Implementați telefonul de cameră Cisco
Puteți implementa și configura cu ușurință Cisco Room Phone. Conectați telefonul la rețea, așteptați ca dispozitivul să se alimenteze și introduceți informațiile atunci când vedeți instrucțiunile. Dacă procesul de activare nu începe de la sine, introduceți informațiile manual.
Vă recomandăm să conectați telefonul la un ecran de afișare HDMI, astfel încât să beneficiați pe deplin de dispozitiv. Utilizați cablurile HDMI incluse numai atunci când vă conectați la un ecran HDMI sau la un computer. Nu utilizați alte cabluri sau adaptoare.
Cisco Room Phone acceptă aceste opțiuni de control al apelurilor:
-
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Apelare — Utilizați Unified CM pentru controlul apelurilor și gestionarea dispozitivelor. Adăugați telefonul la Unified CM și activați caracteristicile și serviciile.
-
Unified CM Apelarea cu Control Hub— Utilizați Unified CM pentru controlul apelurilor și Control Hub pentru gestionarea dispozitivelor.
-
Webex Calling cu Control Hub—Utilizați Control Hub pentru a gestiona dispozitivul și pentru a asigura accesul la Webex Calling pentru controlul apelurilor.
Utilizați Webex Device Connector pentru implementare în bloc în Control Hub. Utilizați instrumentul de administrare în bloc (BAT) pentru implementare în bloc la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Următorul tabel listează caracteristicile disponibile cu fiecare opțiune.
|
Funcții |
Apelare Unified CM |
Webex Calling cu Control Hub |
Apelare Unified CM cu Hub de control |
Descriere |
|---|---|---|---|---|
|
Partajare cablu — în apel sau întâlnire |
Da |
Da |
Da |
Permite utilizatorilor să partajeze conținut de pe un ecran de laptop pe telefon în timpul cablului HDMI în timpul unei întâlniri. |
|
Partajare cablu — în afara apelurilor sau a întâlnirilor |
Da |
Da |
Da |
Permite utilizatorilor să partajeze conținut de pe un ecran de laptop cu cablul HDMI. |
|
Calendar și un singur buton de apăsat |
Nu |
Da |
Da |
Permite utilizatorilor să vizualizeze WebexMeetings programate și să se alăture printr-o singură atingere. |
|
Istoricul apelurilor și apelarea predictivă |
Da |
Da |
Da |
Permite utilizatorilor să efectueze cu ușurință un apel. Istoric apeluri — listează ultimele 25 de apeluri; Selectați din listă. Apelare predictivă — Pe măsură ce introduceți un număr de telefon sau căutați în director, rezultatele se schimbă pentru a corespunde interogării. |
|
Experiență Webex Meetings îmbunătățită |
Nu |
Da |
Da |
Permite utilizatorilor să participe la o experiență Webex Meetings îmbunătățită cu următoarele caracteristici:
|
|
Integrare WebexVideo pentru Microsoft Teams |
Da |
Da |
Da |
Permite utilizatorilor să programeze și să se alăture întâlnirilor Microsoft Teams. One Button to Push nu este acceptat pentru Unified CM Calling. |
|
Semnalistică digitală |
Nu |
Da |
Da |
Permite utilizatorului să vadă conținut particularizat pe un ecran de afișare HDMI, cum ar fi anunțurile companiei. |
|
Director |
Nu |
Da |
Da |
Permite utilizatorului să apeleze un coleg dintr-un director de companie. |
|
Partajarea oaspeților |
Nu |
Da |
Da |
Permite utilizatorului să partajeze conținut fără un cont Webex. |
|
Țineți apăsat și reluați |
Da |
Nu |
Da |
Permite utilizatorului să PUT un apel activ în așteptare și apoi să reia apelul atunci când este gata. |
|
Asocierea de proximitate |
Nu |
Da |
Da |
Permite utilizatorului să conecteze un telefon la Webex. |
|
Partajare wireless cu Webex |
Nu |
Da |
Da |
Permite utilizatorului să colaboreze cu colegii prin partajarea informațiilor fără cablul HDMI. |
Implementați dispozitivul la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) dacă doriți ca Unified CM să gestioneze controlul și procesarea apelurilor.
