Poly和Yealink设备可应要求作为Webex 托管设备(Cisco控制的配置)提供。 这有助于将已经在这些设备上进行了大量投资的客户迁移到Webex 。
支持的型号:
请参阅 bex Calling 支持的设备。
设备功能:
预配置和部署
分配给用户或工作空间
支持主线路和共享线路
支持受监控的线路
支持标准sip电话功能(无高级功能支持-请参阅下文)
手动部署(无激活码或EDOS支持)
Control Hub 中的单个设备预配置(无批量)
锁定的设备配置(无第三方设备管理)
没有通过 Control Hub 的设备设置(无配置覆盖)
预配置和部署:
从 Control Hub预配置:
一旦将设备公开给客户,您可以通过以下方式将使用MAC 地址的 Poly 和 Yealink 设备预配置为受管设备: Control Hub 。 请参阅在 Hub 中配置和管理设备。
Poly 和 Yealink 设备将和其他 Cisco 设备一起在现有设备列表中显示。 |
手动部署:
对于Poly:
首先,将电话重置为出厂默认设置:
重启电话并等待启动屏幕。
等待取消按钮出现,然后按该按钮。
电话将显示倒计时。 这是按组合键前往硬重置页面的唯一打开时机。
在倒计时期间按住 1 3 5,直到提示您进入密码页面
输入MAC 标识的作为密码(例如 0004f17322ef)。
使用软键切换字符/数字输入模式。
多次按数字键盘按钮可获取其他字符/数字
现在通过电话菜单手动更新设备配置
按菜单按钮。
选择“设置…”。
选择选项标签页。 高级…”
在密码提示符中输入 456 中的键,然后按 Enter 软键(缺省密码 - 密码将在电话成功完成载入过程后更改)。
如果密码是除 456 之外的其他已知值,请改为输入该值。
如果密码不是 456,且实际密码未知,则您无法执行该程序的其余步骤,并且无法修改设备以用于Webex Calling。
选择选项 4 管理员设置…”
使用向上/向下箭头选择 TLS 安全性,然后选择 TLS 应用程序,然后选择预配置,然后选择 TLS 协议,最后选择 SSL v2/v3 的复选框。
选择选项 4 网络配置…”
使用向上/向下箭头,高亮显示“预配置服务器…”,然后按“选择”。
使用向上/向下箭头,高亮显示“DHCP 菜单: …”,然后按“选择”。
使用向上/向下箭头,高亮显示“启动服务器: …”,然后按“选择”。
使用向上/向下箭头,选择“静态”,然后按“选择”。
按“上一步”退出 DHCP 菜单。
使用向上/向下箭头,高亮显示“服务器类型:…”,然后按“选择”。
使用向右/向左箭头,选择“HTTPS”,然后按“确定”软键。
使用向上/向下箭头,高亮显示“服务器地址…”,然后按“选择”。
使用数字键盘,输入以下区分大小写的 URL:
欧盟: https://polycom.broadcloud.eu
EUN: https://polycom-eun.bcld.webex.com
澳大利亚: https://polycom.broadcloud.com.au
加拿大: https://polycom-ca.bcld.webex.com
日本: https://polycom-jp.bcld.webex.com
使用 * 键输入句号(任何键模式下都需要按一个键)。
按“确定”软键。
按上一步/向左两次,前往“保存配置”屏幕。
按“是”软键开始重新启动操作
对于 Yealink:
首先,恢复电话的出厂设置
只需按住电话正面的“确定”键 10 秒。 这将提示您接受或拒绝恢复出厂设置。 如果您接受,该设备将恢复出厂缺省设置,无需管理员密码或登录。
要使此程序生效,请从 pohone 的主屏幕开始。 如果存在其他提示,例如未接电话通知,请清除通知以前进至主屏幕。
现在通过电话菜单手动更新设备配置
转至菜单 > 状态
在浏览器中输入 IP 地址以获取登录提示。
使用缺省(区分大小写)用户名(“admin”)和密码(“admin”)登录设备,然后单击“确认”。
在“设置”选项卡,单击自动配置。
在服务器 URL 字段中输入预配置服务器地址:
美国: https://yealink.sipflash.com
欧盟: https://yealink.broadcloud.eu
EUN: https://yealink-eun.bcld.webex.com
澳大利亚: https://yealink.broadcloud.com.au
单击“确认”。
单击“立即自动预配置”
这将导致设备从预配置服务器请求文件并重新启动。 完成引导过程后,设备将预配置以在 BroadSoft BroadCloud PBX 网络中使用。 如果在重新启动之前已经正确完成工作站分配过程,则设备将进入工作站特定的分配/可用状态。 否则,设备将进入缺省未分配/不可用状态,并且一直保持此状态,直到站点管理员完成工作站分配过程。 如果发生这种情况,请联系站点管理员,并请求完成相关设备的工作站分配。
设备信息、分析和支持:
设备信息/分析:
Poly和Yealink设备不会显示在 Hub 分析仪表板中,也没有可用的呼叫质量指标。
Poly 和 Yealink 设备将显示在 Control Hub 的设备选项卡中,并且会显示状态
技术支持(Webex 支持团队):
通过正常TAC票证流程支持
包括 SIP 注册验证和基本呼叫功能的基本 SIP 故障诊断。无远程日志收集或客户系统日志功能。
不支持第三方功能。
无第三方RMA或保修支持
不支持配置覆盖。