Automatisk installation av Skriv bords program på låsta webbplatser

På Webex-webbplatser låsta till WBS-39.5.x- och WBS 33,6.x, användare utan Webex produktivitetsverktyg (WBS 33.0.x) eller Skriv bords programmet för Webex Meetings (WBS33.x– WBS39.x) kommer Skriv bords programmet för möten att installeras automatiskt när de ansluter till ett möte på en WBS 39.8 Webex-webbplats som gäst.

För att undvika denna automatiska installation kan användare installera en Webex Meetings-programversion som är äldre än WBS-39.8 innan de deltar i ett möte på en WBS-39.8 eller en senare webbplats.

Uppmanas att installera Webex-möten flera gånger

Om du rensar dina cookies i Google Chrome, Mozilla Firefox eller Safari kan det hända att du ser installations skärmen igen nästa gång du deltar i ett möte från din webbläsare, även om du redan har Skriv bords programmet installerat. Om du klickar på installations filen startar du Skriv bords programmet.

Kan inte ansluta automatiskt via TSP hybrid VoIP

Du kan inte ansluta automatiskt till ljud när du deltar i ett möte med TSP hybrid-VoIP, även om du har aktiverat inställningen "Anslut automatiskt till ljud med dator"

Spela in uppspelning på mobila enheter

Du kan inte spela upp en nätverksbaserad inspelning på en mobil enhet.

Standardmallar för möten

Om alternativet Första deltagaren som ansluter blir presentatör är aktiverat i webbplatsadministrationen, aktiveras det alternativet som standard i mötesschemaläggaren på din Webex Meetings-webbplats. Det aktiveras även i standardmötesmallen som du använder i Webex Meetings-produktivitetsverktyg för att schemalägga Webex-möten med Microsoft Outlook. Gemensamma mötesmallar som har skapats av användare kommer inte att påverkas. Om en värd schemalägger möten med hjälp av gemensamma mallar och vill att den första deltagaren som ansluter till möten automatiskt blir presentatör måste värden manuellt aktivera denna inställning i de gemensamma mallarna.

Nätverksbaserade inspelningar

Nätverksbaserade inspelningar kräver en bandbredd på minst 2.0 Mbit/s för att uppspelningen ska flyta smidigt, annars kan pauser uppstå.

MP4-uppspelning i video möten som inte är Webex Meetings stöds inte för Webex Meetings Skriv bords program för Linux

Linux-användare på Skriv bords programmet Webex Meetings kan inte starta eller delta i ett icke-Webex video möte som har Aktiver ATS för MP4-uppspelning. De får ett varningsmeddelande om att deras operativsystem inte har stöd för mötet, eftersom Linux endast har stöd för ARF-inspelningsformatet.


Vi rekommenderar att Linux-användare använder webbappen Webex Meetings för stöd för MP4-uppspelning i video möten som inte Webex.

Aktiva möten med endast ljud återvinns

Möten med endast ljud återvinns enligt 90-dagars perioden för att återvinna möten, eller för återkommande möten på 180 dagar, även om mötena var värd för eller deltog i tiden.

Personliga rum

Black Berry 10-enheter, Windows 8-telefoner och skriv bords programmet Webex Meetings för Linux– du kan inte starta eller hålla ett möte i ditt personliga mötesrum med hjälp av en Black Berry 10-enhet, en Windows Phone 8-enhet eller Skriv bords programmet Webex Meetings för Linux.


Vi rekommenderar Linux-användare att använda Webex Meetings-webbappen för att starta eller vara värd för möten från sina personliga rum.

Lobbyn för personliga rum– användare av följande enheter eller program kan inte vänta i lobbyn när ett personligt rum är låst: Webex Meetings Skriv bords program för Linux, telepresence-enheter, Windows Phone 8-enhet och Black Berry 10-enheter. Inte heller kan användare som endast deltar i mötets ljuddel vänta i lobbyn medan ett personligt rum är låst. Dessa användare kommer att få ett meddelande om att rummet är låst, och kommer inte att kunna delta förrän rummet har låsts upp.


Vi rekommenderar att Linux-användare använder Webex Meetings-webbappen för att vänta i lobbyn när ett personligt rum är låst.

För fler problem som påverkar personliga rum och video via Webex-möten, se plattforms oberoende funktioner och kända problem.

Cisco Webex-webbapp

Videobegränsning

VoIP stöds inte när Webex Meetings-videokonferenser är inaktiverat på värdkontot.

