PSTN trunking za hibridne uvajanje Webex Calling

PSTN trunking omogoča uporabnikom organizacij, ki se selijo na zunanjo komunik Webex Calling acijo brez potrebe po več pogodbah PSTN ali zapletenih nastavitvah usmerjanja.

Prednosti PSTN Trunkinga

PSTN trunking ponuja vaši organizaciji naslednje ugodnosti:

Selitev PSTN v oblaku pred selitvijo uporabnikov — Organizacije lahko svojo povezljivost PSTN prenesejo v oblak, preden uporabnike premaknejo. Webex Calling Ta postopni pristop povzroči poenostavitev omrežne arhitekture in znižanje stroškov.
Z@@ manjšani stroški infrastrukture — odpravlja potrebo po več krajevnih preho dih in vezjih PSTN ter poenostavlja omrežno arhitekturo, kar znižuje stroške.
Po@@ enostavljena integracija z navpičnimi aplik acijami — olajša povezovanje specializiranih aplikacij, kot so finančne kupole, sistem klicev medicinskih sester in druge, neposredno v oblak PSTN brez zapletenih konfiguracij.
Enotni načrt k licanja — dosledno upravljanje razširitev in načrta klicanja na vseh mestih in aplikacijah.

Ključne značilnosti kanala PSTN

Podprte vrste PSTN so:
- Partner, povezan z oblakom PSTN (CCPP)
- Krajevni PSTN z lokalnim prehodom
Neposreden dostop do PSTN —Lok alni uporabniki PBX lahko oddajajo in sprejemajo klice PSTN prek oblaka PSTN prek. Webex Calling
Funkcije ID klicatelja so:
- Dostava in blokiranje ID-ja klicatelja
- Klicna številka in dostava imena
Klic v sili — klic v sili od krajevnih uporabnikov, ki uporabljajo PSTN v oblaku .
Podpora za redundanco in neuspešen prenos — skupine poti združujejo več debla in omogočajo več poti med krajevnim PSTN in računalnikom v oblaku. Klici se samodejno preusmerijo, če ena magistralna povezava ne uspe.

Webex CallingLicenca za klice seznama poti

Za omogočanje funkcije PSTN trun Webex Calling king potrebujete dodatek licenco za klice s seznamom poti. Število nakupenih licenc določa omej itev sočasnih klicev s seznamom poti zunaj omrežja (PSTN), ki so dovoljeni med krajevnim sistemom in PSTN v ob laku ali krajevnim PSTN.

Dodatna licenca samodejno vključuje 20% preseganja dovoljenega obsega klicev, kar vaši organizaciji omogoča občasno povečanje prometa klicev brez prekinitve storitve .

Tabela 1. Seznam poti kliče podrobnosti licence:
Vrsta stranke	Vključene sočasne licence za Webex Calling klice s seznamom poti	Kako dodati več zmogljivosti	Razpadajoča politika	Obvestila in spremljanje
Pogodba o podjetju	25% Webex Calling licenčnih uporabnikov	S spremembo vrstnega reda lahko kupite Add Route List SKU za obstoječo naročnino.	20% poči, nato so klici, ki niso v sili, blokirani.	Opozorilo v nadzornem središču, ko je klic blokiran, ko je prekoračena zmogljivost. CDR vključuje polja za prikaz razpokanih in blo kiranih klicev.
Imenovani uporabnik	Ni vključen.	S spremembo vrstnega reda lahko kupite Add Route List SKU za obstoječo naročnino.	20% poči, nato so klici, ki niso v sili, blokirani.	Opozorilo v nadzornem središču, ko je klic blokiran, ko je prekoračena zmogljivost. CDR vključuje polja za prikaz razpokanih in blo kiranih klicev.
Sojenje	10 sočasnih klicev	Ni uporabno	20% poči, nato so klici, ki niso v sili, blokirani.	Opozorilo v nadzornem središču, ko je klic blokiran, ko je prekoračena zmogljivost. CDR vključuje polja za prikaz razpokanih in blo kiranih klicev.

Obstoječe stranke Enterprise Agreement morajo spremeniti naročnino, da pridobijo licence za klice s seznamom poti.

Kako deluje PSTN trunking

Pregled arhitekture

PSTN trunking uporablja sezname poti in Webex Calling za integracijo vašega krajevnega PBX sistema ali katerega koli specializiranega navpičnega programa s PSTN s povezanim partnerjem v oblaku (CCPP) ali lokalnim prehodom, ki temelji na PSTN.

Seznami poti Webex Calling so seznami številk, ki jih je mogoče doseči prek skupine poti. Vsak seznam poti je dodeljen izključno lokaciji, ki podpira do 40.000 nedodeljenih številk iz gostujočega bazena.

Naslednji diagram ponazarja visoko arhitekturo trunkinga PSTN. SBC ( Enterprise Session Border Controller, Enterprise Session Border Controller) prekine skupine poti iz. Webex Calling Uporabite lahko katero koli od SBC, ki jih Webex Calling podpira.

