Översikt

Control Hub erbjuder ett Alerts Center där du kan skapa, hantera och ta emot aviseringar om olika händelser under din Webex-distribution via flera olika leveranskanaler. De leveranskanaler som Alert Center för närvarande har stöd för är via e-post, Webex-apputrymmen och Control Hub.

Nu läggs webhookar till som en annan leveranskanal. Webhooks gör det möjligt för administratörer att använda genererade varningar i olika samarbetsappar, ärendesystem i IT-servicehanteringsverktyg (ITSM),anpassade instrumentpaneler eller andra program som har stöd för webhookar.

Administratören kan ange en webhook-URL för återringning i Control Hub. När du har uppringt URL:en kan du välja webhook-alternativet som ytterligare en leveranskanal i reglerna för nya eller befintliga aviseringar. Nedan finns anvisningar om hur du konfigurerar webhookar.

Här är ett exempel på hur JSON-elementet för en varningswebhook ser ut:

{

"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",

titel: titel,

sammanfattning: "meddelande om en provvarning",

"åtgärdURL" : "www.actionURL.com",

"allvarlighetsgrad": "HÖG",

"händelsetyp": "skapad",

"Resurstyp": "AviseringarControlHub",

"typ": "möte",

"undertyp": "Live Meeting Monitoring",

}

Konfigurera en webhook-URL för återringning

Du måste först lägga till en webhook-url för att kunna aktivera regler för att använda webhoooks.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Organisationsinställningar.

2

Bläddra till avsnittet Varningar.

3

Under Webhook-återringning URLlägger du till DEN URL som du vill använda.

Du kan även välja att lägga till en säker token för webhooken. Visa den här bloggen för att lära dig mer om säkra tokens.

Ett aviseringsalternativ för url:er för webhook-uppringning
4

Klicka på Spara.

Aktivera webhook i en regel

När du har ställt in en webhook-URL kan du skapa regler för att använda webhookar som en leveranskanal.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Alerts centeroch klickar på Hantera.

2

Välj en regel på fliken Alla regler.

3

I avsnittet Leveransmetod markerar du kryssrutan Webhook .

4

Klicka på Spara.

Referens till webbhook-fältet för Webex Meetings

Aviseringsinnehållet beror på hur du har valt att ta emot aviseringarna. I tabellerna i den här artikeln täcker vi innehållet i varje avisering.

Enhet som mål för aviseringen

FältnamnDatatypExempel
KONFERENS-ID_Lång111222333444555666
ENHETSURL_HTTP URL-par
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
FELORSAK_SträngBÅDA_ÖVER_TRÖSKELVÄRDET
länkhttp urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456789012345678
ORGANISATIONENS_NAMNSträngExempel på organisation
REFERENS_IDSträngSGDAC_05-mötepod 19
participant_deviceUrlHTTP URL-par
  • https://csdm-a.wbx2.com/csdm/api/v1/organization/12ab345c-a800-4c83-96b1-5c3d72bcecdf/devices/a123b456-f0dc-56fb-a7c1-a368ebc37f17
  • https:///wdm-a.wbx2.com/wdm/api/v1/devices/1234c841
report_audioHuvudReport_rxE2eLostercent__thresholdProcent8%
report_audioHuvudReport_rxE2eLostercent__timestamp1_utcISO-tidsstämpelTue, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudReport_rxE2eLostercent__timestamp2_utcISO-tidsstämpelTue, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudtypeport_transportRSträngUDP
report_intervalMetadata_serverRegionSträngUSA
report_audioHuvudReport_rxE2eförloradprocentProcent16%

Användaren som mål för aviseringen

FältDatatypExempel
KONFERENS-ID_Lång111222333444555666
FELORSAK_SträngTOTALT_MINUTER_ÖVER_TRÖSKELVÄRDET
länkhttp urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/123456785259637816
ORGANISATIONENS_NAMNSträngExempel på organisation
participant_email_hash (endast internt fält)Stränge400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
reference_id_hash (endast internt fält)Stränge400357589e00fae729b089aede2a06e1c279bb200b6028d8cdb8eaef811ed59
report_audioHuvudReport_rxE2eförloradprocentProcent7%
report_audioHuvudReport_rxE2eLostercent__thresholdProcent5%
report_audioHuvudReport_rxE2eLostercent__timestamp1_utcISO-tidsstämpelTue, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudReport_rxE2eLostercent__timestamp2_utcISO-tidsstämpelTue, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudtypeport_transportRSträngUDP
report_intervalMetadata_serverRegionSträngUSA

Användare som mål med övervakning av alla mötesdeltagare aktiverat för aviseringen

FältDatatypExempel
TILLKÄNNAGIVANDE_IDLång111222333444555666
FELORSAK_SträngTOTALT_MINUTER_ÖVER_TRÖSKELVÄRDET
länkhttp urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ORGANISATIONENS_NAMNSträngExempel på organisation
report_audioHuvudReport_meanRundresaTidISO-tidsstämpelTue, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudrundaneport_meanTime__thresholdHeltal800
report_audioHuvudrundaneport_meanTime__timestamp1_utcISO-tidsstämpelTue, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudrundaneport_meanTime__timestamp2_utcISO-tidsstämpelTue, 18 jun 2024 08:07:50 UTC
report_audioHuvudtypeport_transportRSträngUDP
report_intervalMetadata_serverRegionSträngUSA

Avisering om övervakning av tidigare möteskvalitet

FältDatatypExempel
VARNINGAR_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
SLUTDATUM_Datum2024-07-16
FELORSAK_SträngSAMTAL_ÖVER_TRÖSKELVÄRDET
FELVÄRDE_Procent10.9%
länkhttp urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
ORGANISATIONENS_NAMNSträngExempel på organisation
WEBBPLATSNAMN_Strängexample.webex.com
STARTDATUM_Datum2024-06-16

Historisk möteskvalitetstrend

FältDatatypExempel
VARNINGAR_IDUUID47c89fe6-2944-4552-9576-02c571a9555e
SLUTDATUM_Datum2024-07-16
FELORSAK_SträngSAMTAL_ÖVER_TRÖSKELVÄRDET
FELVÄRDE_Procent10.9%
länkhttp urlhttps://admin.webex.com/diagnostic/loadingDetail/296152875259637816
INGA_AV_SAMTALSTRÖSKLAR_Heltal10
ORGANISATIONENS_NAMNSträngExempel på organisation
PAKETFÖRLUST__SISTA_DAGEN_MINSNummer5
PAKETFÖRLUST__SISTA_DAGEN_HUSDJURProcent20%
PAKETFÖRLUST__FÖRRA_VECKAN_MINSNummer5
PAKETFÖRLUST__FÖRRA_VECKAN_%Procent20%
WEBBPLATSNAMN_Strängexample.webex.com
STARTDATUM_Datum2024-06-16
TRÖSKELVÄRDE_PROCENTProcent15%

Referens för webbhook-fält för Cisco-enheter

Mer information om webhook-fältreferenser för Cisco-enheter finns i den här artikeln.