Дякуємо за відгук.
Розгорніть номер номера Cisco кімнати
Надіслати відгук?Ви можете легко розгорнути та налаштувати номер Cisco Room Phone. Підключіть телефон до вашої мережі, дочекайтеся, поки пристрій увімкнеться, і введіть свої дані, коли побачите підказки. Якщо процес активації не починається сам по собі, ви вводите свої дані вручну.
Рекомендуємо підключити телефон до дисплея HDMI, щоб отримати всі переваги пристрою. Використовуйте комплектовані кабелі HDMI лише при підключенні до екрана HDMI або комп'ютера. Не використовуйте інші кабелі чи адаптери.
Номер Cisco Room Phone підтримує такі опції керування дзвінками:
-
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Дзвінки — Ви використовуєте Unified CM для керування дзвінками та пристроями. Ви додаєте телефон у Unified CM і активуєте свої функції та сервіси.
-
Unified CM Виклики через Control Hub — ви використовуєте Unified CM для керування дзвінками та Control Hub для керування пристроями.
-
Webex Calling з Control Hub — ви використовуєте Control Hub для керування пристроєм і налаштування Webex Calling для керування дзвінками.
Використовуйте роз'єм пристроїв Webex для масового розгортання в Control Hub. Використовуйте Інструмент масового адміністрування (BAT) для масового розгортання до Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
У наступній таблиці наведені функції, доступні для кожної опції.
|
Функції |
Виклики через Unified CM |
Webex Calling із центром керування |
Виклики через Unified CM із центром керування |
Опис |
|---|---|---|---|---|
|
Обмін кабелями — під час дзвінка або на зустрічі |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам ділитися контентом з екрану ноутбука на телефон під час кабелю HDMI під час зустрічі. |
|
Кабельний обмін — поза дзвінками чи зустріччю |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам ділитися контентом з екрану ноутбука за допомогою кабелю HDMI. |
|
Календар і одна кнопка для натискання |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам переглядати заплановані WebexMeetings і приєднуватися одним натисканням. |
|
Історія дзвінків та прогнозний набір |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам легко здійснювати дзвінок. Історія дзвінків — перелік ваших останніх 25 дзвінків; Обирайте зі списку. Прогнозний набір — коли ви вводите номер телефону або шукаєте в довіднику, результати змінюються відповідно до вашого запиту. |
|
Покращений досвід Webex Meetings |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам брати участь у покращеному досвіді Webex Meetings з такими функціями:
|
|
Інтеграція WebexVideo для Microsoft Teams |
Так |
Так |
Так |
Дозволяє користувачам планувати та приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams. Одна кнопка для натискання не підтримується для Unified CM Calling. |
|
Цифрові вивіски |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачу переглядати власний контент на екрані HDMI, наприклад, корпоративні оголошення. |
|
Довідник |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачу викликати колегу з корпоративного каталогу. |
|
Гостьовий поділ |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачу ділитися контентом без облікового запису Webex. |
|
Затримати і продовжити |
Так |
Ні |
Так |
Дозволяє користувачу PUT активний дзвінок на утриманні, а потім продовжити дзвінок, коли буде готовий. |
|
Парування близькості |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачу підключати телефон до Webex. |
|
Бездротовий обмін з Webex |
Ні |
Так |
Так |
Дозволяє користувачу співпрацювати з колегами, ділячись інформацією без кабелю HDMI. |
Ви розгортаєте свій пристрій у Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), якщо хочете Unified CM для керування та обробки дзвінків.
Щоб допомогти вам із розгортанням, для вашої версії Cisco Unified Communications Manager доступна наступна документація:
-
Керівництво з адміністрування — Використовуйте цей посібник, щоб виконати адміністративні завдання на налаштованому Cisco Unified Communications Manager system.
-
Посібник з налаштування функцій для Cisco Unified Communications Manager — Використовуйте цей посібник для налаштування функцій, зокрема Extension Mobility.
-
Посібник з безпеки — Використовуйте цей посібник для налаштування автентифікації та шифрування для пристроїв Cisco, посилань Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Unified SRST), шлюзів Media Gateway Control Protocol (MGCP) та портів голосових повідомлень Cisco Unity і Cisco Unity Connection.
-
Посібник з масового адміністрування — Використовуйте цей посібник, щоб додавати, оновлювати або видаляти велику кількість користувачів, пристроїв або портів у Cisco Unified Communications Manager.
-
Керівництво користувача порталу самодогляду — Порадьте кінцевих користувачів ознайомитися з цим посібником щодо процедур налаштування налаштувань, таких як швидкі набори, налаштування конференцій та статус IM and Presence на їхніх пристроях.
