I översikts sidan kan du snabbt se en status för Webex tjänster, Webex-enheter och användare i din organisation. Klicka på mer på ett kort för att välja ett alternativ som tar dig direkt till respektive sida i Control Hub. För mus pekaren över ett av de markerade numren i registrerings-och enhets korten för att se en nedbrytning av användare eller enheter med denna status.

Aviseringar

Klicka på aviserings knappen för att se en lista över nyheter och uppdateringar för Control Hub så att du alltid hålls uppdaterad. Aviseringarna är ordnade efter datumet när de visas och de senaste aviseringarna visas högst upp i listan. Aviseringar tas bort från listan två månader efter att de först visades, eller när en fullständig eller skrivskyddad administratör tar bort dem. Incidenter från sidan Webex status för global tjänst visas i en separat flik. Dessa händelser tas bort en vecka när de först visas.

Hjälp i appen

Är du förvirrad? Klicka på hjälp-knappen för att se en lista över relevanta hjälp artiklar baserat på var du befinner dig i Control Hub. Du kan även använda Sök fältet eller gå till Webex hjälp Center för att hitta fler artiklar.


Standard språket för Control Hub och Webex hjälp Center baseras på webbläsarens standard språk.

Om du använder Control Hub på följande språk kan du endast söka efter artiklar på engelska när du använder hjälpen i appen:

  • Traditionell kinesiska – zh-tw

  • Spanska (Spanien) – es-es

  • Engelska (Storbritannien) – en-GB

  • Franska (Kanada) – fr-ca

  • Indonesiska:--ID

  • Norska (Norge) – ingen-ingen

  • Polska — pl-pl

Webex-tjänster

Du kan använda kortet för Webex att ta reda på om Webex-tjänster i din organisation är igång. Du kan ta reda på om ett Webex-tjänst är:

  • Grön – tjänsten är ansluten.

  • Gul – tjänsten har ett problem.

  • Röd – tjänsten är offline eller har ett stort avbrott.

  • Grå — tjänsten har inte ställts in ännu.

Klicka på mer och välj Visa tjänste sida för att komma till sidan Webex status för global tjänst för att få mer information om kommande underhåll eller uppgraderingar.

Hybrid-tjänster

Kortet för Hybrid-tjänster visar dig när status för en hybrid-tjänst är:

  • Grön – tjänsten är ansluten.

  • Gul – tjänsten har ett problem.

  • Röd – tjänsten är offline eller har ett stort avbrott.

  • Grå — tjänsten har inte ställts in ännu.

Klicka på en hybrid-tjänst för att öppna dess konfigurations sida i Control Hub.

Registrering

Registrerings kortet visar hur många användare som har aktiverat sina konton för att använda Webex-tjänster. Du kan se en nedbrytning av hur många användare som är:

  • Aktiv — dessa användare har verifierat sina e-postadresser och loggat in minst en gång.

  • Kontrollerad – dessa användares e-postadresser verifieras, men de har inte loggat in. Deras status ändras till aktiv när de loggar in.

  • Inte verifierad – användarna har inte verifierat sina e-postadresser. Du kan skicka e-post till användarna på nytt.

  • Inaktiv — dessa användare har inaktiverats och kan inte längre komma åt Webex tjänsterna.

Klicka på någon av procent satserna för att öppna sidan användare för att följa upp användare som ännu inte har aktiverat deras konton. Kortet visar också hur många användare som du kan ansvara om du har verifierat din domän och hur många användare som har statusen fördröjd betalning.

Enheter

Enhets kortet visar status för alla enheter i din organisation. Klicka på ett nummer för att se en filtrerad lista på sidan enheter.