Yöneticiniz sizi Üst Düzey Yardımcı özelliğiyle (Boss-Admin olarak da bilinir) yardımcı olarak ayarlasa, patron adına çağrılar yapmak ve yanıtlamak için bunuabilirsiniz. Birden fazla patronunuz varsa çağrı yaparken uygun hattı seçebilirsiniz. Ayrıca gelen bir çağrının hangi bossa yönelik olduğunu her zaman bilirsiniz.

user hub’da yönetici asistanı seçeneği

Başlamadan önce

  • Yöneticinizin erişebilmeniz ve yapılandırmanız için yönetici ve yönetici asistanı hizmetlerini etkinleştirmiş olması gerekir. Bu ayarı görmüyorsanız yöneticinizle görüşün.

  • Yönetici sizi yardımcı havuzuna atamalıdır.

  • Ayarlar > Calling yolunu izleyerek User Hub'dan tüm çağrı ayarlarını yapılandırabilirsiniz.

    Calling seçeneği yalnızca Webex Calling lisansına sahip kullanıcılar için kullanılabilir. Calling seçeneğini görmüyorsanız Webex Calling lisansınızın olmadığı anlamına gelir.

    Hangi çağrı hizmetini kurduğunuzu öğrenmek istiyorsanız Webex Uygulamasından kontrol edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Hangi çağrı hizmetine sahip olduğunuzu öğrenin.

Yönetici asistanı çağrılarınızı iletin

Telefon numarasını ayarlayarak çağrılarınızı başka bir hedefe yönlendirebilirsiniz.
1

User Hub'da oturum açın.

2

Ayarlar > Çağrı > Çağrı ayarları'na gidin.

3

Yönetici Asistanı bölümüne gidin.

4

Telefon numarasını ayarla alanına çağrıların yönlendirileceği telefon numarasını girin ve Filtrelenmiş çağrıları yönlendir’i seçin.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Yönetici asistanı hizmetinden ayrılma veya ayrılma

Yönetici yardımınıza ihtiyaç duyduğunda katılabilir veya ihtiyaç olmadığında devre dışı bırakabilirsiniz.
1

User Hub'da oturum açın.

2

Ayarlar > Çağrı > Çağrı ayarları'na gidin.

3

Yönetici Asistanı bölümüne gidin.

Yardımcı olarak atandığınız Yöneticilerin listesi, Kabul etme seçeneğiyle birlikte görünür.
4

Bir yönetici asistanı hizmetine katılmak için ilgili yöneticinin Kabul Et seçeneğini belirleyin.

Yönetici asistanı hizmetini devre dışı bırakmak istiyorsanız Kabul et seçeneğinin işaretini kaldırın.

5

Kaydet seçeneğine tıklayın.

Telefon tuş takımıyla ilgili Özellik Erişim Kodlarını (FAC) girerek yönetici yardımcı hizmetini kabul veya bu hizmetten çıkarabilirsiniz.

  • Kabul etmek için (yönetici yardımcısı) - #65

  • Çıkış (yönetici yardımcısı) - #66