Se o administrador o tiver definido como um Assistente com o recurso de Assistente Executivo (também conhecido como Boss-Admin), você pode fazer e atender chamadas em nome do seu chefe. Se você tiver mais de um chefe, poderá selecionar a linha apropriada ao fazer uma chamada. E você sempre saberá para qual chefe é a chamada recebida.

opção de assistente executivo no hub do usuário

Antes de começar

  • O administrador deve ter habilitado os serviços de executivo e de assistente executivo para que você os acesse e configure. Se você não vir essa configuração, verifique com o administrador.

  • O executivo deve designar você para o grupo de assistentes.

  • Você pode definir todas as configurações de chamada no Hub de usuários navegando até Configurações > Chamadas .

    A opção Calling está disponível apenas para usuários com a licença do Webex Calling. Se você não vir a opção Calling , isso significa que você não tem a licença do Webex Calling.

    Se você quiser descobrir qual serviço de chamada você está configurando, você pode verificar no aplicativo Webex. Para obter mais detalhes, consulte Descubra qual serviço de chamada você tem .

Encaminhar as chamadas do assistente executivo

Você pode encaminhar suas chamadas para outro destino definindo o número de telefone.
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Inicie sessão no User Hub .

2

Vá para Configurações > Chamadas > Configurações de chamada .

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Vá para a seção Assistente executivo .

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Insira o número de telefone para o qual as chamadas serão encaminhadas no campo Definir número de telefone e selecione Encaminhar chamadas filtradas .

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Clique em Salvar.

Ativar ou desativar o serviço de assistente executivo

Você pode optar por entrar quando o executivo precisar de sua assistência ou optar por sair quando não for necessário.
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Inicie sessão no User Hub .

2

Vá para Configurações > Chamadas > Configurações de chamada .

3

Vá para a seção Assistente executivo .

A lista de Executivos aos quais você foi designado como assistente aparece juntamente com a opção de aceitação.
4

Para optar por um serviço de assistente executivo, selecione a opção Aceitar do respectivo executivo.

Se você quiser desativar o serviço de assistente executivo, desmarque Aceitar .

5

Clique em Salvar.

Você pode optar ou não pelo serviço do assistente executivo inserindo os respectivos Códigos de Acesso à Função (COOP) com o teclado do telefone.

  • Participar (assistente executivo) - #65

  • Não participar (assistente executivo) - #66