-
Cisco Unified Communications Manager Матриця сумісності пакета пристроїв — Ознайомтеся з цим посібником для отримання інформації про останній пакет пристроїв Cisco Unified Communications Manager.
Якщо у вас є додаткові питання, дивіться Посібник з документації для сервісів Cisco Unified Communications Manager та IM and Presence для вашого Cisco Unified Communications Manager. Цей документ є дорожньою картою доступної бібліотеки Cisco Unified Communications Manager.
Перш ніж почати
Встановіть відповідний пакет пристрою та актуальний реліз прошивки перед тим, як розгортати пристрій. Якщо ви не встановите комплект пристроїв, пристрій не проходить реєстрацію.
Перед тим, як розгорнути телефон Cisco кімнати, переконайтеся, що телефон може отримати доступ до вашого Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Для отримання інформації та чек-листа для налаштування та налаштування мережі дивіться документацію до вашого конкретного релізу Unified CM.
Cisco Webex Room Phone для реєстрації з Unified CM потрібно мінімум 2 Мбіт/с пропускної здатності. Врахуйте цю вимогу до пропускної здатності при налаштуваннях Quality of Service (QOS). Для отримання додаткової інформації дивіться за посиланням на Cisco Collaboration System 12.x Solution Reference Network Designs (SRND) або пізніше ( https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html).
| 1 |
Додайте та налаштуйте пристрій на Unified CM. Налаштуйте Unified CM для реєстрації пристрою та додайте свої функції та сервіси. Для отримання додаткової інформації дивіться керівництво з адміністрування вашої версії Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Підключіть пристрій до живлення та мережі. Дозволяє пристрою увімкнутися і починає етапи налаштування для розгортання. |
| 3 |
Налаштуйте налаштування Ethernet. Це необов'язковий крок. Деякі адміністратори розгортають їх вручну і можуть встановити налаштування IPv4, DNS, VLAN, або проксі, якщо потрібно. |
| 4 |
Виберіть службу виклику. Служба виклику для розгортання Unified CM — UCM Calling. Сервіс виклику для Cisco Unified Communications Manager Express — Cisco UCM через Expressway |
| 5 |
Налаштуйте адресу сервера. Дозволяє пристрою реєструватися за вашим Unified CM. Введіть свою адресу Unified CM TFTP IP. |
Наступна таблиця описує поля в панелі Конфігурація Product Specific Layout. Деякі поля в цій таблиці відображаються лише на .
|
Назва поля |
Тип поля Або Вибір |
За замовчуванням |
Опис |
|---|---|---|---|
|
Cisco Discovery Protocol (CDP): Порт перемикача |
Вимкнуто Увімкнено |
Увімкнено |
Керування Cisco Discovery Protocol на телефоні. |
|
Протокол виявлення рівня зв'язку - Discovery кінцевої точки медіа (LLDP-MED): порт комутатора |
Вимкнуто Увімкнено |
Увімкнено |
Вмикає LLDP-MED на SW-порту. |
|
LLDP Актив ID |
String, до 32 символів |
|
Ідентифікує актив ID, який призначений телефону для управління запасами. |
|
LLDP Пріоритет живлення |
Невідомо Низький Високий Критично |
Невідомо |
Присвоює комутатору пріоритет живлення телефону, що дозволяє комутатору правильно подавати живлення на телефони. |
|
URL завантаження служби підтримки клієнтів |
String, до 256 символів |
|
Надає URL інструменту звітування про проблеми (PRT). |
Ваш номер Cisco Room Phone підтримує автентифікацію 802.1X з номером Locally Significant Certificate (LSC) або сертифікатом встановленого виробництва (MIC).
Якщо ви розгортаєте для Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling або Unified CM Calling через Control Hub, тоді можна використовувати і LSC, і MIC. Але для Webex Calling використовується лише MIC у Control Hub.
Підтримуються і EAP-TLS, і EAP-FAST для автентифікації.
Як правило, IP-телефони Cisco й комутатори Cisco Catalyst використовують протокол Cisco Discovery Protocol (CDP) для взаємної ідентифікації та визначення таких параметрів, як розподіл VLAN і вимоги до живлення через лінію. CDP не ідентифікує локально підключені робочі станції.
Для роботи автентифікації 802.1X потрібно кілька компонентів:
-
IP-телефон Cisco. Телефон ініціює запит на доступ до мережі. Телефон містить 802.1X supplicant, який дозволяє мережевим адміністраторам контролювати підключення телефонів IP до портів локального комутатора.
