Vous pouvez facilement déployer et configurer le Webex Room Phone. Connectez le téléphone à votre réseau, attendez que le périphérique se mette en marche et saisissez vos informations lorsque vous voyez les invites. Si le processus d'activation ne démarre pas par lui-même, vous saisissez vos informations manuellement.

Nous vous recommandons de connecter le téléphone à un écran HDMI afin de bénéficier de tous les avantages du périphérique. N'utilisez que les câbles HDMI fournis lorsque vous vous connectez à un écran HDMI ou à un ordinateur. N'utilisez pas d'autres câbles ou adaptateurs.

Le Webex Room Phone prend en charge ces options de contrôle d'appel :

  • Appel de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) : utilisez Unified CM pour le contrôle des appels et la gestion des périphériques. Vous ajoutez le téléphone à Unified CM et activez vos fonctions et vos services.

  • Appel Unified CM avec Control Hub : utilisez Unified CM pour le contrôle des appels et Control Hub pour la gestion des périphériques.

  • Webex Calling avec Control Hub—Vous utilisez Control Hub pour gérer votre périphérique et provisionner Webex Calling pour le contrôle des appels.

Utilisez le connecteur de périphérique Webex pour le déploiement en masse vers Control Hub. Utilisez l'outil d'administration globale (BAT) pour le déploiement en masse vers Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Le tableau suivant répertorie les fonctionnalités disponibles avec chaque option.

Tableau 1. Fonctionnalités du Webex Room Phone

Fonctionnalités

Appel Unified CM

Webex Calling avec Control Hub

Appel Unified CM avec Control Hub

Description

Partage par câble : lors d'un appel ou d'une réunion

Oui

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs de partager du contenu d'un écran d'ordinateur portable vers le téléphone à l'aide d'un câble HDMI au cours d'une réunion.

Partage par câble : en dehors d'un appel ou d'une réunion

Oui

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs de partager du contenu à partir d'un écran d'ordinateur portable avec le câble HDMI.

Calendrier et Un bouton à appuyer

Non

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs d’afficher les réunions Webex programmées et de les rejoindre d’une simple pression.

Historique des appels et numérotation prédictive

Oui

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs de passer facilement un appel.

Historique des appels : répertorie vos 25 derniers appels ; sélectionnez-les dans la liste.

Numérotation prédictive : lorsque vous saisissez un numéro de téléphone ou effectuez une recherche dans le répertoire, les résultats changent en fonction de votre requête.

Expérience Webex Meetings améliorée

Non

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs de participer à une expérience Webex Meetings améliorée avec les fonctionnalités suivantes :

  • Notifications de réunion—L'utilisateur reçoit une notification avant le démarrage de la réunion.

  • Lobby—Les participants attendent dans un lobby virtuel pour que la réunion démarre.

  • Liste des participants—Une liste des personnes présentes.

  • Interlocuteur actif : lorsqu'un participant parle, son icône s'allume.

Extension WebexVideo pour Microsoft Teams

Oui

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs de programmer et de rejoindre les réunions Microsoft Teams.

La fonction One Button to Push n’est pas prise en charge pour les appels Unified CM.

Affichage dynamique

Non

Oui

Oui

Permet à l'utilisateur de voir le contenu personnalisé sur un écran HDMI tel que des annonces d'entreprise.

Répertoire

Non

Oui

Oui

Permet à l'utilisateur d'appeler un collègue à partir d'un répertoire d'entreprise.

Partager en tant qu’invité

Non

Oui

Oui

Permet à l’utilisateur de partager du contenu sans compte Webex.

Mise en attente et reprise

Oui

Non

Oui

Permet à l'utilisateur de mettre un appel actif en attente, puis de le reprendre lorsqu'il est prêt.

Appairage de proximité

Non

Oui

Oui

Permet à l'utilisateur de connecter un téléphone à Webex.

Partage sans fil avec Webex

Non

Oui

Oui

Permet à l'utilisateur de collaborer avec des collègues en partageant des informations sans câble HDMI.

Déployer sur Cisco Unified Communications Manager

Vous déployez votre périphérique sur Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) si vous souhaitez qu'Unified CM gère le contrôle et le traitement des appels.

