Aplikacija Webex | Upravljanje vseh telefonskih klicev na enem mestu

Ko imate odprt dok za klice, ga lahko pripnete na stran okna.

Ko začnete uporabljati klicni dok, se zasebnost samodejno vklopi. To pomeni, da če si linijo delite z drugimi ljudmi, drugi ne bodo mogli videti, kdaj jo uporabljate. To tudi pomeni, da drugi ne bodo mogli vdreti v klic na tej liniji. To nastavitev lahko kadar koli izklopite.

Ko opravljate telefonski klic, gre ta privzeto prek primarne linije. Če imate več linij, lahko izberete, katera linija se bo uporabljala za določene klice.

Med klicem nenadoma nastane hrup v ozadju, za katerega ne želite, da bi ga slišala druga oseba? Preprosto se utišajte in po prenehanju motenj izklopite ter nadaljujte s pogovorom.

Ko z nekom opravljate telefonski klic, ga lahko zadržite, da lahko opravite ali odgovorite na drug klic ali pridobite več informacij.

Ko z nekom opravljate telefonski klic, lahko delite celoten zaslon ali samo določene aplikacije. Tako lahko ljudje vidijo, o čem se govori. Aplikacija Webex med deljenjem zaslona ali aplikacije odpravi obvestila o dohodnih sporočilih ali klicih.

Med telefonskim klicem lahko v pogovor povabite še koga drugega, ne da bi morali načrtovati sestanek. Aplikacija Webex omogoča videoposnetke, zato lahko ob začetku konferenčnega klica z osebo, ki prav tako uporablja Webex, delite videoposnetek.

Če ste del skupine za parkiranje klicev, lahko parkirate tekoči klic. Ko parkirate klic, je klicu dodeljena parkirana številka, ki ni vaša telefonska številka. To parkirano številko lahko nato uporabite za priklic klica iz druge naprave. Številko lahko delite tudi z ljudmi iz drugega oddelka, tako da lahko eden od njih klic prikliče iz svoje naprave.

Kadar koli je skupna linija v uporabi, se lahko vključite v klic. Razen če je nekdo vklopil zasebnost za to vrstico.

Ko opravljate telefonski klic, ga lahko preusmerite na drugo osebo in ji po želji sporočite, zakaj jo preusmerjate nanjo.

Ko snemate telefonski klic, se odpre glavno okno klica, v katerem lahko upravljate snemanje. Vaš skrbnik določa, koliko nadzora imate nad snemanjem klicev. Odvisno od vaše nastavitve se lahko dohodni in odhodni klici snemajo samodejno ali pa se lahko sami odločite, katere klice želite snemati. Prikazan je vizualni indikator, ki vas obvešča, kdaj se klic snema.

Če je v liniji glasovno sporočilo, lahko to preverite.

Lahko ugotovite, ali so v liniji neodgovorjeni klici.

Za Webex, ki ga gosti ponudnik storitev, vam mora skrbnik omogočiti neposredno sprejemanje klicev.

Vaš skrbnik mora zagotoviti, da so bili člani dodani na vaš seznam za spremljanje polja zasedenosti (BLF).

Na seznamu za opazovanje boste videli seznam oseb s seznama BLF in lahko spremljali njihovo razpoložljivost. Če ima nekdo s seznama dohodni klic, lahko klic prevzamete v njegovem imenu. Preden klic preusmerite nanj, lahko preverite, ali je nekdo na voljo.

To velja za klicanje Webex.

Če ste član skupine za sprejem klicev, lahko v klicnem doku prejmete obvestilo o sprejemu klica, da ima član skupine dohodni klic. V obvestilu bodo prikazane informacije o skupini za prevzem.

To velja za klicanje prek storitve Webex in klicanje, ki ga gosti ponudnik storitev.

Ko vas skrbnik uvrsti v klicno vrsto, lahko stanje v klicni vrsti preverite in spremenite v doku za klicanje.

Če želite videti stanje linije, morate biti nastavljeni v sistemu Unified CM. Ugotovite, katero klicno storitev imate.

Če vas je skrbnik nastavil kot člana skupine za lovljenje, boste obveščeni, ko bo klic prišel na številko te skupine za lovljenje. Odvisno od tega, kako skrbnik nastavi skupino za lov, se lahko samodejno odjavite iz skupine za lov, če zamudite klic. V tem primeru se boste morali znova prijaviti, da boste lahko odgovarjali na druge klice.