- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Bir kullanıcının sesli posta ve sesli posta ayarlarını, meşgulken veya telefona ulaşamadıklarında sesli mesaja arama gönderme, e-posta, metin veya her ikisi yoluyla sesli posta bildirimlerini etkinleştirme veya tercih edilen bir yerde sesli mesajları saklama olanağı sağlayarak Control Hub'da etkinleştirin.
Sesli mesaj için kuruluş ayarlarını yapılandırma
Kullanıcıların sesli posta ayarlarını yönetmeden önce kuruluş ayarlarınızı yapılandırın. Bu yapılandırmalar, ayarlayabileceğiniz kullanıcıların sesli posta ayarlarını belirler.
Başlamadan önce
Sesli posta özelliğinin çalışması için konum için ses portalı uzantısını ayarlamanız gerekir. Ayrıntılar için bkz. Ses portallarını yapılandırma Webex Calling.
| 1 | |
| 2 |
Hizmetler . |
| 3 |
Sesli posta bölümüne gidin ve aşağıdaki ayarları yapılandırın:
|
Sesli mesaj yönlendirme
Etkinleştirildiğinde, ayarlar kullanıcıların sesli mesajı başka bir kullanıcının numarasına veya uzantısına iletmesine izin verir. Devre dışı bırakılırsa, kullanıcının sesli mesajı iletmesini, harici bir posta kutusu kullanarak veya sesli postanın bir kopyasını belirli bir e-posta adresine göndermesini yasaklar.
-
Bu ayarı etkinleştirmek için, açma/kapama düğmesine tıklayın.
Sesli mesaj silme
180 günden eski sesli mesajlar otomatik olarak arşivlenir. Arşivlenmiş sesli mesajlara erişmeniz gerekiyorsa, Cisco'ya bir hizmet isteği bildirmeniz istenir.
Sesli posta silme süresi dolmuş mesajlar için koşulları ayarlamanıza olanak tanır. Etkinleştirildiğinde, yöneticiler mesajların süresinin dolduğu zaman dilimini belirleyebilir. Verilen alana günleri (1-180) girebilirsiniz. Yöneticiler ayrıca mesaj silme koşullarını da belirleyebilir.
Bu ayarı etkinleştirmek için, geçiş düğmesini tıklatın ve aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
-
İzin Verici Sil me —Bu, okunmamış tüm sesli mesajları saklar ve kullanıcı posta kutusuna eriştiğinde süresi dolan sesli mesajları siler.
-
Sıkı Sil me —Bu, ayarladığınız zaman dilimine göre tüm okunmuş ve okunmamış sesli mesajları siler.
Sesli mesaj şifresi
Kuruluşun sesli mesaja erişmesi için varsayılan parolayı ayarlamadan önce, son kullanıcılar için aşağıdaki güvenlik risklerini/endişelerini unutmayın:
Kuruluş için varsayılan bir parola ayarlamak, herhangi bir kullanıcının posta kutusuna ve hizmetlerine erişim sağlar.
Varsayılan şifre, başka bir kullanıcının hizmetlerine erişim sağlar, örneğin:
Mesaj oynatma, isimlerin kişiselleştirilmesi ve selamlar dahil sesli posta
Tek numaralı erişim portalı
Otelcilik
Varsayılan şifre, sesli portal seçeneğini kullanarak çalışma masası oturumunu devre dışı bırakır.
Kullanıcıların güvenliği sağlamak için parolalarını güncellemeleri önemlidir. Kullanıcılar kişisel sesli posta PIN'lerini Kullanıcı Merkezi aracılığıyla ayar layabilir veya geçici bir şifre atayabilirsiniz. Kullanıcılar için geçici parolayı ayarlamak için bu makaledeki Geçici bir kullanıcının sesli posta PIN' ini Sıfırla/Ayarlama bölümüne bakın. Kullanıcılar, parolalarını ayarlamak için sesli posta PIN kodunuzu ayarlama veya sıfırlama seçeneğine başvurabilir.
Kuruluşunuz için varsayılan parolayı ayarlamak için:
- Sesli Posta Ş ifre anahtarını etkinleştir in.
- Varsayılan şifre oluştur'a parolayı girin.
- Varsayılan parolayı onayla bölümündeki şifreyi onaylayın .
Ayrıca, bir kişinin şifresini değiştirmesi gereken ve parolasını ne sıklıkta değiştire bileceği (değiştirildikten sonra) bir zaman çerçevesi oluşturabilirsiniz:
-
Etkinleştirildiğinde bir parolanın kullanıcı tarafından değiştirilebileceği minimum gün sayısını (1—7) ayarlayabilirsiniz. Geçiş kapalıyken, parolalarını aynı gün birden çok kez değiştirebilirler.
Webex Callingkullanıcının eski şifrelerden birini ayarlamasını önler ve kullanıcıların şifresini daha güvenli hale getirir.
-
Etkinleştirildiğinde bir parolanın süresinin dolduğu gün sayısını (15 ile 180 arasında) ayarlayabilirsiniz. Geçiş kapatıldığında, şifrenin süresi asla sona ermez.