Pour vous aider avec le déploiement, la documentation suivante est disponible pour votre version de Cisco Unified Communications Manager :

  • Guide d'administration—Utilisez ce guide pour effectuer les tâches administratives sur un système Cisco Unified Communications Manager configuré.

  • Guide de configuration des fonctionnalités pour Cisco Unified Communications Manager—Utilisez ce guide pour configurer les fonctionnalités, y compris Extension Mobility.

  • Guide de sécurité—Utilisez ce guide pour configurer l'authentification et le chiffrement pour les périphériques Cisco, Cisco Unified Communications Manager, les références Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST), les passerelles Media Gateway Control Protocol (MGCP) et les ports de messagerie vocale Cisco Unity et Cisco Unity Connection.

  • Guide d’administration en bloc–Utilisez ce guide pour ajouter, mettre à jour ou supprimer un grand nombre d’utilisateurs, de périphériques ou de ports dans Cisco Unified Communications Manager.

  • Guide de l'utilisateur du portail d'aide en libre-service—Reportez vos utilisateurs finaux à ce guide pour connaître les procédures de personnalisation des options utilisateur telles que les numéros abrégés, les paramètres de conférence et l'état de MI et Presence sur leurs périphériques.

  • Matrice de compatibilité du pack de périphériques Cisco Unified Communications Manager—Consultez ce guide pour obtenir des informations sur le dernier pack de périphériques Cisco Unified Communications Manager.

Si vous avez des questions supplémentaires, consultez le Guide de documentation pour Cisco Unified Communications Manager et le service IM and Presence pour votre Cisco Unified Communications Manager. Ce document est une feuille de route de la bibliothèque Cisco Unified Communications Manager disponible.

Avant de commencer

Installez le package de périphérique approprié et une version actuelle du micrologiciel avant de déployer le périphérique. Si vous n'installez pas le pack de périphériques, l'enregistrement du périphérique échoue.

Avant de déployer le Webex Room Phone, vérifiez que le téléphone peut accéder à votre Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Pour plus d'informations et une liste de contrôle pour l'installation et la configuration de votre réseau, consultez la documentation relative à votre version particulière d'Unified CM.

Le Cisco Webex Room Phone nécessite un minimum de 2 Mbps de bande passante pour s'enregistrer auprès d'Unified CM. Tenez compte de cette exigence de bande passante lorsque vous configurez votre qualité de service (QoS). Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Conceptions de réseau de référence de la solution Cisco Collaboration System 12.x (SRND) ou version plus récente ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).

1

Ajoutez et configurez le périphérique sur Unified CM.

Configure Unified CM pour l’enregistrement des périphériques et ajoute vos fonctions et services. Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'administration de votre version de Cisco Unified Communications Manager.

2

Connectez le périphérique à votre alimentation et à votre réseau.

Permet au périphérique de se mettre sous tension et commence les étapes de configuration pour le déploiement.

3

Configurez vos paramètres Ethernet.

Il s’agit d’une étape facultative. Certains administrateurs effectuent un déploiement manuel et peuvent définir les paramètres IPv4, DNS, VLAN ou Proxy si nécessaire.

4

Sélectionnez votre service d'appel.

Le service d’appel pour le déploiement d’Unified CM est UCM Calling.

Le service d'appel pour Cisco Unified Communications Manager Express est Cisco UCM via Expressway

5

Configurez l'adresse de votre serveur.

Permet au périphérique de s’enregistrer auprès de votre Unified CM. Saisissez votre adresse IP TFTP Unified CM.

Configuration spécifique au produit

Le tableau suivant décrit les champs du volet Configuration spécifique au produit. Certains champs de ce tableau ne s'affichent que dans la page Périphérique > Téléphone .

Tableau 2. Champs de configuration spécifique au produit

Nom du champ

Type de champ

Ou choix

Par défaut

Description

Protocole CDP (Cisco Discovery Protocol) : Port de commutation

Désactivé(s)

Activée

Activée

Contrôle le protocole de découverte Cisco sur le téléphone.

Protocole LLDP-MED (Link Layer Discovery Protocol - Media Endpoint Discover) : Port de commutation

Désactivé(s)

Activée

Activée

Active LLDP-MED sur le port de commutation.

ID de ressource LLDP

Chaîne de 32 caractères maximum

Identifie l'ID de ressource qui est affecté au téléphone pour la gestion de l'inventaire.