Pentru a vă ajuta cu implementarea, următoarea documentație este disponibilă pentru versiunea Cisco Unified Communications Manager:
-
Ghid de administrare—Utilizați acest ghid pentru a finaliza activitățile administrative pe un Cisco Unified Communications Manager system configurat.
-
Ghid de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager—Utilizați acest ghid pentru a configura caracteristici, inclusiv Extension Mobility.
-
Ghid de securitate — Utilizați acest ghid pentru a configura autentificarea și criptarea pentru dispozitivele Cisco, referințele Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST), gateway-urile Media Gateway Control Protocol (MGCP) și porturile de mesagerie vocală Cisco Unity și Cisco Unity Connection.
-
Ghid de administrare în bloc—Utilizați acest ghid pentru a adăuga, actualiza sau șterge un număr mare de utilizatori, dispozitive sau porturi din Cisco Unified Communications Manager.
-
Ghid de utilizare Self Care Portal—Recomandați utilizatorilor finali acest ghid pentru proceduri de particularizare a opțiunilor utilizatorului, cum ar fi apelările rapide, setările conferinței și starea IM and Presence pe dispozitivele lor.
-
Cisco Unified Communications Manager Matrice de compatibilitate a pachetelor de dispozitive - Consultați acest ghid pentru informații despre cel mai recent pachet de dispozitive Cisco Unified Communications Manager.
Dacă aveți întrebări suplimentare, consultați Ghidul de documentare pentru serviciul Cisco Unified Communications Manager și IM and Presence pentru Cisco Unified Communications Manager. Acest document este o hartă a bibliotecii Cisco Unified Communications Manager disponibile.
nainte de a începe
Înainte de a implementa dispozitivul, instalați pachetul de dispozitiv corespunzător și versiunea curentă de firmware. Dacă nu instalați pachetul dispozitivului, dispozitivul nu reușește înregistrarea.
Înainte de a implementa Cisco Room Phone, asigurați-vă că telefonul poate accesa Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Pentru informații și o listă de verificare pentru configurarea și configurarea rețelei, consultați documentația versiunii Unified CM.
Cisco Webex Room Phone necesită o lățime de bandă minimă de 2 Mbps pentru a vă înregistra cu Unified CM. Luați în considerare această cerință de lățime de bandă atunci când configurați Quality of Service (QOS). Pentru mai multe informații, consultați Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) sau o versiune ulterioară ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html ).
| 1 |
Adăugați și configurați dispozitivul pe Unified CM. Configurează Unified CM pentru înregistrarea dispozitivului și adăugați caracteristicile și serviciile dvs. Pentru mai multe informații, consultați ghidul de administrare pentru versiunea Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Conectați dispozitivul la alimentare și la rețea. Permite dispozitivului să pornească și începe pașii de configurare pentru implementare. |
| 3 |
Configurați setările Ethernet. Acesta este un pas opțional. Unii administratori implementează manual și pot seta setările IPv4, DNS, VLAN, sau proxy, dacă este necesar. |
| 4 |
Selectați serviciul de apelare. Serviciul de apelare pentru implementarea Unified CM este UCM Calling. Serviciul de apel pentru Cisco Unified Communications Manager Express este Cisco UCM prin Expressway |
| 5 |
Configurați adresa serverului. Permite dispozitivului să se înregistreze cu Unified CM. Introduceți adresa Unified CM TFTP IP. |
Următorul tabel descrie câmpurile din panoul Aspect configurație specifică produs. Unele câmpuri din acest tabel se afișează numai în .
