Пристрої Poly і Yealink доступні як керовані пристрої Webex Calling (конфігурації, керовані Cisco). Це допомагає перевести клієнтів, які вже зробили значні інвестиції в ці пристрої, на Webex Calling.
Підтримувані моделі
Можливості пристрою:
Надання та розгортання
Призначити користувачам або робочим областям
Підтримка основних і спільних ліній
Підтримка контрольованих ліній
Підтримка стандартних функцій sip-телефону (без підтримки розширених функцій – див. нижче)
Ручне розгортання (без коду активації або підтримки EDOS)
Індивідуальне надання пристрою в Контрольний центр (без маси)
Заблокована конфігурація пристрою (без керування пристроєм сторонніх розробників)
Немає налаштувань пристрою Контрольний центр (без перевизначення конфігурації)
Надання та розгортання
Забезпечення від Контрольний центр:
Щойно пристрої будуть доступні клієнту, ви можете надати пристрої Poly і Yealink з MAC-адресами як керовані пристрої через Control Hub. Див Налаштуйте пристрої та керуйте ними в Control Hub .
 | Пристрої Poly і Yealink з 'являються в існуючому списку пристроїв разом з іншими пристроями Cisco. |
Розгортання вручну:
Для Poly:
По-перше, скиньте телефон до заводських налаштувань за замовчуванням:
Перезавантажте телефон і дочекайтеся стартового екрана.
Зачекайте, поки з 'явиться кнопка скасування, а потім натисніть її.
Телефон показує зворотний відлік. Це єдиний відкритий час, щоб натиснути комбінацію клавіш, щоб перейти на сторінку жорсткого скидання.
Натисніть і утримуйте 1 3 5 протягом періоду відліку, поки він не запросить вас на сторінку пароля.
Введіть MAC ID пристрою як пароль (наприклад, 0004f17322ef).
Використовуйте програмну клавішу для перемикання режиму введення символів / чисел.
Натисніть кілька разів кнопки клавіатури, щоб отримати додаткові символи / цифри.
Тепер оновіть конфігурацію пристрою вручну з меню телефону:
Натисніть кнопку Menu (Меню).
Виберіть Налаштування…”..
Виберіть опцію «2. Розширений…»
Після запиту на введення пароля введіть ключ 456 і натисніть Введіть програмна клавіша (Пароль за замовчуванням – змініть пароль, коли телефон успішно завершить процес реєстрації).
Якщо пароль є відомим значенням, відмінним від 456, введіть це значення.
Якщо пароль не 456 і фактичний пароль невідомий, то ви не можете виконати решту цієї процедури, і не можете змінити пристрій для використання на Webex Calling.
Виберіть «Параметр 4» Налаштування адміністратора…
Використовуючи стрілки вгору/вниз, виберіть TLS Security >TLS Applications > Provisioning > TLS Protocol, і, нарешті, встановіть прапорець для SSL v2/v3.
Виберіть «Параметр 4» Налаштування мережі…
Використовуючи стрілки вгору/вниз, виділіть сервер підготовки…, а потім натисніть Вибрати.
Використовуючи стрілки вгору/вниз, виділіть меню DHCP: ... а потім натисніть Вибрати.
Використовуючи стрілки вгору/вниз, виділіть Boot Server: ... а потім натисніть Вибрати.
Використовуючи стрілки вгору/вниз, виберіть Static (Статичний), а потім натисніть Select (Вибрати).
Натисніть Назад, щоб вийти з меню DHCP.
Використовуючи стрілки вгору/вниз, виділіть Тип сервера:…, а потім натисніть Вибрати.
Використовуючи стрілки вправо/вліво, виберіть HTTPS, а потім натисніть програмну клавішу OK.
Використовуючи стрілки вгору/вниз, виділіть Server Address (Адреса сервера):…, а потім натисніть Select (Вибрати).
За допомогою цифрової клавіатури введіть наступну URL-адресу з урахуванням регістру:
США: https://plcm.sipflash.com
ЄС: https://polycom.broadcloud.eu
EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com
AU: https://polycom.broadcloud.com.au
CA: https://polycom-ca.bcld.webex.com
JP: https://polycom-jp.bcld.webex.com
Використовуйте клавішу * для введення періодів (потрібно натиснути одну клавішу в будь-якому режимі клавіші).
Натисніть програмну клавішу OK.
Двічі натисніть кнопку Назад/Вліво, щоб перейти до екрана збереження налаштувань.
Натисніть програмну клавішу Yes (Так), щоб розпочати послідовність перезавантаження.
Для Yealink:
Спочатку скиньте телефон до заводських налаштувань.
Натисніть і утримуйте кнопку OK на обличчі телефону протягом 10 секунд. Це спонукає вас прийняти або відхилити скидання до заводських налаштувань. Якщо ви приймаєте, пристрій відновлює себе до заводських налаштувань за замовчуванням без необхідності введення пароля адміністратора або входу в систему.
Щоб ця процедура запрацювала, почніть з головного екрана телефону. Якщо присутні інші сповіщення, такі як сповіщення про пропущені дзвінки, видаліть сповіщення, щоб перейти на головний екран.
Тепер оновіть конфігурацію пристрою вручну через меню телефона.
Перейти до Меню > Стан .
Введіть IP-адресу у веб-переглядачі, коли вам буде запропоновано ввійти.
Увійдіть до пристрою, використовуючи ім’я користувача за замовчуванням (з урахуванням регістру) (
"admin") і пароль ("admin"), а потім клацніть Підтвердити .На вкладці Settings (Налаштування) натисніть Auto Provision (Автоматичне забезпечення).
Введіть адресу сервера надання в поле URL-адреси сервера:
США: https://yealink.sipflash.com
ЄС: https://yealink.broadcloud.eu
EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com
AU: https://yealink.broadcloud.com.au
Натисніть Підтвердити.
Натисніть Auto Provision Now (Автоматичне забезпечення).
Це призводить до того, що пристрій запитує файли з сервера підготовки та перезавантажується. Після завершення процесу завантаження, положення пристрою для використання в мережі АТС BroadSoft BroadCloud. Якщо процес призначення станції було належним чином завершено перед перезавантаженням, пристрій завантажиться в стан, призначений/придатний до використання. Якщо ні, пристрій завантажується в невизначений/непридатний стан за замовчуванням і залишається в цьому стані до тих пір, поки адміністратор сайту не завершить процес призначення станції. Якщо це станеться, зверніться до адміністратора сайту та запитайте про завершення призначення станції для відповідного пристрою.
Інформація про пристрій, аналітика та підтримка:
Інформація про пристрій/аналітика:
Пристрої Poly та Yealink не відображаються в Контрольний центр інформаційні панелі аналітики та показники якості викликів недоступні.
Пристрої Poly та Yealink відображаються на вкладці Пристрої Центру керування, а їхній статус відображається.
Технічна підтримка (групи підтримки Webex Calling):
Підтримується через звичайний процес замовлення TAC
Основне усунення несправностей SIP, включаючи перевірку реєстрації SIP та основні можливості виклику Відсутність віддаленого збору журналів або можливості системного журналу клієнта
Немає сторонньої підтримки функцій
Немає сторонніх RMA або гарантійної підтримки
Немає підтримки перевизначення конфігурації
