- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
Načrtujte selitev iz Unified CM na Webex Calling
V tem članku
Povratne informacije?Faza načrtovanja določa strateško smer in obseg projekta prehoda . Zahteve, opredeljene med pripravljalno fazo, pretvori v izvedljive tehnične cilje in parametre projekta.
Načrt projekta na visoki ravni
Pri razvoju obsežnega načrta projekta za selitev iz Unified CM na Webex Calling je bistveno določiti jasne faze in mejnike, ki so usklajeni tako s poslovnimi cilji kot s tehničnimi zahtevami. Načrt se mora začeti s celovito fazo ocenjevanja, vključno z zbiranjem podrobnih tehničnih in poslovnih zahtev ter identifikacijo deležnikov in opredelitvijo meril za uspeh. Ključni dejavniki vključujejo dodelitev virov, oceno časovnice, obvladovanje tveganj in komunikacijske strategije za zagotovitev, da so vse strani obveščene in vključene v celotno migracijo. Poleg tega bi moral načrt vključevati kontrolne točke validacije, kot so pilotno testiranje in postopno uvajanje, da se čim bolj zmanjšajo motnje in omogočijo prilagoditve na podlagi povratnih informacij.
Primeri elementov, ki jih je treba vključiti v načrt projekta, so:
-
Določanje obsega selitve (npr. kateri uporabniki, naprave in funkcije bodo prenesene)
-
Načrtovanje usposabljanj za končne uporabnike in podporne ekipe
-
Usklajevanje ocen pripravljenosti omrežja in
-
Načrtovanje prelomnih dejavnosti z rezervnimi možnostmi. Pomembno je tudi vključiti preglede skladnosti in varnosti ter faze podpore in optimizacije po migraciji.
Z upoštevanjem teh dejavnikov pri strukturiranju načrta projekta lahko organizacije bolje obvladujejo kompleksnost, zmanjšajo tveganja in dosežejo bolj gladek prehod na Webex Calling.
Migracijska pot – en ali dva koraka?
Webex Calling od uporabnikov zahteva, da za svoj programski odjemalec za klicanje uporabljajo aplikacijo Webex. Če torej kateri od uporabnikov še vedno uporablja Jabber, imate dve možnosti, kdaj jih lahko premaknete v aplikacijo Webex. Izvedete lahko enostopenjsko ali dvostopenjsko selitev uporabnikov.
Možnost 1: Selitev uporabnikov v enem koraku
Z enostopenjsko selitvijo uporabniki preidejo iz Jabberja v aplikacijo Webex hkrati s prehodom iz Unified CM v Webex Calling. Ta možnost je običajno namenjena strankam z majhnim številom uporabnikov, ki želijo izvesti selitev, in lahko hkrati prenesejo tako uporabnikovega mehkega odjemalca kot tudi klicno storitev v Webex. Slika Uporabnikova klicna storitev, mehki odjemalec & Telefon se hkrati preseli v Webex Calling spodaj izpostavlja to vrsto selitve. S to možnostjo bo uporabnik hkrati opravil naslednje:
-
Klicne storitve so bile premaknjene iz Unified CM v Webex Calling
-
Telefonske številke in interne številke so bile premaknjene iz Unified CM v Webex Calling
-
Programski odjemalec je prešel iz Jabberja v aplikacijo Webex – aplikacija Webex se bo registrirala v Webex Calling.
-
Registracija telefona je bila premaknjena iz Unified CM v Webex Calling.
To je lahko še vedno fazna selitev, kjer se skupine uporabnikov premaknejo ob različnih časih, ko pa se premakne vsak uporabnik, se vse to zgodi hkrati.
Možnost 2: Dvostopenjska selitev uporabnikov
Drugi pristop je dvostopenjska migracija. V 1. koraku so uporabniki preusmerjeni iz Jabberja v aplikacijo Webex, vendar ostanejo v Unified CM za klicne storitve. Nato se v 2. koraku uporabniki premaknejo iz Unified CM v Webex Calling. Ta možnost je priporočljiva za večje stranke, ki želijo upravljati spremembe končnih uporabnikov in ločiti spremembo uporabnikovega mehkega odjemalca od spremembe klicne storitve. Naslednja slika Migracija mehkega odjemalca; nato migracija klicne storitve, mehkega odjemalca & Telefon v Webex Calling spodaj izpostavlja to vrsto selitve.
1. korak
-
Programski odjemalec je prešel iz Jabberja v aplikacijo Webex – aplikacija Webex se bo registrirala v Unified CM.
2. korak
-
Klicne storitve so bile premaknjene iz Unified CM v Webex Calling.
-
Telefonske številke in interne številke so bile premaknjene iz Unified CM v Webex Calling.
-
Registracija aplikacije Webex se je premaknila iz Unified CM v Webex Calling.
-
Registracija telefona je bila premaknjena iz Unified CM v Webex Calling.
To je lahko še vedno fazna selitev, kjer se skupine uporabnikov v obeh korakih premaknejo ob različnih časih.
Možnost, ki jo izberete, je odvisna od tega, kako želite upravljati prehod uporabnikov na aplikacijo Webex in Webex Calling. Priporočilo je, da se to izvede postopoma (možnost 2). To vam omogoča, da hkrati zmanjšate spremembe končnega uporabnika in razdelite trud med različne dele projekta. Če pa želite, da se na uporabnike vpliva samo enkrat, je veljavna tudi uporaba 1. možnosti.
Če pogledamo priporočeno pot (možnost 1), zemljevid prehoda na visoki ravni iz aplikacije Jabber v aplikacijo Webex spodnja slika prikazuje prehod na visoki ravni za 1. korak.
V tem koraku uporabniki preidejo z Jabberja na aplikacijo Webex za vse svoje klicne storitve. Vendar pa je klicna platforma še vedno Unified CM in aplikacija Webex bo svoje klicne storitve registrirala v Unified CM. Kot je razvidno iz zemljevida prehoda na visokonivojsko aplikacijo Jabber v Webex, se lokalna infrastruktura ne spremeni in aplikacija Webex deluje enako kot Jabber. Edina sprememba je, da aplikacija Webex zahteva povezavo z Webexom.
Za več informacij o tem prehodu glejte Zemljevid prehoda iz Jabberja v Webex in vodnik za uvajanje v razdelku Odjemalec na strani Prehod sodelovanja.
Zemljevid prehoda na visoki ravni iz Unified CM v Webex Calling slika prikazuje prehod na visoki ravni iz Unified CM v Webex Calling. To je 2. korak priporočene poti.
Če se odločite za uporabo enostopenjskega pristopa, velja tudi to.
V tem koraku se uporabniki v skupinah preusmerijo na Webex Calling. Na tej točki uporabniki začnejo uporabljati Webex za svoje klicne storitve, registracijo klicev prek aplikacije Webex in registracijo IP-telefona.
Ker se uporabniki premikajo v skupinah, bodo uporabniki Enterprise med prehodom razdeljeni med obe klicni platformi. Faza 1 na zemljevidu prehoda na visoki ravni iz Unified CM v Webex Calling prikazuje to stanje. V tej fazi je potrebno načrtovanje upravljanja klicev med uporabniki na obeh platformah in usmerjanja klicev PSTN. Vsakič, ko skupina uporabnikov preide na Webex Calling, bodo potrebne posodobitve klicnih načrtov in usmerjanja klicev v Unified CM, Webex Calling in lokalnih prehodih.
Ko so vsi uporabniki, programski odjemalci in naprave preusmerjeni na Webex Calling (2. faza), je mogoče odstraniti in dekomunicirati vso lokalno infrastrukturo za poenostavljeno komunikacijo.