|
Nume câmp |
Tip câmp Sau Alegeri |
Default |
Descriere |
|---|---|---|---|
|
Cisco Discovery Protocol (CDP): Port de comutare |
Dezactivate Activat |
Activat |
Controlează Cisco Discovery Protocol pe telefon. |
|
Protocol de descoperire a stratului de legătură - Descoperire punct final media (LLDP-MED): Port de comutare |
Dezactivate Activat |
Activat |
Activează LLDP-MED pe portul SW. |
|
LLDP Activ ID |
Șir, până la 32 de caractere |
|
Identifică activul ID care este atribuit telefonului pentru gestionarea stocurilor. |
|
LLDP Prioritate de putere |
Necunoscut Inferior Superior Critice |
Necunoscut |
Atribuie switch-ului o prioritate de alimentare a telefonului, permițând astfel comutatorului să alimenteze în mod corespunzător telefoanele. |
|
Adresa URL de încărcare a asistenței pentru clienți |
Șir, până la 256 de caractere |
|
Furnizează URL-ul pentru instrumentul de raportare a problemelor (PRT). |
Telefonul dvs. de cameră Cisco acceptă autentificarea 802.1X cu un Locally Significant Certificate (LSC) sau un certificat de fabricație instalat (MIC).
Dacă implementați pentru Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling sau pentru Unified CM Calling cu Control Hub, atunci puteți utiliza atât LSC-uri, cât și MIC-uri. Dar numai un MIC este folosit pentru Webex Calling cu Control Hub.
Atât EAP-TLS cât și EAP-FAST sunt acceptate pentru autentificare.
Telefoanele Cisco IP și switch-urile Cisco Catalyst utilizează în mod tradițional Cisco Discovery Protocol (CDP) pentru a se identifica reciproc și pentru a determina parametrii, cum ar fi alocarea VLAN și cerințele de alimentare în linie. CDP nu identifică stațiile de lucru atașate local.
Acceptarea autentificării 802.1X necesită mai multe componente:
-
Telefonul Cisco IP: telefonul inițiază solicitarea de a accesa rețeaua. Telefonul conține un solicitant 802.1X, care permite administratorilor de rețea să controleze conectivitatea telefoanelor IP la porturile de comutare LAN.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) sau alt server de autentificare terț: configurați serverul cu Certificate Authority (CA) pentru MIC sau LSC.
-
Cisco Catalyst Switch sau alt comutator terț: Comutatorul trebuie să accepte 802.1X, astfel încât să poată acționa ca autentificator și să transmită mesajele între telefon și serverul de autentificare. După finalizarea schimbului, switch-ul acordă sau respinge accesul telefonului în rețea.
Trebuie să efectuați următoarele acțiuni pentru a configura 802.1X:
-
Configurați celelalte componente înainte de a activa autentificarea 802.1X pe telefon.
-
Configurați vocea VLAN: Deoarece standardul 802.1X nu ține cont de VLAN-uri, ar trebui să configurați această setare pe baza suportului comutatorului.
Activat: dacă utilizați un comutator care acceptă autentificarea multidomeniu, puteți continua să utilizați vocea VLAN.
Dezactivat: dacă comutatorul nu acceptă autentificarea multidomeniu, dezactivați Voice VLAN și luați în considerare atribuirea portului nativului VLAN.
| 1 |
Atingeți colțul din stânga sus al ecranului telefonului. |
| 2 |
Atingeți Setări din lista de opțiuni de meniu. |
| 3 |
Derulați în jos și atingeți Conexiune la rețea. |
| 4 |
Atingeți Deschidere setări Ethernet. |
| 5 |
Comutați Use IEEE 802.1X to On ( Activat). |
| 6 |
Reporniți telefonul după ce configurați setarea. |
Pe măsură ce implementați dispozitivul, rețineți că traficul audio și video poate fi trimis către diferite intervale de porturi RTP pentru a îmbunătăți Quality of Service (QOS).
Următoarele câmpuri controlează intervalele porturilor din Administrare Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):
-
Porturi audio
-
Porniți portul media (implicit: 16384)
-
Stop Media Port (implicit: 32766)
-
-
Porturi video
-
Start Video: Acesta este setat la portul de pornire video.