Det går långsamt att delta efter en större uppgradering

Efter en större uppgradering av Webex Meetings Suite som innehåller fler nya funktioner än en vanlig service pack-version kan laddningstiden bli längre eftersom fler filer måste hämtas och installeras. Laddningstider beror på ditt nätverks bandbredd och mängden trafik vid hämtningstillfället. I allmänhet kan laddningstider variera från 20 sekunder till 3 minuter eller mer.

Ett möte åt gången

Mac-användare kan endast delta i ett möte åt gången.

Mötesupplevelse

  • Tangentbordsnavigering och skärmläsarstöd:
    • Miniatyrvideobilderna i mötesdeltagarpanelen stödjer inte navigering med tabbtangenten.

    • Vissa objekt under fildelning och i omröstningspanelen stöder inte navigering med tabbtangenten.

    • Objekt i helskärmsvideovisning stöder inte navigering med tabbtangenten.

    • Komponenterna i användargränssnittet för video stöder inte skärmläsare.

    • Miniatyrvideobilderna stöder inte skärmläsare.

    • Mötesdeltagarlistan i mötesdeltagarpanelen stöder inte skärmläsare.

    • Vissa komponenter under fildelning och i omröstningspanelen stöder inte skärmläsare.

  • Panoreringsverktyget är inte tillgängligt vid visning av en fil som delas via fildelningsfunktionen.

  • Det nya gränssnittet är inte tillgängligt för Linux-användare.

  • När presentatörer som använder Mac kommenterar i samband med program- eller skärmdelning (tidigare kallat skrivbordsdelning) och samtidigt för anteckningar eller skapar en omröstning, kan anteckningarna och omröstningen inte sparas.

  • När användare på Mac använder kommentering under delning och växlar från flikläge till helskärmsläge går det senast använda kommenteringsalternativet förlorat.

  • På vissa Windows- och Linux-datorer kan skärmsläckaren avslutas automatiskt om deltagarens skärmsläckare är aktiv och presentatören sedan startar fildelning.

  • Vissa anpassade snabbstartsmallar som har skapats i äldre versioner av Webex Meetings kan sluta fungera efter uppgradering till den här versionen.

  • I ett fåtal fall kan överföring av en mycket stor Microsoft PowerPoint-fil för delning i mötet leda till att presentatören kopplas bort från mötet.

Initialer i avatarer

När det inte finns någon bild tillgänglig används den första bokstaven i en användares förnamn och den första bokstaven i användarens efternamn i avatarer. Användare med andranamn som består av flera ord visas inte korrekt med tre bokstäver, till exempel visas ”Mary Van Buren” och ”Robert Smith Jr.” som ”MB” respektive ”RJ”.

Alla kan dela funktioner

  • Funktionen alla kan dela är inte tillgänglig för Linux-användare på Skriv bords programmet Webex Meetings. Det är inte heller tillgängligt för mobila användare som använder tidigare versioner av Cisco Webex Meetings-mobilappen. Denna funktion kommer att stödjas i Cisco Webex Meetings-appen version 6,6 eller senare för iPhone och iPad, version 3,6 eller senare för Black Berry 10-enheter och version 6,5 eller senare för Android-enheter. Användare från mobila enheter som har tidigare versioner av programmet kan fortfarande bli utsedda till presentatörer genom att presentatörsrollen överlåts till dem, förutsatt att mobilappen har presentatörskapacitet.


    Vi rekommenderar Linux-användare att använda Webex Meetings-webbappen för att få åtkomst till funktionen alla kan dela.

  • Om värden startar ett möte på en dator och sedan inaktiverar funktionen ”Alla kan dela” under ett möte kan mötesdeltagare i det mötet som använder tidigare versioner av Cisco Webex Meetings-appen på iPhone, iPad, Blackberry 10-enheter eller Android-enheter fortfarande dela.

  • Användare som har Cisco Webex Meetings-mobilappen kan inte inaktivera funktionen ”Alla kan dela” under mötets gång. De kommer istället följa webbplatsadministrationens inställning för den här funktionen.

Värdrollen tas över av en alternativ värd som deltar

I vissa fall kan värdrollen komma att tas över av en alternativ värd som deltar i ett möte eller i en session, även om värden redan har anslutit till mötet. Om detta skulle inträffa rekommenderar vi att den alternativa värden ger tillbaka värdrollen till den ursprungliga värden.

Kommandot lämna möte

Kommandot Lämna möte är inaktiverat på webbplatser som använder tredje part för ljud via telefonitjänstleverantörer (TSP).

Länkar som genererats av Webex-möten och Webex inspelnings tjänster

Som en del av våra fortsatta uppdateringar för att förbättra säkerheten, gör Cisco ändringar för att förbättra hanteringen av krypterings nycklar som används för att generera URL: er som används i Webex Meetings Suite-och Webex inspelnings tjänster. På grund av detta har befintliga länkar som genererats av tjänsterna uppdaterats och ibland kan användare behöva begära nya länkar. Mer information finns här: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX78957.