-
Cisco Identity Services Engine (ISE) або інший сторонній сервер автентифікації: Налаштуйте сервер з Certificate Authority (CA) для MIC або LSC.
-
Cisco Catalyst Switch або інший сторонній комутатор: Комутатор повинен підтримувати 802.1X, щоб виконувати роль автентифікатора та передавати повідомлення між телефоном і сервером автентифікації. Після завершення обміну комутатор надає або блокує телефону доступ до мережі.
Для налаштування 802.1X потрібно виконати наступні дії:
-
Налаштуйте решту компонентів, перш ніж вмикати автентифікацію 802.1X на телефоні.
-
Налаштуйте голос VLAN: Оскільки стандарт 802.1X не враховує VLAN, слід налаштувати це налаштування на основі підтримки комутатора.
Увімкнено: Якщо ви використовуєте комутатор, що підтримує багатодоменну автентифікацію, ви можете продовжувати використовувати голос VLAN.
Вимкнено: Якщо комутатор не підтримує багатодоменну автентифікацію, вимкніть Voice VLAN і розгляньте можливість призначити порт на рідний VLAN.
| 1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрану телефону. |
| 2 |
Натисніть «Налаштування » зі списку опцій меню. |
| 3 |
Прокрутіть вниз і натисніть Мережеве підключення. |
| 4 |
Натисніть «Відкрити налаштування Ethernet». |
| 5 |
Перемикайте IEEE 802.1X на включення. |
| 6 |
Перезавантажте телефон після налаштування. |
Під час розгортання пристрою пам'ятайте, що аудіо- та відеотрафік можна надсилати в різні діапазони портів RTP для покращення Quality of Service (QOS).
Наступні поля контролюють діапазони портів у адміністрації Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):
-
Аудіопорти
-
Запустити медіапорт (за замовчуванням: 16384)
-
Зупинити медіапорт (за замовчуванням: 32766)
-
-
Відеопорти
-
Start Video: Це встановлено на порт запуску відео.
-
Мінімум: 2048
-
Максимальний: 65535
-
-
Stop Video: Він встановлений на відео-стоп-порт.
-
Мінімум: 2048
-
Максимальний: 65535
-
-
Після налаштування портів Start Video RTP Port і Stop Video RTP пристрій використовує порти в діапазоні відеопортів для відеотрафіку. Аудіотрафік використовує медіапорти.
Якщо діапазони аудіо та відео портів перекриваються, перекриття портів передають і аудіо, і відеотрафік. Якщо діапазон відеопортів налаштований неправильно, пристрій використовує налаштовані аудіопорти як для аудіо, так і для відеотрафіку.
Розгорніть Webex Room Phone у Control Hub для Webex Calling через Control Hub або для Unified CM Calling через Control Hub.
Unified CM Виклики з Control Hub поєднують локальне розгортання з Cisco Хмарними функціями. Ви використовуєте Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) для керування дзвінками та дзвінками, включаючи номери каталогів і пули пристроїв, але Control Hub використовуєте для увімкнути хмарні функції, такі як цифрові вивіски та інтеграція календаря. Щоб підключити телефон, ви розгортаєте і в Control Hub, і в Unified CM. Як останній крок, ви додаєте ще одну послугу до свого телефону, як описано в кроках нижче.
Перш ніж почати
Якщо ви використовуєте фаєрвол, переконайтеся, що телефон може отримати доступ до Control Hub. Якщо міжмережевий екран блокує телефон, пристрій не може активуватися, і з'являється червона крапка.
відображається на екрані телефону Home. Такий тип помилки з'єднання не відображається в журналі статусних повідомлень.
