Vi optimerar kvaliteten för samtal genom att använda Opus-kodeken för ljud på Webex Calling. Opus stöds av de flesta klienter som finns på Webex Calling plattformen och är den huvudkodek som används för ljud samtal.

Opus stöds av Webex Teams-klienten och alla multiplattforms telefoner. Opus stöds för närvarande inte av analoga telefonledningar och DECT-telefoner på Webex Calling-plattformen. Opus stöds inte heller av de flesta PSTN leverantörer och därför används G. 711 vanligt vis.

Opus-kodeken stöds i följande samtals flöden:

  • Webex Teams (stationär dator) <—>Webex Teams (skriv bord)</—>

  • Multiplattforms <—> telefon med multiplattform

  • Webex Teams för multiplattforms telefon <—>(skriv bord)</—>

  • Autoassistent för <—> multiplattforms telefon

  • Telefon <—>röst brev låda</—> med multiplattform

  • Autoassistent för Webex Teams (Station ära <—>datorer)</—>

  • Webex Teams- <—>röst brev låda</—>


Varje kodek använder ungefär samma bandbredds nivå, vilket är 70-80kbps för varje ljud ström. Vi rekommenderar att kunder tillåter 100kbps per ljud flöde som de vill ha stöd för i sitt nätverk, vilket innebär att ett internt företag kräver två ljud strömmar (200kbps).