Stöd för flera bildskärmar i Windows 10

Det kan hända att det delade innehållet inte visas helt när du delar från en sekundär skärm med högre upplösning än den primära skärmen. Vi rekommenderar att du åtgärdar detta genom att ange den största skärmen som huvudskärm i Windows skärminställningar.

Visnings kvalitet för delade dokument

Webex Meetings använder ett gränssnitt för skrivardrivrutiner för att importera dokument som inte stöds som standard. Presentationskvaliteten på dokument som delas i läget skrivdrivrutin, t.ex. dokument från Microsoft Word, Excel och Adobe PDF, kan inte vara bättre än en utskrift av samma dokument från en fysisk skrivare. Det här problemet uppstår när dessa dokument innehåller text bilder.

Beskurna, avhuggen eller felplacerade rit objekt

Ritade objekt som helt eller delvis ligger utanför 15-bitars twip (32768 x 32768 twip = 22,75 x 22,75 tum) visas inte, avhuggen eller felplacerade. Detta inkluderar vanliga ritade PD-objekt, bilder, UCF-objekt och kommentarer. Pixlarnas verkliga storlek beror på skärmupplösningen och skärmstorleken.

För att undvika detta problem rekommenderar vi att du ändrar storlek på stora dokument så att de passar inom ovanstående koordinatområde.

Stöd för Microsoft Office 2013 och senare

  • Om du har Microsoft Office 2013 installerat stöds inte följande funktioner vid delning av PowerPoint 2013-filer:
    • animeringar och övergångar
    • inbäddade video- eller ljudfiler
    • UCF Toolkit
  • Om du har anpassat fliken Info är det möjligt att vissa anpassade element inte stöds. Vi rekommenderar att du validerar fliken för att kontrollera att den fortsätter att visas på korrekt sätt under Webex-möten.
  • I vissa fall kan följande problem inträffa:
    • Text- och fyllnadsfärger kan se något annorlunda ut jämfört med färgerna på en bild.
    • Vissa grafiska element kan saknas i en bild.
    • Teckensnitt kan se suddiga ut i en bild eller kan se annorlunda ut i jämförelse med originalet.
    • Storleken på figurer kan vara annorlunda jämfört med originalet.
  • Om ett objekt i en PowerPoint-presentation inte visas på korrekt sätt i redigeringsläget tas det automatiskt bort från bildspelsvyn. Objektet kan dock fortfarande visas när filen delas under ett Webex-möte.
  • Du kan inte dela lösenordsskyddade PowerPoint 2013-filer via fildelningsfunktionen. Använd i stället funktionerna för programdelning eller skrivbordsdelning.
  • Du kan inte dela Excel 2013-filer i Windows 8 via fildelningsfunktionen. Använd i stället funktionerna för program- eller skärmdelning (tidigare kallat ”skrivbordsdelning”).
  • Du kan inte dela Word 2013-dokument (64-bitars) i Windows 8 (64-bitars) via fildelningsfunktionen. Använd i stället funktionerna för program- eller skärmdelning.

Tagga interna mötes deltagare

Taggar för interna mötesdeltagare visas inte i följande fall:

  • När mötesdeltagaren deltar via en mobil enhet

  • När en deltagare som använder One touch telepresence plus inte använder SAML-enkel inloggning (SSO)

  • I personliga konferensmöten

Fildelning

Om du är värd med Windows och inte har en universell skrivar driv rutin som är installerad på ditt system kommer du inte att kunna dela några filtyper förutom Microsoft PowerPoint-filer under fildelning. I detta fall ger systemet dig möjligheten att byta till programdelning istället för fildelning eller att installera en universell skrivardrivrutin innan du fortsätter. (i Windows 7-system finns en universell skrivardrivrutin förinstallerad).

Det finns inte stöd för fildelning i CMR Hybrid-möten (Webex-aktiverad TelePresence).

Strömmande medie delning

Videoupplösning för deltagare har optimerats till 480 p. Videofiler med högre upplösning anpassas till upplösningen (640 x 480). För närvarande stöds mediefiler av följande format: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V och MP4.

Rekommenderade systemkrav för videofildelning från presentatörssidan:

  • Core2-Duo E6750 vid 2,66 GHz för VGA-fil krävs

  • AMD 9650 2,3 GHz (4-kärnor) 8 GB rekommenderas

  • Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2,8 GHz 2,79 GHz är att föredra.

Det finns inte stöd för fildelning i CMR Hybrid-möten (Webex-aktiverad TelePresence).

