Vanliga problem med fel sökning

Försök med följande steg om du stöter på ett problem i Webex Education-anslutning.

  • Om du nyligen har installerat och har problem kan du försöka med att avinstallera och installera om. Följ alla installations anvisningar för ditt LMS.

  • Ge Cisco Webex utbildnings kontakt med LMS genom att gå till fliken Konfiguration och klicka på Tillåt. För arbets ytor och D2L-kunder: Klicka även på synkronisera för tidszon.

  • Om du har problem med dina virtuella möten kan du logga ut från Cisco Webex utbildnings anslutning och sedan logga in.

Varför kan jag inte godkänna programmet i Moodle?

Moodle-webbplatser måste ha ett giltigt SSL-certifikat för att godkännas. Om webbläsaren inte är säkerhar Moodle-webbplatsen inte något giltigt SSL-certifikat.

Så här skaffar du ett giltigt SSL-certifikat till din Moodle-webbplats:

  1. Logga in på Moodle som administratör.

  2. Går du till Webbplatsadministration > Säkerhet > HTTP-säkerhet.

  3. Markera rutan Använd https för inloggning och klicka på Spara.

Jag får fel meddelandet "URL-Doman har blockerats. Kontakta din webbplats administratör för mer information. "när du startar virtuella möten för första gången.

  1. Konfigurera din Webbplats för Cisco Webex Meetings så att ytterligare URL-domännamn tillåts:

    • För webbplatser som hanteras i Webbplatsadministration för Cisco Webex Meetings loggar du in på Webex webbplatsadministration och går till konfiguration > Vanliga webbplatsinställningar > Alternativ.

    • För webbplatser som hanteras i Cisco Webex Control Hub går du till kund visningen i https://admin.Webex.com, går till tjänsteroch väljer webbplatser under möte . Välj Webex webbplats som du vill ändra inställningarna för och välj Konfigurera webbplats > Allmänna inställningar > Webbplatsalternativ.

  2. Under säkerhets alternativ, rulla ner till det andra avsnittet.

  3. Ange http://LTI.educonnector.io/ i fältet Tillåt följande URL-domännamn .

  4. Klicka på Uppdatera.

Jag får ett fel meddelande när jag försöker schemalägga kontors timmar eller ett virtuellt möte.

  • Ge Cisco Webex utbildnings kontakt med LMS genom att gå till fliken Konfiguration och klicka på Tillåt. För arbets ytor och D2L-kunder: Klicka även på synkronisera för tidszon.

  • Om du har problem med dina virtuella möten kan du logga ut från Webex i Webex utbildnings kontakt och sedan logga in igen.

    För att logga ut klickar du på Logga ut från Webex i det övre högra hörnet av Webex utbildnings kontakt.

Hur fungerar betyget?

När du aktiverar gradering i Cisco Webex utbildnings anslutning via fliken Konfiguration visas en tilldelning i Gradebook som kallas för "Webex Meetings närvaro".

Formeln för beräkning av betyget är:

(Presentations Poäng)*(totalt antal gånger studenten är närvarande)+(frånvarande Poäng)*(det totala antalet gånger studenten var frånvarande)/(totalt antal möten*presenterar Poäng)

Vad gör någon till närvaro när de är närvarande inför ett möte?

När någon ansluter till ett möte med hjälp av Webex utbildnings anslutning via LMS, spelas deras närvaro. Om någon ansluter till Webex via en länk utanför LMS är deras deltagande inte registrerat.

Hur schemalägger jag kontors timmar med flera studenter?

Syftet med kontors timmar-möten är att eleverna schemalägger 1-till-1-möten med instruktören. Om flera studenter behövs schemalägger du ett virtuellt möte och namnger det "kontors tid" i stället för att använda Office-funktionen.

Vilka inspelningar finns tillgängliga i Webex utbildnings kontakt?

Möten som schemaläggs och startas från Webex utbildnings kontakt i din LMS har inspelningarna tillgängliga i LMS. Webex-möten som schemaläggs och startas utanför utbildnings anslutningen i LMS kommer inte att vara tillgängliga.

Vilka API: er används av Webex utbildnings anslutning på arbets ytan?

Vilka API: er används av Webex utbildnings anslutning i svart tavla?

  • PUBLICERA/learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/createAssignment

  • Hämta/learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}

  • PATCH-/learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}

  • PATCH-/learn/api/public/v1/courses/{courseId}/gradebook/columns/{columnId}

  • Hämta/learn/api/public/v1/courses/{courseId}/users

  • Hämta/learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups

  • Hämta/learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups/{groupId}/users

Vilken behörighet krävs av den här användaren i svart tavla?

  • Användare av kurs/organisations kontroll panel (användare och grupper) >

  • Användare av kurs/organisations kontroll panel (användare och grupper) > > Registrera användare i grupp

  • Användare av kurs/organisations kontroll panel (användare och grupper) > > Ändra inskrivet användarlösenord

  • Användare av kurs/organisations kontroll panel (användare och grupper) > > Ändra lösen ord för studenter

  • Användare av kurs/organisations kontroll panel (användare och grupper) > > Ändra användarens tillgänglighet i kursen/organisationen

  • Användare av kurs/organisations kontroll panel (användare och grupper) > > Ändra användarens roll i kursen/organisationen

  • Användare av kurs/organisations kontroll panel (användare och grupper) > > Skapa användare

  • Användare av kurs/organisations kontroll panel (användare och grupper) > > Redigera användar egenskaper

  • Användare av kurs/organisations kontroll panel (användare och grupper) > > Registrera användare

  • Användare av kurs/organisations kontroll panel (användare och grupper) > > Ta bort användare från kurs/organisation

  • Kontroll panel för utbildning (verktyg) > , undersökningar och pooler > Test

  • Kontroll panel för utbildning (verktyg) > , undersökningar och pooler > Test > Skapa test

  • Kontroll panel för kurs/organisation (betyg Center) > fullständig behörighet

  • Kurs/organisation > Grupper > Visa alla grupper

  • Kurs/organisation (innehålls områden) > Redigera material

  • Kurs/organisation (innehålls områden) > distribuera tester och undersökningar

  • Kurs/organisation (innehålls områden) > skapa material

  • Användare av administratörs panel (användare) >

  • Användare av administratörs panel (användare) > > Redigera > Visa kurs registreringar

  • Användare av administratörs panel (användare) > > Redigera > Visa organisations registreringar

  • Användare av administratörs panel (användare) > > Tillgänglig/otillgänglig

  • Användare av administratörs panel (användare) > > Skapa grupp användare

  • Användare av administratörs panel (användare) > > Ta bort grupp användare

  • Användare av administratörs panel (användare) > > Skapa användare

  • Användare av administratörs panel (användare) > > Ta bort användare

  • Användare av administratörs panel (användare) > > Redigera > Byt lösenord