

V ľavom hornom rohu domovskej obrazovky sa zobrazí červená bodka.

Telefón vyžaduje adresu DNS (Domain Name System).

Zadajte adresu DNS v Nastaveniach siete.

Tento typ chyby pripojenia sa nezobrazuje v protokole stavových správ.

V správach o stave sa zobrazí nasledujúca stavová správa:

UTC dhclient-script: W: eth0 => prijatý dôvod: STOP

Zariadenie vyžaduje IP adresu od DHCP.

Skontrolujte konfiguráciu servera DHCP alebo nakonfigurujte statickú adresu IP.

—