Vi optimerar samtalskvaliteten genom att använda Opus-kodc för ljud på Webex Calling. Opus stöds av de flesta klienter på Webex Calling plattform och är, där så är möjligt, huvudkodcen som används för ljudsamtal.

Opus stöds av Webex-klienten samt av alla flerplatformstelefoner. Opus stöds för närvarande inte av analoga telefonadaptrar och DECT-telefoner på Webex Calling plattformen. Opus stöds inte heller av de PSTN leverantörerna och av denna anledning används G.711 allmänt.

Opus-kodkoden stöds i följande samtalsflöden:

  • Webex (skrivbord) <—> Webex(skrivbord) </—>

  • Telefon med <—> fleraplatformstelefoner</—>

  • Webex med <—> flerplatformstelefon (skrivbord) </—>

  • Automatisk dirigering av flerplatform <—> telefon</—>

  • Flerplatform <—> telefonröstbrevlåda</—>

  • Webex (skrivbord) <—> autodeltagare </—>

  • Webex-röstbrevlåda <—>(skrivbord)</—>


Varje codec förbrukar ungefär samma bandbreddsnivå, vilket är 70–80 kbit/s för varje ljudström. Vi rekommenderar att kunder tillåter 100 kbps per ljudström som de vill ha stöd för i nätverket, och håller i åtanke att ett internt företag kräver två ljudströmmar (200 kbps).