A network diagram showing the call flow paths originating from "Webex Calling"

Pretok klicev

Dohodni klici — Zunanji klici iz PSTN so usmerjeni v eno od debla, povezanih s skupino poti, če se klicana številka ujema s številko, konfigurirano na seznamu poti.
Odhodni klici — odhodni klici krajevnega uporabnika so usmerjeni v prtljažnik PSTN, povezan z lokacijo, ko se klicna številka ujema s številko, konfigurirano na seznamu poti. Seznam poti lahko opravlja tudi interne klice (in-org).

Klicanje v sili

Če omogočite RedSky za lokacijo seznama poti, se klici v sili s tega seznama poti pre usmerijo prek RedSky. Številko seznama poti morate preslikati na portalu RedSky.

Če RedSky ni omogočen za lokacijo seznama poti, bodo klici v sili usmerjeni prek ponud nika PSTN lokacije. Glej članek Izboljšano klic v s Webex Calling ili.

Kako omogočiti PSTN trunking

Ta članek prikazuje pretok zagotavljanja za omogočanje PSTN trunkinga za krajevno centralno centralno postajo in za integracijo z vertikalno aplikacijo.

Preden začnete

Številka klicne stranke v SIP INVITE iz krajevnega sistema se Webex Calling mora ujemati s številko E164, ki je konfigurirana na seznamu Webex Calling poti, da bo klic uspešen.
Preglejte specifikacije zvoka za Webex Calling dokumentacijo za podprte/želeni zvočni kodek. Webex Calling To je treba upoštevati pri načrtovanju kanalov PSTN za hibridne uvajanje. Webex Calling

1	Prijavite se v Control Hub.
2	Lokacija (-e) zagotavljanja v nadzornem središču.
3	Izberite Cloud Connected PSTN kot vrsto povezave za lokacijo (-e) in izberite ustreznega ponudnika CCP.
4	Naročite številke PSTN pri ponudniku CCP (integriranih ali neintegriranih). Integrirani ponudniki bodo številke posredovali neposredno v Control Hub, kjer se bodo samodejno prikazale. Za neintegrirane ponudnike uvozite številke PSTN, kot sledi: V nadzornem središču pojdite na meni K lic anje > Številke. Kliknite spust ni meni Upravljanje na desni strani tabele in izberite Dodaj. V spustnem meniju na strani za izbiro izberite lokacijo. Povez ava PSTN, povezana z lokacijo, je navedena glede na lokacijo. Dodajte PSTN številke, kupljene v poljih na strani Izberi številke. Dodate lahko do 1000 številk in jih aktivirate takoj ali pozneje. Ko so dodane vse številke, kliknite Shrani. Na strani s potrditvijo so prikazane številke PSTN, ki so bile dodane na lok acijo.
5	Za vsako lokacijo izvedite naslednje korake, da ustvarite seznam poti, ga dodelite ustrezni skupini poti in izberete, katere številke bodo uporabljene na kraju. Pojdite na K licanje > Sezn ami poti in izberite enega s seznama, da si ogledate njegove lastnosti. V meniju Iz bira usmerjanja izberite skupino poti. Kliknite Dodaj številke in vnesite številke, povezane s se znamom poti. Na seznamu poti izberite številke PSTN, ki so namenjene za krajevno uporabo, in kliknite Dodaj.
6	(Neobvezno) Če poleg številk seznama poti obstajajo krajevne številke, konfigurirajte načrte klicanja podjetja Webex Calling z vzorci, ki kažejo na krajevne lokacije, in jih povežite s skupino poti .
7	Konfiguriranje krajevnega upravljanja klicev: Konfigurirajte PSTN DID-je in jih po potrebi dodelite telefonom, uporabnikom in pilotu lova. Konfigurirajte krajevni načrt klicanja za usmerjanje klicev PSTN z uporabo skupine potiWebex Calling, seznama poti in sklopov SIP, konfiguriranih med aktiviranjem krajevne storitve.
8	Če želite omogočiti mednarodno klicanje, izberite ustrezno lokacijo na strani Nadzorno sredi šče > K licanje. Pomaknite se na Napredno > Od hodna in dohodna dovoljenja > Od hodni klici > Mednarodni. V spustnem meniju izberite Dov oli.

Meritve uporabe trunkinga PSTN

Obstoječa stran s seznamom poti v nadzornem središču je izboljšana tako, da skrbnikom omogoči realno vidnost aktivnih klicev zunaj omrežja na vseh številkah na seznamu poti, skupaj z vpogledom v največjo količino sočasnih klicev v zadnjih 72 urah. S pretvorbo uporabe klicev v jasne trende zmogljivosti omogoča proaktivno načrtovanje, da se izognete dragim prevelikim rezervacijam. Meritve uporabe klicev na strani s seznamom poti zagotavljajo, da vsak klic poteka, kar izboljša uporabniško izkušnjo in zagotavlja, da se lahko organizacija nemoteno prilagaja rasti poslovanja. V nadzornem središču si lahko ogledate tudi meritve uporabe k licev vseh sklopov na strani Trunk.

