Ako vas je administrator podesio kao pomoćnika sa funkcijom izvršnog pomoćnika (poznatom i kao Boss-Admin), možete da telefonirate i odgovarate na pozive u ime šefa. Ako imate više šefova, možete da izaberete odgovarajući red prilikom poziva. I uvek ćete znati kom šefu je namenjen dolazni poziv.

opcija izvršnog asistenta na platformi user hub

Pre nego što počnete

  • Administrator mora da vam je omogućio usluge izvršnog i izvršnog asistenta da pristupite i konfigurišete ih. Ako ne vidite ovo podešavanje, proverite sa svojim administratorom.

  • Izvršni direktor mora da vas dodeli grupi pomoćnika.

  • Sve podešavanja poziva možete da konfigurišete sa portala User Hub tako što ćete preći na Podešavanja > Pozivanje.

    Opcija Callin g je dostupna samo korisnicima koji imaju licencu za Webex Calling. Ako ne vidite opciju Callin g, to znači da nemate licencu za Webex Calling.

    Ako želite da saznate koju uslugu pozivanja ste podesili, možete da proverite iz aplikacije Webex. Više informacija potražite u članku Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

Prosledite pozive izvršnog asistenta

Pozive možete da prosledite na drugo odredište tako što ćete podesiti broj telefona.
1

Prijavite se u User Hub.

2

Pristupite opciji Podešavanja > Pozivanje > Podešavanja poziva.

3

Idite u odeljak Izvršni pomoćnik .

4

Unesite broj telefona na koji treba da se proslede pozivi u polje Postavi broj telefona i izaberite Prosledi filtrirane pozive.

5

Kliknite na Sačuvaj.

Dajte ili povucite saglasnost za uslugu izvršnog asistenta

Možete da se povučete kada izvršnom rukovodiocu treba vaša pomoć ili da se povučete kada vam nije potrebna.
1

Prijavite se u User Hub.

2

Pristupite opciji Podešavanja > Pozivanje > Podešavanja poziva.

3

Idite u odeljak Izvršni pomoćnik .

Pojaviće se lista izvršnih rukovodioca kojima ste dodeljeni kao asistent zajedno sa opcijom „Prijava“.
4

Da biste se prijavili za uslugu izvršnog asistenta, izaberite opciju Saglasnost odgovarajućeg izvršnog direktora.

Ako želite da odustanete od usluge izvršnog asistenta, opozovite izbor opcije Prijava.

5

Kliknite na Sačuvaj.

Možete da odbijete saglasnost za uslugu izvršnog pomoćnika tako što ćete utisnuti odgovarajuće šifre za pristup funkcijama (FAC) pomoću tastature na telefonu.

  • Opt-in (izvršni asistent) - #65

  • Odbijanje saglasnosti (izvršni asistent) - #66