Priorité d'alimentation LLDP

Inconnu(s)

Bas

Haut(e)

Critique

Inconnu(s)

Affecte une priorité d'alimentation du téléphone au commutateur, ce qui permet au commutateur de fournir une alimentation appropriée aux téléphones.

URL de téléchargement de l’assistance clientèle

Chaîne de 256 caractères maximum

Fournit l'URL de l'outil de rapport de problème (PRT).

Activer l'authentification 802.1X

Votre Webex Room Phone prend en charge l'authentification 802.1X avec un certificat local significatif (LSC) ou un certificat installé en usine (MIC).

Si vous déployez pour Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling ou pour Unified CM Calling avec Control Hub, vous pouvez utiliser à la fois les LSC et les MIC. Mais seul un MIC est utilisé pour Webex Calling avec Control Hub.

EAP-TLS et EAP-FAST sont pris en charge pour l'authentification.

Les téléphones IP Cisco et les commutateurs Catalyst Cisco utilisent généralement le protocole CDP (Cisco Discovery Protocol) pour s’identifier les uns les autres et déterminer des paramètres tels que l’allocation VLAN et les besoins en alimentation en ligne. CDP n’identifie pas localement les postes de travail raccordés.

La prise en charge de l'authentification 802.1X nécessite plusieurs composants :

  • Téléphone IP Cisco : Le téléphone lance la demande d'accès au réseau. Le téléphone contient un demandeur 802.1X, qui permet aux administrateurs réseau de contrôler la connectivité des téléphones IP aux ports de commutation LAN.

  • Cisco Identity Services Engine (ISE), ou un autre serveur d'authentification tiers : Configurez le serveur avec l'autorité de certification (CA) pour le MIC ou le LSC.

  • Commutateur Catalyst Cisco ou autre commutateur tiers : Le commutateur doit prendre en charge 802.1X, afin qu'il puisse agir en tant qu'authentificateur et transmettre les messages entre le téléphone et le serveur d'authentification. Une fois l'échange terminé, le commutateur accorde ou refuse au téléphone l'accès au réseau.

Vous devez effectuer les actions suivantes pour configurer 802.1X :

  • Configurez les autres composants avant d'activer l'authentification 802.1X sur le téléphone.

  • Configurer le VLAN voix : Étant donné que la norme 802.1X ne prend pas en compte les VLAN, vous devez configurer ce paramètre en fonction de la prise en charge du commutateur.

    Activé : Si vous utilisez un commutateur qui prend en charge l'authentification sur plusieurs domaines, vous pouvez continuer à utiliser le VLAN voix.

    Désactivé : Si le commutateur ne prend pas en charge l’authentification sur plusieurs domaines, désactivez le VLAN voix et envisagez d’affecter le port au VLAN natif.

1

Effleurez l'angle supérieur gauche de l'écran du téléphone.

2

Tapez sur Paramètres dans la liste des options du menu.

3

Faites défiler vers le bas et tapez sur Connexion réseau.

4

Tapez sur Ouvrir les paramètres Ethernet.

5

Activez Utiliser IEEE 802.1X sur Activé.

6

Redémarrez le téléphone après avoir configuré votre paramètre.

Qualité de service

Lorsque vous déployez votre périphérique, gardez à l'esprit que le trafic audio et vidéo peut être envoyé vers différentes plages de ports RTP afin d'améliorer la qualité de service (QoS).

Les champs suivants contrôlent les plages de ports dans Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Administration :

  • Ports audio

    • Port média de début (par défaut : 16384)

    • Port média de fin (par défaut : 32766)

  • Ports vidéo

    • Démarrer la vidéo : Il s'agit du port de démarrage vidéo.

      • Minimum: 2048

      • Maximum: 65535

    • Arrêter la vidéo : Il est défini sur le port d'arrêt vidéo.

      • Minimum: 2048

      • Maximum: 65535

Une fois le port RTP vidéo de début et le port RTP vidéo de fin configurés, le périphérique utilise les ports de la plage de ports vidéo pour le trafic vidéo. Le trafic audio utilise les ports média.

