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Webex Calling 上的 Poly 和 Yealink 支持
反馈？支持的型号：
请参阅 bex 支持的设备。
设备功能：
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预配置和部署
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分配给用户或工作空间
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支持主线路和共享线路
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支持受监控的线路
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支持标准sip电话功能（无高级功能支持-请参阅下文）
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手动部署（无激活码或EDOS支持）
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Control Hub中的单个设备预配置（无批量）
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锁定的设备配置（无第三方设备管理）
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没有通过Control Hub的设备设置（无配置覆盖）
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预配置和部署：
从Control Hub预配置：
在设备向客户公开后，您可以通过Control Hub将MAC地址配置为托管设备的Poly和Yealink设备。请参阅在Control Hub中配置和管理设备。
Poly和Yealink设备与其他Cisco设备一起显示在现有设备列表中。
手动部署：
对于Poly：
首先，将电话重置为出厂默认设置：
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重启电话并等待启动屏幕。
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等待取消 按钮出现，然后按下。
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电话显示倒计时。这是按组合键前往硬重置页面的唯一打开时机。
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按住1 3 5在倒计时段内，直至提示您进入密码页面。
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输入设备的 MACI D 作为密码（例如0004f17322ef）。
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使用软键切换字符/数字输入模式。
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按几次键盘按键可获取其他字符/数字。
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现在从“电话”菜单手动更新设备配置：
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按菜单 按钮。
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选择 ”…
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选择“2”选项。高级…”
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在密码提示时，在 45 6 中输入密钥，然后按 Ente r软键（默认密码–在电话成功完成自行激活过程后更改密码）。
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如果密码是456以外的已知值，则输入该值。
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如果密码不是456，并且实际密码不详，则您无法执行此过程的其余部分，也无法在Webex Calling上修改该设备。
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选择选项1。管理设置
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使用上下箭头选择 TLS安全 > TLS应用程序 > 配置 > TLS协议，最后选择 SSL v2/v3 的复选框。
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选择选项1。网络配置
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使用向上/向下箭头，高亮显示设置服务 器，然后按 选择。
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使用上/下箭头，高亮显示 DHCP菜单：… ，然后按选择。
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使用上/下箭头，高亮显示启动服务器：… ，然后按选择。
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使用向上/向下箭头，选择 静态(Static )，然后按 选择。
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按返回 以退出DHCP菜单。
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使用向上/向下箭头，高亮显示 Server Type ：，然后按 Select。
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使用向右/向左箭头选择 HTTP S，然后按 确 定软键。
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使用向上/向下箭头，高亮显示 地址 ：，然后按 。
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使用数字键盘，输入以下区分大小写的URL：
英国： https://polycom-uk.bcld.webex.com/
欧盟： https://polycom.broadcloud.eu
EUN： https://polycom-eun.bcld.webex.com
澳大利亚： https://polycom.broadcloud.com.au
加拿大： https://polycom-ca.bcld.webex.com
日本： https://polycom-jp.bcld.webex.com
使用 * 键输入句号（任何键模式下都需要按一个键）。
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按下确定 软键。
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按返回/左 两次，以到达“保存配置”屏幕。
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按 是软键开始重启序列。
对于 Yealink：
首先，恢复电话的出厂设置。
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按住电话表面的 确 定键10秒钟。这将提示您接受或拒绝恢复出厂设置。如果您接受，该设备将自己恢复为出厂默认设置，而无需管理员密码或登录。
从电话的主屏幕开始，以便此程序正常工作。如果存在其他提示，例如未接电话通知，请清除通知以前进至主屏幕。
现在，通过电话菜单手动更新设备配置。
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转至菜单>状态。
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当提示登录时，在浏览器中输入IP地址。
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使用默认（大小写）用户名(
“admin”)和密码(“admin”)登录设备，然后单击确认。 -
在“设置”选项卡下，单击自动配置。
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在服务器 URL 字段中输入预配置服务器地址：
美国： https://yealink.sipflash.com
英国： https://yealink-uk.bcld.webex.com/
欧盟： https://yealink.broadcloud.eu
EUN： https://yealink-eun.bcld.webex.com
澳大利亚： https://yealink.broadcloud.com.au
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单击“确认”。
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单击现在自动预配置。
这将导致设备从设置服务器请求文件并重新启动。完成启动过程时，设备规定在BroadSoft BroadCloud PBX网络中使用。如果在重新启动前工作站分配过程已正确完成，设备将启动至工作站特定的已分配/可用状态。否则，设备启动时将进入缺省未分配/不可用状态，并保持此状态，直到站点管理员完成工作站分配过程。如果发生这种情况，请联系您的站点管理员，并要求完成相关设备的工作站分配。
设备信息、分析和支持：
设备信息/分析：
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Poly和Yealink设备不会显示在Control Hub分析仪表板中，也没有可用的呼叫质量指标。
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Poly和Yealink设备将显示在Control Hub的“设备”选项卡中，并显示其状态。
技术支持（Webex 支持团队）：
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通过正常TAC票证流程支持
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基本SIP故障排除，包括SIP注册验证和基本呼叫功能无远程日志收集或客户系统日志功能
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不支持第三方功能
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无第三方RMA或保修支持
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不支持配置覆盖