-
Minim: 2048
-
Maxim: 65535
-
-
Oprire video: Aceasta este setată la portul de oprire video.
-
Minim: 2048
-
Maxim: 65535
-
-
După configurarea portului Start Video RTP și a portului Stop Video RTP, dispozitivul utilizează porturi din intervalul portului video pentru traficul video. Traficul audio utilizează porturile media.
Dacă intervalele porturilor audio și video se suprapun, porturile suprapuse transportă atât trafic audio, cât și video. Dacă intervalul portului video nu este configurat corect, dispozitivul utilizează porturile audio configurate atât pentru traficul audio, cât și pentru cel video.
Implementați Webex Room Phone în Control Hub pentru Webex Calling cu Control Hub sau pentru Unified CM Calling cu Control Hub.
Unified CM Apelarea cu Control Hub combină implementarea locală cu caracteristicile Cisco bazate pe cloud. Utilizați Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pentru controlul apelurilor și gestionarea apelurilor, inclusiv numerele de director și grupurile de dispozitive, dar utilizați Control Hub pentru a activa caracteristicile bazate pe cloud, cum ar fi semnalizarea digitală și integrarea calendarului. Pentru a integra telefonul, implementați atât în Control Hub, cât și în Unified CM. Ca un ultim pas, adăugați un alt serviciu pe telefon, așa cum este descris în pașii de mai jos.
nainte de a începe
Dacă utilizați un firewall, confirmați că telefonul poate accesa Control Hub. Dacă firewall-ul blochează telefonul, atunci dispozitivul nu se poate activa și un punct roșu
Afișează pe ecranul telefonului Home. Acest tip de eroare de conexiune nu apare în jurnalul de mesaje de stare.
| 1 |
(Opțional) Adăugați telefonul la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configurați-vă caracteristicile și serviciile. (Configurare în Unified CM) Configurează Unified CM pentru înregistrarea telefonului și adaugă caracteristici și servicii. Acest pas este valabil numai pentru implementarea Unified CM Calling with Control Hub. |
| 2 |
Creați un spațiu de lucru, adăugați calendarul și adăugați serviciul de apelare. Generați codul de activare. Sau selectați un utilizator și faceți clic pe Adăugare dispozitiv în pagina de prezentare generală. Selectați dispozitivul de cameră și generați codul de activare. Notă: Pentru a efectua apeluri externe folosind un dispozitiv de cameră, utilizatorul trebuie să dețină licența profesională Webex Calling. (Configurare în Control Hub) Configurează spațiile de lucru Control Hub pentru telefon și permite telefonului să se înregistreze după ce se conectează la rețea. Selectați opțiunea Call Service care corespunde modelului de implementare:
De asemenea, puteți să adăugați serviciul de calendar. Acesta este un pas opțional, dar mulți utilizatori consideră această caracteristică utilă. |
| 3 |
Conectați telefonul la rețea și lăsați-l să pornească. (Configurare pe telefon) Permite telefonului să pornească și să înceapă procesul de înregistrare. |
| 4 |
(Opțional) Configurați setările de rețea. (Configurare pe telefon) Dacă implementați manual, puteți seta setările IPv4, DNS, VLAN, sau Proxy. |
| 5 |
Selectați serviciul de apelare. (Configurare pe telefon) Serviciul dvs. de apelare este opțiunea dvs. de apelare. Atingeți Cisco Webex. |
| 6 |
Introduceți codul de activare. (Configurare pe telefon) Confirmă faptul că telefonul are permisiunea de a se înregistra la server. |
| 7 |
Așteptați 30 secunde pentru ca actualizarea firmware-ului telefonului să înceapă. (Configurare pe telefon) Actualizează firmware-ul telefonului la cea mai recentă versiune. Atingeți Amânare pentru a întârzia upgrade-ul până mai târziu. |
| 8 |
Particularizați ecranul. (Configurare pe telefon) Vă permite să setați fusul orar pe telefon. Dacă telefonul se conectează la un ecran, ajustați imaginea astfel încât să fie clară. |
| 9 |
(Opțional) Selectați serviciul de apelare. (Configurare în Unified CM) Acest lucru este numai pentru implementarea la Unified CM Apelarea cu Control Hub. Atingeți Cisco UCM. |
Înainte de a activa dispozitivul, creați un spațiu de lucru în Control Hub și generați codul de activare.