Si les plages de ports audio et vidéo se chevauchent, les ports chevauchés transportent à la fois le trafic audio et le trafic vidéo. Si la plage des ports vidéo n'est pas configurée correctement, le périphérique utilise les ports audio configurés à la fois pour le trafic audio et vidéo.

Déployer vers Control Hub

Déployer le Webex Room Phone vers Control Hub pour Webex Calling avec Control Hub ou pour Unified CM Calling avec Control Hub.

Unified CM Calling avec Control Hub combine le déploiement sur site avec les fonctionnalités basées sur le Cloud Cisco. Vous utilisez Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pour le contrôle des appels et la gestion des appels, y compris les numéros de répertoire et les pools de périphériques, mais utilisez Control Hub pour activer les fonctionnalités basées sur le Cloud, telles que la signalisation numérique et l’intégration du calendrier. Pour intégrer le téléphone, vous devez effectuer un déploiement à la fois vers le Control Hub et vers Unified CM. Pour terminer, vous ajoutez un autre service à votre téléphone, comme indiqué dans les étapes ci-dessous.

Avant de commencer

Si vous utilisez un pare-feu, vérifiez que le téléphone peut joindre le Control Hub. Si le pare-feu bloque le téléphone, le périphérique ne peut pas être activé et un point rouge s'affiche sur l'écran d'accueil du téléphone. Ce type d'erreur de connexion n'apparaît pas dans le journal des messages d'état.

1

(Facultatif) Ajoutez votre téléphone à votre Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configurez vos fonctions et services. (Configurer dans Unified CM)

Configure Unified CM pour l'enregistrement des téléphones et ajoute des fonctions et des services. Cette étape ne concerne que le déploiement d’Unified CM Calling avec Control Hub.

2

Créez un espace de travail, ajoutez votre calendrier et ajoutez votre service d’appel. Générer le code d'activation. Ou, sélectionnez un utilisateur et cliquez sur Ajouter un périphérique sur la page d’aperçu. Sélectionnez le périphérique de salle et générez le code d'activation. Remarque : Pour passer des appels externes à l’aide d’un périphérique de salle, l’utilisateur doit disposer de la licence professionnelle Webex Calling. (Configurer dans Control Hub)

Configure vos espaces de travail du Centre de contrôle pour votre téléphone et permet à ce dernier de s’enregistrer après s’être connecté au réseau.

Sélectionnez l'option de service d'appel qui correspond à votre modèle de déploiement :

  • Appel gratuit–Sélectionnez cette option pour l’appel Unified CM avec Control Hub.

  • Webex Calling avec Control Hub—Sélectionnez cette option pour Webex Calling.

Vous pouvez également ajouter votre service de calendrier. Il s'agit d'une étape facultative, mais de nombreux utilisateurs trouvent cette fonctionnalité utile.

3

Connectez le téléphone à votre réseau et laissez-le s'allumer. (Configurer sur votre téléphone)

Permet à votre téléphone de se mettre sous tension et de démarrer le processus d'enregistrement.

4

(Facultatif) Configurez vos paramètres réseau. (Configurer sur votre téléphone)

Si vous déployez manuellement, vous pouvez définir les paramètres IPv4, DNS, VLAN ou Proxy.

5

Sélectionnez votre service d'appel. (Configurer sur votre téléphone)

Votre service d’appel est votre option d’appel. Tapez sur Cisco Webex.

6

Saisissez votre code d'activation. (Configurer sur votre téléphone)

Confirme que votre téléphone est autorisé à s'enregistrer auprès du serveur.

7

Attendez 30 secondes pour que la mise à niveau du micrologiciel du téléphone commence. (Configurer sur votre téléphone)

Met à niveau le micrologiciel du téléphone à la version la plus récente. Tapez sur Reporter pour retarder la mise à niveau à une date ultérieure.

8

Personnaliser votre écran. (Configurer sur votre téléphone)

Vous permet de définir votre fuseau horaire sur le téléphone. Si votre téléphone se connecte à un écran d'affichage, ajustez l'image pour qu'elle soit claire.

9

(Facultatif) Sélectionnez votre service d'appel. (Configurer dans Unified CM)

Ceci ne concerne que le déploiement vers Unified CM Calling avec Control Hub. Tapez sur Cisco UCM.

Créez des espaces de travail et ajoutez des services

Avant d’activer votre périphérique, créez un espace de travail dans le Control Hub et générez votre code d’activation.