| 1 |
(За бажанням) Додайте свій телефон до Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Налаштовуйте свої функції та сервіси. (Налаштувати в Unified CM) Налаштовує Unified CM для реєстрації телефону та додає функції та сервіси. Цей крок призначений лише для Unified CM виклику з розгортанням у Control Hub. |
| 2 |
Створіть Workspaces, додайте свій календар і додайте службу дзвінків. Згенеруйте код активації. Або виберіть користувача і натисніть «Додати пристрій » на сторінці огляду. Виберіть пристрій кімнати та згенеруйте код активації. Примітка: Щоб здійснювати зовнішні дзвінки за допомогою пристрою кімнати, користувач повинен мати професійну ліцензію Webex Calling. (Налаштуйте у Control Hub) Налаштовує робочі простори Control Hub для телефону і дозволяє реєструватися після підключення до мережі. Виберіть опцію Call Service, яка відповідає вашій моделі розгортання:
Ви також можете додати свій сервіс Календаря. Це необов'язковий крок, але багато користувачів вважають цю функцію корисною. |
| 3 |
Підключіть телефон до мережі і дайте йому увімкнутися. (Налаштуйте на телефоні ) Це дозволяє вашому телефону увімкнутися і розпочати процес реєстрації. |
| 4 |
(За бажанням) Налаштуйте налаштування мережі. (Налаштуйте на телефоні ) Якщо розгортати вручну, можна встановити налаштування IPv4, DNS, VLAN, або Proxy. |
| 5 |
Виберіть службу дзвінків. (Налаштуйте на телефоні ) Ваша служба дзвінків — це ваш варіант дзвінка. Тап Cisco Webex. |
| 6 |
Введіть свій активаційний код. (Налаштуйте на телефоні ) Підтверджує, що ваш телефон має дозвіл на реєстрацію на сервері. |
| 7 |
Зачекайте 30 секунд, поки почнеться оновлення прошивки телефону. (Налаштуйте на телефоні ) Оновлює прошивку телефону до останньої версії. Натисніть «Відкладати », щоб відкласти оновлення на пізніший час. |
| 8 |
Налаштуйте свій дисплей. (Налаштуйте на телефоні ) Це дозволяє встановити часовий пояс на телефоні. Якщо ваш телефон підключається до дисплея, тоді налаштуйте зображення так, щоб воно було чітким. |
| 9 |
(За бажанням) Виберіть службу дзвінків. (Налаштувати в Unified CM) Це стосується лише розгортання на Unified CM Calling з Control Hub. Тап Cisco UCM. |
Перед активацією пристрою створіть робочі простори в Control Hub і згенеруйте свій код активації.
| 1 |
Відкрийте подання клієнта на сайті https://admin.webex.com, перейдіть у розділ Workspaces (Робочі простори) і натисніть Add Workspace (Додати робочий простір). |
| 2 |
Введіть назву місця. |
| 3 |
(За бажанням) Налаштовуйте свої робочі простори відповідно до місткості, типу та розташування. |
| 4 |
Натисніть «Далі» |
| 5 |
Виберіть потрібний пристрій Cisco Webex Room і натисніть Next (Далі). У робочих просторах можна мати лише одну кімнату або робочий стіл. |
| 6 |
Оберіть службу дзвінків:
|
| 7 |
Натисніть Next (Далі). |
| 8 |
Якщо ви увімкнули сервіс календаря, введіть або вставте електронну адресу поштової скриньки календаря пристрою. Це та сама електронна адреса, яку ви використовуєте для планування зустрічей.
|
| 9 |
Натисніть Next (Далі). |
| 10 |
Активуйте пристрій за вказаним кодом. |
Додайте другий сервіс, якщо ви розгортаєте Unified CM Calling з Control Hub. Ви також можете змінити сервіс, якщо додали неправильний.
Червона крапка Поруч із службою виклику вказує помилку. Зелена крапка 
вказує на функціональну службу виклику.
Перш ніж почати
Залежно від вашого розгортання, вам може знадобитися один із наступних:
-
Ваш код активації — Щоб зареєструватися в Control Hub.
-
Ваша адреса TFTP сервера IP — Для ручного розгортання на Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрана телефону. |
| 2 |
Натисніть пристрою. |
| 3 |
Натисни на службу виклику.
|
Ви можете налаштувати налаштування мережі телефону з меню запуску при розгортанні пристрою. Якщо це потрібно, можна налаштувати налаштування IPv4, DNS, VLAN, або проксі після розгортання. Наприклад, ви можете налаштувати статичну адресу IP або проксі-хост.
Наступна таблиця описує поля в меню налаштувань мережі.