| 1 |
Din vizualizarea clientului din https://admin.webex.com, mergeți la Spații de lucru, apoi faceți clic pe Adăugare spațiu de lucru. |
| 2 |
Introduceți un nume pentru locul respectiv. |
| 3 |
(Opțional) Particularizați-vă spațiile de lucru cu capacitatea, tipul și locația. |
| 4 |
Faceți clic pe Următorul |
| 5 |
Alegeți dispozitivul Cisco Webex Rooms și faceți clic pe Next. Puteți avea un singur dispozitiv de cameră sau birou într-un spațiu de lucru. |
| 6 |
Alegeți serviciul de apelare:
|
| 7 |
Faceţi clic pe Înainte. |
| 8 |
Dacă ați activat serviciul de calendar, introduceți sau lipiți adresa de e-mail a cutiei poștale de calendar pentru dispozitiv. Aceasta este adresa de e-mail pe care o utilizați pentru a programa întâlniri.
|
| 9 |
Faceţi clic pe Înainte. |
| 10 |
Activați dispozitivul cu codul furnizat. |
Adăugați un al doilea serviciu dacă implementați pentru Unified CM Apelarea cu Control Hub. De asemenea, aveți posibilitatea să modificați serviciul dacă ați adăugat unul incorect.
Un punct roșu
Lângă un serviciu de apel indică o eroare. Un punct verde
Indică un serviciu de apel funcțional.
nainte de a începe
În funcție de implementare, este posibil să aveți nevoie de una dintre următoarele:
-
Codul dvs. de activare - Pentru a vă înregistra la Control Hub.
-
Adresa TFTP server IP — Pentru implementare manuală într-un Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
Atingeți colțul din stânga sus al ecranului telefonului. |
| 2 |
Atingeți . |
| 3 |
Atingeți un serviciu de apelare.
|
Puteți configura setările rețelei telefonice din meniul de pornire atunci când implementați dispozitivul. Dacă aveți nevoie, puteți configura setările IPv4, DNS, VLAN, sau Proxy după implementare. De exemplu, puteți configura o adresă statică IP sau o gazdă proxy.
Următorul tabel descrie câmpurile din meniul de setări de rețea.
|
Intrare |
Tip |
Descriere |
|---|---|---|
|
Utilizarea DHCP |
Dezactivat Activat (implicit) |
Vă permite să activați sau să dezactivați DHCP. Cu DHCP setat la Activat, serverul DHCP atribuie adresa IP. Cu DHCP setat la Dezactivat, atribuiți adresa IP. |
|
Adresă IPv4 |
Şir |
Adresa de protocol Internet (IP) pentru telefon. Dacă atribuiți o adresă IP cu această opțiune, trebuie să atribuiți și o mască de subrețea, un Domain Name System (DNS) și un router implicit. Consultați opțiunile Mască de subrețea și Ruter implicit din acest tabel. |
|
Mască subrețea |
Şir |
Adresele IP pentru masca de subrețea, dacă rețeaua are o subrețea și utilizează un bitmask pentru a identifica prefixul de rutare. |
|
Poartă de acces |
Şir |
Adresa IP pentru routerul care acționează ca gazdă de redirecționare către alte rețele. |
|
DNS Nume domeniu |
Şir |
Numele Domain Name System (DNS) în care se află telefonul. |
|
DNS adresa 1 |
Şir |
Adresa IP a serverului DNS 1. |
|
DNS adresa 2 |
Şir |
Adresa IP a serverului DNS 2. |
|
DNS adresa 3 |
Şir |
Adresa IP a serverului DNS 3. |
|
VLAN |
Auto (implicit) Manual Dezactivat |
Virtual local area network (VLAN) configurat pe un comutator Cisco Catalyst. |
|
Proxy |
Dezactivat (implicit) |
Adresa IP pentru serverul proxy. Configurați serverul proxy înainte de a configura setările dispozitivului. |
|
Port proxy |
Şir |
Portul atribuit pe gazda proxy. |
|