1

À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.comAtteindre Espaces de travail , puis cliquez sur Ajouter un espace de travail.

2

Saisissez un nom pour l’emplacement.

3

(Facultatif) Personnalisez vos espaces de travail avec la capacité, le type et l’emplacement.

4

Cliquez sur Suivant.

5

Choisissez Cisco Webex de salles, puis cliquez sur Suivant.

Vous ne pouvez avoir qu’un seul périphérique de salle ou de bureau dans un espace de travail.

6

Choisissez votre service d’appel :

  • Appel sur Webex–Sélectionnez cette option pour l’appel Unified CM avec Control Hub. Les utilisateurs passent et reçoivent des appels lorsqu’ils sont appairés à l’application Webex ou directement via SIP. Tous les appels restent sur site s’ils ne sont pas passés via l’application Webex.

  • Webex Calling : sélectionnez cette option pour Webex Calling. Vous n’attribuez pas de numéro.

7

Cliquez sur Suivant.

8

Si vous avez activé le service de calendrier, saisissez ou collez l’adresse électronique de la boîte aux lettres du calendrier pour le périphérique. Ceci est l’adresse électronique que vous utilisez pour programmer des réunions.

9

Cliquez sur Suivant.

10

Activez le périphérique à l’aide du code fourni.

Ajouter un service

Ajoutez un second service si vous déployez pour Unified CM Calling avec Control Hub. Vous pouvez également modifier votre service si vous en avez ajouté un incorrect.

Un point rouge à côté d'un service d'appel indique une erreur. Un point vert indique un service d'appel fonctionnel.

Avant de commencer

En fonction de votre déploiement, vous aurez peut-être besoin de l'un des éléments suivants :

  • Votre code d'activation : pour vous enregistrer auprès du Control Hub.

  • L'adresse IP de votre serveur TFTP : pour le déploiement manuel vers Cisco Unified Communications Manager.

1

Effleurez l'angle supérieur gauche de l'écran de votre téléphone.

2

Tapez sur Paramètres > Activation du périphérique.

3

Effleurez un service d'appel.

  • Webex—Sélectionnez cette option pour Webex Calling avec Control Hub.

  • Cisco UCM : sélectionnez cette option pour l'appel Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ou pour l'appel Unified CM avec Control Hub.

Configurer les paramètres réseau

Vous pouvez configurer les paramètres du réseau téléphonique à partir du menu de démarrage lorsque vous déployez le périphérique. Si vous en avez besoin, vous pouvez configurer les paramètres IPv4, DNS, VLAN ou Proxy après le déploiement. Par exemple, vous pouvez configurer une adresse IP statique ou un hôte proxy.

Le tableau suivant décrit les champs du menu Paramètres réseau.

Tableau 3. Menu de configuration réseau

Entrée

Type

Description

Utilisation de DHCP

Désactivé

Activé (Par défaut)

Permet d'activer ou de désactiver DHCP.

Lorsque DHCP est activé, le serveur DHCP attribue l'adresse IP.

Lorsque DHCP est désactivé, vous attribuez l'adresse IP.

Adresse IPv4

Chaine de caractères

Adresse IP (Internet Protocol) du téléphone.

Si vous attribuez une adresse IP avec cette option, vous devez également attribuer un masque de sous-réseau, un système de noms de domaine (DNS) et un routeur par défaut. Reportez-vous aux options Masque de sous-réseau et Routeur par défaut de ce tableau.

Masque de sous-réseau

Chaine de caractères

Les adresses IP du masque de sous-réseau, si votre réseau possède un sous-réseau et utilise un masque de bits pour identifier le préfixe de routage.

Passerelle

Chaine de caractères

Adresse IP du routeur qui agit comme hôte de transfert vers d'autres réseaux.

Nom de domaine DNS

Chaine de caractères

Le nom du système de noms de domaine (DNS) dans lequel se trouve le téléphone.

Adresse DNS 1

Chaine de caractères

Adresse IP du serveur DNS 1.

Adresse DNS 2

Chaine de caractères

Adresse IP du serveur DNS 2.

Adresse DNS 3

Chaine de caractères

Adresse IP du serveur DNS 3.

