På sidan Översikt visas statusen för Webex-tjänsterna, Webex-enheterna och användarna i din organisation. Klicka på Mer på valfritt kort för att välja ett alternativ som tar dig direkt till respektive sida i Control Hub. Håll muspekaren över ett av de markerade numren på korten Onboarding och Enheter för att se en uppdelning av användare eller enheter med den statusen.

Aviseringar

Klicka på aviseringsknappen för att se en lista över nyheter och uppdateringar för Control Hub så att du alltid håller dig uppdaterad. Aviseringarna är ordnade efter datum då de visas och de senaste aviseringarna visas överst i listan. Aviseringar tas bort från listan två månader efter att de visas första gången, eller när en fullständig administratör eller skrivskyddad administratör tar bort dem. Incidenter från Webex global servicestatus sidan visas på en separat flik. Dessa incidenter tas bort en vecka efter att de inträffat första gången.

Hjälp i appen

Är du förvirrad över något? Klicka på hjälpknappen för att se en lista över relevanta hjälpartiklar baserat på var du befinner dig i Control Hub. Du kan även använda sökfältet eller besöka Webex hjälpcenter för att hitta fler artiklar.


 

Standardspråket för Control Hub och Webex hjälpcenter baseras på din webbläsares standardspråk.

Om du använder Control Hub på följande språk kan du endast söka efter artiklar på engelska när du använder hjälpen i appen:

  • Traditionell kinesiska – zh-tw

  • Spanska (Spanien) – es-es

  • Engelska (Storbritannien) – sv

  • Franska (Kanada) – fr-ca

  • Indonesiska: – i-id

  • Norska (Norge) – nej-nej

  • Polska – pl-pl

Webex-tjänster

Webex-tjänsterkortet visar om Webex-tjänsterna i din organisation är igång. Du kan ta reda på när en Webex-tjänst är:

  • Grön – Tjänsten är online.

  • Gul – ett problem med tjänsten.

  • Röd – Tjänsten är offline eller har ett större avbrott.

  • Grå – Tjänsten har inte konfigurerats än.

Klicka på Mer och välj Visa tjänstesidan att gå till Webex global servicestatus för mer information om kommande underhåll eller uppgraderingar.

Hybrid-tjänster

Kortet Hybrid-tjänster visar när statusen för en hybridtjänst är:

  • Grön – Tjänsten är online.

  • Gul – ett problem med tjänsten.

  • Röd – Tjänsten är offline eller har ett större avbrott.

  • Grå – Tjänsten har inte konfigurerats än.

Klicka på en hybridtjänst för att öppna dess konfigurationssida i Control Hub.

Registrering

Onboarding-kortet visar hur många användare som har aktiverat sina konton för att använda Webex-tjänster. Du kan se en uppdelning av hur många användare det är:

  • Aktiv – dessa användare har verifierat sina e-postadresser och loggat in minst en gång.

  • Verifierad – användarnas e-postadresser är verifierade, men de har inte loggat in. Deras status ändras till Aktiv när de loggar in.

  • Ej verifierad – dessa användare har inte verifierat sina e-postadresser. Du kan skicka ett nytt bekräftelsemeddelande till användarna.

  • Inaktiv – Dessa användare har inaktiverats och har inte längre åtkomst till Webex-tjänster.

Klicka på någon av procentsatserna för att öppna Sidan Användare för att följa upp användare som ännu inte har aktiverat sina konton. Kortet visar även hur många användare som du kan göra anspråk på om du har verifierat din domän och hur många användare som har statusen fördröjd anspråk.

Enheter

På kortet Enheter visas status för alla enheter i organisationen. Klicka på ett nummer för att se en filtrerad lista på sidan Enheter.