Nume de utilizator |
Şir |
Numele de utilizator administrativ necesar pentru autentificarea pe gazda proxy. |
|
Frază |
Şir |
Parola administrativă necesară pentru autentificarea pe gazda proxy. |
|
Utilizați IEEE 802.1X |
Comutare |
Când este activat, telefonul utilizează autentificarea 802.1X pentru a solicita și a obține acces la rețea. |
| 1 |
Atingeți colțul din stânga sus al ecranului telefonului. |
| 2 |
Atingeți Setări din lista de opțiuni de meniu. |
| 3 |
Derulați în jos și atingeți Conexiune la rețea. |
| 4 |
Atingeți Deschideți setările Ethernet și examinați sau modificați setările de rețea. |
| 5 |
Reporniți telefonul după ce configurați setările. |
Webex Integrarea video pentru Microsoft Teams permite utilizatorilor să se alăture întâlnirilor Microsoft Teams de pe telefonul lor.
Cu această integrare, următoarele caracteristici sunt acceptate pe dispozitiv:
-
Un buton de apăsat pentru întâlnirile MS Teams.
-
Partajați conținut în întâlnirile MS Teams cu un cablu HDMI.
-
Vizualizați partajarea la distanță inițiată de la alți participanți la întâlnirile MS Teams.
-
Vizualizați lista participanților la întâlnire cu starea de dezactivare a sunetului și partajare a fiecărei persoane. Vorbitorul activ nu se afișează.
Sfătuiți utilizatorii cu privire la următoarele elemente:
-
Aceștia pot programa o întâlnire Microsoft Teams din Outlook cu insertul Microsoft Teams Meetings sau direct din Microsoft Teams.
-
Dacă adaugă calendarul telefonului la invitație sau dacă invitația este redirecționată către cutia poștală configurată pentru dispozitivul lor, atunci se pot alătura de pe telefon cu Un singur buton de apăsat.
-
De asemenea, se pot alătura formând adresa video IVR și intrând la conferința VTC-ului ID din invitația la întâlnire sau formând URI listate în instrucțiunile de apelare a VTC-ului alternativ.
Integrarea cu Microsoft Teams are următoarele cerințe:
-
O entitate găzduită Microsoft 365 cu Microsoft conturi Teams pentru utilizatorii din organizație
-
O organizație Webex activă
-
Licențe pentru fiecare dintre dispozitivele dvs.
Pentru informații suplimentare, consultați https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Puteți implementa și configura cu ușurință Cisco Room Phone. Dar dacă întâmpinați probleme cu activarea dispozitivului, utilizați informațiile din tabelul următor pentru a vă ajuta.
|
Scenariu |
Motiv |
Soluția |
Note |
|---|---|---|---|
|
Un punct roșu |
Un punct roșu indică o problemă cu serviciul de apeluri. |
Atingeți punctul roșu și configurați un serviciu de apel. |
— |
|
Un punct roșu |
Dacă implementați pentru Webex Calling cu Control Hub sau Unified CM Apelarea cu Control Hub, atunci un firewall vă poate bloca conexiunea la Control Hub. |
Confirmați că dispozitivul se conectează la un port deschis de pe router. |
Acest tip de eroare de conexiune nu apare în jurnalul de mesaje de stare. |
|
Un punct roșu |
Telefonul necesită o adresă Domain Name System (DNS). |
Introduceți o adresă DNS în setările de rețea. |
Acest tip de eroare de conexiune nu apare în jurnalul de mesaje de stare. |
|
Următorul mesaj de stare se afișează în mesajele de stare:
|
Dispozitivul necesită o adresă IP de la DHCP. |
Verificați configurația serverului DHCP sau configurați un IP static. |
— |