Kaj se zgodi, ko obseg klicev preseže omejitev licence za klice na seznamu poti?

Če število sočasnih klicev preseže licenčno omejitev klicev s seznamom poti, je dovoljena do 20% dodatne zmogljivosti (razpokanje). Če pride do klicev zunaj omrežja v tem obdobju prekinitve, se uporabnik, ki je nastal na kraju, zasliši obvestilo o tem, da je klic v preklopljenem načinu, in mu svetuje, naj se obrne na svojega skrbnika, da prepreči blokiranje prihod njih klicev zunaj omrežja. Obvestilo se predvaja samo za izhodne klice zunaj omrežja (razen klicev v sili), ne pa za dohodne klice.

Ko glasnost klicev zunaj omrežja presega 20-odstotne omejitve, so blokirani. V primeru izhodnih klicev zunaj omrežja (razen klicev v sili) kličec zasliši obvestilo, da je klic blokiran, ker presega omejitev licence za klice s seznamom poti. Dohodni klici so zavrnjeni, vendar klicatelj tega obvestila ne sliši.

Opozorilo sistema blokiranih klicev je dodano v« Opozorilni center »v nadzornem središču, prikaže se kot:

Storitev — k licanje
Vnesite —Blokirani klici s seznamom poti
Resnost - visoka
Opis —Klic PSTN je bil blokiran, ker je število h kratnih klicev preseglo licenčno omejitev za vse številke seznama poti. Preglejte licence za klice seznama poti v organizaciji. Razmislite o povečanju količine licence za klice na seznamu poti, da preprečite prihodnje motnje.

Opozorila za dostavo lahko omogočite v Control Hub in izberete tudi kanale dostave, kot so e-pošta, prostor Webex, Webhook in PagerDuty.

Spremembe CDR

To so spremembe Webex Calling CDR, ki jih je uvedel PSTN trunking:

Seznam poti kliče presežke — to novo polje je dodano v CDR. To se sproži, ko klic s seznamom poti zunaj omrežja presega omejitev licence organizacije za klice s seznamom poti. Prikazuje skupno število klicev, vključno s tem, ki so bili v času, ko je bil klic opravljen ali sprejet, počeli.
Razlog izida klica —V polju Razlog rezultata klica je dodana nova vrednost RouteListCalls. Nastavi se vsakič, ko je klic na se znamu poti zunaj omrežja blokiran, ker je organizacija presegla licenčno omejitev klicev s seznamom poti.

Scenarij krajevne selitve PSTN

Kot del migracije iz Cisco Unified Communications Manager (CUCM) v podjetje želi stranka preseliti PSTN na PSTN s povezanim partnerjem v oblaku (CCPP)Webex Calling, da bi zmanjšali stroške infrastrukture z odpravo potrebe po več krajevnih prehodih za vzdrževanje povezave PSTN. Z uporabo PSTN trunkinga lahko njihovi lokalni uporabniki uporabljajo CCPP PSTN brez preselitve. Webex Calling Ta fazni pristop je organizaciji omogočil postopno prehod uporabnikov, hkrati pa zmanjšuje tveganje.

Če želite za selitev uporabiti tranking PSTN, stranka preseli svojo obstoječo storitev PSTN iz krajevnega PSTN v oblaku in doda številke E.164 v Control Hub. Skrbnik stranke upošteva navodila v razdelku Provisioning Flow, da omogoči PSTN Trunking za lokalno PBX in za integracijo z navpičnimi aplikacijami za konfiguriranje seznama poti. Webex Calling

Konfiguracija na lokalnem prehodu/SBC:

Sledite navodilom v tem članku, Začnite z lokalnim prehodom za konfiguriranje lokalnega prehoda.

Konfiguracija v Cisco Unified Communications Manager klopljena (CUCM):

Sledijo koraki konfiguracije na CUCM:

Pojdite na Usmerjanje klicev > Številka imen ika, da konfigurirate številke E.164, ki ste jih naročili iz PSTN v CUCM.
Te številke dodelite napravam seljenih uporabnikov.
Ustvarite protokol SIP na CUCM, ki se poveže z lokalnim prehodom.
Konfigurirajte skupino poti. V to skupino poti dodajte protokol SIP, ustvarjen v prejšnjem koraku.
Konfiguri rajte seznam poti in dodajte skupino poti na ta seznam.
Konfigurirajte vzorec poti za klice PSTN. Dodelite parti ciji, ki je dostopna samo uporabnikom, ki jim je dovoljeno uporabljati Cloud PSTN.
Nastavite klicni iskalni prostor (CSS) za selitev.
1. Ustvarite CSS, ki vključuje particijo, ki vsebuje vzorec poti PSTN.
2. Uporabite ta CSS za telefone ali profile naprav seljenih uporabnikov CUCM, tako da se njihovi klici PSTN usmerjajo v Webe x prek lokalnega prehoda.

Cisco AI Assistant

Hvala za povratne informacije.