Podprti modeli:

Oglejte si Podprte naprave za klicanje Webex.

Zmogljivosti naprave:

  • Zagotavljanje in uvajanje

    • dodelitev uporabnikom ali delovnim prostorom

    • Podpora primarnim in skupnim linijam

    • Podpora spremljanim linijam

    • Podpora standardnim funkcijam telefona sip (brez podpore za napredne funkcije - glejte spodaj)

    • Ročna namestitev (brez aktivacijske kode ali podpore EDOS)

    • Zagotavljanje posameznih naprav v nadzornem vozlišču (brez množičnega vnosa)

    • Zaklenjena konfiguracija naprave (brez upravljanja naprave s strani tretjih oseb)

    • Brez nastavitev naprave prek nadzornega vozlišča (brez prepisovanja konfiguracije)

Zagotavljanje in uvajanje:

Zagotavljanje iz nadzornega vozlišča:

Ko so naprave izpostavljene stranki, lahko naprave Poly in Yealink z naslovom MAC zagotovite kot upravljane naprave prek vozlišča Control Hub. Glejte Konfiguracija in upravljanje naprav v vozlišču Control Hub.

Naprave Poly in Yealink se prikažejo na seznamu obstoječih naprav skupaj z drugimi Ciscovimi napravami.

Ročno uvajanje:

Za Poly:

Najprej ponastavite tovarniške nastavitve telefona:

  1. Ponovno zaženite telefon in počakajte na začetni zaslon.

  2. Počakajte, da se prikaže gumb cancel , nato ga pritisnite.

  3. Telefon prikaže odštevanje. To je edini čas, ko lahko pritisnete kombinacijo tipk za prehod na stran za trdo ponastavitev.

  4. Pritisnite in pridržite 1 3 5 v času odštevanja, dokler vas ne pozove na stran z geslom.

  5. Kot geslo vnesite MAC ID naprave (npr. 0004f17322ef).

    1. S programsko tipko preklopite način vnosa znakov / številk.

    2. Za dodatne znake/številke večkrat pritisnite gumbe tipkovnice.

Zdaj ročno posodobite konfiguracijo naprave v meniju telefona:

  1. Pritisnite gumb Meni .

  2. Izberite Nastavitve...".

  3. Izberite možnost "2. Napredno..."

  4. Ob pozivu za geslo vnesite ključ v 456 in pritisnite mehko tipko Enter (privzeto geslo - geslo spremenite, ko telefon uspešno zaključi postopek vklopa).

    • Če je geslo znana vrednost, ki ni 456, vnesite to vrednost.

    • Če geslo ni 456 in dejansko geslo ni znano, ne morete izvesti preostanka tega postopka in naprave ne morete spremeniti za uporabo v storitvi Webex Calling.

  5. Izberite možnost 1. Nastavitve skrbnika...

  6. S puščicami navzgor/navzdol izberite TLS Security >TLS Applications > Provisioning > TLS Protocol, nato pa izberite potrditveno polje za SSL v2/v3.

  7. Izberite možnost 1. Konfiguracija omrežja...

  8. S puščicami navzgor/navzdol označite Provisioning Server... in nato pritisnite Izberite.

  9. S puščicami navzgor/navzdol označite Meni DHCP: ... nato pritisnite Izberite.

  10. S puščicami navzgor/navzdol označite Boot Server: ... in nato pritisnite Izberite.

  11. S puščicami navzgor/navzdol izberite Statična in nato pritisnite Izberite.

  12. Za izhod iz menija DHCP pritisnite Nazaj .

  13. S puščicami navzgor/navzdol označite Vrsta strežnika:... in nato pritisnite Izberite.

  14. S puščicami desno/levo izberite HTTPS in nato pritisnite mehko tipko Ok .

  15. S puščicami navzgor/navzdol označite Server Address:... in nato pritisnite Izberite.

  16. S številsko tipkovnico vnesite naslednji naslov URL, pri katerem se razlikujejo velike in male črke:

    ZDA: https://plcm.sipflash.com

    ZDRUŽENO KRALJESTVO: https://polycom-uk.bcld.webex.com/

    EU: https://polycom.broadcloud.eu

    EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com

    AU: https://polycom.broadcloud.com.au

    CA: https://polycom-ca.bcld.webex.com

    JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com

    S tipko * lahko vnesete obdobja (v katerem koli načinu tipk je potreben en sam pritisk tipke).