Bu özellik aynı zamanda şifre geçmişini 10-24 genişletir. Yani, her kullanıcının son 24 şifresini saklayabilir ve kullanıcının bu depolanan şifrelerden birini yeniden kullanmasını önleyebilir.
Sesli posta yatırma sırasında sesli portal erişimi
Arayanların ayrılırken, inceleme sırasında veya sesli mesaj gönderdikten sonra sesli portala eriş
ip erişemeyeceğini denetlemek için bu ayarı kullanın. Ayar etkinleştirildiğinde, arayanlar ses portal
ına eriş *mek için basabilir. Ayar devre dışı bırakıldığında, sesli posta Webex Calling para yatırma menüsünden sesli portal erişimini engeller.
Arayanların sesli posta para yatırma menüsünden posta kutularına erişmesini engellemek ve posta kutusu kilitlenmesi veya PIN sıfırlama olasılığını azaltmak için bu ayarı devre dışı bırakın. Bu ayarı değiştirmek için Arayan bir Sesli Mesajdan ayrıldığında Ses Portalına erişime izin ver düğmesini tıkl atın.
Bir kullanıcı için sesli mesajı etkinleştirme
Çağrı yönlendirme etkinleştirildiyse, bu arama yönlendirme ayarları, yapılandırdığınız sesli posta ayarlarını geçersiz kılar.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Arama'yı tıklayın. |
| 4 |
Sesli posta, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli Mesaja 'yı tıklayın. |
| 5 |
Sesli posta anahtarını açın ve istediğiniz ayarları etkinleştir in. Kuruluş ayarlarının ayar lanması nedeniyle bazı sesli posta özellikleri kullanılamayabilir. |
Bir kullanıcının çağrılarını sesli mesaja gönderme
Bu sesli posta ayarlarını, gelen aramaları kullanıcıların sesli postalarına yönlendirmek için yapılandırın.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Arama'yı tıklayın. |
| 4 |
Sesli posta, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli Mesaja 'yı tıklayın. |
| 5 |
Sesli posta geçişini açın. |
| 6 |
Sesli postaya çağrı gönder böl ümüne gidin ve aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
Dosyayı yükledikten veya selamları kaydettikten sonra, Dosyayı Değiştir'i seçerek veya başka bir mesaj kaydederek güncelleyebilirsiniz. Yeni bir mesaj kaydetmek veya yeni bir dosya yüklemek önceki selamlamaları geçersiz kılar. Ses (WAV) dosyası 8Khz, 8-bit mono, CCITT µ-law, 2MB max, .wav dosya formatında olmalıdır. Tüm aramaları sesli postaya gönder seçeneğini belir lerseniz, diğer iki seçeneği seçemezsiniz. Hem yoğun bir hat sırasında sesli mesaja arama gönder hem de Aranılmamış seçenekler birlikte seçildiğinde sesli mesaja çağrı gönder seçen eğ iyle sesli mes aja yönlendirmeyi seçebilirsiniz.. |
| 7 |
Kaydet'i tıklayın. |
Bir kullanıcı için geçici sesli posta PIN kodunu sıfırlama/ayarlama
Kuruluşunuz için varsayılan sesli posta PIN'ini etkinleştirdiyseniz kullanıcının sesli posta PIN'ini sıfırlayabilirsiniz. Kuruluşunuz için varsayılan sesli posta PIN kodunu ayarlama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Tüm Yeni Kullanıcılar için Varsayılan Sesli Posta PIN kodunu yapılandır ma.
| 1 | |
| 2 |
Bir kullanıcı için sesli posta PIN kodunu sıfırlamak için: |
| 3 |
Bir kullanıcı için geçici bir şifre ayarlamak için: |
| 4 |
Sanal satırlar için geçici bir şifre ayarlamak için: Kullanıcılar ayrıca kuruluş düzeyinde belirlenen belirtilen kriterleri izleyerek Kullanıcı Merkezi 'ndeki sesli posta PIN'lerini sıfırlayabilir. Ayrıntılar için bkz. Sesli Posta PIN kodunuzu ayarlama veya sıfırlama. |
Bir kullanıcı için sesli posta bildirimlerini etkinleştirme
Meşgul veya kullanılamadığında sesli mesaja çağrı göndermek, e-posta, metin veya her ikisi aracılığıyla sesli mesaj bildirimleri almak ve sesli mesajları depolamak için Control Hub'daki bir kullanıcının sesli mesajını ve ayarlarını etkinleştirin.