VLAN

Automatique (Par défaut)

Manuel

Désactivé

Le réseau local virtuel (VLAN) configuré sur un commutateur Catalyst Cisco.

Proxy

Désactivé (valeur par défaut)

Adresse IP du serveur proxy.

Configurez le serveur proxy avant de configurer les paramètres du périphérique.

Port du proxy

Chaine de caractères

Le port affecté sur l'hôte proxy.

Nom d’utilisateur

Chaine de caractères

Le nom d'utilisateur administratif requis pour l'authentification sur l'hôte proxy.

Phrase d’accès

Chaine de caractères

Le mot de passe administratif requis pour l'authentification sur l'hôte proxy.

Utiliser IEEE 802.1X

Basculer

Lorsqu'il est activé, le téléphone utilise l'authentification 802.1X pour demander et obtenir l'accès au réseau.

1

Effleurez l'angle supérieur gauche de l'écran du téléphone.

2

Tapez sur Paramètres dans la liste des options du menu.

3

Faites défiler vers le bas et tapez sur Connexion réseau.

4

Tapez sur Ouvrir les paramètres Ethernet et vérifiez ou modifiez les paramètres réseau.

5

Redémarrez le téléphone après avoir configuré vos paramètres.

Extension vidéo Webex pour Microsoft Teams

L’extension vidéo Webex pour Microsoft Teams permet aux utilisateurs de rejoindre les réunions Microsoft Teams à partir de leur téléphone.

Avec cette intégration, les fonctionnalités suivantes sont prises en charge sur le périphérique :

  • One Button to Push pour les réunions MS Teams.

  • Partagez du contenu au cours des réunions MS Teams avec un câble HDMI.

  • Afficher le partage à distance initié par les autres participants au cours des réunions MS Teams.

  • Afficher la liste des participants à la réunion avec le statut de coupure du son et de partage de chaque personne. L'interlocuteur actif ne s'affiche pas.

Conseillez aux utilisateurs les éléments suivants :

  • Ils peuvent programmer une réunion Microsoft Teams à partir d’Outlook avec le module d’extension Réunions Microsoft Teams ou directement à partir de Microsoft Teams.

  • S'ils ajoutent le calendrier téléphonique à l'invitation ou si l'invitation est transférée vers la boîte aux lettres configurée pour leur périphérique, ils peuvent rejoindre la réunion à partir du téléphone à l'aide de la fonction One Button to Push.

  • Ils peuvent également rejoindre la réunion en composant l'adresse vidéo IVR et en saisissant l'ID de conférence VTC à partir de l'invitation à la réunion, ou en composant l'URI listée dans les instructions de numérotation VTC secondaires.

L’extension pour Microsoft Teams a les exigences suivantes :

  • Un client Microsoft 365 avec comptes Microsoft Teams pour les utilisateurs de l’organisation

  • Une organisation Webex active

  • Licences pour chacun de vos périphériques

Pour plus d'informations, voir le https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Dépanner votre déploiement

Vous pouvez facilement déployer et configurer le Webex Room Phone. Mais si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation du périphérique, utilisez les informations du tableau suivant pour vous aider.

Tableau 4. Problèmes potentiels de déploiement

Scénario

Raison

Solution

Remarques

Un point rouge s'affiche dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil du téléphone.

Un point rouge indique un problème avec le service d'appel.

Effleurez le point rouge et configurez un service d'appel.

—

Un point rouge s'affiche dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil du téléphone.

Si vous déployez pour Webex Calling avec Control Hub ou Unified CM Calling avec Control Hub, un pare-feu peut bloquer votre connexion au Control Hub.

Vérifiez que votre périphérique est connecté à un port ouvert sur le routeur.

Ce type d'erreur de connexion n'apparaît pas dans le journal des messages d'état.

Un point rouge s'affiche dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil.

Le téléphone nécessite une adresse DNS (Domain Name System).

Saisissez une adresse DNS dans les paramètres réseau.

Ce type d'erreur de connexion n'apparaît pas dans le journal des messages d'état.

Le message d'état suivant s'affiche dans les messages d'état :

Script dhclient UTC : W: eth0 => motif reçu : arrêter

Le périphérique nécessite une adresse IP de DHCP.

Vérifiez la configuration d'un serveur DHCP ou configurez une adresse IP statique.

—