Hata: "Bu kullanıcının etki alanı dönüştürme için kullanılamıyor"
SORUN
Tüketici kullanıcılarını Webex’te yeni bir kuruluşa geçirmeye çalışırken kullanıcılar “Bu kullanıcının etki alanı dönüştürme için kullanılamaz” şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşabilir. Bu hata, kullanıcıların yeni kuruluşa başarılı bir şekilde taşınmasını önler.
ÇÖZÜM
Sorunu çözmek için aşağıdakileri deneyin:
- Kullanıcının e-posta adresiyle ilişkili ücretsiz tüketici (ücretsiz deneme) hesabını silin: Webex | Ücretsiz Hesabınızı Silme
Not: Bu, hatanın en olası nedenidir. Çoğu durumda sorunu çözecek yukarıdaki adımı deneyin. Sorun devam ederse aşağıdaki adımları kullanarak sorunu gidermeye devam edin.
- Geçirmeye çalıştığınız kullanıcıyla eşleşen bir yönetici ekleyin. Şu makaleye bakın: Kullanıcıları Kuruluşunuza Talep Etme (Kullanıcıları Dönüştürme)
- Cisco Webex Control Hub’da etki alanını talep edin. Şu makaleye bakın: Etki Alanlarınızı Yönetme
Bu hata, genellikle kullanıcının e-posta adresiyle ilişkili ücretsiz tüketici (ücretsiz deneme) hesabının varlığı nedeniyle kullanıcının e-posta etki alanı ile bir çakışma olduğunda meydana gelir. Hata, kullanıcı geçişine ilişkin yönetim adımlarının yine de tamamlanması gerekiyorsa ortaya çıkabilir.
Bu makale yararlı oldu mu?