|
Вхід |
Тип |
Опис |
|---|---|---|
|
Використовуючи DHCP |
Вимк. Увімкнено (за замовчуванням) |
Дозволяє увімкнути або вимкнути DHCP. Якщо DHCP встановлено на Ввімкнено, сервер DHCP призначає адресу IP. Коли DHCP встановлено у Вимкнено, ви призначаєте адресу IP. |
|
Адреса IPv4 |
Рядок |
Адреса Інтернет-протоколу (IP) для телефону. Якщо ви призначаєте адресу IP за цією опцією, потрібно також призначити маску підмережі, Domain Name System (DNS) та маршрутизатор за замовчуванням. Дивіться опції Mask Subnet та Default Router у цій таблиці. |
|
Маска підмережі |
Рядок |
Адреси IP для маски підмережі, якщо ваша мережа має підмережу і використовує бітову маску для ідентифікації префікса маршрутизації. |
|
Шлюз |
Рядок |
Адреса IP для маршрутизатора, який виступає як хост пересилання до інших мереж. |
|
DNS Доменне ім'я |
Рядок |
Назва Domain Name System (DNS), в якій розташований телефон. |
|
DNS адреса 1 |
Рядок |
Адреса IP сервера DNS 1. |
|
DNS адреса 2 |
Рядок |
Адреса IP сервера DNS 2. |
|
DNS адреса 3 |
Рядок |
Адреса IP сервера DNS 3. |
|
VLAN |
Авто (за замовчуванням) Вручну Вимк. |
Virtual local area network (VLAN) налаштований на перемикачі Cisco Catalyst. |
|
Проксі |
Вимкнено (за замовчуванням) |
Адреса IP проксі-сервера. Налаштуйте проксі-сервер перед налаштуваннями пристрою. |
|
Проксі-порт |
Рядок |
Призначений порт на проксі-хості. |
|
Ім’я користувача |
Рядок |
Адміністративне ім'я користувача, необхідне для автентифікації на проксі-хості. |
|
Парольна фраза |
Рядок |
Адміністративний пароль, необхідний для автентифікації на проксі-хості. |
|
Використовуйте IEEE 802.1X |
Перемикач |
Коли телефон увімкнений, він використовує автентифікацію 802.1X для запиту та доступу до мережі. |
| 1 |
Торкніться верхнього лівого кута екрану телефону. |
| 2 |
Натисніть «Налаштування » зі списку опцій меню. |
| 3 |
Прокрутіть вниз і натисніть Мережеве підключення. |
| 4 |
Натисніть «Відкрити налаштування Ethernet» і перегляньте або змініть налаштування мережі. |
| 5 |
Перезавантажте телефон після налаштування. |
Webex Відеоінтеграція для Microsoft Teams дозволяє користувачам приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams зі свого телефону.
Завдяки цій інтеграції на пристрої підтримуються такі функції:
-
Одна кнопка для зустрічі MS Teams.
-
Діліться контентом на зустрічах MS Teams за допомогою кабелю HDMI.
-
Перегляд віддаленого обміну, ініційованого іншими учасниками зустрічей MS Teams.
-
Перегляньте список учасників зустрічі зі статусом «mut» і «поділитися» кожною людиною. Активний динамік не відображається.
Повідомте користувачів про такі пункти:
-
Вони можуть призначити зустріч Microsoft Teams з Outlook за допомогою плагіна Microsoft Teams або безпосередньо з Microsoft Teams.
-
Якщо вони додадуть календар телефону до запрошення або якщо запрошення переадресовано на поштову скриньку, налаштовану для їхнього пристрою, вони можуть приєднатися з телефону за допомогою кнопки One Button to Press.
-
Вони також можуть приєднатися, набравши відеоадресу IVR та ввівши VTC-конференцію ID із запрошення на зустріч, або набравши URI, вказану в інструкціях для альтернативного набору VTC.
Інтеграція з Microsoft Teams має такі вимоги:
-
Орендар Microsoft 365 з обліковими записами Microsoft Teams для користувачів організації
-
Активна організація Webex
-
Ліцензії на кожен ваш пристрій
Для додаткової інформації див. https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.
Ви можете легко розгорнути та налаштувати номер Cisco Room Phone. Але якщо у вас виникають проблеми з активацією пристрою, скористайтеся інформацією з наступної таблиці для допомоги.
|
Сценарій |
Причина |
Рішення |
Примітки |
|---|---|---|---|
|
Червона крапка |
Червона крапка вказує на проблему зі службою виклику. |
Натисніть червону крапку і налаштуйте службу виклику. |
— |
|
Червона крапка |
Якщо ви розгортаєте Webex Calling через Control Hub або Unified CM Calling через Control Hub, то міжмережевий екран може заблокувати ваше з'єднання з Control Hub. |
Переконайтеся, що ваш пристрій підключений до відкритого порту роутера. |
Такий тип помилки з'єднання не відображається в журналі статусних повідомлень. |
|
Червона крапка |
Для телефону потрібна адреса Domain Name System (DNS). |
Введіть адресу DNS у налаштуваннях мережі. |
Такий тип помилки з'єднання не відображається в журналі статусних повідомлень. |
|
Наступне повідомлення статусу відображається у статусних повідомленнях:
|
Пристрій вимагає адресу IP від DHCP. |
Перевірте конфігурацію сервера DHCP або налаштуйте статичний IP. |
— |
