Mayıs 2020'den itibaren Çağrı Bağlayıcı desteğiyle ilgili önceki duyurumuza buradan bulunabilir.

Çağrı Bağlayıcı mimarisi artık desteklenmiyorsa kullanıcılar çağrı hizmeti cihazlar için nelerin çalıştığını anlamak için aşağıdaki tabloya bakın:

için çağrı hizmeti

Çağrı Bağlayıcı

Cihaz Bağlayıcı

Calling in Webex (Unified CM)

Webex (Teams) Kullanıcıları

Cihazlar


Bu EoS bildirimi, yalnızca Çağrı Bağlayıcı mimarisinde Karma Çağrı Hizmeti için geçerlidir. Bu bildirim, Cihaz Bağlayıcı mimarisi dahil olmak üzere diğer Karma Hizmetleri çalıştıran müşterileri etkilememektedir.

Etki

Webex uygulaması kullanıcıları —Yukarıda listelenen EoS son tarihi sonrasında, Call Connector mimarisi üzerindeki Webex uygulamasındaki çağrılar artık kullanıcılar için çalışmayacak ve Çağrı Bağlayıcı çözümü resmi olarak destek olmayacaktır.

Mayıs 2020'de bu önceki duyuruda yer alangibi hizmet artık yeni müşteriler için teklif yoktu. EoS'den sonra, Webex Control Hub'da oluşturulan yeni ve mevcut müşteri kuruluşları, Webex uygulamasıyla kurumsal çağrı entegrasyonu için Expressway Çağrı Bağlayıcı mimarisine sahip eski Karma Çağrı Hizmetini kurabilecektir.

Kullanıcı cihazları- Kullanıcılarla ilişkili kişisel mod cihazlarına artık Çağrı PSTN çözümü üzerinden erişimeyecektir.

Gereksinimi

Mevcut müşterilerin Webex kurumsal çağrı özelliklerine ihtiyacı olursa destek için Webex (Unified CM) dağıtmaları gerekir. Bu çözüm, kullanıcılara bu Webex özelliği sağlar. Bu mimaride, Webex doğrudan Unified CM'ye kaydolmaktadır.

Unified CM Webex kaydedisinde çözüm, kurumsal çağrı özellikleri (sesli/görüntülü çağrılar ve sessize alma, danışmanlık aktarımı, birleştirme/konferans, paylaşım, gibi) orta arama özellikleri sağlar. Çağrı yönlendirme (CFA), tek numarayla ulaşma (SNR) ve çağrı ayarları gibi çağrı ayarlarına görsel sesli mesaj erişim de de destekler. Masaüstü Webex, Masa Telefonu Kontrolü (DPC) modunda uzaktan çağrı kontrolü özellikleri sağlamak için Unified CM'ye kayıtlı masa telefonlarıyla da arayüzler sağlar. Desteklenen özelliklerin tam listesi için dağıtım kılavuzunda Çağrı Özellikleri bölümüne bakın.

Ayrıca, müşteri yöneticileri artık kuruluş çağrı iş numaralarını veya Tek Tıkla Seçenekli Kuruluş SIP URL'lerini öncelik sırasına belirlemek için kuruluş için çağrı tercihlerini ayar bildi. Bu, son kullanıcı arama deneyimini basitler. Kullanıcılar arasında yapılan kurumsal çağrılar, tutarlı bir çağrı uyarı deneyimi Webex istemci ve IP telefonlarında uzak kullanıcıları uyarır.

Unified CM'ye doğrudan kayıt şu faydaları sağlar:

  • Unified CM'ye doğrudan bağlantı, Çağrı Bağlayıcı çözümünden daha hızlı bağlantı süresine neden olur

  • Kurumsal ağ Webex yerel olduğunda doğrudan medya

  • Jabber çağrısı özellik eşitliği için yol haritasına sahip ek çağrı özellikleri

  • İstemci tarafı entegrasyonu için mevcut Mobil ve Remote Access (MRA) ve Jabber Client Services Framework (CSF) yapılandırmasını yeniden kullanma (Çağrı Bağlayıcısı mimarisinde sunucu tarafı entegrasyonunun aksine)

Son Tarihe Kadar Olan Sonraki Adımlar

Webex uygulaması kullanıcıları —Destek Sonu bitiş tarihi dolmadan önce, son kullanıcılar için eski Karma Çağrı Hizmeti ile dağıtılmış müşterilerin, hizmet etkiden kaçınmak ve Webex uygulamasında çağrı işlevine sahip olmaya devam etmek içinWebex'da (Unified CM) Çağrı'ya geçiş yapmış olması gerekir.

Kullanıcı cihazları

  • Kişisel mod cihazlarını yapılandırmış ve etkinleştirmiş kullanıcılar için PSTN erişim: Bu kullanıcıların artık izin PSTN, bu cihazlardan olduğu gibi ayrılarak geçiş yapmalarını sebilirsiniz.

  • Kullanıcıların destek PSTN, mobil cihaz bağlayıcı çözümüne Webex geçirmeniz gerekir. Ardından, Kişisel Webex Control Hub cihazları için Karma Çağrı'yi (Cihaz Bağlayıcı) etkinleştirmek için bu bağlayıcıyı kullanabilirsiniz.

Belge

Webex Arama Dağıtım Kılavuzu (Unified CM)

Mevcut Kuruluşu Mobil Cihazlar için Karma Webex Geçir

Kişisel Mod Cihazları için Karma Aramayı Etkinleştirme

Etki

Cisco Webex Devices modda veya kişisel modda yapılan çağrılar, artık Expressway Bağlayıcı mimarisinde çalışmamaktadır. Bu çözümden yararlanan çağrılar PSTN artık çalışma olmayacaktır.

Son Tarihe Kadar Olan Sonraki Adımlar

Webex Bağlayıcı çözümü, mobil cihazlarınız için Unified CM arkalı çağrıların Webex devam edeceğini sağlar. Aşağıdaki yönergeleri izleyin:

Paylaşılan Cihazlar -Destek Sonu bitiş tarihinden önce, Webex Cihazları Paylaşılan Modda (Çalışma Alanları) dağıtan müşterilerin Çağrı Bağlayıcı çözümünden Webex Cihaz Bağlayıcıçözümüne geçişsi gerekir. Cihaz Bağlayıcı, bu adımlarda size yardımcı olacak bir geçiş sihirbazı sağlar. Aşağıdaki belgelere bakın.

Kişisel Mod Cihazları- Çağrı Bağlayıcı çözümü üzerinden arama için kişisel mod cihazlarını yapılandırmış ve etkinleştirmiş kullanıcılar için: Bu kullanıcıların belirli bir erişim PSTN, bu cihazlardan olduğu gibi ayrılarak geçiş yapmalarını sebilirsiniz.

Kullanıcıların yine de desteğine PSTN, cihaz bağlayıcı çözümü Webex de gerekir. Ardından Kişisel Mod Webex Control Hub aramayı etkinleştirmek için bu özelliği kullanabilirsiniz.

Belge

Mevcut Kuruluşu Mobil Cihazlar için Karma Webex Geçir

Kişisel Mod Cihazları için Karma Aramayı Etkinleştirme