Özel e-posta markalama özelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Gelişmiş Marka Özelleştirmelerini Yapılandırma. Webex Calling
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Arama'yı tıklayın. |
| 4 |
Sesli posta, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli Mesaja 'yı tıklayın. |
| 5 |
Sesli posta geçişini açın. |
| 6 |
Bildirim ler böl ümüne gidin ve Yeni sesli mesaj ların bildirimini al düğmesini açın. |
| 7 |
Aşağıdaki seçeneklerden birini veya her ikisini seçin:
Webex CallingYalnızca ABD ve Kanada telefon numaraları için metin yoluyla seçeneğini destekler. Hükümet için Webex yalnızca e-posta yoluyla seçeneğini destekler. Metin aracılığıyla öğesini seçtiğ inizde, kaydetmeden önce Control Hub'da gösterilen kısa mesaj şartlarını ve gizlilik bilgilerini gözden geçirin. |
| 8 |
Kaydet'i tıklayın. |
Bir kullanıcının sesli mesaj depolama alanını yönetme
Kullanıcıların sesli mesajlarına telefonlarından, Kullanıcı Merkezi'nde veya belirli bir e-posta adresi aracılığıyla dosya olarak erişebileceklerini belirtebilirsiniz. .tiff
Kullanıcıya atanan konumda sesli posta transkripsiyonu etkinleştirilmişse ve kullanıcının sesli posta transkripsiyonlarını almasını istiyorsanız, mesajın bir kopyasını e-postayla gönderin ve Dahili posta kutusunu kullan seçeneğini seçin. Konumunuz için sesli posta transkripsiyonunu açma hakkında ayrıntılar için bkz. Bir Konum için Sesli Posta Transkripsi yonunu Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Arama'yı tıklayın. |
| 4 |
Sesli posta, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli Mesaja 'yı tıklayın. |
| 5 |
Sesli posta geçişini açın. |
| 6 |
Mesaj Depolama böl ümüne gidin ve aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
Sesli mesaj yönlendirme devre dışı bırakılmışsa bu seçenek kullanılamayabilir. |
| 7 |
Kaydet'i tıklayın. |
Bir kullanıcı için ek sesli posta ayarlarını yapılandırma
Bu ek ayarlar, Kontrol Merkezi'ndeki kullanıcılar için diğer sesli posta ayarlarıyla yapılandırılabilir.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Arama'yı tıklayın. |
| 4 |
Sesli posta, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli Mesaja 'yı tıklayın. |
| 5 |
Sesli posta geçişini açın. |
| 6 |
Ek Ayarlar bölümüne gidin ve aşağıdaki seçeneklerden birini veya her ikisini seçin:
Sesli mesaj yönlendirme devre dışı bırakılmışsa bu seçenek kullanılamayabilir. Kullanıcıya atanan konumda sesli posta transkripsiyonu etkinleştirilmişse, kullanıcının sesli posta transkripsiyonlarını alması için mesajın bir kop yasını e-posta ile gönderin seçeneğini seçin. |
| 7 |
Kaydet'i tıklayın. |
Bir kullanıcı için faks mesajlaşma ayarlarını yapılandırma
Faks mesajlaşması, kullanıcının sesli posta hizmetinden doğrudan gelen fakslar almasına olanak tanır.
Başlamadan önce
Bu özelliği yapılandırmadan önce aşağıdaki işaretçileri göz önünde bulundurun:
-
Fakslar Webex Calling platform tarafından toplanır ve sesli posta mesajlarıyla birlikte paylaşılan bir depolama alanında saklanır. Depolama kapasitesi 100 dakika sesli posta veya 1000 sayfa faks mesajıdır. Kullanıcıların kullanılabilir alanın farkında olduğundan ve yeni faks mesajları için yer ayırması ve akıllıca arşivlemesi gerektiğinden emin olun.
-
Faks mesajları sınırsız bir süre saklanır.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Arama'yı tıklayın. |
| 4 |
Sesli posta, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli Mesaja 'yı tıklayın. |
| 5 |
Sesli posta geçişini açın. |
| 6 |
Faks Mesajlaşma bölümüne gidin ve Faks mesaj larını al düğmesini açın. |
| 7 |
Faks mesajlaşması için atanan telefon numarasını girin. |
| 8 |
Gerekirse bir uzantı girin.
|
| 9 |
Kaydet'i tıklayın. |
Bir kullanıcı için sesli posta transkripsiyonunu etkinleştirme
Sesli posta transkripsiyonu ile kullanıcı, e-postanın gövdesinde sesli posta transkripsiyonu ve.WAV dosyasını sesli posta eki olarak içeren bir e-posta alır.
Bir kullanıcının sesli posta transkripsiyonuna sahip olması için aşağıdaki koşullar geçerlidir:
-
Kullanıcının konumu için sesli posta transkripsiyonunu etkinleştirin. Ayrıntılar için, bkz. Sesli posta transkripsiyonu. Webex Calling
-
Arama profil inin kullanıcının sesli posta ayarları alanında Sesli posta mesajının bir kop yas ını e-postayla gönder ve Dahili posta kutusunu kullan öğesini seçin.
Bir kullanıcı ayrıca Kullanıcı Merkezi'nde tüm sesli posta ayarlarını kendi başına yapılandırabilir. Ayrıntılar için bkz. Sesli posta ayarlarınızı yapılandırma. Kullanıcı tarafından bu ayarlarda yapılan değişiklikler hem Kullanıcı Merkezi'nde hem de Kontrol Merkezi'nde yansıtılır.
