Översikt

Control Hub erbjuder ett Alerts Center där du kan skapa, hantera och ta emot aviseringar om olika händelser under din Webex-distribution via flera olika leveranskanaler. De leveranskanaler som Alert Center för närvarande har stöd för är via e-post, Webex-apputrymmen och Control Hub.

Nu läggs webhookar till som en annan leveranskanal. Webhooks gör det möjligt för administratörer att använda genererade varningar i olika samarbetsappar, ärendesystem i IT-servicehanteringsverktyg (ITSM),anpassade instrumentpaneler eller andra program som har stöd för webhookar.

Administratören kan ange en webhook-URL för återringning i Control Hub. När du har uppringt URL:en kan du välja webhook-alternativet som ytterligare en leveranskanal i reglerna för nya eller befintliga aviseringar. Nedan finns anvisningar om hur du konfigurerar webhookar.

Här är ett exempel på hur JSON-elementet för en varningswebhook ser ut:

{

"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",

"titel": "titel".

sammanfattning: meddelande om en testvarning.

"actionUrl": "www.actionURL.com",

"allvarlighetsgrad" : "HÖG",

”eventType”: ”har skapats”,

”resourceType”: ”ControlHubAlerts”,

"typ": "Möte",

"undertyp": "Övervakning av direktsända möten",

}

Konfigurera en webhook-URL för återringning

Du måste först lägga till en webhook-URL för återanrop innan du kan aktivera regler för att använda webhooks.

1

Logga in på Control Hub och gå till Organisationsinställningar.

2

Bläddra till avsnittet Webhook-konfiguration .

3

Växla Konfigurera webhook-URL till på. Ett popup-fönster visas.

4

Ange den webhook-URL som du vill använda.

Du kan även välja att lägga till en hemlig token för webhook. Visa den här bloggen om du vill veta mer om hemliga token.

Ett aviseringsalternativ för url:er för webhook-uppringning
5

Välj Validera. Om valideringen misslyckas kontrollerar du att webhook-URL:en och hemlig token är korrekta. Klicka på Försök igen när du är klar med kontrollen.

6

Välj Spara.

Aktivera webhook i en regel

När du har ställt in en webhook-URL kan du skapa regler för att använda webhookar som en leveranskanal.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Alerts centeroch klickar på Hantera.

2

Välj en regel på fliken Alla regler.

3

I avsnittet Leveransmetod markerar du kryssrutan Webhook .

4

Klicka på Spara.

Webex Meetings webhook-fältreferens

Aviseringsinnehållet beror på hur du har valt att ta emot aviseringarna. I tabellerna i den här artikeln beskriver vi innehållet i varje varning.

Enhet som mål för aviseringen

FältnamnDatatypExempel
KONFERENS-ID_Lång111222333444555666
ENHETENS_URLHTTP URL-par
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
FEL_ORSAKSträngBÅDA_ÖVER_TRÖSKELVÄRDET
länkhttp-urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456789012345678
ORGANISATIONSNAMN_SträngExempelorganisation
REFERENS_IDSträngSGDAC_05-mötepod 19
participant_deviceUrlHTTP URL-par
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
report_audioHuvudReport_rxE2eLostPercent__thresholdProcent8%
report_audioHuvudReport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO-tidsstämpeltis, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO-tidsstämpeltis, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudReport_transport-typSträngUDP
report_intervalMetadata_serverregionSträngUSA
report_audioHuvudReport_rxE2eLostPercentProcent16%

Användare som mål för aviseringen

FältDatatypExempel
KONFERENS-ID_Lång111222333444555666
FEL_ORSAKSträngTOTALT_MINUTER_ÖVER_TRÖSKELVÄRDET
länkhttp-urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456785259637816
ORGANISATIONSNAMN_SträngExempelorganisation
participant_email_hash (endast internt fält)Stränge400357589e00fae729b089aede2a06e1c208 bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
reference_id_hash (endast internt fält)Stränge400357589e00fae729b089aede2a06e1c208 bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
report_audioHuvudReport_rxE2eLostPercentProcent7%
report_audioHuvudReport_rxE2eLostPercent__thresholdProcent5%
report_audioHuvudReport_rxE2eLostPercent__timestamp1_utcISO-tidsstämpeltis, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudReport_rxE2eLostPercent__timestamp2_utcISO-tidsstämpeltis, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudReport_transport-typSträngUDP
report_intervalMetadata_serverregionSträngUSA

Användare som mål med övervakning av alla mötesdeltagare aktiverad för aviseringen

FältDatatypExempel
KONFERENCE-_IDLång111222333444555666
FEL_ORSAKSträngTOTALT_MINUTER_ÖVER_TRÖSKELVÄRDET
länkhttp-urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ORGANISATIONSNAMN_SträngExempelorganisation
report_audioMainReport_meanRoundTripTimeISO-tidsstämpeltis, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_meanRoundTripTime__thresholdHeltal800
report_audioHuvudReport_meanRoundTripTime__timestamp1_utcISO-tidsstämpeltis, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioMainReport_meanRoundTripTime__timestamp2_utcISO-tidsstämpeltis, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudReport_transport-typSträngUDP
report_intervalMetadata_serverregionSträngUSA

Varning för kvalitetsövervakning av historiskt möte

FältDatatypExempel
AVISERINGS-_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
SLUTDATUM_FÖRDatum2024-07-16
FEL_ORSAKSträngSAMTAL_ÖVER_TRÖSKELVÄRDE
FELVÄRDE_Procent10.9%
länkhttp-urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ORGANISATIONSNAMN_SträngExempelorganisation
WEBBPLATSNAMN_Strängexample.webex.com
STARTDATUM_Datum2024-06-16

Historisk möteskvalitetstrend

FältDatatypExempel
AVISERINGS-_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
SLUTDATUM_FÖRDatum2024-07-16
FEL_ORSAKSträngSAMTAL_ÖVER_TRÖSKELVÄRDE
FELVÄRDE_Procent10.9%
länkhttp-urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
TRÖSKELVÄRDE FÖR ANTAL__SAMTAL_Heltal10
ORGANISATIONSNAMN_SträngExempelorganisation
PAKETFÖRLUST__SENASTE_DAGEN_MINUTERNummer5
PAKETFÖRLUST__SISTA_DAG_HUSDJURProcent20%
PAKETFÖRLUST__FÖRRA_VECKAN_MINUTERNummer5
PAKETFÖRLUST__FÖRRA_VECKAN_PCTProcent20%
WEBBPLATSNAMN_Strängexample.webex.com
STARTDATUM_Datum2024-06-16
TRÖSKELVÄRDE_PROCENTProcent15%

Webhook-fältreferens för Cisco-enheter

Mer information om webhook-fältreferenser för Cisco-enheter finns i den här artikeln.