  17. Pritisnite mehko tipko Ok .

  18. Dvakrat pritisnite Back/Left , da preidete na zaslon Save Config (Shrani konfiguracijo).

  19. Pritisnite mehko tipko Yes , da začnete zaporedje ponovnega zagona.

Za Yealink:

Najprej telefon ponastavite na tovarniško nastavitev.

  1. Pritisnite in 10 sekund držite tipko OK na sprednji strani telefona. To vas pozove, da sprejmete ali zavrnete ponastavitev na tovarniško nastavitev. Če se strinjate, se enota obnovi na tovarniške privzete nastavitve, ne da bi bilo potrebno geslo upravitelja ali prijava v sistem.

    Če želite, da ta postopek deluje, začnite z začetnim zaslonom telefona. Če so prisotna druga opozorila, na primer obvestilo o neodgovorjenem klicu, počistite obvestilo, da nadaljujete na domači zaslon.

Zdaj ročno posodobite konfiguracijo naprave v meniju telefona.

  1. Pojdite na Meni > Status.

  2. Ko se pojavi poziv za prijavo, v brskalnik vnesite naslov IP.

  3. V napravo se prijavite s privzetim uporabniškim imenom ("admin") in geslom ("admin"), nato pa kliknite Potrdi.

  4. V zavihku Nastavitve kliknite Auto Provision.

  5. V polje URL strežnika vnesite naslov strežnika za zagotavljanje:

    ZDA: https://yealink.sipflash.com

    ZDRUŽENO KRALJESTVO: https://yealink-uk.bcld.webex.com/

    EU: https://yealink.broadcloud.eu

    EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com

    AU: https://yealink.broadcloud.com.au

    CA: https://yealink-ca.bcld.webex.com

    JP: https://yealink-jp.bcld.webex.com

  6. Kliknite Potrdi.

  7. Kliknite Auto Provision Now.

To povzroči, da naprava od strežnika za zagotavljanje zahteva datoteke in se znova zažene. Ko se postopek zagona konča, se naprava pripravi za uporabo v omrežju BroadSoft BroadCloud PBX. Če je bil postopek dodelitve postaje pravilno zaključen pred ponovnim zagonom, se naprava zažene v stanje dodeljene/uporabne postaje. Če ne, se naprava zažene v privzeto stanje brez dodelitve/neuporabnosti in ostane v tem stanju, dokler skrbnik lokacije ne zaključi postopka dodelitve postaje. Če se to zgodi, se obrnite na skrbnika lokacije in zahtevajte dokončanje dodelitve postaje za zadevno napravo.

Informacije o napravah, analitika in podpora:

Informacije o napravi / analitika:

  • Naprave Poly in Yealink niso prikazane na analitičnih nadzornih ploščah nadzornega vozlišča in metrike kakovosti klicev niso na voljo.

  • Naprave Poly in Yealink se prikažejo v zavihku Naprave v nadzornem vozlišču, prikazano pa je tudi njihovo stanje.

Tehnična podpora (ekipe za podporo pri klicanju Webex):

  • Podprto z običajnim postopkom izdaje vozovnic TAC

  • Osnovno odpravljanje težav SIP, vključno s preverjanjem registracije SIP in osnovnimi možnostmi klicanja Brez oddaljenega zbiranja dnevnikov ali možnosti sysloga stranke

  • Brez podpore funkcijam tretjih oseb

  • Brez podpore RMA ali garancijske podpore tretje osebe

  • Ni podpore za razveljavitev konfiguracije