Ljud växling till interna högtalare vid fildelning

Om du använder en extern ljudenhet, t.ex. hörlurar eller externa högtalare, kommer fildelning av ljud, t.ex. WRF-filer, att tvinga Webex Meetings-appen att växla till de interna högtalarna även om du väljer en extern källa i ljudinställningarna för Webex Meetings. Programmet återgår till den externa enheten efter att du har avslutat fildelningen.

Kan inte delta i möte

Som Linux/Unix-användare går det eventuellt inte att delta i mötet om NTLM-verifiering är aktiverad via ISA-proxy. Vi rekommenderar att Linux-användare använder webbappen Webex Meetings som en lösning.

Visa Office 2007 och senare dokument

Deltagare som ansluter till ett möte från Webex Meetings Skriv bords program för Linux/UNIX kan ha visnings problem när presentatören delar ett Microsoft Office 2007-dokument och senare dokument. Vissa animeringar och bilder går inte att visa eller kan se förvrängda ut. Som en tillfällig lösning rekommenderar vi att deltagarna använder Webex Meetings-webbappen.

Microsoft Office PowerPoint

I Microsoft PowerPoint 2007 och senare kan det hända att text som kopieras från en webb sida och klistras in på antecknings panelen inte återges korrekt. En lösning är att först kopiera texten till Microsoft Word eller Microsoft Anteckningar och sedan kopiera texten från programmet till anteckningspanelen.

Importera kontakter till Microsoft Outlook 2010

Importering av ditt företags adressbok till dina Webex Meetings-kontakter stöds inte med Microsoft Outlook 2010 (64-bitars).

Stänga ett möte

Om flera flikar är öppna i webbläsaren i Internet Explorer 7, och Webex Meetings-sidan ”Möte pågår” inte är förgrundsfliken, kan möteshanteraren inte stängas. Anledningen är att dialogrutan "Stäng möte" döljs om en annan flik visas framför Webex Meetings-sidan.

Video visning i hel skärms läge

När presentatören växlar till videovisning i helskärmsvy under skärmdelning (tidigare kallat "skrivbordsdelning"), eller vid program- eller dokumentdelning, pausas delningen på deltagarens sida (den skärm som senast delades låser sig) om han eller hon bara har en bildskärm. När presentatören avslutar videovisning i helskärmsvy kommer delningen att återupptas automatiskt.

Deltagarna blir kvar i videovisningens helskärmsvy när presentatören slutar dela och går automatiskt ut ur videovisning i helskärmsvy när presentatören börjar dela igen.

Om presentatören har två eller fler bildskärmar kan han eller hon enkelt dela innehåll på en bildskärm och växla till helskärmsvideo på en annan bildskärm.

Litet Webex Meetings-fönster på Microsofts yta

Fönstret Webex Meetings i WBS-versioner tidigare än 31,8 öppna små på en Microsoft-funktionsyta enhet. Det är svårt att läsa text och använda kontroller. Vi rekommenderar att du uppgraderar till den senaste versionen av Webex Meetings.

Automatisk omstart av ett möte på en säkerhets kopie rad webbplats

Det finns ingen automatisk återställning av delat läge när en sida inte går att nå och automatiskt omdirigerar dig till din säkerhetskopierade webbplats som har säkerhetskopierats med Webex Global Site Backup-systemet (GSB). När mötesfönstret återansluter till mötet på en säkerhetskopierad webbplats går det delade tillståndet förlorat och presentatören måste dela innehållet igen.

End-to-end-kryptering med PKI

Slutpunktsenhet kryptering av mötes data med hjälp av ett offentligt och privat nyckel par som tillhandahålls av webbplatsadministratör stöds inte längre. End-to-end-kryptering i ett livemöte är fortsatt endast tillgängligt via en automatiskt genererad sessionsnyckel.

Nekad åtkomst på iOS-enhet efter uppgradering

Du kan hindras från att delta i ett möte från din iOS-enhet med felmeddelandet ”Denna version av Webex Meetings-appen är inte kompatibel med den nuvarande Webex-tjänsten. Uppgradera programmet nu." Detta beror på ett säkerhetsalternativ som upprätthåller säker åtkomst efter uppgraderingar av alla mobilappar.

Överlappande möten för tidigt slut

Överlappande möten kan avslutas vid det första mötets slut tid ibland.

Om en värd t. ex. schemalägger ett dagligt möte med 24 timmar med en start tid på 8:00 och mötet har stöd för att delta före värden 15 minuter innan mötet börjar, och om värden inte är närvarande, kommer mötet att avslutas vid 8:00 a.m. och vara värd och parti cipants måste ansluta till mötet igen.