Ako vas je administrator postavio kao pomoćnika sa značajkom Executive Assistant (poznatom i kao Boss-Admin), možete upućivati pozive i odgovarati na pozive u ime svog šefa. Ako imate više od jednog šefa, možete odabrati odgovarajuću liniju prilikom upućivanja poziva. I uvijek ćete znati kojem je šefu dolazni poziv namijenjen.

opcija pomoćnika izvršnog u korisničkom središtu

Prije početka

  • Vaš administrator mora omogućiti usluzi Executive i Executive Assistant kako biste joj pristupili i konfigurirali. Ako vam se ta postavka ne prikazuje, provjerite s administratorom.

  • Izvršni vas mora dodijeliti svojoj skupini pomoćnika.

  • Sve postavke poziva možete konfigurirati iz User Huba tako da odete na Postavke > Pozivi.

    Opcija Pozivanje dostupna je samo za korisnike s licencom za Webex Calling. Ako ne vidite opciju Pozivanje , to znači da nemate licencu za Webex Calling.

    Ako želite saznati s kojom ste uslugom pozivanja postavljeni, provjerite iz aplikacije Webex. Za više pojedinosti pogledajte Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

Prosljeđivanje poziva izvršnog pomoćnika

Možete proslijediti pozive na drugo odredište postavljanjem telefonskog broja.
1

Prijavite se u User Hub.

2

Otvorite Postavke > Pozivi > Postavke poziva.

3

Idite na odjeljak Pomoćnik izvršnog .

4

Unesite telefonski broj na koji će se pozivi prosljeđivati u polje Postavljanje telefonskog broja i odaberite Prosljeđivanje filtriranih poziva.

5

Kliknite na Spremi.

Uključite se ili isključite iz usluge pomoćnika izvršnog

Možete se uključiti kada izvršni treba vašu pomoć ili se odjaviti kada vam nije potrebna.
1

Prijavite se u User Hub.

2

Otvorite Postavke > Pozivi > Postavke poziva.

3

Idite na odjeljak Pomoćnik izvršnog .

Popis rukovoditelja kojima ste dodijeljeni kao pomoćnik pojavljuje se zajedno s opcijom Uključivanje.
4

Da biste se uključili u uslugu pomoćnika izvršnog, odaberite opciju Uključi odgovarajućeg izvršnog.

Ako se želite odjaviti iz usluge pomoćnika izvršnog, poništite odabir Uključeno.

5

Kliknite na Spremi.

Uslugu izvršnog pomoćnika možete uključiti ili isključiti unosom odgovarajućih kodova za pristup značajkama (FAC) pomoću telefonske tipkovnice.

  • Opt-in (izvršni asistent) - #65

  • Odustajanje (izvršni asistent) - #66